Если вы — профессионал, любите и умеете работать с техникой, возможно, вам уже сегодня стоит задуматься над открытием своего бизнеса – мастерской по ремонту бытовой техники. Потребность в услугах квалифицированных мастеров постоянно возрастает. Практически в каждом доме сегодня присутствует огромное количество электроприборов, которые, часто выходят из строя и подлежат ремонту. Кроме этого, в продаже с каждым годом появляются сложные и многофункциональные приборы, которые требуют регулярной профилактики, диагностики.
В данной статье предлагаем пошаговый план, который поможет разобраться в актуальных вопросах, необходимых для того, чтобы открыть свою мастерскую по ремонту бытовой техники.
Актуальность темы
Перед тем, как открыть любую компанию следует произвести анализ рынка по следующим позициям:
— наличие платежеспособного спроса в конкретном населенном пункте;
— ассортимент предоставляемых услуг;
— есть ли сезонные колебания рынка;
— база запасных частей – необходимые материалы для починок, наличие их в продаже;
— производственные возможности и анализ конкурентов аналогичных услуг.
Для этого необходимо проанализировать ряд условий:
— наличие комплектующих и сырья, необходимых для ремонта;
— специальное оборудование, мастерской, необходимых инструментов;
— профессиональная подготовка и возможность нанять квалифицированных сотрудников;
— наличие производственно-складского помещения, возможность аренды, которые гарантируют рентабельность бизнеса.
К основным услугам, которые может предоставлять мастер-техник по ремонту бытовой техники, можно отнести следующие:
На начальных этапах бизнеса можно начать дело практически без вложений, то есть обойтись без аренды помещения. Услуга – ремонтная мастерская бытовой техники на дому — достаточно популярная у населения. Это удобно, как клиентам, так и мастеру. В таком случае нет необходимости перевозить громоздкую технику. Например, если речь идет о ремонте стиральных машинок или необходимости починить холодильник.
Однако, если вы планируете открыть серьезный бизнес, в таком случае необходимо все тщательно спланировать и провести регистрацию бизнеса. Если вы планируете чинить крупную бытовую технику, например, организовать мастерскую по ремонту холодильников, бизнес план – это одно из наиважнейших условий и этапов.
Нулевой этап — регистрации бизнеса
Многие упускают его, но данный этап необходим для того, чтобы понять на первоначальном этапе – насколько серьезны ваши намерения. Все это поможет избежать необдуманных и опрометчивых решений, сохранить деньги, нервы и время.
Для этого необходимо:
Все эти шаги необходимо предпринять еще до регистрации ИП, они не требуют значительных денежных затрат, однако, позволяют убедиться в бесперспективности занятия, прежде, чем составлять бизнес-план по ремонту бытовой техники. Можно отказаться от этого вида бизнеса, не потратив деньги, и рассмотреть иные направления.
Вопросы регистрации бизнеса
Бизнес-план мастерской по ремонту бытовой техники, как важный этап предпринимательской деятельности, включает пункт о регистрации предприятия. На данном этапе важно выбрать организационно-правовую форму бизнеса и форму налогооблажения.
Самой подходящей формой налогообложения в таком случае будет — упрощенная система налогообложения (УСН). Согласно классификатору ОКВЭД ОК 029-2001 коды по ремонту бытовой техники — 52.72 «Ремонт бытовых электрических изделий».
Стоимость регистрации индивидуального предпринимателя: за госпошлину необходимо будет заплатить всего 800 рублей, за открытие расчетного счета – 1000 рублей. Стоимость печати – 500 рублей. Однако, для ИП печать и расчетный счет необязательны, поэтому, как мы видим, регистрация бизнеса достаточно проста и понятна.
Необходимые разрешения и лицензии
Для открытия мастерской по ремонту бытовой техники, нет необходимости делать сертификаты. Эта услуга является добровольной и не относится к обязательным этапам для открытия своего бизнеса. Однако, если вы стремитесь к постоянному притоку клиентов, такой этап будет не лишним.
