Выгоден ли ремонт техники

Тема очень распространённая. Многие от неё пострадали или сильно переплатили за некачественную работу. Либо ещё что-то в этом роде. Вот есть у нас посудомоечная машина. Вещь нужная и если импортная, то она очень дорогая. Наша шведская и на сегодняшний день стоит шестьдесят тысяч. Сломалась. Ну то есть не включается вообще. Что делать? Начал звонить мастерам, делать так сказать общий мониторинг цен, сроков и принципа ремонта. Выезд мастера, диагностика, бла бла бла. Отстой. Короче, сам то я не то чтобы мастер на все руки, но кое что умею. Сначала интернет. Там кое что есть, но инфы мало. Но уловил одну суть. Ломается, как правило, мозг машины. То есть главная плата. Вскрываю дверцу посудомойки, отстёгиваю проводочки, вынимаю плату и её одну несу в радиомастерскую. Там ребята мне меняют два резистора за триста рублей, я эту плату устанавливаю в свою машину в обратном порядке. Включаю — всё работает. И до сих пор машина прекрасно моет посуду, прошло два года. Итого: ремонт редкой техники всего сутки, стоимость всего триста рублей. Всё.

Что будет, если вызвать мастера? А я расскажу. Выезд — тыща, диагностика — две. Заказ запчасти из самой америки или африки — две недели, сама запчасть — восемь тыщ, установка и наладка — ещё пять и тд и тп. Ремонт бытовухи очень прибыльный бизнес. Они в этом деле шарят и поэтому на этой работе так много мошенников.

Лучшие посты за сегодня

Доклад был опубликован 7-го марта 2023 года, и сделан на собрании австрийских офицеров бронетанковых войск, тема доклада — анализ событий с начала СВО по настоящий момент с точки зрения «многодоменных операций» (Multi Domain Operations). Австрия не является членом НАТО, поэтому доклад можно считать в какой-то степени нейтральным. Как минимум, это не типичная в Европе пропаганда, которая пишется в духе геббельсовских агиток о том, как у русских всё плохо. Я дам ссылку на видео и перевод общего содержания доклада. Мой немецкий не очень хорош, сгенерированные ютубом англисйкие субтитры тоже, поэтому не ручаюсь за 100% точность. Если кто хорошо владеет немецким — буду признателен за поправки.

Проекция, «импульс» (Project, momentum). Украина — хорошо, Россия — хорошо. В ВС РФ, как только решение принято наверху, они быстро исполняются, нижние эшелоны немедленно меняют способ действий, получив приказ. Например, вопреки расхожей картине логистической отсталости ВС РФ, при отходе от Киева был выполнен быстрый выход из боевого соприкосновения, и 50-60 тыс. солдат были переброшены на 1000 км. в течение 10 дней. Для Украины докладчик отмечает успешную приёмку и доставку западной военной помощи и быструю адаптацию к ударам по логистическим центрам, а также перегруппировки ВСУ в ходе боёв за Киев.

Бой, скорость (engage, speed). Украина — хорошо, Россия — средне. Указывается, что важнейшим видом боя явились артиллерийские дуэли. Украинская сторона выстроила хорошую систему целеуказания, разработала специальное ПО, которое позволяет наводить артиллерию буквально с телефона. Заявлено, что у ВСУ скорость получения целеуказания 1 — 2 минуты, тогда как у ВС РФ 6 — 8 минут, что тоже неплохой результат. Причиной задержки называется централизованное управление, когда информацию требуется передавать наверх для получения подтверждения.

Защита (Protect). Украина — хорошо, Россия — слабо. Доклад описывает, как полученные с Запада РСЗО HIMARS нарушили логистику ВС РФ, поражая склады боеприпасов. Отмечено, что снабжение ВС РФ может выглядеть хаотичным, но это не так, просто система отличается от принятой на Западе. Вместе с тем, при первом применении HIMARS-ам удавалось поразить склады боеприпасов по 1000 тонн. После этого склады начали рассредотачивать («вместо одного по 1000, десять по 100 тонн») и прикрывать Панцирями, которые продемонстрировали возможность сбивать ракеты HIMARS, пусть и не со 100% вероятностью. В ответ на это были поставлены противорадиолокационные ракеты AGM 88, которые позволили «сделать ситуацию более симметричной». Отмечено, что американцы не ожидали, что ВСУ смогут применять эти ракеты со своих МиГ-29. Примечание переводчика — я не понял, почему он сделал вывод, что у ВСУ всё хорошо с защитой, о каких-то успехах ВСУ в этом деле он ничего не рассказал.

Ресурсы и поддержание боевых действий (sustain), Украина — слабо, Россия — хорошо. Отмечается преимущество РФ в численности населения, а также большое количество бронетехники как в войсках, так и на хранении. ВСУ потеряли 50% техники к лету, получили 350 танков, 700 артсистем, 30 вертолётов из запасов советской техники в Европе и более 5000 дронов. Эта техника была истрачена в наступлении на Херсон, где не показала большой эффективности. Восстановить потери в третий раз будет трудно. Россия по приведённым оценкам, имеет в запасе 10 млн. артиллерийских снарядов и способна производить до 3.4 миллиона, этого хватит больше, чем на год войны (было истрачено порядка 7 миллионов снарядов). На Украине уже проведено 8 — 10 волн мобилизации, отмечены множественные видео с силовым задержанием военнообязанных для отправки на фронт, в лучшем случае, на границу с Белоруссией, где пока тихо.

