Услуги по ремонту бытовой техники бизнес план

Оценка прибыли бизнеса по ремонту бытовой техники

Прибыль представляет собой разницу между выручкой и издержками и рассчитывается для оценки эффективности проекта сервиса по ремонту стиральных машин и другой бытовой техники в рамках бизнес-плана.

Расходы в бизнес-плане ремонта бытовой техники

Помимо первоначальных инвестиций потребуются затраты на поддержание нормального функционирования бизнеса по ремонту бытовой техники, такие как:

  • Аренда помещения – ххх руб.;
  • Коммунальные услуги – ххх;
  • Налоговые платежи – ххх;
  • Заработная плата – ххх;
  • Покупка комплектующих – ххх;
  • Маркетинг – ххх.

Итого от ххх руб. ежемесячно.

Доходы в бизнес-плане ремонта бытовой техники

Доходы мастерской по ремонту бытовой техники формируются на основе следующих источников поступления:

  • Плата за оказание услуг – от ххх руб;
  • Продажа запчастей – от ххх руб.;
  • Экспертиза – от ххх руб.

Итого общая выручка от ххх руб. в месяц, тогда прибыль – ххх руб.

Кадровый состав в бизнес-плане сервиса по ремонту бытовой техники

Кадровый состав сервисного центра по ремонту электроники и бытовой техники включает:

  • Директор;
  • Приемщик;
  • Менеджер по работе с клиентами;
  • Бухгалтер;
  • Мастер;
  • Грузчик;
  • Водитель

Помните о необходимости найма квалифицированных мастеров с опытом работы.

Срок окупаемости в бизнес-плане ремонта бытовой техники

От 3-х до 5 лет.

Бизнес-план сервисного центра по ремонту бытовой техники и стиральных машин

Бизнес-план имеет четкую структуру, содержит подробные финансовые расчеты, а финансовая модель позволяет гибко менять любой параметр бизнеса. Это оптимальное решение для тех, кто планирует привлекать инвестиции, хочет получить кредит или иметь готовый шаблон для разработки своего бизнес-плана.

Структура финансовой модели сервисного центра

Финансовая модель – это отдельный файл в формате MS Excel – по сути это
отдельный продукт, разработанный для планирования бизнеса и расчета всех его
показателей. Каждый из параметров финансовой модели можно менять вручную.
Макросов в финансовой модели нет. Все формулы прозрачны и доступны для
изменения.

Детальный расчет инвестиций для запуска сервисного центра

В процессе работы над бизнес-планом мы просматриваем десятки различных источников
информации. Это и данные поставщиков оборудования, и отраслевые порталы, и интервью с экспертами рынка, и данные официальной статистики – такой системный анализ данных дает полную картину по всем параметрам проекта: по ценам, по стоимости оборудования, по стоимости помещения, по затратам и т.д.

План доходов бизнеса

Необходимой составляющей полноценного бизнес-плана является гибкий план продаж. Важно с одной стороны иметь прогноз по бизнесу в целом, а с другой стороны иметь возможность посмотреть доходность в разрезе отдельного центра прибыли или даже отдельного продукта.

Прогноз движения денежных средств сервисного центра

Отчет о движении денежных средств — важнейший документ любого бизнес-плана. Содержит комплексную информацию об операционных, инвестиционных и финансовых поступлениях и оттоках компании, а также позволяет оценить общую картину результатов деятельности компании.

План маркетинга

Соответственно информации, полученной в результате исследования рынка ремонта, проведенного
в рамках данного бизнес-плана, сегодня в Москве сфера услуг по обслуживанию
и ремонту технических средств не обладает высоким уровнем конкуренции и вход
и выход из нее не затруднен.
ООО будет функционировать на рынке монополистической конкуренции. Рынок
состоит из множества покупателей и продавцов, совершающих сделки не по
единой рыночной цене, а в широком диапазоне цен. Наличие диапазона цен
объясняется способностью продавцов предложить покупателям разные варианты услуг,
отличающиеся друг от друга качеством, свойствами, временем обслуживания.
Основными конкурентами являются предприятия, занимающиеся ремонтом одной фирмы
производителя (конкурент №1), и конкурент №2. Сильные и слабые стороны товара
ООО «ТЕХНИКС» по сравнению с конкурентами отражены в таблице 2. Соответственно
данным таблицы 1 основным конкурентом является конкурент № 1, который уступает
нам только в цене, количестве обслуживаемых фирм и близости к клиенту.
Это компенсируется тем, что адрес организации указывается при покупке технических
средств, и, если клиент не знает Других ремонтных мастерских, то он обращается
по указанному адресу Учитывая этот фактор, ООО следует использовать рекламу
для привлечения заказчиков. Конкурент №2 имеет ряд недостатков, которые не могут
компенсироваться низкой ценой, в связи с этим он не представляет особой опасности.
ООО следует предпринять дополнительные меры по улучшению качества услуг, чтобы
превзойти конкурента № 1 по многим показателям и завоевать симпатии клиентов.
Наш плюс — близость к потребителю, широкий спектр обслуживаемых фирм и приемлемая
цена услуг. Это позволит обеспечить достаточный уровень спроса, положение на
рынке и тенденцию к последующему развитию и росту.

ООО рассчитано на то, чтобы первый раз пришедший покупатель, становился постоянным
клиентом. И по возможности рассказал о нас всем своим знакомым.
Для улучшения технологии и качества ремонта, в бизнес-плане предполагается участие в различных выставках.

От 3 до 5 лет.

Бизнес-план имеет четкую структуру, содержит подробные финансовые расчеты, а финансовая модель позволяет гибко изменять любые параметры бизнеса. Это лучшее решение для тех, кто планирует привлечение инвестиций, хочет получить кредит или имеет готовый шаблон для разработки своего бизнес-плана.

Финансовая модель представляет собой отдельный файл в формате MS Excel; на самом деле это

отдельный продукт, предназначенный для бизнес-планирования и расчета всех ваших

индикаторы. Каждый из параметров финансовой модели можно изменить вручную.