К преимуществам сертификации можно отнести:
Чтобы получить данный документ, необходимо позвонить в специализированный центр по сертификации, написать заявление на услуги по ремонту бытовой техники и приложить к нему все запрашиваемые документы или заказать данную услугу специализированной организации.
Требования к помещению и месторасположению бизнеса
Чтобы заняться ремонтом бытовой техники, нет необходимости брать в аренду просторные и красивые помещения. Большинство мастеров выполняет ремонт крупногабаритной техники на дому. Это удобно, как для мастера, так и для клиента. В таком вопросе важно, чтобы помещение для ремонта техники было отделено от пункта приема. Площадь ремонтной мастерской может зависеть от числа специалистов, размеров техники.
Для приема заказов достаточно помещение площадью 20 -70 квадратных метров. Если вы планируете осуществлять починку телефонов, ЖК-телевизоров – в таком случае мастерская может быть до 10 квадратных метров. Данный этап так же следует включить в бизнес-план по ремонту бытовой техники.
Оборудование для мастерской по ремонту бытовой техники
На первоначальном этапе ведения бизнеса, необходимо приобрести минимальное количество инструментов:
Таким образом, минимальный набор инструментов обойдется всего в 15 000 рублей. Выбор специальной техники для ремонта зависит от сложности техники, которую вы будете ремонтировать. Как утверждают опытные предприниматели, сложную технику имеет смысл приобретать только в том случае, когда вы уже привлекли необходимое число клиентов и когда мастера умеют профессионально использовать оборудование в ремонте, технически подкованы, способны чинить дорогостоящие приборы.
Персонал для ремонтной мастерской
На первоначальном этапе ведения бизнеса, можно не привлекать работником, выполнять все обязанности самостоятельно, а бухгалтерию выгодно передавать на аутсорсинг. В таком случае, можно существенно сэкономить. Стоимость бухгалтерских услуг по договору, на абонентском обслуживании в среднем за месяц составляет — 5000 рублей. Позже, когда появится прибыль, можно включить в штатное расписание мастеров и бухгалтера. Вопросы поиска клиентов можно возложить специалистам, занимающихся привлечением клиентов – call-центрам, специалистам по рекламе.
Маркетинг и реклама
Основное и незыблемое правило любого бизнеса – нет клиентов – нет прибыли. Поэтому важно еще на первональном этапе продвижения предприятия, составить маркетинговую стратегию развития. Необходимо определить и подумать, как можно продвигать услуги оффлайн, так и в Интернете.
Продвижение услуг требует определенных затрат, поэтому бизнес-план ремонтной мастерской должен содержать пункты по затратам на маркетинг, продвижение и рекламные кампании.
Продвижение ремонтных услуг оффлайн:
— Создание рекламных буклетов и распространение их возле торговых центров, у линий метро и т.д.;
— Расклеивание объявлений у подъездов;
— Визитки, которые можно отдавать клиентам после ремонта. Для большей заинтересованности, чтобы клиенты не выбрасывали визитки, можно давать скидки на последующий ремонт;
— Объявления в газетах;
— Размещение плакатов и растяжек на улицах;
— Заключить договор о партнерстве с магазинами, торгующими бытовыми приборами, о рекламе своих услуг;
— Договориться с жилищно-коммунальными службами о рекламе своих услуг на оборотной стороне квитанций.
Маркетинговая кампания в Интернете:
Рентабельность, расчет прибыли и расходов
Расчеты расходов на свое дело на начальном этапе могут составить примерно около 70 000 рублей с учетом небольших затрат на оборудование — в 15 000 рублей и оказанием услуг по ремонту техники на дому. В то время как затраты для солидного сервиса могут достигать нескольких миллионов рублей. Рентабельность данного бизнеса может не превышать 6%. Основная проблема – устаревание техники. Сегодня производители разрабатывают новые технологии, инновации, приборы. Существуют значительная разница в моделях техники от различных производителей. В таком случае бывает проблематично найти необходимые запчасти к той или иной модели агрегата. Возможно, по этой причине самой распространенной услугой у мастеров является починка холодильного оборудования, запчасти к которому можно найти быстрее, а обслуживание и ремонт – достаточно просты.