Информация и разведка (Inform, intelligence). Украина — хорошо, Россия — слабо. Докладчик отмечает широкое использование дронов для разведки, западных систем связи, Starlink, средств радиоразведки. Заявлено, что ВСУ показали способность выявлять местоположение штабов, из-за чего ВС РС понесли заметные потери в командном составе, включая генералитет.

Управление (Consult, Command, Control). Россия — успехи и неудачи, Украина — хорошо. Райснер говорит, что дествия ВКС РФ оказались подчинены потребностям сухопутных войск в силу их тактических затруднений, что, возможно, повредило завоеванию господства в воздухе. Российские войска способны быстро отдавать и исполнять приказы, как пример — отход 30 тыс. солдат с 2500 боевых машин за один день из Херсона. Докладчик придает большое значение западной тренировке командиров ВСУ, и испольщованию ими тактики «открытого приказа».

В конце обсуждается информационное освещение боевых действий. Докладчик отмечает многочисленные заявления официальных органов разведывательных агентств о том, что «у русских кончились ракеты» еще летом, а потом уже зимой те же агенства вынуждены писать о том, как стратегическая инфраструктура Украины разрушена массированными ракетными ударами. Он предостерегает от распространения нарратива о сплошной некомпетентности и бесповоротной коррумпированности ВС РФ и их неспособности адаптироваться, так как это во-первых неверно, по-вторых провоцирует самодовольство.

Также Райснер сообщает, что в летних боях российская артиллерия расстреливала до 80 — 90 тысяч снарядов в сутки. ВСУ могли ответить только 8 тысячами. Для масштаба, запасы снарядов в Швейцарии составляют 10 тыс. штук, европеские страны имеют от 6 до 800 тыс. штук запасов. То есть, западные армии, за исключением США, не обладают запасами для длительных боевых действий.

Докладчик отмечает, что западная военная помощь дозируется так, чтобы обеспечить ВСУ паритет с ВС РФ, но не больше. Почему не дают самолётов, дальнобойных ракет, только 20 HIMARS, когда ВСУ логично с военной точки зрения просили 100? Причина — ядерное оружие. Из-за этого война будет носить затяжной характер.

Подводя итоги, Райснер считает, что наступление ВС РФ уже началось. Идея русских, по его словам, в том, чтобы навязать войну на истощение, нанести потери в выгодной для них позиции в боях за Бахмут. При этом ВСУ накопили до 8 бригад резервов, которые планируют использовать для ударов на Мелитополь на юге и Кременную на севере. Но вместо этого они бросают батальоны под Бахмут, где их разбивает артиллерия.

Заявляется, что нехватка пехоты, и особенно мотивированной и обученной пехоты привело к серьёзным потерям материальной части ВС РФ. Из-за этого армия России перешла к полному подавлению обороны, вынуждая противника к отступлению. Это создало дилемму для ВСУ, так как оставление позиций приведёт к продвижению ВС РФ, но, чтобы защитить позиции нужно держать войска под массированным огнём с неизбежными высокими потерями. При этом, города, после потери Мариуполя, Северодонецка, Соледара приобрели для украинской стороны символическое и политическое значение. Сейчас Россия пытается взять Украину измором, а Америка, судя по объему военных поставок, собирается взять измором Россию.

Вот такой доклад был сделан недавно в Австрии.

Когда дешевле выбросить, а когда — чинить. Честный рассказ мастера по ремонту бытовой техники из Иркутска

4 мая 2022 7:45

Выясняем, почему починка стоит половину нового устройства и стоит ли вообще на него соглашаться

Главные лохотронщики – фирмы–производители

В домах наших родителей советские холодильники, пылесосы и стиральные машины исправно работали десятилетиями. Да, у них не было столько функций, но они не ломались. А если и так, то в ближайшем ателье мастер быстро и за копейки приводил агрегаты в чувство. И они снова морозили, стирали и глотали пыль, как положено. А сейчас?

Так что, для начала, с помощью нашего эксперта, разберемся с хитростями, которые подготовили еще на производстве. А заодно – с теми, что могут добавить ремонтники от себя. Потому что, если задача первых – заставить купить, а потом – поменять на новую модель, то вторых – уговорить отремонтировать даже то, что дешевле выбросить.

Пять «За», когда игра стоит свеч

1. Если стоимость восстановления меньше 40% цены нового прибора

— Это правило считают «золотым», — объясняет Андрей. — Именно на это все и ориентируются, на самом деле. – Хотя есть опасность, что недобросовестный мастер попытается сбить с толку, взявшись чинить все по очереди. И общая сумма платежа окажется больше той, на которую психологически был готов клиент с самого начала. Но, правда, с нынешними ценами это вряд ли превысит предельную цену. Именно поэтому в последнее время снова стало заметно больше обращений к ремонтникам. Учитывая предстоящие расходы, далеко не все готовы платить по 40-80 тысяч за обновление парка домашних помощников. У многих таких денег просто нет, а рассрочку брать не хотят. Поэтому, до поры, до времени предпочитают максимально продлить жизнь имеющемуся прибору.