В финансовой модели нет макросов. Все формулы прозрачны и доступны для

Детальный расчет инвестиций на запуск сервисного центра

В процессе создания бизнес-плана мы обращаемся к десяткам различных источников

информация. Это данные поставщиков оборудования и отраслевых порталов, интервью с экспертами рынка и официальная статистика: такой системный анализ данных дает полное представление обо всех параметрах проекта: ценах, стоимости оборудования, затратах на объекты, себестоимости и т.д.

План доходов от бизнеса

Необходимым компонентом полного бизнес-плана является гибкий план продаж. Важно с одной стороны иметь прогноз по бизнесу в целом, а с другой стороны уметь видеть доходность в разрезе отдельного центра прибыли или даже отдельного продукта.

Отчет о движении денежных средств является наиболее важным документом в любом бизнес-плане. Он содержит исчерпывающую информацию об операционных, инвестиционных и финансовых притоках и оттоках компании, а также позволяет оценить общую картину деятельности компании.

Вложения в открытие бизнеса сервисного центра по ремонту электроники и бытовой техники

Чтобы начать ремонт бытовой техники, в рамках бизнес-плана потребуются следующие вложения:

  • Аренда и ремонт офисов — ххх руб.;
  • Закупка оборудования и комплектующих — ххх;
  • Регистрация деятельности и выдача свидетельства — ххх;
  • Маркетинговая деятельность — ххх;
  • Запас денег — ххх.

Общая сумма составит от 5 до 50 миллионов рублей в зависимости от масштаба деятельности. Для финансирования можно использовать собственные и заемные средства.

Помещение и оборудование для бизнеса по ремонту бытовой техники

Отнеситесь со всей ответственностью к поиску помещения, ведь он играет важную роль в развитии компании. Учитывайте следующие требования:

  • Место нахождения. Лучше всего выбирать места с хорошей транспортной и транспортной доступностью, ведь клиенты привозят и крупную технику. Вряд ли будет удобно переносить холодильник через улицу.
  • Размер помещения должен соответствовать запланированному масштабу и предусматривать разделение на две зоны: это пункт приема/выдачи и зона ремонтных работ. Также для хранения запасных частей может быть предусмотрено небольшое складское помещение.
  • Первый этаж или отдельное здание. Это важно при производстве крупной бытовой техники.

Что касается оборудования для сервисного центра по ремонту бытовой техники и бытовой техники, то бизнес-план должен предусматривать приобретение таких предметов, как:

  • Инструменты для мастеров: тестер, паяльник, анализатор спектра, частотомер, ампервольтметр и другие;
  • Наличие самых востребованных комплектующих;
  • Мебель для посетителей и сотрудников: диваны, кресла, столы, стулья;
  • Транспорт для самовывоза и вывоза товаров и зарядных устройств;
  • Кассовое оборудование;
  • Сигнализация, видеонаблюдение, противопожарная система;
  • Компьютеры и оргтехника для сотрудников.

Маркетинг в бизнесе по ремонту бытовой техники

Промо-акции по ремонту бытовой техники в рамках бизнес-плана могут быть следующими:

  • Создание сайта и групп в социальных сетях и их продвижение;
  • Размещайте объявления и раздавайте листовки возле крупных хозяйственных магазинов;
  • Яркий знак и указатели;
  • Система бонусов и купонов.

Кроме того, важно учитывать ценовую политику, особенно сборы за диагностику. Вы можете сделать эту услугу бесплатной, что увеличит поток клиентов.

Предложите клиентам возможность диагностики и ремонта на дому или доставки оборудования в мастерскую. Это станет одним из ваших конкурентных преимуществ.

Для выявления других преимуществ проведите небольшой опрос населения, уточните, что для них важно в сервисе, на что они обращают внимание в первую очередь при выборе компании. Обязательно учитывайте это при планировании.

Оснащение ремонтной компании

Для организации небольшой мастерской закупается следующее оборудование и мебель:

Также мастерам потребуются расходные материалы: припой, винты, гайки, клей и т.д. На расходники в месяц планируется тратить от 25 000 рублей.

Концепция бизнеса по ремонту бытовой техники

Возможны два варианта бизнес-концепции сервисных центров по ремонту бытовой техники:

  • Корпоративный центр, специализирующийся на ремонте техники конкретного производителя;
  • Многоцелевой центр

В зависимости от выбранной концепции различаются целевая аудитория, маркетинговые мероприятия и последующие шаги.

Если вы выберете первую модель, вам нужно будет связаться с производителем и пройти процедуру регистрации в качестве официального представителя. Вот некоторые преимущества, связанные с тем, что люди привыкли больше доверять таким компаниям, кроме того, есть возможность получать заказы на гарантийное обслуживание от крупных магазинов.

Однако вторая модель предполагает более широкий круг потенциальных клиентов, а значит и заказов. При этом она ни от кого не зависит, ограничений на деятельность производителей нет, а компания контролируется только ее создателем.

Выбор той или иной концепции мастерской по ремонту бытовой техники должен основываться на детальном анализе рыночной ситуации в рамках бизнес-плана.

Также рекомендуем посмотреть бизнес-план студии дизайна интерьера и ремонта квартир. Также это хорошая возможность для развития собственного стартапа в перспективной сфере деятельности.

Местоположение

Для работы достаточно помещения общей площадью 80 м², разделенного на приемный пункт и помещение для работы мастеров. Если вы планируете работать в маленьком городке, можно снять комнату максимально близко к центру; цена за квадратный метр здесь низкая.

В крупных городах с высокой конкуренцией и ценами на аренду новичку придется искать компромиссные варианты. Обратите внимание на новые спальные районы. Плотность жителей в них достаточно высока, а инфраструктура еще не налажена. Отличный вариант – мастерская в районе с низкой стоимостью аренды и несколькими пунктами приема по всему городу. Затраты на заработную плату увеличатся, но вы получите существенное преимущество, предложив свои услуги максимально широкому кругу потенциальных клиентов.