Примерная стоимость услуг:
Что же относительно популярности данного бизнеса, как утверждают специалисты, спустя полгода можно собрать достаточную клиентскую базу. При подготовке данной статьи с нами поделился предприниматель о своей деятельности. Он зарегистрировал ИП для ведения своей деятельности, работает на дому. Ремонтирует телевизоры и компьютеры, к клиентам ездит на дом. Другую бытовую технику берет только у знакомых и у знакомых знакомых. Каждый день у него выезды к 3-4 клиентам. Стоимость выезда у него 500 рублей, 600-700 рублей заработок с одного клиента (без учета стоимости замены детали). Вот и считайте.
В данной статье приведен примерный план начала предпринимательской деятельности по ремонту бытовой техники. Этапы построения бизнеса зависят от многих нюансов: месторасположения, стоимости оборудования, анализа целевой аудитории, спроса на услуги и.т.д. Однако, как и в любой другой деятельности, самое главное – желание начать, изменить свой привычный образ жизни и быт, любить то, чем занимаешься!
Надежность современной бытовой техники и электроники вызывает обоснованные сомнения. Стремясь увеличить прибыль, производители используют для изготовления деталей дешевые материалы с ограниченным ресурсом: в результате приборы ломаются сразу после окончания гарантийного срока. Однако граждане с небольшим и средним уровнем доходов не готовы ежегодно покупать новый холодильник или телевизор.
Чтобы помочь людям решить такую проблему, нужно задуматься о том, как открыть мастерскую по ремонту бытовой техники в гараже своими руками. Этот формат представляется оптимальным для новичка, который только приступил к освоению рынка и не успел приобрести необходимый предпринимательский и профессиональный опыт. В то же время при взвешенном подходе гаражная мастерская вполне способна составить конкуренцию официальным сервисам и обеспечить владельцу стабильный заработок.
Особенности бизнеса на ремонте
Строго говоря, бытовой техникой следует считать любые электроприборы, которые человек применяет для решения повседневных задач. Для разных видов оборудования используются разные инструменты и способы устранения неисправностей, поэтому на начальном этапе желательно выбрать, каким бизнесом можно заняться в гараже:
Каждое из этих направлений имеет свою специфику: специалист по обслуживанию пылесосов вряд ли способен отремонтировать камеру. Но при ближайшем рассмотрении легко заметить некоторые общие черты, характерные для всех видов данного бизнеса:
Но если речь идет о создании солидного предприятия с перспективой авторизации у известных производителей, то предпринимателю придется вложиться в приобретение профессиональных станков, поиск квалифицированных работников и разработку бизнес плана мастерской по ремонту бытовой техники.
Форматы ремонтных мастерских
Определившись с главным направлением деятельности, предприниматель должен выбрать формат будущего предприятия: это поможет ему понять, в каком направлении двигаться дальше и как развивать свой бизнес. Ремонтные мастерские бытовой техники подразделяются на:
Кроме того, существует классификация мастерских бытовой техники и электроники по способу обслуживания клиентов:
Услуги мастерской по ремонту техники
Установить один тариф на все услуги ремонтной мастерской бытовой техники невозможно: количество причин поломки тех же телевизоров измеряется сотнями. Чтобы заказчик приблизительно понимал, какие расходы повлечет за собой устранение той или иной неисправности, мастера дифференцируют виды работ по сложности и трудоемкости. Классификация выглядит так:
Очевидно, что стоимость ремонта будет зависеть не только от сложности работ, но и от производителя конкретного устройства, класса запчастей, платежеспособности клиентов. Например, мастерские по ремонту бытовой техники в Москве и Санкт-Петербурге устанавливают такие средние расценки:
Стоимость услуг мастерской
При определении конечной стоимости услуги мастерские по ремонту бытовой техники практикуют гибкую многокомпонентную систему ценообразования:
Законная регистрация мастерской
Стараясь избежать лишних контактов с государством, многие мастера предпочитают работать неофициально. Однако во избежание дополнительных проблем малый бизнес в гараже в 2023 году все же лучше зарегистрировать.