2. Если техника почти новая

То есть – до 5-7 лет эксплуатации

— Это значит, что основные дорогостоящие узлы прибора (если, конечно, он с самого начала не был бракованным), еще вполне новые и при нормальной эксплуатации готовы служить верой и правдой, — объясняет мастер. – В таком случае осмотр специалиста позволит выявить «слабые места» и заранее их привести в норму. Подход – точно такой же, как и в случае с легковым автомобилем. Все наслышаны – первые три года он служит идеально, а потом вы вкладываетесь в ремонт. Эта логика подходит к любой технике.

3. Если поломка незначительная

— В эту категорию можно отнести замену ручек, защелок, уплотнителей, поддонов, решеток и прочего дополнительного инвентаря, — объясняет Андрей. -Обходятся они в сумму около 1000 рублей. Мелкий ремонт оправдан, если в целом прибор работает хорошо. Тут даже объяснять ничего не надо. Как думаете, что для Вас лучше — поменять сливной насос стиральной машины, что, в среднем, вместе с работой и насосом будет стоить около трех тысяч рублей, или купить новую, цена которой от 25 тысяч рублей и выше?

4. Если сломавшаяся деталь – не основная

— Например, неисправность ТЭНа в стиральной машинке, — добавляет Андрей. — Если вышел из строя нагревательный элемент, то это будет понятно — потому что вода для стирки не греется или пахнет паленым. Замена его обойдется в сумму около трех тысяч рублей. Но есть закавыка. Приехавший мастер может определить высокую степень износа других деталей. Попросите его озвучить итоговую сумму ремонта. И только тогда принимайте решение.

5. Если пылесос или холодильник – дорогие и качественные

— Если вы в свое время разорились на машинку или холодильник высокой ценовой категории, надежной марки, то тут выбор в пользу ремонта очевиден, — комментирует Андрей. — Как правило, в систему «вшиты» дополнительные возможности и прослужить модель может, благодаря качественным материалам (скажем, в некоторых деталях использована медь, а не алюминий), раза в 2 дольше оговоренного срока.

Три «против», когда овчинка выделки не стоит

1. Агрегат в эксплуатации уже больше 10 лет

— К тому, что фирмачи изначально закладывают определенный срок службы, на самом деле все привыкли, — говорит Андрей. — Например, у смартфонов он 2 года, и больше 3 лет современный гаджет нормально не проработает: начнет глючить, забивается память. Наладить? Но это максимум на полгода. Поэтому меняем, не задумываясь. Но почему-то, когда речь идет о крупной технике, все об этом забывают. И искренне считают, что прибор будет работать 15-20 лет. Но это не так. Ведь главная задача завода – продать и получить прибыль. А если будете чинить старый, то какой с вас толк? Поэтому отдавая что-то в ремонт, посмотрите в паспорте срок службы.

2. Полетели «электронные мозги»

— Замена электронной начинки составляет по цене до 60-80% стоимости самого агрегата, это зависит от изготовителя, а ремонт с заменой микропроцессора — около 30%, — объясняет мастер. – Потому что в технике это самое основное. Но заменить процессор можно только когда есть для него программное обеспечение. Взять стиральные машинки, это можно сделать, но только у некоторых моделей Bosch, Whirlpool, Beko. Первые две – самые дорогие. А вообще две трети стиралок производителями на такое «не уполномочены», менять – так весь модуль.

Что касается холодильников, то история примерно та же. Замена возможна, но на оригинальную электронику. Это дорогое удовольствие. И тут надо смотреть, стоит ли овчинка выделки. Никто не гарантирует, что через полгода не откажет что-то еще.

3. Агрегат – «одноразовый»

— Мы называем, например, бюджетные стиральные машинки,- улыбается Андрей. –Хитрость в том, что за дорогие приборы платить приходится раза в 2 больше. Но и служат они раза в 2 дольше. Причем можно ориентироваться даже по документации. Так что в среднем год эксплуатации стоит примерно одинаково. И недорогие модели оправдывают себя уже года через три. А как сломаются – на выброс. Наши потребители с этим, конечно, не согласны. Но подумайте, зачем тогда заводу выпускать агрегат с неразборным баком? Наши Левши придумали обходной маневр – бак пилят, меняют деталь, потом его собирают и герметизируют. Но сколько после этого модель прослужит, причем заплатив 5-8 тысяч за ремонт? Меньше положенного служат и холодильники с неинверторным компрессором. Тоже основная часть прибора, а менять его дорого.

Примерные сроки службы бытовой техники

Электрические варочные панели, духовые шкафы и плиты: 7-10 лет

Индукционные плиты: 10 лет.

Газовые варочные панели и плиты: 10 лет.

Стиральные машины: 7–10 лет

Холодильники и морозильники: 7–10 лет.

Микроволновые печи: 7 лет.

Пылесосы: 3–7 лет

Посудомоечные машины: 5 лет.

Кухонные воздухоочистители (вытяжки): 7–10 лет.

Мультиварки: 2–3 года с ТЭНом, 5–7 лет с индукционным нагревателем.

Мясорубки: 3–5 лет.

Чайники, фены, мелкая бытовая техника: 3 года.

Обладателю навыков ремонта бытовой техники, имеет смысл организовать собственную мастерскую. Бизнес актуален благодаря постоянной востребованности этих услуг. Люди никогда не перестанут пользоваться бытовыми приборами, а те, в свою очередь, не перестанут ломаться.