Читайте также:  Гуд сервис ремонт техники

Новички используют другой вариант. Большой цех расположен в густонаселенном жилом районе с низкой стоимостью аренды. Фирма предлагает услуги на дому у клиента. Мастер выезжает, проводит диагностику и при необходимости отвозит бытовую технику на ремонт в мастерскую.

Риски бизнеса

Конкуренция в этой сфере довольно высока, поэтому изначально стоит учитывать все существующие риски. У начинающей компании есть самый важный риск: найм. Неквалифицированные рабочие могут не справиться с поставленными задачами, а могут и вовсе не справиться с ними, а от качества выполненного ремонта будет зависеть репутация компании. Должна быть установлена ​​привлекательная ценовая политика.

Рентабельность бизнеса будет зависеть от надежности поставщиков: к их выбору нужно подходить с умом, так как от скорости поставки запчастей будет зависеть время ремонта техники. Ведь в случае длительного ожидания заказчик просто уйдет в другую мастерскую.

Бизнес-план компьютерной мастерской

Рынок сбыта продукции/услуг

Оптимальный выбор места – рядом с оживленной транспортной развязкой, либо второй вариант – в спальном районе с плотной многоэтажной застройкой.

Количество жителей в районе 20 минут на транспорте должно быть более 100 тысяч человек, или 25 тысяч человек в радиусе 15 минут пешком. Ежедневный трафик 2500 тысяч человек, это люди, которые напрямую видят вашу точку зрения.

Подумайте о стратегии удержания клиентов. Как заставить клиентов вернуться к вам?

Бизнес-план, составленный по ремонту бытовой, видео, аудио и оргтехники

Этот пример готового бизнес-плана выполнен не нашей компанией. Чужие готовые бизнес-планы не могут быть успешно использованы ни для открытия реального бизнеса, ни для получения инвестиций. Если вам нужно составить реальный бизнес-план предприятия по ремонту, рекомендуем ознакомиться с

2. Описание предприятия

3. Описание услуги

4. Описание отрасли

5. План маркетинга

6. Производственный план

7. Организационная структура

8. Финансовый план

9. Анализ рисков

Организационная структура

Штатное расписание и обязанности сотрудников:

  • Менеджер: оперативное и стратегическое управление, маркетинг, поиск клиентов, закупка комплектующих и расходных материалов;
  • Ремонтники проводят диагностику, ремонт/замену деталей, настройку компьютеров;
  • Ученик выполняет поручения мастеров, тренируется, чтобы стать мастером;
  • Уборщица регулярно проводит влажную и сухую уборку.

Бонусы начисляются сотрудникам, исходя из количества выполненных заказов.

При отсутствии большого стартового капитала многие магазины начинают с минимального набора: осциллограф, тестер, паяльник, ручной инструмент. Но для качественного и быстрого обслуживания клиентов необходимо собрать достойный комплект профессионального оборудования:

— Анализатор спектра — около 40 000 руб.

— Амперметр-вольтметр — около 6000 руб.

— Частотомер — качественные модели предлагаются по цене от 300 000 руб.

— Профессиональный набор инструментов и аксессуаров — около 200 000 руб.

Для оперативного обслуживания клиентов необходимо оснастить склад хотя бы минимальным набором наиболее востребованных запчастей. В идеале для этого нужно подготовить около 1 000 000 рублей. Это огромная сумма, не у всех новичков есть возможность купить сразу все необходимое. Опытные бизнесмены советуют найти надежного поставщика с широким ассортиментом качественных запчастей, который будет гарантировать быструю доставку. Но вам придется вложить часть прибыли в покупку самых востребованных запчастей и обустроить собственный склад.

Также вам понадобится удобная мебель для работы мастеров, хорошее освещение, современная вентиляция. Мастерская также оборудована стеллажами для хранения деталей и приборов, ожидающих ремонта или отгрузки заказчику. Эта стартовая статья расходов принесет еще 200 000-300 000 рублей.

Наличие транспорта необходимо для доставки заказа. Оптимальный вариант – Газель универсал, подержанный автомобиль в хорошем состоянии можно купить за 120 000 рублей.

Инвестиции и доход

Для открытия мастерской мелкой бытовой техники потребуются следующие первоначальные вложения:

Вы можете сократить расходы, купив подержанный инструмент, но тогда ваши ежемесячные затраты на амортизацию и замену будут увеличиваться. А это увеличит общую стоимость. Поэтому стоит покупать качественный инструмент с гарантийным обслуживанием.

На прибыльность мастерской сезонность не повлияет, поэтому основные факторы, от которых зависит доходность, это посещаемость и эффект от рекламы. Рядом с мастерской нет конкурентов, поэтому за 1 месяц мастер принесет не менее 120 000 рублей. Ежемесячный доход составит 480 000 рублей.

Рассчитайте чистую прибыль, вычитая расходы в месяц из дохода:

480 000 — 276 700 = 203 300 руб.

Всего предприятие получает чистую прибыль в год: 203 300 х 12 = 2 439 600 руб.

(203 300 / 827 900) х 100% = 24,55%.

Пока предприниматель не вернет основные вложения, прибыль будет делиться на следующие части:

  • 5% — непроизводственные расходы (оплата поездок на дом к клиенту, непредвиденные расходы).
  • 10% — основной фонд.
  • 45% возврата инвестиций.
  • 40% — расширение.

Так как ежемесячно на возврат инвестиций будет уходить всего 45%, а это 91 485 рублей, можно рассчитать доходность проекта:

827 900 / 91 485 = 9 месяцев. С учетом всех рисков окупаемость проекта составляет 1 год.