Не стоит тратить время на изучение правил создания ООО: для гаражной мастерской вполне достаточно ИП. Чтобы обозначить направление деятельности предприятия, в регистрационном заявлении необходимо указать соответствующие коды ОКВЭД:
Коды ОКВЭД ремонтной мастерской
Перед тем как открыть мастерскую по ремонту бытовой техники, придется также озадачиться выбором оптимальной системы налогообложения. Сравнительные характеристики доступных вариантов выглядят следующим образом:
Деятельность мастерских по ремонту электроинструментов и бытовой техники не требует лицензирования. Но при желании предприниматель может пройти процедуру добровольной сертификации и получить заключение о том, что работники предприятия являются профессионалами в своей области, а используемое оборудование обеспечивает высокое качество работ. Почему сертификация выгодна:
Где лучше открыть мастерскую?
Предпринимателю, уже владеющему своим помещением, не приходится выбирать, где именно создавать бизнес в гараже. Но если есть возможность подобрать оптимальное место для размещения ремонтной мастерской, то стоит обратить внимание на следующие рекомендации:
Подготовка помещения
Для предоставления услуг не нужно огромное помещение с дизайнерским ремонтом: лояльность клиентов не зависит от наличия мрамора в интерьере. Кроме того, мастера стараются обслуживать почти все крупные приборы на дому у заказчика. Рассматривать возможность изыскания дополнительной площади придется лишь при получении статуса авторизованного центра какого-то именитого производителя.
При обустройстве мастерской в гараже своими руками помещение необходимо логически или физически разделить на несколько частей:
Не стоит забывать о том, что в мастерской постоянно будут храниться материальные ценности клиентов и работать как минимум два человека. Поэтому следует подумать над тем, что можно сделать из гаража для обеспечения комфорта и безопасности. Вот список основных рекомендаций:
Оборудование для ремонта бытовой техники
Конечно же, не стоит сразу приобретать все существующие виды оборудования для мастерской по ремонту бытовой техники: во-первых, некоторые устройства стоят достаточно дорого, а во-вторых, гаражное предприятие вследствие недостатка площади и кадров просто не сможет охватить больше одного-двух направлений деятельности. Если ограничиться обслуживанием бытовых приборов и несложной электроники, то можно обойтись следующим набором инструментов и приспособлений:
Оснащение мастерской
Деятельность мастерской бытовой техники сопровождается использованием самых разных расходных материалов. В распоряжении мастеров постоянно должны быть:
Работники мастерской
Мастерская по ремонту бытовой техники вряд ли станет востребованной, если в ней будут работать дилетанты. Прежде всего, мастера должны уметь быстро и правильно определять причины неисправности: ошибка на этапе диагностики способна привести не только к потере времени, но и к полному выходу прибора из строя.
Поэтому предпринимателю, планирующему в первое время работать самостоятельно, следует в совершенстве изучить выбранное направление. Если он будет уделять основное внимание качеству и скорости ремонта, то очень скоро рост количества заказов приведет к необходимости найма помощников.
Решить кадровую проблему возможно двумя способами: сразу пригласить опытного специалиста либо заняться обучением подмастерья. В первом случае предпринимателю придется пойти на дополнительные издержки, чтобы обеспечить работнику достойную зарплату. Во втором — ждать несколько месяцев, пока молодой сотрудник не приобретет необходимые профессиональные навыки:
Сотрудники мастерской
Вопрос бесперебойного оперативного снабжения мастерской по ремонту мелкой бытовой техники запчастями заслуживает пристального внимания предпринимателя. В интернете можно найти контактные данные десятков крупных и мелких поставщиков, но не каждый из них способен обеспечить наличие широкого ассортимента в сочетании с высокой скоростью доставки. Следовательно, договоры придется заключать как минимум с тремя-четырьмя партнерами: если какая-то деталь будет отсутствовать на складе одного поставщика, придется использовать запасные варианты.