бизнеса можно отнести:

Стабильный спрос на услугу
Небольшие первоначальные вложения
Простота запуска, минимум документов
Отсутствие сезонности, так как техника выходит из строя в любое время года
Не требует большой площади помещения, начать можно на 20 квадратов или в собственном гараже

Наличие опыта и умений в ремонте различной техники
Высокий уровень конкуренция
Желательно наличие собственного автомобиля для выполнения ремонтов на дому
Сложность в подборе квалифицированного персонала
Необходимо время на раскрутку

Открывать ремонтную мастерскую стоит в населённых пунктах с населением более 20 тыс. чел., крупных городах для обеспечения бесперебойного потока заказов.

Планируя организовать деятельность, составляют который позволит правильно запустить процесс с учётом важных моментов.

Пошаговый бизнес-план открытия мастерской по ремонту бытовой техники
Анализ спроса и конкуренции
Определяем перечень услуг
Поиск и ремонт помещения
Оформление документов
Найм персонала
Закупка оборудования
Сколько стоит открыть мастерскую по ремонту бытовой техники
Сколько можно заработать на ремонте бытовой техники
Возможные проблемы и риски бизнеса

Пошаговый бизнес-план открытия мастерской по ремонту бытовой техники

Для начала следует решить, в каком направлении будет предлагаться сервис:

Обслуживание бытовых приборов: холодильники, стиральные машины, микроволновые печи, кондиционеры и прочее
Ремонт видео и аудиоаппаратуры: телевизионные приставки, DVD плееры, ресиверы, аудиоколонки, телевизоры и т. д.
Сервисные работы, касающиеся оргтехники: сканеры, принтеры, плоттеры и другие

При этом нужно выбрать формат деятельности из нескольких возможных вариантов:

Специализированный сервисный центр по обслуживанию техники одного бренда
Привлекателен поддержкой на всех этапах компанией-представителем, но имеет узкую направленность деятельности
Экспресс-ремонт техники у заказчика на дому
Относится к распространённому варианту с минимальными стартовыми вложениями
Ремонтная мастерская с выездом к заказчику и приёмом заказов в офисе
Такой формат позволяет охватить широкую целевую аудиторию и создать клиентопоток
Открытие нескольких пунктов приёма заказов в городе с доставкой техники в мастерскую
Отличный вариант для расширения географии бизнеса и создания собственного бренда сети

Определиться с концепцией поможет изучение ситуации на рынке услуг, что нужно потребителю, каков .

Анализ спроса и конкуренции

Данный шаг позволит изучить потребительский спрос на услуги и предложения конкурентов, ценовую политику. Рассматриваемыми вопросами будут:

Каково число ближайших конкурентов, какие услуги предоставляют
Есть ли целевая аудитория в планируемом месте открытия
Возможно ли достать запчасти и расходные материалы, найти поставщиков
Производственные возможности и предлагаемый ассортимент

Большинство ответов можно найти в интернете, а также лично посетив аналогичные сервисы. Если мелкие бытовые приборы меняют часто, то из-за высоких цен на габаритную технику её предпочитают ремонтировать, а не покупать вновь. Поэтому спрос на такого рода услуги характерен для любых населённых пунктов.

Определяем перечень услуг

Необходимо определиться с перечнем оказываемых услуг. Оптимальным набором сервисных услуг мастерской по ремонту бытовой техники будет:

Выезд мастера для экспресс-ремонта приборов на дому у заказчика
Приём заказов в офисе и доставка сложной в ремонте техники в мастерскую
Обслуживание, диагностика и ремонт различного оборудования:

стиральных и посудомоечных машин;морозильных камер, холодильников;
электроплит и духовых шкафов;
СВЧ и микроволновых печей;
пылесосов;
кондиционеров, сплит систем;
компьютеров, телевизоров и прочей аппаратуры;
кухонных комбайнов, кофемашин и подобных приборов.

Чем шире перечень предоставляемых услуг, тем выше прибыль предприятия.

Поиск и ремонт помещения

Определившись с форматом бизнеса и ассортиментом услуг, переходят к поиску подходящего помещения. Оно может располагаться, как в центральной части города, так и в спальном густонаселённом районе.

Площадь его будет зависеть от размеров планируемой к обслуживанию техники. Небольшому сервисному центру с 1-3 сотрудниками хватит 20-30 кв. м. Для ремонта крупногабаритных бытовых приборов потребуется 70-80 кв. м., разделённых на следующие зоны:

зону приёма заявок и техники
место под ремонтную мастерскую
складской участок

Помещения должно иметь все коммуникации, санузел, освещение, вентиляцию и систему кондиционирования. В качестве отделки стен и пола использованы негорючие безопасные материалы. Достаточно выполнить косметический ремонт в лаконичном стиле. Необходимо наличие парковки автомобилей, подходов, вывески.

При ограниченности в денежных средствах на начальном этапе можно обойтись и без отдельного помещения, выделив местечко для хранения инструментов и запасных частей на балконе или гараже и производя ремонтные работы на дому у заказчика.

Оформление документов

Деятельность сервиса по ремонту бытовой техники необходимо зарегистрировать как ИП в налоговой инспекции, предоставив паспорт, ИНН, заявление по форме с указанием кода ОКВЭД 52.72 о ремонте бытовых электрических изделий и квитанцию об уплате госпошлины 800 руб.

Оптимальной налогооблагаемой базой будет УСН с отчислением 15% с разницы между доходами и расходами или 6% с общей выручки.
Получения специальных лицензий и сертификатов не потребуется. Можно составить типовой договор на оказание услуг для клиентов. Открытие расчётного счёта по желанию.