Анализ рисков

В процессе разработки бизнес-плана по ремонтам проводился анализ возможных рисков и предприняты
усилия по их снижению. Однако возможны следующие риски:
— риск потери времени — 10%;
— риск имущественных потерь — 40%;
— денежный риск — 50%;
— трудовой риск — 9%;
— риск, связанный с собственным здоровьем — 5%:
— риск потери престижа — 35%;
— транспортные риски — 7%;
— политические риски — 50%;
— риск форс-мажорных обстоятельств — 20% . Возможные источники возникновения
рисков:
— недостаточная информация о спросе на данный вид услуг;
— недостаточный анализ рынка;
— недооценка конкурентов;
— падение спроса на данный вид услуги;
— форс-мажорные обстоятельства (галопирующая инфляция).

Меры по снижению рисков:
-высокий уровень информации, организации, функционирования и управления;
— краткосрочное и долгосрочное планирование;
— строгий контроль денежных и иных активов;
— регулярный анализ рыночной ситуации;
— быстрая реакция на изменения;
— распыление рисков;
— высокая мобильность.
Риск — признак недоработок и не достаточно тщательного анализа, поэтому 000
следует прикладывать все возможные усилия и средства, необходимые для избежания
рисков.

На нашем сайте размещены примеры разработанных нами бизнес-планов, отзывы наших заказчиков, а также процедура заказа бизнес-плана в нашей компании. Узнайте как оптимизировать расходы на эту работу посмотрев видеопост

«Стоимость разработки бизнес-плана» на нашем канале Youtube.

Если вы заполните этот вопросник для подготовки коммерческого предложения, мы пришлём вам КП, учитывающее возможности такой оптимизации.
Если вы заполните этот вопросник для подготовки коммерческого предложения, мы пришлём вам КП, учитывающее возможности такой оптимизации.

Пример бизнес-плана сервисного центра по ремонту бытовой техники и стиральных машин

Сервисный центр по ремонту бытовой техники специализируется на следующих видах товаров:

  • Крупная бытовая техника — холодильники, стиральные машины, газовые и электронные плиты;
  • Климат — водонагреватели, кондиционеры, бойлеры, увлажнители воздуха;
  • Мелкие — микроволновые печи, фены, утюги;
  • Инкорпорейтед;
  • Электроника: телевизоры, звуковые системы и т.д.

Подобные устройства есть в каждой квартире, поэтому круг клиентов сложно ограничить. Некоторые пытаются починить вещь своими руками, но их меньшинство, ведь такой вид работ требует специальных технических знаний и опыта.

Еще одним направлением деятельности сервисного центра по ремонту электроники и бытовой техники может быть продажа запчастей производителя или покупка старой техники для перепродажи в качестве запчастей.

1.1. Суть проекта

1.2. Объем инвестиций на запуск сервисного центра

1.3 результаты работы

2 — Концепция

2.1 концепция проекта

23. 5-летние цели

3 — Рынок

3.1. Размер рынка

3.2 динамика рынка

4 — Посох

4.1 штатное расписание

5 — Финансовый план

5.1. Инвестиционный план

5.2. План финансирования

5.3. План продаж по развитию сервисного центра

5.5 план уплаты налогов

5.7. Доход инвестора

6 — Анализ

6.1. Инвестиционный анализ

6.2 финансовый анализ

6.3. Риски сервисного центра

Бизнес-план сервисного центра предоставляется в формате MS Word; у вас уже есть все таблицы, графики, диаграммы и описания. Вы можете использовать их «как есть», потому что они готовы к использованию. Или вы можете настроить любой раздел самостоятельно.

Например: если вам нужно изменить название проекта или регион, в котором находится компания, вы легко можете это сделать в разделе «Концепция проекта».

Финансовые расчеты предоставляются в формате MS Excel; параметры выделены в финансовой модели; это означает, что вы можете изменить любой параметр, и модель все рассчитает автоматически: создаст все таблицы, графики и диаграммы.

Например: если нужно увеличить план продаж, достаточно изменить объем продаж данного товара (услуги): модель автоматически все пересчитает и сразу будут готовы все таблицы и графики: месячный план продаж, структура продажи, динамика продаж — все это будет готово.

Особенностью финансовой модели является то, что все формулы, параметры и переменные доступны для изменения, а это значит, что любой специалист, умеющий работать в MS Excel, может сам настроить модель.

  • https://finzz.ru/biznes-plan-kompyuternoj-masterskoj.html
  • https://BlogoMir.ru/biznes-drugoe/biznes-plan-remont-kompyuterov.html
  • https://VseZaimyOnline.ru/rko/business-ideas/centr-po-remontu-tekhniki.html
  • https://businessmens.ru/article/biznes-plan-masterskoy-po-remontu-bytovoy-tehniki
  • https://plan-pro.ru/sfera-uslug/byt-b2b-finansy/biznes-plan-servisnogo-tsentra-po-remontu-bytovoj-tehniki-i-stiralnyh-mashin/
  • https://biznesideas.ru/biznes-plan-masterskoj-po-remontu-bytovoj-texniki/
  • https://www.beboss.ru/bplans-service-center
  • https://zhazhda.biz/plan/masterskaya-po-remontu-bytovoj-tehniki
  • https://AlteraInvest.ru/rus/biznes-plany/detail-3766002/
  • https://BiplanLife7.ru/idei/remont-bytovoj-tehniki-biznes-plan.html
  • https://biznesovo.ru/biznes-plany/otkrytie-servisnogo-tsentra-po-remontu-tehniki
  • https://business-poisk.com/otkryt-masterskuyu-po-remontu-bytovoy-tehniki.html

Продажи и маркетинг

Поскольку рынок является высококонкурентным, привлечение новых клиентов и удержание старых имеет первостепенное значение, от чего зависит жизнеспособность всей организации.

В сфере ремонта компьютеров важную роль играет репутация компании, поэтому важно следить за удовлетворенностью клиентов и избегать неразрешенных конфликтных ситуаций. Довольные клиенты будут рекомендовать сервис своим друзьям, а негативный клиентский опыт в виде отрицательного отзыва может стать причиной множества проблем. Чтобы клиенты чаще оставляли отзывы, достаточно вежливо попросить их об этом, пояснив, что это поможет развитию компании.