Держать большой запас запчастей накладно и бессмысленно: никто не сможет сказать заранее, какой прибор принесет следующий заказчик. Поэтому срок устранения поломки следует указывать с учетом затрат времени на пересылку детали. Однако во многих видах бытовой техники используются унифицированные элементы: небольшой запас таких запчастей необходимо все время иметь под рукой.
Наконец, дальновидные предприниматели практикуют еще один способ пополнения склада: они восстанавливают вышедшие из строя детали, которые остаются в мастерской после их замены во время ремонта. Кроме того, некоторые скупают за копейки или даже забирают бесплатно поломанные холодильники, телевизоры, стиральные машины: в таких приборах встречаются запчасти, которые уже не выпускают.
Как рекламировать мастерскую?
Размышляя о том, какой бизнес можно открыть в гараже у себя дома, следует понять, что без рекламы даже самая востребованная услуга останется незамеченной. Для ремонтной мастерской маркетинговая стратегия должна предполагать взаимодействие с двумя категориями клиентов — юридическими и физическими лицами.
Заинтересовать частных клиентов проще всего с использованием каналов массовой коммуникации. Вот несколько малобюджетных вариантов:
При планировании маркетинговых расходов в перечне затрат мастерской по ремонту бытовой техники предприниматель должен учесть, что любые методы продвижения должны быть подкреплены безупречным качеством работ. Довольный оказанной услугой клиент не только вернется еще раз, но и приведет с собой знакомых.
Видео по теме Видео по теме
Сколько стоит открыть мастерскую
Обустройство хорошо оснащенной мастерской бытовой техники потребует вложения как минимум 1,3 млн рублей. Уменьшить эту сумму достаточно сложно: если отказаться от профессионального диагностического и ремонтного оборудования, то сервис сможет выполнять только примитивные недорогие работы. Помимо того, предпринимателю на старте придется привести в порядок помещение и обеспечить рекламную поддержку:
Инвестиции в мастерскую
Сравнивая вложения в мастерскую с затратами на организацию какого-нибудь бизнес производства в гараже для мужчин, можно заметить, что обслуживание бытовой техники является не самым доступным для новичков видом малого бизнеса. К счастью, ежемесячные расходы предприятия выглядят менее масштабно:
Расходы мастерской
Выгодно ли открывать мастерскую бытовой техники? Прежде всего, нужно учесть, что стоимость любого ремонта состоит из оплаты работы мастера и цены на детали, которые он установит взамен испорченных:
Теперь следует выяснить, какую сумму заработает мастерская за месяц, если каждый мастер (включая самого предпринимателя) будет обслуживать в гараже или на выезде хотя бы трех клиентов в день:
Расчет дохода мастерской
После вычисления объема стартовых и регулярных затрат мастерской по ремонту бытовой техники можно узнать, какой доход будет получать бизнесмен каждый месяц, а также определить примерный срок возврата первоначальных инвестиций:
Расчет окупаемости мастерской
Ремонт бытовой техники представляется удобным способом для проверки своих сил: даже если идея окажется невостребованной, оборудование всегда можно быстро продать, а гараж использовать для других целей — например, открыть шиномонтаж или воплотить в жизнь бизнес план столярной мастерской. В то же время трезвая оценка рыночной ситуации и продуманная концепция бизнеса существенно увеличивают шансы на успех. Чтобы обеспечить сервисному центру стабильный доход, предприниматель должен:
Цена: от 10 т.р / м2 в год
Площадь: от 30 м2
Рядом с метро шаговая доступность
Любой район Москвы и МО
Без комиссии, собственник
Более 30000 помещений от собственников, без явных и скрытых комиссий, только актуальные предложения. Помощь в подборе помещения бесплатно!