Найм персонала

Следующий вопрос, который нужно решить, это стоит ли нанимать на работу сотрудников и сколько. Количество персонала зависит от объёма заказов и величины мастерской. Первое время можно справляться с обязанностями самостоятельно, но при увеличении числа заказов потребуется помощник.

Не обязательно нанимать специалиста, пусть это будет ученик, способный освоить премудрости профессии на практике. Главное, чтобы помощник был внимательным, ответственным и порядочным.

Для мотивации сотрудника заработную плату лучше установить из фиксированной ставки и процента с выручки.
В крупном сервисном центре число мастеров доходит до 4 человек с посменным графиком работы и наймом уборщицы на неполный рабочий день, бухгалтера по аутсорсингу.

Закупка оборудования

Важным этапом бизнес-плана является организационный момент. Для оснащения ремонтной мастерской понадобится следующее оборудование:

Полки, стеллажи под инструменты
Стол и стулья для мастеров
Компьютер
Профессиональный инвентарь: частотомер, цифровой мультиметр, осциллограф и прочее
Инструменты: отвёртки, гаечные ключи, паяльник
Востребованные запасные части

На покупку оборудования понадобится 20-30 тыс. руб., запасных частей 500 тыс. руб. Можно приобрести бывшее в употреблении оборудование или привезти старую мебель из дому. В отличие от мебели, на инструменте экономить не стоит.

Важно найти надёжного поставщика запчастей, так как качество и своевременность поставки влияет на уровень сервиса и сроки работ. При этом впрок закупать запасные детали не стоит, лучше заказывать их по мере необходимости, прибавляя к сроку ремонта время доставки. Можно скупать старую бытовую технику для получения запчастей, ремонтировать сломанные части после замены.

Реклама и маркетинг

Не экономьте на маркетинге, так как от этого зависит успех бизнеса. Чем больше клиентов удастся привлечь, тем больше получится заработать. Поэтому желательно использовать все возможные варианты:

Рекламу в СМИ
Собственный информативный сайт, интернет площадки, социальные сети, тематические форумы
Распространение визиток и буклетов в местах скопления людей, близ ТЦ, станций метро, магазинов
Наружную рекламу: яркая вывеска, баннеры, штендеры
Объявления на транспорте, подъездах домов, лифтах
Сарафанное радио

Действенным способом продвижения бизнеса будет предоставление скидок постоянным заказчикам и некоторым группам населения: ветеранам войн, инвалидам, пенсионерам.

Не отказывайте клиентам, выполняйте заказы в срок, предоставляйте отличный сервис за умеренную цену. Этим вы быстро заработаете репутацию и удержите сформировавшийся круг заказчиков.

Сколько стоит открыть мастерскую по ремонту бытовой техники

Важно подсчитать величину инвестиций на старт бизнеса. Сумма капиталовложений целиком зависит от формата предпринимательства и перечня оказываемых услуг. При скромном домашнем бизнесе с выездом к заказчику на дом достаточно будет и 100 тыс. руб. В то время как открытие мастерской потребует от 600 тыс. руб. на оборудование, ремонт и аренду помещения, рекламу.

Не стоит забывать и о текущих тратах на закупку запасных частей, расходных материалов, оплату коммунальных счетов, налогов, выплату арендной и заработной платы. Итого около 200 тыс. руб. каждый месяц.

Сколько можно заработать на ремонте бытовой техники

Следует отметить тот факт, что на скорую прибыль полагаться не стоит. Раскручивание бизнеса может растянуться на несколько месяцев. Прикинуть планируемую выручку поможет примерный подсчёт. Расценки на востребованные услуги мастерской в среднем такие:

Ремонт мелкой бытовой техники – от 1 тыс. руб.
Ремонт холодильника – 2-7 тыс. руб.
Ремонт стиральной машины – 2-5 тыс. руб.
Выезд мастера на дом – 500 руб.
Обслуживание техники (очистка, смазка, заточка деталей) – 700 руб.

На первых порах доход мастерской будет равняться 30 тыс. руб. Наладив дело, обслуживая до 2-3 клиентов в день со средним чеком 2 тыс. руб. выручка составит ~150 тыс. руб. в месяц, из них 100 тыс. руб. чистой прибыли. Надо быть готовым к тому, что рентабельность невысока 10%-20% и в течение 1.5-2 лет работы усилия должны быть направлены на становление бизнеса и наработку клиентской базы.

Возможные проблемы и риски бизнеса

Так как уровень конкуренции на рынке услуг высок, стоит заранее свести его влияние к минимуму. Для этого придерживаются гибкой ценовой политики, высокого качества оказываемых услуг, сроков и дополнительных преимуществ в виде консультаций, доставки техники, бесплатной диагностики.

Скорость поставки запасных частей влияет на имидж мастерской, поэтому для сотрудничества выбирают надёжных пунктуальных поставщиков и держат ходовые запчасти в наличии.

Риск отсутствия спроса на услуги характерен при неудачном размещении сервиса и . В таком случае пересматривают маркетинговую политику, ценообразование, анализируют работу сотрудников.
Рисков удастся избежать при грамотной работе и скрупулёзной проработки бизнес модели на стадии планирования.