Для выхода на корпоративных клиентов вам необходимо обращаться в организации напрямую, направлять им свои предложения и подкреплять их рекомендательными письмами.

Цены на услуги устанавливаются среднерыночные. В крупных городах работа специалиста сервисного центра оценивается примерно в 1000 рублей в час, против 500 рублей у частного мастера, который работает «в черных числах» и практически без гарантий.

Запуск бизнеса по ремонту бытовой техники

Помимо регистрации компании, начать стоит с анализа рыночной ситуации, спроса и предложения в конкретном городе или районе.

После чего переходим к детальному описанию концепции будущего сервисного центра по ремонту электроники и бытовой техники, здесь определяемся с перечнем оказываемых услуг, помещением, составляем маркетинговый план, формируем список необходимого оборудования, составляем прайс-лист на услуги.

Читайте также:  Ремонт садовой техники рядом со мной

Далее формируем кадровый состав. Сколько Вам необходимо работников, какова должна быть их квалификация, сколько составляет средняя заработная плана в вашем регионе.

Наконец, переходим к расчету показателей эффективности проекта, сумме требуемых инвестиций и сроку окупаемости. При необходимости привлечения заемных средств осуществляем поиск инвесторов.

Размер инвестиций при старте

Давайте посчитаем, какие инвестиции вам потребуются на начальном этапе:

Итого понадобится 256 000 руб.

Прикинем сумму ежемесячных вложений:

Таким образом, каждый месяц вы будете тратить 96 000 рублей.

  • Крупная техника – холодильники, стиральные машины, газовые и электронные плиты;
  • Климатическая – водонагреватели, кондиционеры, котлы, увлажнители;
  • Мелкая – микроволновые печи, фены, утюги;
  • Встраиваемая;
  • Электроника – телевизоры, звуковые системы и т.д.

Подобные устройства есть в каждой квартире, поэтому круг клиентов ограничить сложно. Некоторые пытаются починить вещь своими руками, но таких меньшинство, ведь для данного вида работ требуются специализированные технические знания и опыт.

Еще одним направлением бизнеса сервисного центра по ремонту электроники и бытовой техники может быть продажа запчастей от производителей или покупка старой техники для перепродажи по запчастям.

1 – Резюме

1.2. Объем инвестиций для запуска сервисного центра

1.3. Результаты работы

2 – Концепция

2.1. Концепция проекта

2.3. Цели на 5 лет

3 – Рынок

3.1. Объем рынка

3.2. Динамика рынка

4 – Персонал

4.1. Штатное расписание

4.3. Заработная плата

5 – Финансовый план

5.3. План продаж разработки сервисного центра

5.5. План налоговых выплат

6 – Анализ

6.2. Финансовый анализ

7 – Выводы

Бизнес-план сервисного центра предоставляется в формате MS Word – в нем уже есть все таблицы, графики, диаграммы и описания. Вы можете их использовать «как есть», потому что он уже готов к использованию. Либо можете скорректировать любой раздел под себя.

Например: если вам нужно изменить название проекта или регион расположения бизнеса, то это легко сделать в разделе «Концепция проекта».

Финансовые расчеты предоставляются в формате MS Excel – в финансовой модели выделены параметры – это значит, что вы можете изменить любой параметр, и модель все автоматически рассчитает: построит все таблицы, графики и диаграммы.

Например: если вам нужно увеличить план продаж, то достаточно изменить объем продаж по заданному продукту (услуге) – модель пересчитает все автоматически, и сразу же будут готовые все таблицы и диаграммы: помесячный план продаж, структура продаж, динамика продаж – все это будет готово.

Особенностью финансовой модели является то, что все формулы, параметры и переменные доступны для изменения, значит, корректировать модель под себя сможет любой специалист, который умеет работать в MS Excel.

Рентабельность сервисного центра

Инвестиции в этот вид бизнеса могут составлять от 70 000 рублей на бизнес по ремонту бытовой техники до нескольких миллионов на открытие сервисного центра. Все зависит от вида ремонтных работ, которые вы планируете делать. Затраты зависят от выбранного оборудования, которое потребуется для открытия сервисного центра.

Рентабельность бизнеса не превышает 10%, ведь основная проблема — устаревание электронных устройств. Производители оборудования каждый год внедряют новые технологии и устройства. Найти подходящие детали для конкретной модели может быть проблемой.

Примерный перечень услуг и их стоимость:

  • Выезд мастера на дом — 500-600 руб.
  • Ремонт мелкой бытовой техники — от 1000 руб.
  • Ремонт холодильников — от 2000 до 7000 руб.
  • Ремонт стиральных машин — от 2000 до 4500 руб.

Доход бизнеса будет зависеть от количества выездов на дом в день и сложности ремонтных работ.

Популярная ремонтная мастерская принимает в среднем от 8 до 15 клиентов в день. Средний чек 1500-2000 рублей, то есть доход в месяц составляет 300-500 000 рублей.

Этапы реализации

Реализовать проект мастерской бытовой техники можно за 2 месяца. В следующей таблице показано расписание с 1 сентября по 1 ноября. Сезонность не влияет на доходность, поэтому открыть мастерскую можно в любое время года.

Время работы мастерской:

Все этапы рассчитаны на определенные периоды времени. Это поможет контролировать процессы и проводить семинар вовремя с меньшими затратами времени.

Разновидности станций техобслуживания

Чтобы открыть автосервис с нуля, нужно определиться с профилем компании, что влияет на общую идею бизнеса и размер первоначальных вложений.

Заправки бывают городские и придорожные. В первом случае мастерские располагаются в местности, близкой к гаражам, где много автовладельцев, или в центре с хорошим транспортным движением. Сертифицированные станции предназначены для обслуживания определенных марок автомобилей.

Придорожные СТО расположены вдоль трассы рядом с заправочными станциями. Здесь занимаются шиномонтажом, мелким ремонтом, а также мойкой автомобилей. Поток клиентов обеспечивается близостью трассы.