Здесь может быть ваш телефон
Цена: 300 000 руб. / комиссия 20%
Москва, ЦАО, район Красносельский, ул. Сретенка, 4
Лот 111268. Объектом занимается Роман. Сдается помещение на цокольном этаже. Хороший ремонт, зальная планировка- одно помещение по
Цена: 250 000 руб. / комиссия 20%
Цена: 220 000 руб. / без комиссии
Москва, ЦАО, район Басманный, ул. Машкова, 22
БЕЗ КОМИССИИ !!! Помещение свободного назначения 61,5 кв.м. (аптека, салон интерьера, салон красоты, медцентр, отделение банка, оф
Цена: 530 000 руб. / без комиссии
Москва, ЦАО, район Хамовники, Фрунзенская наб., 54
Предлагается в субаренду помещение в действующем салоне красоты общей площадью 283кв.м. на пересечении Хамовнического Вала и Фрунз
Цена: 200 000 руб. / комиссия 50%
Москва, ЗАО, район Дорогомилово, Украинский бул., 7
Предлагается в аренду нежилое помещение расположенное на первом этаже жилого дома , до недавнего времени действующий салон красоты
Цена: 275 000 руб. / без комиссии
Москва, ЦАО, район Замоскворечье, ул. Большая Ордынка, 17С1
3 станции метро в пешей доступности: Третьяковская 1 минута прогулки, Новокузнецкая — 2 мин., Полянка — 7 мин. Стильно, уютно, вин
Цена: 400 000 руб. / без комиссии
Москва, ЦАО, район Замоскворечье, Садовническая ул., 13С11
Предлагается в аренду помещение 300 кв.м. Расположено на 3-ем этаже в отдельно стоящем 5-тиэтажном административном здании. Кабине
Цена: 836 000 руб. / без комиссии
Москва, ЦАО, район Даниловский, Дубининская ул., 55
В аренду сдаётся особняк 627.1 кв.м. ЦАО в 10 минут пешком от станции м. Серпуховская/Павелецкая. Первая линия улицы Дубининская.
Цена: 857 500 руб. / без комиссии
Москва, ЦАО, район Якиманка, ул. Малая Якиманка, 4
Сдается в аренду отдельно стоящее здание — 343 кв.м. Кабинетная планировка, выполнен хороший ремонт. Имеется парковка на 8 м/мест
Цена: 875 000 руб. / без комиссии
Москва, ЦАО, район Таганский, Котельническая наб., 1/15
Предлагаем шикарное помещение под мед. центр, косметический салон в знаменитой высотке на Котельнической набережной. Помещение общ
Цена: 101 000 000 руб. / без комиссии
Москва, СВАО, район Алексеевский, ул. Космонавтов,
Сдаётся псн м.ВДНХ, 10 минут пешком, ул.Космонавтов, пристройка к жилому дому с тремя входами. Площадь 919 кв.м. Двухуровневое пом
Цена: 195 000 000 руб. / без комиссии
Москва, ЮАО, район Даниловский, Люсиновская ул.,
Сдаётся ПСН, м.Тульская. 7 минут пешком, ул.Люсиновская, S=670 кв.м. Трехуровневое помещение в жилом доме с отдельным входом. Прое
Цена: 352 000 руб. / без комиссии
Сдается в аренду псн м.Тульская, 10 минут пешком, ул.Люсиновская, S=88 кв.м., 1 этаж отдельный вход, жилого дома. 48000 руб.за кв
Цена: 60 000 руб. / без комиссии
Москва, СВАО, район Савеловский, Бутырская ул., 97
Аренда торгового помещения 30 м2 (1-ый эт. — 10 м2, подвал — 20 м2). Первая фасадная линия. В 50 метрах от метро «Дмитровская». Вы
Цена: 90 000 руб. / без комиссии
Москва, СЗАО, район Северное Тушино, Туристская ул., 16к4
Лот 113110. Объектом занимается Ирина. Сдается помещение свободного назначения, на первом этаже огромного жилого дома, густонаселе
Цена: 160 000 руб. / без комиссии
Москва, САО, район Ховрино, ул. Лавочкина, 34
Без комиссии! Помещение свободного назначения 126.7 кв.м. (фитнес-студия, йога, салон красоты, медцентр, ветеринарная клиника, апп
Цена: 310 000 руб. / без комиссии
Москва, СЗАО, район Хорошево-Мневники, ул. Народного Ополчения, 29К3
Владимир. Предлагается отличное помещение свободного назначения! 1-й этаж, отдельный вход с фасада. ОТСУТСТВИЕ НЕСУЩИХ СТЕН позвол
Цена: 135 000 руб. / без комиссии