Бизнес план муж на час — пошаговая инструкцияБизнес план автосервиса самообслуживания с финансовыми расчётамиКак открыть строительную фирму с нуля

Ремонт телефонов – весьма востребованная сфера рынка потребительских услуг. Как известно, техника имеет свойство ломаться, какой бы дорогой она ни была, а покупка новой не всегда возможна и целесообразна. Выход один – сдать гаджет в ремонт.
Организовать бизнес на ремонте телефонов несложно. Главное, уметь разбираться в технике или нанять такого сотрудника, который понимает, как это делать. Оценить идею поможет анализ её сильных и слабых сторон.

Плюсы и минусы
Пошаговый бизнес план точки по ремонту смартфонов Анализ спроса и конкуренции Поиск локации и помещения под мастерскую Какое потребуется оборудование Определяемся с поставщиками запчастей
Анализ спроса и конкуренции
Поиск локации и помещения под мастерскую
Какое потребуется оборудование
Определяемся с поставщиками запчастей
Оформление документов и разрешений
Сколько нужно вложить на старте
Сколько можно заработать
Возможные проблемы и риски бизнеса

Плюсы и минусы

Низкие капиталовложения на старте;
Отсутствие необходимости в прохождении проверок и получения сертификатов;
Гибкость бизнеса, позволяющая расширять рабочую область посредством ремонта разной техники и оказания дополнительных услуг;
Постоянство спроса и независимость от фактора сезонности;
Возможность запуска «с нуля» практически в любом населенном пункте;
Минимальные риски и убытки при закрытии;
Окупаемость после нескольких месяцев работы6;
Небольшой ежемесячный доход;
Высокая конкуренция;
Наличие определённых знаний и навыков.

Пошаговый бизнес план точки по ремонту смартфонов

Прежде чем заняться ремонтом смартфонов, потребуется составить чёткий бизнес-план с проработкой сопутствующих организационных вопросов: мониторинга рыночного спроса и конкуренции, поиска подходящего месторасположения и помещения под точку, оснащения мастерской необходимым оборудованием и материалами, найма персонала и оформления документов, точных финансовых расчётов планируемых затрат и прибыли, оценки возможных проблем и рисков.

В плане также нужно предусмотреть перечень предлагаемых услуг, которые делятся на:

Услуги физического ремонта с заменой запасных частей устройства и починки комплектующих;
Услуги программно-блокового ремонта без непосредственного физического вмешательства в «начинку» гаджета, например, установка программ, очистка от мусора, переустановка системы и др.

В перечень услуг ремонтной мастерской могут входить:

диагностика телефона на выявление скрытых проблем;
замена внутренних комплектующих и элементов корпуса;
нанесение на экран защитной плёнки и стекла;
настройка и программное обеспечение устройства;
восстановление работоспособности гаджета после падения или попадания в него жидкости;
выезд мастера на адрес клиента для осмотра и ремонта техники.

Определиться с набором услуг позволит исследование рынка на уровень спроса и наполненность ниши.

В связи с не совсем благоприятной экономической ситуацией в стране востребованность населения на данную сферу бизнеса только возросла. Люди всё чаще обращаются за помощью в сервисные центры, а не бегут покупать новый гаджет взамен вышедшему из строя. Но и конкуренция здесь довольно высока. Поэтому перед открытием следует изучить целевую аудиторию, число аналогичных точек в конкретном городе, предлагаемый ассортимент услуг и цены.

Ориентироваться стоит на круг клиентов с низким или средним достатком, студентов, пенсионеров. От результата исследования будет зависеть место локации и формат мастерской.

Поиск локации и помещения под мастерскую

Правильное местоположение точки – залог успешного бизнеса. Среди приоритетных районов размещения: центральные городские улицы или спальные районы с хорошим пешеходным трафиком, торгово-развлекательные и деловые центры, места близ магазинов, учебных заведений, остановок общественного транспорта, вокзалов, метро и рынков.

Требуемая площадь помещения – 10-30 кв. м. с разделением на рабочую техническую зону и приёмную с местом администратора. В первой будет находиться мастерская и склад расходных материалов, запчастей, инструментов. Во второй – стойка для обслуживания клиентов и уголок с размещением разрешительной документации, прайса, правил обслуживания, книги жалоб и предложений.

В мастерской обязательно наличие хорошего освещения и остальных коммуникаций, вентиляции и высокоскоростного интернета, заземления оборудования. Стоимость аренды такого помещения в центре города обойдётся в 25-30 тыс. руб., в спальном районе – 10-15 тыс. руб.

Какое потребуется оборудование

Для работы мастерской по ремонту телефонов потребуется следующее оснащение.

Оборудование и мебель:

стеллажи или полки для техники и инструментов – 6 тыс. руб.;
стойка для приёма заказов – 4 тыс. руб.;
рабочий стол и стулья – 8 тыс. руб.;
ноутбук – 20 тыс. руб.;
настольная лампа – 1 тыс. руб.

блок питания – 2 тыс. 600 руб.;
паяльная станция – 4 тыс. руб.;
цифровой осциллограф – 7 тыс. 500 руб.;
ультразвуковая ванна – 2 тыс. 400 руб.;
вакуумный пинцет – 1 тыс. 500 руб.;
набор приспособлений для разборки и сборки телефонов и других инструментов исходя от вида услуг – 6 тыс. руб.

В среднем на приобретение основного оборудования понадобится затратить 63 тысячи рублей. На данной статье расходов можно сэкономить, купив бывшее в употреблении оборудование и мебель.