По направлению деятельности

В зависимости от перечня предлагаемых услуг автосервисы можно классифицировать на несколько видов:

  • с техническим осмотром и без обслуживания;
  • сложные или узкоспециализированные;
  • для легковых, грузовых или всех легковых автомобилей;
  • с автомойкой и без.

На станции можно выполнить диагностику и ремонт двигателя, что дорого, но требует специального оборудования и профессиональных механиков. Если у начинающего предпринимателя нет суммы в несколько миллионов рублей, то на СТО можно ограничиться шиномонтажом, кузовными работами и мелким ремонтом.

Целевая аудитория СТО — автовладельцы в возрасте от 2 до 10 лет, 70% из которых — мужчины. Популярными марками автомобилей являются Toyota, Nissan, Chevrolet, Renault, Ford, Kia, Hyundai.

План производства

  • Зарегистрировать IP
  • Арендовать комнату
  • Покупка оборудования
  • Найти провайдеров
  • Нанять персонал
  • Запустить маркетинговую кампанию

Для сервиса по ремонту компьютеров с бригадой из 4 человек подойдет помещение площадью 30-40 кв м. Помещение будет разделено на техническую и клиентскую зоны. В технической части будет мастерская для специалистов, склад со стеллажами для компьютеров и запчастей, санузел для персонала. В клиентской зоне будет стойка обслуживания клиентов и остров с диваном для ожидания. В зависимости от состояния помещения необходимо создать комфортные условия для работы и обслуживания клиентов: провести косметический ремонт, расставить мебель.

Для постановки на учет в налоговой по ремонту компьютеров можно подать документы на создание ИП или ООО. При регистрации в ОКВЭД выберите основной вид деятельности: 95.11 — Ремонт компьютеров и периферийной компьютерной техники, дополнительно можно указать код ОКВЭД 95.12 — Ремонт средств связи. Форма налогообложения УСН (6%).

Юридическое оформление бизнеса по ремонту бытовой техники

Обязательного лицензирования и сертификации бизнеса по ремонту бытовой техники и электроники не требуется. Однако, вы можете пройти процесс добровольной сертификации для увеличения уровня доверия со стороны клиентов. Кроме того, получение сертификата откроет возможность заниматься экспертизой техники, что принесет дополнительную прибыль. Оформить его можно в любом сертификационном центре.

Услуги, предоставляемые ремонтной мастерской

В широком смысле слова к бытовой технике относятся все электрические и электронные приборы и устройства, которыми человек пользуется в быту, то есть пользуется им практически ежедневно. Безусловно, каждая категория бытовой техники требует индивидуального подхода в ремонте. Поэтому перед открытием бизнеса разумно будет определиться, в каком направлении будущая мастерская будет предлагать услуги по ремонту:

  • Ремонт оргтехники: принтеров, сканеров, копиров, МФУ, плоттеров, лазеров и других гравировальных станков и т.д.
  • Ремонт аудио- и видеотехники: телевизоров, декодеров, DVD-плееров, аудиоколонок, усилителей, ресиверов и т.д.
  • Исключительно для бытовой техники: микроволновых печей, микроволновых печей, стиральных и посудомоечных машин, холодильников и морозильников, утюгов, пылесосов, кондиционеров и многого другого.

Одним из самых распространенных и выгодных вариантов ремонта как для заказчика, так и для мастера является экспресс-ремонт на дому у заказчика. Перевозка крупногабаритной техники (холодильники, стиральные машины и т.д.для их ремонта в мастерскую) – хлопоты и дополнительные расходы. Конечно, иногда без них не обойтись, но чаще всего ремонт таких вещей осуществляется в домашних условиях.

В том случае, если степень сложности ремонта все-таки требует доставки в мастерскую крупногабаритных и тяжелых устройств, необходимо найти компанию с недорогими услугами грузоперевозок (при отсутствии собственной транспортно-экспедиторской). Возможны также варианты, при которых мастер проводит диагностику оборудования на дому у заказчика и отвозит устройство в мастерскую на ремонт только в случае необходимости.

Еще один формат ремонта техники — открытие авторизованного сервисного центра, который будет работать с монобрендовой техникой, например, ремонтировать только технику Samsung или Kenwood. Круг клиентов в этом случае значительно сокращается, но на всех этапах развития вашего бизнеса вы можете рассчитывать на консультацию и техническую помощь главного офиса компании.

Преимущества и недостатки открытия сервиса по ремонту компьютеров

В таблице ниже рассмотрим преимущества и недостатки открытия сервисного центра, занимающегося ремонтом компьютерной техники. Можно выделить, что основной целевой аудиторией являются люди, которым необходимо ремонтировать компьютеры и ноутбуки, а также проводить диагностику и лечение вирусов.

Бизнес-план сервиса по ремонту бытовой техники

Для составления профессионального бизнес-плана ремонта бытовой техники и стиральных машин потребуется в первую очередь проанализировать рынок, в том числе:

  • Конкурентов;
  • Порядок ценообразования;
  • Объем спроса на услуги.

Кроме того, важно правильно составить финансовую модель. Ведь от того, насколько точными будут прогнозы прибыли и издержек, будет зависеть срок окупаемости проекта как важнейший показатель оценки его эффективности.

Выявление основных рисков и вероятности их возникновения служит основой для разработки комплекса мер по борьбе с ними.

Кадры

Наиболее важными работниками для этого бизнеса являются квалифицированные мастера. Нельзя экономить на зарплате. Лучшая система оплаты — фиксированная комиссия + процент от дохода, который зависит от объема выполненных заказов каждым сотрудником. Изначально можно нанять двух учителей, по мере увеличения количества заказов можно расширять штат.

На начальном этапе организационными проблемами, поиском новых клиентов и контролем качества может заниматься владелец бизнеса. Но со временем желательно нанять мастер-босса и заняться вопросами расширения бизнеса.

Финансовые отчеты следует доверять опытному бухгалтеру. Специфика работы мастерской такова, что передать этот участок в субподряд не получится.