Москва, САО, район Хорошевский, проезд Березовой Рощи, 8
БЕЗ КОМИССИИ! Помещение свободного назначения 101,3 кв.м. (фитнес-студия, йога, танцы, интернет-магазин, шоу-рум, офис продаж, пре
Цена: 350 000 руб. / без комиссии
Москва, ЦАО, район Тверской, Новолесная ул., 4
Без комиссии! Банковское помещение свободного назначения 167.2 кв.м. (отделение банка, аптека, хозтовары, студия красоты, салон св
Цена: 350 000 руб. / комиссия 30%
Москва, ЮЗАО, район Котловка, ул. Кржижановского, 29К5
Сдается мойка два этажа,шиномонтаж,кафе,на мойке пять постов,,отдельный кабинет,два этажа на втором этаже полноценное кафе,с обору
Цена: 71 500 руб. / комиссия 70%
Москва, ЮЗАО, район Ясенево, Ясногорская ул., 17К1
Свободно 400 кв метров. Можно от 55 кв метров, под салон красоты, иностранные языки, сфера обслуживания, ремонт обуви и тд, Спотрз
Москва, ЗАО, район Дорогомилово, Кутузовский просп., 30/32
СОБСТВЕННИК !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ( покажу в любое время , контрольный звонок за 2 часа ). УНИКАЛЬНОЕ предложение на Кутузовс
Услуги по ремонту бытовой техники пользуются постоянным спросом. Это не самый прибыльный бизнес, организация полноценной мастерской требует значительных капиталовложений. Но усилия окупятся стабильными доходами.
Перед тем, как начнем
Выберите концепцию бизнеса. От этого зависят все последующие шаги. Современные фирмы по ремонту бытовой техники делятся на два типа:
Второй тип – предпочтительнее, ведь так вы расширяете целевую аудиторию. Но новички часто начинают под крылом популярной торговой марки, это значительно снижает риски и не требует значительных стартовых вложений в рекламу мастарской. Выбор зависит и от квалификации ваших мастеров, особенностей города и потребительского спроса.
Основные риски
Качественный и оперативный ремонт бытовой техники пользуется постоянным спросом. В кризисные периоды, когда потребители вынуждены отказываться от дорогостоящих покупок, потребность в этой услуге возрастает. Главные риски связаны с субъективными факторами – низкая квалификация и безответственность сотрудников, отсутствие четкого и продуманного бизнес-плана.
Конкуренция в этом направлении очень высокая. Ремонтом бытовой техники занимаются не только официально работающие фирмы и сервисные центры производителей. Очень много мастеров работает неофициально в домашних условиях. Вы должны предложить клиентам качественные и доступные услуги, найти между этими факторами разумный баланс для получения достойной прибыли.
Важно правильно рассчитать свои финансовые возможности, ведь для адекватной диагностики поломок необходимо современное оборудование. Многое зависит и от качества деталей – поиск надежных поставщиков, предлагающих разумные цены, также является важным моментом.
Местоположение
Для работы вполне достаточно помещения общей площадью 80 м², разделенного на пункт приема и комнаты для работы мастеров. Если вы планируете работать в небольшом населенном пункте, можно арендовать помещение в максимальной близости к центру – цена квадратного метра здесь невысока.
В крупных городах с высокой конкуренцией и стоимостью аренды новичку придется искать компромиссные варианты. Обратите внимание на новые спальные районы. Плотность жителей в них достаточно высока, а инфраструктура пока не налажена. Отличный вариант – мастерская в районе с низкой стоимостью аренды и несколько пунктов приемки, разбросанные по городу. Расходы на заработную плату возрастут, но вы получите значительное преимущество, предлагая свои услуги максимально широкому кругу потенциальных клиентов.