Определяемся с поставщиками запчастей

Запас расходных материалов, как и запасных частей, потребуется пополнять постоянно: жидкости для чистки плат, припоя и флюса. Поэтому вопросам снабжения следует уделить особое внимание. Чаще всего ломаются устройства старого образца и для их ремонта необходимо иметь постоянного российского или зарубежного поставщика.

В интернете можно найти исчерпывающую информацию обо всех поставщиках. Сейчас стало выгодным приобретать запчасти у китайских производителей. Они недорогие, компактные и лёгкие, а их пересылка «не бьёт по карману». Но нужно выбирать надёжного проверенного поставщика, чтобы наладить с ним долгосрочное сотрудничество.

Лучше договориться с двумя-тремя компаниями для подстраховки срыва поставки и своевременности выполнения заказа. На закупку деталей придётся тратить не менее 10 тыс. руб. ежемесячно.

Ещё один организационный вопрос, который предстоит решить будущему предпринимателю – найм персонала. В первые месяцы работы сотрудников можно и не нанимать, тем более, если Вы сами разбираетесь в нюансах ремонта. Но для работы точки без праздников и выходных имеет смысл держать пару человек или хотя бы одного сменщика. Здесь многое зависит от размеров населённого пункта и потока клиентов в мастерскую.

При этом при приёме персонала следует подумать о заключении с работником договора о материальной ответственности, согласно которого ремонтирующий гаджет сотрудник будет нести за него ответственность. Среди профессиональных качеств, предъявляемых к кандидатам – понимание техники, навыки ремонта, аккуратность, коммуникабельность. В качестве мотивации – премирование в зависимости от количества выполненных заказов.

Уборщицу можно нанять на неполный день, бухгалтерию вести онлайн, административные функции взять на себя.

Оформление документов и разрешений

Бизнес на ремонте телефонов необходимо зарегистрировать. Наиболее простой вариант – оформление ИП.

Для этого понадобится предоставить в налоговую инспекцию такой пакет документов:

копию паспорта с оригиналом;
копию ИНН;
квитанцию об уплате государственной пошлины;
заявление по форме P21001;
уведомление о переходе на систему налогообложения (оптимально остановиться на

УСН с отчислением 6% с общего дохода либо 15% с чистой прибыли).
Указываемый код по общероссийскому классификатору ОКВЭД с учётом последних изменений -95.12.

Лицензия для ведения бизнеса не нужна, но потребуется заключить договор аренды помещения, а также получить разрешение Роспотребнадзора и пожарной службы после проверки помещения на соответствие установленным требованиям.

Сколько нужно вложить на старте

Данное направление деятельности не требует серьёзных первоначальных инвестиций. Мастерскую по ремонту телефонов может открыть каждый желающий, имеющий стартовый капитал в размере 100-150 тыс. руб.

Итоговая сумма зависит от конкретного населённого пункта, места расположения точки, перечня оказываемых услуг, стоимости оборудования.
Помимо единовременных вливаний нужно предусмотреть и ежемесячные расходы на коммунальные платежи, аренду, рекламу, заработную плату, налоги.

Прогнозируемая прибыль складывается из нескольких составляющих: локации мастерской, количества и сложности заказов, стоимости услуг. В общей сложности число обслуженных клиентов достигает 5-7 человек в день со средним чеком 600 руб.

Следовательно, в месяц можно ожидать доход в 90-105 тыс. руб. при работе без выходных и 66-77 тыс. руб. при работе с двумя выходными днями в неделю. При таких показателях мастерская окупит себя за полгода работы. Цифры взяты минимальные, в густонаселённых городах дневная посещаемость доходит до 15-20 человек.

В бизнесе на ремонте телефонов есть свои подводные камни и риски. К часто встречающимся из них относятся:

Таким образом, помимо преимуществ у данного бизнеса имеются и некоторые недостатки. А ремонтируя только телефоны, огромной прибыли ждать не стоит. Между тем, для новичков – это хороший старт с минимальными рисками и капиталовложениями, простотой запуска, быстрой окупаемостью и перспективой роста. Поэтому ремонт смартфонов стоит рассматривать как направление малого предпринимательства тем, кто разбирается в этом, хочет зарабатывать и развиваться.

На тематических форумах люди активно интересуются, приносит ли доход починка техники в домашних условиях и стоит ли «овчинка выделки». Форумчане не без гордости называют себя «мастерами на все руки» и даже хвастаются собственными опытом. Многие из них уже поработали на этом поприще, но ушли из-за небольших доходов в так называемые тучные годы.

Увы, жизненные обстоятельства вынуждают искать дополнительные источники заработка, а рынок услуг ремонта сейчас заметно оживился. Самое время открывать службу ремонтных услуг.

Чинить или покупать

Нынешний интерес к этому виду предпринимательства, безусловно, связан с прошедшей девальвацией. Если в 2013 году многие предпочитали приобретать стиральные машины, сотовые телефоны, холодильники и даже телевизоры вместо того, чтобы отремонтировать вышедшие из строя, то уже в 2015 году ситуация изменилась в корне. Банки осторожничают с коммерческими кредитами; да и сами люди стали критичнее относиться к займам.

Дилеммы «чинить или купить» уже нет. Если стоимость ремонта не превышает 30% цены новой техники, выбирают первое. В службах по ремонту бытовой техники говорят, что клиенты начинают сомневаться только тогда, когда стоимость починка достигает полцены от нового товара. Приблизительно 70% такого рода услуг относятся к легкому ремонту. Самые распространённые услуги вообще стоят копейки, хотя берут за них полновесные рубли. Это услуги в духе «поменять предохранитель», «закрепить разъем», «припаять проводок», «привести в порядок выключатель» и множество подобных.

По словам мастера Ивана Крышникова из Ростова-на-Дону, резко возрос спрос на ремонт видавшей виды техники — стиральных машин выпуска «нулевых» годов, двадцатилетних холодильников, микроволновых печей, отслуживших более десяти лет, стареньких пылесосов и телевизоров, главным образом, кинескопных. Зачастую специалист советует приобрести новую технику, так как не может дать гарантии. В любом случае рынок услуг по ремонту бытовой техники вырос, причем значительно. «По моим записям, процентов на 60», — резюмирует Крышников. Понятно, что «по одной овце о стаде не судят», но примерно такие же цифры указали мастера из Калининграда, Астрахани, Казани и Волгограда.

«Кулибины» идут в бизнес!

Сегодня вновь востребованы люди с «золотыми руками, которые умеют держать паяльник». «Что любопытно, таких людей в нашей стране и в самом деле очень много, — говорит эксперт по малому бизнесу Игорь Малюгин. – Например, в самой обычной пятиэтажке, в которой я живу, есть парень тридцати лет от роду, который и электронику автомобиля реанимирует, и стиралку приведет в норму. А через дом живет скромный мужичок предпенсионного возраста – тот запросто ремонтирует холодильники, кондиционеры и всякую мелочь, начиная с чайников и заканчивая электробритвами».

Иначе говоря, богата Россия «левшами» и «кулибиными» — тем более, что в интернете можно найти любую схему или, по крайней мере, дельные советы. В бизнес по ремонту техники идут люди, которые и впрямь могут заниматься этим делом. Как писал русский классик Лесков, этот дар дается сверху.

Отметим, что открыть мастерскую по ремонту бытовой техники не составляет труда. В любой региональной налоговой инспекции профильный специалист не только подскажет, какие документы нужны, но и поможет их оформить. Человек, который уверен в своих силах, вообще не испытает проблем со стартом.

Хорош ремонтный бизнес и низкими тратами на начальных этапах. Актуальные бизнес-планы по ремонту техники достаточно подробно рассказывают, что и когда нужно делать. «Если нет денег на аренду, займитесь ремонтом бытовой техники на дому, — советует Игорь Малюгин. – Пожалуй, самая большая трудность в начале пути – это рекламная компания. Используйте все: сарафанное радио, личный сайт, объявления в местной прессе, расклейки своих предложений». Необходимо тщательно проработать вопрос с имеющимися запчастями и исходя из этого определять, какого типа ремонтные услуги предлагать. Полезной будет и юридическая консультация – например, по поводу того, как оформить договор, чтобы не брать на себя лишних обязательств.

Плюсы и минусы ремонтного бизнеса

Несмотря на легкий старт и растущий рынок, бизнес по ремонту бытовой техники было бы неправильно назвать «безоблачным». Портал equipnet.ru обзвонил несколько мастерских в ряде крупных городов и попросил ответить на вопросы о конкуренции и профессиональных проблемах. Выяснилось, к примеру, что в крупных городах за клиентов идет достаточно жесткая борьба — да и отношения с заказчиками часто носят нервозный характер. Случаются и судебные разбирательства.

«С одной стороны «кустари», с другой сетевые мультибрендовые фирмы, пустившие мощные корни, а мы, небольшие мастерские, между ними. — Говорит разговорчивый мастер Юра (так он представился – авт.) из города-миллионика Новосибирска. — Первые давят низкой ценой, хотя не дают никакой гарантии, вторые имеют хорошо налаженные каналы запчастей. То, что им поставят за день, я найду за неделю. Из трудностей –переговоры с клиентами. Был недавно случай: человек принес старье и упросил меня починить, буквально умолял. Я взялся, но без гарантий. Теперь этот человек судится со мной, требует новую стиралку взамен его двадцатилетней».

Мы сумели найти бизнесмена, который похвастался, что за два года смог открыть шесть служб ремонта техники, хотя начинал как индивидуальный предприниматель, работающий на дому. Он назвался Ильей Семеновичем. «Как говорил Сталин, кадры решают все, — заявил удачливый предприниматель. – Я искал и находил квалифицированных «кустарей» по объявлениям, а потом их уговаривал работать в своей фирме. Если честно, то конкуренция есть — и значительная. В борьбе за условное место под солнцем приходится брать на себя заботы людей по доставке техники в мастерскую. Значит, нужны ещё и непьющие грузчики, и водители».

Обзор форумов, а также отзывы ремонтников показывают, что деятельность по ремонту может приносить совершенно различную прибыль. На вопрос, сколько зарабатывает мастер по ремонту, кто-то уклончиво отвечает «на жизнь не хватает», а кто-то гордо пишет о высоком доходе в 100 тысяч рублей в месяц. Форумчане обсуждают и технические моменты — например, за какую технику есть смысл браться, а к чему лучше не притрагиваться.

Заключение

Сейчас бизнес по ремонту техники имеет больше плюсов, чем минусов. Здесь, конечно, тоже можно разбиться о «подводные камни», связанные с послеремонтными отношениями с заказчиками. Если не учитывать этот фактор, не получится стать успешным. Кроме «золотых рук» важны и «бумаготворческая» сторона вопроса, и умение внимательно относиться к проблемам клиентов.