Персонал

Существует два варианта концепции бизнеса сервисных центров по ремонту бытовой техники:

  • Фирменный центр, специализирующийся на ремонте техники конкретного производителя;
  • Многопрофильный центр.

В зависимости от выбранной концепции различаются целевая аудитория, маркетинговый мероприятия и дальнейшие шаги.

Если вы выберете первую модель, тогда вам потребуется связаться с производителем и пройти процедуру регистрации в качестве официального представителя. Здесь есть свои плюсы, связанные с тем, что люди привыкли в большей степени доверять такого рода фирмам, кроме того, есть возможность получения заказов на гарантийной обслуживание от крупных магазинов.

Читайте также:  Рбт ремонт бытовой техники иркутск

Однако, вторая модель предполагает более широкий круг потенциальных клиентов, а значит заказов. При этом, вы не зависите от кого-либо, на деятельность не накладываются ограничения производителей и фирма подконтрольна только ее создателю.

Выбор той или иной концепции мастерской по ремонту бытовой техники должен строиться на детальном анализе рыночной ситуации в рамках бизнес-плана.

Также рекомендуем вам посмотреть бизнес-план студии дизайна интерьера и ремонта квартир. Это также хорошая возможность для развития собственного стартапа в перспективной сфере деятельности.

Для бизнеса по ремонту бытовой техники и электроники не требуются обязательные лицензии и сертификаты. Однако вы можете пройти процедуру добровольной сертификации, чтобы повысить уровень доверия клиентов. Кроме того, получение сертификата откроет возможность участвовать в экзамене по оборудованию, что принесет дополнительный заработок. Его можно оформить в любом удостоверяющем центре.

Для запуска ремонта бытовой техники потребуются следующие инвестиции в рамках бизнес-плана:

  • Аренда офиса и ремонт – ххх руб.;
  • Покупка оборудования и комплектующих – ххх;
  • Регистрация деятельности и оформление сертификата – ххх;
  • Маркетинговый активности – ххх;
  • Запас денег – ххх.

Общая сумма составит от 5 до 50 млн. руб. в зависимости от масштабов деятельности. Для финансирования вы можете использовать как собственные, так и заемные денежные средства.

Отнеситесь со всей ответственностью к поиску помещения, ведь оно играет важную роль в развитии фирмы. Учтите следующие требования:

  • Месторасположение. Лучше всего выбрать места с хорошей транспортной доступностью и возможностью подъезда, ведь клиенты будут привозить и крупную бытовую технику в том числе. Вряд ли будет удобно нести холодильник через улицу.
  • Размер помещения должен соответствовать планируемым масштабам и предусматривать разделение на две зоны – это пункт приема/выдачи и зона ремонтных работ. Помимо этого, можно предусмотреть небольшое складское помещение для хранения запчастей.
  • Первый этаж или отдельно стоящее здание. Это важно при принятии крупной бытовой техники.

Что касается оборудования для сервисного центра по ремонту электроники и бытовой техники, то в бизнес-плане следует предусмотреть покупку таких позиций как:

  • Инструменты для мастеров – тестер, паяльник, анализатор спектра, частотометр, ампервольтметр и другие;
  • Запас наиболее востребованных комплектующих;
  • Мебель для посетителей и сотрудников – диваны, кресла, столы, стулья;
  • Транспорт для самостоятельной доставки и вывоза грузов и погрузчики;
  • Кассовое оборудование;
  • Сигнализация, видеонаблюдение, противопожарная система;
  • Компьютеры и оргтехника для сотрудников.

Рекламные мероприятия ремонта бытовой техники в рамках бизнес-плана могут быть следующие:

  • Создание сайта и групп в социальных сетях и их продвижение;
  • Развешивание объявлений и распространение листовок рядом с крупными магазинами техники;
  • Яркая вывеска и указатели;
  • Бонусная система и купоны.

Кроме того, важно продумать ценовую политику, особенно платы за диагностику. Вы можете сделать эту услугу бесплатной, что увеличит поток клиентов.

Предложите клиентам возможность диагностики и ремонта на дому или доставку техники до мастерской. Это станет одним из ваших конкурентных преимуществ.

Для выявления других преимуществ, проведите небольшой опрос среди населения, уточните, что для них важно в сервисе, на что в первую очередь обращают внимание при выборе компании. Обязательно учтите это при планировании.

Организационно-правовая форма предприятия — общество с ограниченной ответственностью
как компания одного лица. Учредитель и генеральный директор фирмы — Назарова
Татьяна Александровна. Оплатой ее труда является прибыль предприятия. Она ведет
руководство деятельностью предприятия, самостоятельно решает вопросы деятельности
предприятия, действует от его имени, имеет право первой подписи, распоряжается
имуществом предприятия, осуществляет прием и увольнение работников. Генеральный
директор несет ответственность за достоверность данных бухгалтерского и статистического
отчетов. Также она занимается вопросами сбыта, маркетинга, рекламы.
Генеральный директор нанимается с другого предприятия и работает по договору.
Оплата составляет 9000 руб.
Старший мастер отвечает за организацию работ, поставку деталей и наем рабочих
и их работу. Наравне с работниками основного производства, он занимается ремонтом
технических средств, но в меньшем количестве. Это должен быть мужчина с высшим
техническим образованием и опытом работы более 3-х лет. Заработная плата -5
000 руб. + 10 % от суммарной стоимости выполненных работ.
Работники основного производства занимаются ремонтом неисправной техники. К
ним предъявляются следующие требования: мужчина с техническим образованием и
опытом работы более 3-х лет Заработная плата — 2 500 руб. + 10 % от суммарной
стоимости выполненных работ.
Качества необходимые сотрудникам:
— добросовестность,
— дисциплинированность,
— ответственность,
— трудолюбие,
— порядочность,
— честность,
— вежливость,
— коммуникабельность,
— серьезность,
— высокий профессионализм.
ООО создается на основе стабильного состава, что является одним из залогов успеха.
Линейно-функциональная система управления предприятием (рис. 1) наиболее эффективна
для предприятий малого бизнеса.
Затраты на управление, приходящиеся на одного работника аппарата управления,
— 7000 руб. .
Точка безубыточности = 165. Нам необходимо получать 165 заказов в месяц, после
этого предела предприятие начнет получать прибыль.
Графическое изображение точки безубыточности

На начальном этапе
функционирования ООО будет только покрывать издержки, имея минимальную прибыль.
В дальнейшем, когда предприятие начнет собирать необходимое число заказов, будет
создан фонд расширения и резервный фонд, а также будет проводиться премирование
сотрудников.
Расширение деятельности планируется через 1,5 года после начала функционирования
с открытия мастерской со штатом из 3-х производственных рабочих и 1 старшего
мастера.