Новички используют еще один вариант. Одна большая мастерская располагается в густонаселенном спальном районе с невысокой стоимостью аренды. Фирма предлагает услуги на дому у клиента. Мастер выезжает, проводит диагностику и при необходимости забирает бытовые приборы для ремонта в мастерскую.
При отсутствии большого стартового капитала многие мастерские начинают работу с минимальным набором – осциллограф, тестер, паяльник и ручные инструменты. Но для качественного и оперативного обслуживания клиентов необходимо собрать достойный комплект профессионального оборудования:
— Анализатор спектра – около 40 000 рублей.
— Ампервольтметр – около 6 000 рублей.
— Частотомер – качественные модели предлагаются по цене от 300 000 рублей.
— Профессиональный набор инструментов и приспособлений – около 200 000 рублей.
Для оперативного обслуживания клиентов необходимо укомплектовать склад хотя бы минимальным набором самых востребованных запасных деталей. В идеале, для этого необходимо подготовить около 1 000 000 рублей. Это большая сумма, не все новички располагают возможность приобрести все необходимое сразу. Опытные предприниматели советуют найти надежного поставщика с широким ассортиментом качественных деталей, обеспечивающего быструю доставку. Но вы должны вкладывать часть прибылей в закупку самых востребованных запчастей и формировать собственный склад.
Также вам понадобится удобная мебель для работы мастеров, хорошее освещение, современная вентиляция. Также мастерская оборудуется полками для хранения деталей и бытовых приборов, ожидающих ремонта или отправки клиенту. Эта статья стартовых расходов потянет еще на 200 000-300 000 рублей.
Наличие транспорта для доставки заказов обязательно. Лучший выбор пикап Газель, бывший в употреблении автомобиль в неплохом состоянии можно купить за 120 000 рублей.
Кадры
Самые важные сотрудники для этого бизнеса – квалифицированные мастера. На их заработной плате экономить нельзя. Лучшая система оплаты – фиксированная ставка + процент от выручки, который зависит от объема выполненных заказов каждым сотрудником. Вначале можно нанять двух мастеров, по мере увеличения количества заказов вы сможете расширять штат.
На первоначальном этапе организационными вопросами, поиском новых клиентов и контролем качества может заниматься владелец бизнеса. Но со временем желательно нанять главного мастера и заняться вопросами расширения бизнеса.
Ведение финансовой отчетности необходимо доверить опытному бухгалтеру. Специфика работы мастерской такова, что отдать этот участок на аутсорсинг не получится.
Документы и лицензии
Мастерская по ремонту бытовой техники может работать как ИП и выбрать систему налогообложение ЕНВД. Но если вы планируете работать с юридическими лицами, лучше выбрать УСН. Регистрация фирмы занимает пять рабочих дней, государственная пошлина стоит 800 рублей. Особых требований от СЭС не предполагается. Контроль пожарного надзора к этому направлению строже. Узнайте эти требования заранее, они включают надежность проводки, вентиляцию и множество других нюансов, которые необходимо учитывать еще во время поиска помещения и проведения ремонтных работ.
Специфика работы мастерской по ремонту бытовой техники, связанной частыми выездами на дом к клиентам, предполагает использование бланков строгой отчетности. Их необходимо зарегистрировать в налоговой инспекции.
Минимальные стартовые вложения для открытия полноценной мастерской составляют около 6 000 000 рублей. В первые месяцы работы рентабельность фирмы не будет превышать 10%. Многие мастерские работают лишь на покрытие текущих расходов и приобретение необходимого оборудования 1-2 года. Но при правильном подходе к ценовой политике и высоком уровне сервиса вы сможете постепенно повышать прибыльность своего бизнеса. Это направление относится к низкорентабельным, но стабильным.
Грамотная ценовая политика – один из самых важных факторов. Предложите клиентам бесплатную диагностику. Вы можете сразу заложить затраты на работу мастера по поиску неполадок в стоимость ремонта. Но наличие бесплатной услуги всегда привлекает клиентов.
Резюме
Ремонт бытовой техники – не самый прибыльный бизнес. Но он отличается стабильным спросом.
Основатель и автор бизнес-портала Businessmens.ru