Внеплановый ремонт медицинской техники

Техническое обслуживание и ремонт

Проведение технического обслуживания медицинского оборудования является обязательным лицензионным требованием для осуществления медицинской деятельности лечебными учреждениями и позволяет обеспечить безопасную эксплуатацию медицинской техники, а также значительно снизить ее простои.

Техническое обслуживание производится в соответствии с нормативной и эксплуатационной документацией, и в общем смысле включает в себя:

проведение плановых работ (плановое регламентное техническое обслуживание, контроль технического состояния, поверка).
проведение текущих (внеплановых) работ (диагностика, текущий ремонт без замены зч, ремонт, монтаж).

Данные виды работ на территории Российской Федерации подлежат обязательному лицензированию.

Лицензирование деятельности по производству и техническому медицинской техники осуществляется центральным аппаратом Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения в соответствии с основными принципами лицензирования отдельных видов деятельности на территории Российской Федерации.

ООО «ЕДС Групп» — участник контрактной системы государственных закупок РФ с большим стажем и обладает соответствующей деятельности разрешительной документацией:

лицензия на осуществление деятельности по производству и техническому обслуживанию медицинской техники (№ФС-99-04-001369 от 15.05.2014г.);
аттестат аккредитации метрологической службы в области обеспечения единства измерений (№РОСС RU.0001.310306 от 10.05.18г.);
лицензия на осуществление деятельности в области использования источников ионизирующего излучения (генерирующих) (№72.ОЦ.04.002.Л.000004.06.12 от 18.06.12г.);
лицензия на эксплуатацию радиационного источника (№УО-03-205-2273 от 24.01.14г.);
аттестат аккредитации испытательного центра в качестве испытательной лаборатории (№RA.RU.21PO03 от 05.06.18г.);
санитарно-эпидемиологическое заключение о соответствии условий работы с источниками ионизирующих излучений (в соответствии с пунктом 3.4.2. Санитарных правил и нормативов СП 2.6.1.2612-10).

Компетенции службы сервиса высокотехнологичного оборудования

Компетенции службы сервиса медицинской техники

*** ДОПОЛНИТЕЛЬНО: Запущен новый проект — интернет-магазин запчастей EDS Medical Details! Запасные части на складе в Тюмени и под заказ.

Также мы предоставляем вам комплекс услуг по контролю технического состояния и радиационному контролю

Курс валют на завтра

USD = 77.98 руб.
EUR = 84.04 руб.

Способы оплаты

Безналичный расчет;
Наличный расчет;
Оплата банковской картой.

Аккредитованый участник

Ремонт и обслуживание медтехники

Профессиональная установка, обслуживание и ремонт медицинского оборудования от команды профессионалов.

Сервисный отдел – гордость нашей фирмы, это один из крупнейших в России сервисных центров, у нас работает 12 инженеров разного профиля в штате и ряд специалистов на удаленной основе. В свободное время наш инженерный отдел занимается разработкой медтехники.

Почему стоит обратиться в наш сервис по ремонту медицинской техники:

Наличие лицензии
Наличие лицензии дает возможность официально осуществлять ремонт медицинского оборудования. Обращаясь к нам у Вас не возникнет сложностей в будущем.
Бесплатная диагностика
Не тратьте время и деньги на диагностику оборудования.
Гарантия на работы
Вы можете быть уверены в качестве и добросовестности работ так как на все оказанные услуги действует гарантия.

Мы оперативно сможем решить любую проблему, связанную с аппаратной частью нуждающегося в ремонте медицинского оборудования как зарубежных, так и отечественных производителей. Также мы принимаем в ремонт технику из других городов.

Если вы покупали товар у нас и вам нужен ремонт по гарантии:

Если вам требуется техническое обслуживание с заключением договора на ТО:

Привозите оборудование — Ул. Красного маяка 16, стр. 3, 2 этаж.

Мы выполняем следующие работы по медицинскому оборудованию:

Ремонт;
Сборка и установка;
Ввод в эксплуатацию;
Техническое обслуживание;
Калибровка, настройка;
Обучение ваших сотрудников;
Проектирование и подготовка кабинетов под ключ по нормам СРО;
Установка и монтаж «тяжелого» оборудования с потолочным и напольным креплением;

Мы не поставляем запчасти без ремонта

Цены на послегарантийное обслуживание

Техническое обслуживание медицинской техники охватывает все периоды ее эксплуатации. Конкретное описание видов технического обслуживания описано в сопроводительных документах к каждому аппарату.

Сервисный отдел проводит все виды необходимых работ

ввод в эксплуатацию;
технический контроль медицинской техники в период гарантийного срока;
технический контроль медицинской техники послегарантийный период;
замена фильтров и других расходных материалов;
внеплановый выезд специалиста и ремонт вышедшей из строя техники;
бесплатная консультационная поддержка — наши специалисты круглосуточно на связи и готовы решить любой текущий вопрос.

При заключении договора на техническое обслуживание медицинской техники скидка 15% на ремонтные работы.

Лицензии

https://youtube.com/watch?v=vh3UsAHHPwc%3Frel%3D0

https://youtube.com/watch?v=2s3m9he7v4Q%3Frel%3D0

Периодичность и виды технического обслуживания медицинской техники

Для соблюдения норм эксплуатации медицинской техники и сохранения ее эксплуатационного ресурса на наиболее продолжительный срок рекомендуется проводить полный спектр работ по техническому обслуживанию медицинского оборудования в точном соответствии с нормативами, заданными сопутствующей инструкцией.

Виды технического обслуживания медицинской техники напрямую зависят от типа оборудования, в связи с чем комплекс мероприятий по обслуживанию уникален для каждого вида техники, представленной в клинике, а также может отличаться в зависимости от рекомендаций производителя.

Выполняя техническое обслуживание медицинской техники, независимо от сложности оборудования, опытный инженер в любом случае ответит на интересующие Вас вопросы, но ориентироваться в данной теме просто необходимо.

Сроки и периодичность технического обслуживания медицинской техники

Периодичность технического обслуживания медицинской техники устанавливается сопутствующей документацией и зависит от установленных временных рамок и/или выработки ресурса техники.

Этот срок определяется такими параметрами, как:

График работы персонала (интенсивностью использования)
Строгость предъявляемых требований

График планового ТО может быть изменен в зависимости от состояния оборудования и прочих факторов по согласованию ответственного лица клиники и специалистов сервисного центра, который выполняет обслуживание техники по договору (контракту).

Типичная для большинства договоров периодичность техобслуживания

Другие периоды выбирают реже, но это всегда можно обсудить с представителями обслуживающей компании и найти подходящий для Вас вариант.

Какой период для технического обслуживания выбрать?

Иногда для выполнения плановых работ достаточно двух или четырех визитов инженера в год. Особенно это актуально для современной, новой техники. В других случаях, наоборот, стоит проводить ежемесячное обслуживание. Такой вариант подойдет для сложных аппаратов, для большинства образцов техники старше 2-3 лет, или как временное решение, если оборудование эксплуатируется в “пограничных” условиях. Например, если в кабинете ультразвуковой диагностики в течение какого-либо периода времени невозможно поддерживать рекомендуемые условия окружающей среды.

Стоит также отметить, что периоды обслуживания нужно выбирать с небольшим запасом. Это поможет в любых условиях защитить технику от непредвиденных проблем, ведь дополнительная страховка никогда не бывает лишней, а экономическая выгода такого обслуживания становится очевидной с учетом даже примерных цен на ремонт сложного медицинского оборудования.

Какие виды технического обслуживания медицинской техники существуют?

Мы можем выделить основные виды технического обслуживания медицинской техники, куда входят:

Ввод в эксплуатацию;
Контроль технического состояния;
Плановое и текущее техническое обслуживание;

Общие работы по техобслуживанию можно разделить и иначе:

Текущее ремонтное обслуживание
Плановое техническое обслуживание
Корректирующее ремонтное обслуживание
Плановые ремонты по графику
Ремонты по состоянию

Ввод медицинской техники в эксплуатацию

Ввод медицинского оборудования в эксплуатацию включает ряд мероприятий, в основном, ввод в эксплуатацию регламентируется эксплуатационными документами и инструкциями. В большинстве случаев ввод в эксплуатацию требует выполнения последовательности: распаковка, установка, сборка и первичная калибровка техники. Подразумевается, что у клиники уже есть подготовленное помещения, которое полностью соответствует требованиям. Если подготовка и оснащение помещения еще только предстоит, представители сервисной компании могут проконсультировать Вас и подскажут наиболее подходящий вариант.

Контроль технического состояния оборудования

Контроль состояния медицинской техники — первое звено в цепочке нормативного технического обслуживания, по его результатам специалисты сервисного центра принимают решение об изменении периодичности технического обслуживания, замене компонентов, чистке или ремонте.

Контроль состояния техники могут выполнять и сотрудники клиники: это врач или штатный инженер. Для такого контроля потребуются как минимум базовые знания устройства и принципов работы оборудования. Специалисты обслуживающей компании в любом случае подскажут Вам необходимые нюансы, но часто надежнее пригласить специалиста в клинику, особенно, если есть хоть малейшее подозрение на неисправность аппарата.

В нормативный контроль обычно входят

Визуальный осмотр оборудования на предмет повреждений,
Надежность крепления отдельных компонентов и самой техники
Также проверка качества работы.

Периодичность технического обслуживания медицинской техники, указанная в документе по эксплуатации, также указывает нормы по плановому контролю, который выполняется инженерами сервисного центра в соответствии с нормами, установленными документацией, но не реже одного раза в год.

Внеплановый контроль выполняется специалистами сервисного центра в двух случаях: после введения оборудования в эксплуатацию при приеме или долгом перерыве в работе, либо при обнаружении персоналом признаков, которые могут свидетельствовать о повреждении техники.

Виды технического обслуживания медицинской техники можно разделить на плановое, и внеплановое обслуживание эксплуатируемого оборудования.

В плановое обслуживания могут входить операции по замене износившихся узлов (таких как фильтры), расходных материалов, калибровке датчиков и чистке, а также прочие действия, установленные документацией и выполняемые в рамках указанных календарных сроков.

Внеплановое обслуживание выполняется по итогам контроля состояния техники, если при осмотре или проверке был подтвержден факт износа, загрязнение или прочие признаки, при которых нормальная эксплуатация медицинской техники невозможно.

Среди прочих видов обслуживания медицинской техники следует особенно выделить ремонт (восстановление мед. техники).

Не смотря на то, что прочие работы и ремонт часто отделяют друг от друга, именно этот вид обслуживания требует к себе наиболее приствольного внимания как со стороны специалистов сервисного центра, так и со стороны врача и штатного инженера.

Стоит отметить, что необходимость ремонта, как и перечень требуемых работ, устанавливается специалистами сервисного центра, выполняющими плановое обслуживание техники согласно договору, однако предпосылки могут быть выявлены и в штатном режиме использования оборудования персоналом клиники.

Ремонт оборудования может выполняться как “на месте”, так и в сервисном центре. Большая часть медицинского оборудования, в зависимости от характера проводимых исследований, обязательно проходит послеремонтную проверку, которая также устанавливается эксплуатационной инструкцией.

Поскольку ремонт полностью ложится на плечи сервисного центра, от руководства клиники требуется контроль за выполнением проверки и первичной настройки. Если тот или иной узел медицинской техники был заменен, со стороны сервисного центра на него предоставляется гарантия;если оборудование было восстановлено без замены блоков, гарантия предоставляется на выполненные работы.

Вам также могут быть интересны статьи по теме:

Как правильно заключить договор на обслуживание медицинской техники и оборудования

Перечень медицинского оборудования подлежащего техническому обслуживанию в обязательном порядке

Положение и приказ о техническом обслуживании медицинской техники

Методические рекомендации по техническому обслуживанию медицинской техники

Журнал технического обслуживания медицинской техники: что это такое, где его найти и как правильно заполнять

Требования по техническому обслуживанию медицинской техники

Производитель медицинского оборудования устанавливает собственные нормы использования и обслуживания своей техники, однако для гарантии бесперебойной эксплуатации медицинского оборудования существуют общие требования. Техническому обслуживанию медицинской техники подвергается любое устройство, которое представляет собой сложный медицинский прибор, имеющий тенденцию к постепенной потере ресурса всей конструкции или отдельных ее узлов.

Технический регламент обслуживания медицинской техники

Технический регламент обслуживания медицинской техники устанавливает перечень необходимых для обслуживания мероприятий. Узнать подробнее о них можно из методической рекомендации министерства здравоохранения от 2003 и 2015 года. Ниже приведены более конкретные рекомендации, направленные на обеспечение безопасности при плановой эксплуатации медицинской техники.

Для чего нужна система технического обслуживания и ремонта медицинской техники

Предугадать отказ технически сложного устройства почти невозможно. Именно дтя того, чтобы снизить риски случайного выхода из строя и собрать как можно больше данных о типовых проблемах, оборудование ставят на контроль в инженерную организацию.

Система технического обслуживания и ремонта медицинской техники состоит из ключевых направлений:

Инструктаж по работе, курсы и семинары по использованию и обслуживанию для ремонта
Оценка состояния медицинской техники в начале и в конце рабочей смены, при каждом включении аппарата
Контроль состояния основных узлов медицинского оборудования персоналом
Выполнение необходимых операций по графику технического обслуживания инженерами профильной компании или штатным обслуживающим персоналом клиники.
Плановое пополнение расходных материалов
Плановый ремонт — замена отработавших свой ресурс компонентов
Внеплановый экстренный ремонт оборудования при появлении проблем
Сбор и обработка информации по типовым неисправностям медицинской техники
Обеспечение клиник и профильных сервисных центров запасными частями
Обеспечение ответственных лиц необходимой документацией

Комплекс мер достаточно обширный: в рамках обслуживания или ремонта одного аппарата Клинике иногда приходится работать сразу с несколькими организациями по обслуживанию, поставке запчастей, расходных материалов, ремонту и так далее. Это существенно снижает продуктивность и скорость работ.

Почему важно соблюдать требования по техническому обслуживанию медицинской техники

Повреждение или выход из строя того или иного узла может сказаться на точности исследования или вовсе сделать его невозможным; Например, проблемы с датчиками УЗИ аппаратов могут вызвать искажение картинки при исследовании и повысить вероятность неточного диагноза, а вот сбои в работе рентген-аппаратов, флюрографов или лазеров вообще опасны для жизни пациентов.

Схема медицинского оборудования в любой области спроектирована для продолжительной (иногда — непрерывной) и бесперебойной работы, малейший дефект любого модуля или даже элемента может привести к выходу из строя целого блока или даже — всего аппарата. Так, неисправность УЗИ-датчика в лучшем случае может послужить причиной некачественной “картинки”, в худшем — отказа блока питания, выходу из строя УЗИ-аппарата или травме пациента при ударе электрическим током.

Порядок технического обслуживания медицинской техники

Штатные инженеры клиники редко выполняют техническое обслуживание своими силами, поэтому перед вводом оборудования в эксплуатацию (при получении лицензии или при окончании срока ТО) обычно заключается договор на обслуживание с профильным сервисным центром.

Самостоятельный контроль технического состояния

При каждом запуске и по возможности — перед обследованием Врач или штатный инженер проверяет состояние оборудования. При первых признаках проблемы необходимо связаться с инженерами обслуживающей компании. Попытки самостоятельного ремонта могут лишь усложнить необходимые работы.

Внешний осмотр оборудования кажется банальной формальностью, ноне стоит пренебрегать этим: своевременное внимание к деталям может помочь обнаружить скрытый или плавающий дефект. Устранить его на раннем этапе будет проще и дешевле. В качестве примеров приведем отслоение акустической линзы УЗИ датчика — если вовремя ее заменить — датчик прослужит еще очень долго. Напротив, если затянуть с ремонтом — никакой профессионализм уже не поможет — дорогое и незаменимое в работе устройство придется списать.

Будьте внимательны к своей технике:

Проверяйте изоляцию проводов (датчиков), кабелей питания, оболочки эндоскопов
Обратите внимание на целостность корпусов
Проверяйте состояние излучающей трубки рентген-аппаратов, КТ, флюрографов, визиографов.
Контролируйте правильность настроек
Убедитесь в надежности креплений, фиксаторов (тормозов), механических элементов

Даже малейшее повреждение изоляции может стать причиной поражения электрическим током. Эта актуально для всех видов медицинской техники, однако при работе с оборудованием для ультразвукового исследования и эндоскопией следует уделить току утечки особое внимание. Помимо кабеля датчика причиной утечки может стать повреждение корпуса, а также прочие внутренние неисправности.

Проверять оборудование на утечку тока желательно по крайней мере раз в шесть месяцев, но не менее одного раза в год. Подобная неисправность является угрозой как для здоровья врача, так и для жизни пациента, поскольку УЗИ-датчик работает под высоким напряжением в соприкосновении с кожей пациента через токопроводящий гель.

Обратите внимание, что плановый контроль состояния медицинской техники способен выявить необходимость в техническом обслуживании. Техническое обслуживание, в свою очередь, проводится силами специалистов сервисного центра и может включать в себя:

Пополнение запасов расходных материалов;
Проверка и фиксация крепежных элементов;
Проверка ресурса и замена узлов при критическом износе;
Инструментальный контроль при потере точности;
Тестирование функционала и работоспособности при сбоях в работе;

В ТО входят и другие операции, установленные технической документации. Поскольку техническое обслуживания способно выявить ряд дефектов, незаметных при плановом контроле, может потребоваться полноценный ремонт, в том числе и в условиях сервисного центра.

Улучшение качества обслуживания медицинского оборудования возможно только в том случае, когда сервисный центр берет на себя полный цикл мероприятий по обслуживанию и ремонту. Именно поэтому важно заключить договор на техническое обслуживание медицинской техники с центром полного цикла —

Безопасность при работе с медицинской техникой

Важно ежедневно уделять внимание безопасной эксплуатации оборудования. Медицинская техника создается для того, чтобы помогать людям, поэтому инженеры и конструкторы многим жертвуют в угоду безопасности: в любом медицинском аппарате есть несколько степеней защиты, но, если рекомендации и правила по технике безопасности при работе на медицинской технике не соблюдаются, даже этих мер может быть недостаточно.

Проверка контуров заземления

Проверка заземления является одной из ключевых операций при плановом обслуживании. Если схема и параметры заземления не соответствует установленным нормам, возникает риск для жизни человека, в том числе — возможность возникновения пожара при коротком замыкании, и угроза для пациента при обследовании.

Нормальная периодичность проверки контуров заземления оставляет один год. В случае, если изоляция проводов или медицинские приборы проходили ремонт, периодичность проверки увеличивается до одного раза в шесть месяцев.

Инспекция Датчиков УЗИ, визиографов, эндоскопов

Элементы, контактирующие с пациентом, подвергаются большим нагрузкам и изнашиваются намного быстрее, но как раз в этом случае даже малейшие отклонения от нормы могут быть опасны для пациентов и для врачей. Поэтому крайне необходимо относиться к любым намекам или признакам проблемы с повышенным вниманием:

Сколы и порезы на поверхностях рабочих органов линзы, датчики, эндоскопия
Порезы, замятия, порывы кабеля (питания, датчиков)
Муфты и защитные соединения
Подвижные крепежные элементы, шарниры.
Коннекторы и разъемы: контакты и целостность корпуса
Правильная обработка и дезинфекция датчиков и инструментов

Если последовательно проверять все важные элементы при обследовании, в начале рабочей смены и при окончании работ, очень многих проблем можно избежать вообще, а необходимые операции по обслуживанию и плановому ремонту — минимизировать и существенно снизить их стоимость и время выполнения.