На начальном этапе
функционирования 000 будет только покрывать издержки, имея минимальную прибыль.
В дальнейшем, когда предприятие начнет собирать необходимое число заказов, будет
создан фонд расширения и резервный фонд, а также будет проводиться премирование
сотрудников.
Расширение деятельности планируется через 1,5 года после начала функционирования
с открытия одной мастерской со штатом из 3-х производственных рабочих и 1 стершего
мастера.
Планируемая прибыль на февраль. Прибыль, полученная в феврале, превысит прибыль
предыдущих месяцев и должна будет составить 27242,5 руб. Данная прибыль будет
являться доходом учредителя и распределена соответственно его пожеланиям. При
этом надо учесть, что часть ее пойдет в фонд накопления, а часть в фонд потребления.

Перспектива бизнеса по ремонту бытовой техники

Наличие постоянного спроса и неограниченность целевой аудитории позволяет бизнесу по открытию сервисов, специализирующихся на ремонте бытовой техники получать прибыль долгое время.

Бизнес по ремонту бытовой техники, как и любой бизнес в сфере оказания услуг основывается на удовлетворении клиента, что возможно только при учете его потребностей.

Анализ спроса и конкуренции

Этот шаг позволит изучить потребительский спрос на услуги и предложения конкурентов, ценовую политику. Темы для рассмотрения будут:

  • Какое количество ближайших конкурентов, какие услуги предоставляются
  • Есть ли целевая аудитория на планируемом месте открытия
  • Есть ли возможность получить запчасти и расходные материалы, найти поставщиков
  • Производственные возможности и ассортимент продукции

Большинство ответов можно найти в Интернете, а также лично посетив аналогичные сервисы. Если мелкую бытовую технику меняют часто, то из-за высоких цен на технику в целом предпочитают ремонтировать, а не покупать заново. Поэтому спрос на такие услуги характерен для любого населенного пункта.

Резюме

Бизнес-плана по ремонту составлен для обоснования финансово-экономической целесообразности
предприятия.
ООО «ТЕХНИКС» (именуемое дальше как ООО) создано физическим лицом. Уставной
капитал составляет 10 000 рублей.
Проведенное исследование показало наличие потенциального рынка услуг по ремонту,
в частности ремонта бытовой, ТВ, видео, аудио и оргтехники. Следует отметить,
что оказание услуг по ремонту, как правило, производится организациями, которые
представляют одну фирму производитель и при этом не заинтересованы в расширении
вида предоставленных услуг. В этой связи ООО предполагает создание дополнительного
рынка услуг за счет расширения ассортимента обслуживаемой продукции и осуществление
сервисного обслуживания технических средств на дому по требованию клиента.

Выход
на рынок планируется с помощью проведения рекламной компании. На начальной стадии
открыта одна мастерская, а в последствии целая сеть мастерских по Москве.Руководство деятельностью предприятия ведет Учредитель и Генеральный директор,
Назарова Татьяна Александровна. Возраст 19 лет. Продолжает обучение на 3 курсе
факультета Мировой экономики Института Международных Экономических Связей.
Главный бухгалтер Сухова Лидия Федоровна. Возраст 30 лет. Образование высшее
экономическое, опыт работы в коммерческих структурах — 8 лет, в том числе в
производственной сфере — 5 лет.

Для создания предприятия по ремонту в бизнес-плане  планируется взять кредит в банке в размере 180 000 рублей.
160000 рублей пойдут на приобретение основных средств, а остальные на прочие
расходы. Кредит берется под 6 % годовых и выплачивается в течение двух лет.
При этом он не является финансовой тяжбой и при желании генерального директора
может быть выплачен гораздо раньше.

Проект является мало бюджетным и в силу этого достаточно мобильным, что позволяет
избежать многих рисков. Но, несмотря на это, быстро окупается и приносит сравнительно
высокую прибыль.
Объем спроса на наши услуги определяет объем производства, так как объем производства
зависит от количества поступивших заказов на ремонт технических средств. Проведенный в бизнес-плане анализ ремонтов показал, что после начала функционирования предприятия, не может быть
достигнут желаемый уровень спроса. Он может быть достигнут только на пятом месяце
работы на данном рынке услуг и составит 290 заказов.

Документы для регистрация в налоговой

Есть два варианта открытия центра по ремонту компьютеров: с налоговой регистрацией и без официальной регистрации.

★ Инвестиционная смета для бизнес-плана в Excel. Расчет NPV, IRR, DPP, PI за 5 минут

Для постановки на учет в налоговой по ремонту компьютеров можно подать документы на создание ИП или ООО. Ниже в таблице разбираем основные преимущества, а также перечень документов, необходимых для оформления каждой из организационно-правовых форм. При регистрации в ОКВЭД выберите основной вид деятельности: 95.11 — Ремонт компьютеров и периферийной компьютерной техники, дополнительно можно указать код ОКВЭД 95.12 — Ремонт средств связи.

В налоговой декларации сервисного центра по ремонту электронно-вычислительной техники вместо ККМ (кассовая машина) может использоваться БСО (форма строгой декларации) /ст.2 п.2 Федерального закона № 54-ФЗ от 22.05/ 2003. Форма строгой отчетности может использоваться, когда мы оказываем услуги населению (как в нашем примере). БСО не используется при продаже товаров.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *