Должностная инструкция по специальности «Сервисный инженер»
_____________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, ее ________________________________
организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное
утверждать должностную инструкцию)
1. Общие положения
1.1.Настоящая должностная инструкция определяет права, ответственность и должностные обязанности сервисного инженера _____________________ (далее – «предприятие»).
1.2.Сервисный инженер принимается на должность и освобождается от нее по приказу генерального директора.
1.3.На должность сервисного инженера принимается лицо с образованием не ниже среднего профессионального.
1.4.Сервисный инженер находится в подчинении у генерального директора.
1.5.Сервисный инженер должен знать:
-специализацию предприятия и особенности его деятельности;
-научно-техническую и другую специальную литературу по техническому обеспечению бесперебойной работы терминала;
-программно-математические средства терминала;
-инструкции по соблюдению режима проведения специальных работ;
-основы трудового законодательства; правила и нормы охраны труда.
1.6.В своей деятельности сервисный инженер руководствуется:
-Конституцией и законами Российской Федерации;
-правилами и нормами охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты;
-Уставом фирмы (в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка;
-приказами и распоряжениями генерального директора;
-настоящей должностной инструкцией);
-трудовым договором (контрактом).
Сервисный инженер обязан:
2.1.Выполнять работу по сборке и установке технических и программно-математических средств необходимых для бесперебойной рабаты терминала.
2.2.Устанавливать все необходимое для работы терминала программное обеспечение;
2.3.Производить текущий ремонт терминала.
2.4.При необходимости производить модернизацию терминала.
2.5.Выполнять правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.
2.6.Систематически повышать свою профессиональную квалификацию.
2.7.Соблюдать этические нормы поведения.
Сервисный инженер выполняет следующие функции:
3.1.Участвует в рассмотрении проектов технических заданий, планов и в разработке необходимой технической документации.
3.2.Проводит сопоставительный анализ данных исследований и испытаний, изучает возможные варианты поломки оборудования.
3.3.Принимает участие в составлении рекомендаций и предложений по совершенствованию и повышению эффективности организации работы предприятия.
3.4.Составляет информационные обзоры по работе терминалов.
3.5.Выполняет оперативные задания, связанные с обеспечением бесперебойной работы терминала.
3.6.Проводит контрольные проверки работоспособности и эффективности собранного оборудования, анализирует результаты проверок и разрабатывает предложения по совершенствованию и повышению эффективности принимаемых мер.
3.7.Изучает и обобщает опыт работы других учреждений, организаций и предприятий по использованию технических средств с целью повышения эффективности и совершенствования работ.
3.8.Выполняет работы в установленные сроки на высоком научно-техническом уровне, соблюдая требования инструкций по режиму проведения работ.
Сервисный инженер вправе:
4.1.Самостоятельно выбирать формы и методы работы и планировать ее, в рамках настоящей должностной инструкции.
4.2.Самостоятельно выбирать наиболее целесообразные практические решения в пределах поставленной им задачи.
4.3.Знакомиться с жалобами и другими документами, содержащими оценку его работы, давать по ним объяснения.
4.4.Повышать свою квалификацию.
Сервисный инженер ответственен за:
5.1.Невыполнение своих функциональных обязанностей.
5.2.Недостоверную информацию о состоянии выполнения полученных заданий и поручений, нарушение сроков их исполнения.
5.3.Невыполнение приказов, распоряжений директора предприятия, поручений и заданий начальника отдела.
5.4.Нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных на предприятии.
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
С инструкцией ознакомлен,
один экземпляр получил: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
, именуемое(ый, ая) в дальнейшем , в лице , действующего(ей) на основании ,
Индивидуальный предприниматель , именуемый(ая) в дальнейшем , зарегистрированный(ая) в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей под №,
вместе именуемые Стороны, а индивидуально – Сторона,
заключили настоящий (далее по тексту – Договор) о нижеследующем:
В соответствии с условиями Договора обязуется по заданию (по Заявке) оказать услуги (далее по тексту – Услуги), а обязуется оплатить следующие Услуги:
— По техническому обслуживанию и ремонту офисных машин и вычислительной техники , перечень которых указан в Перечне оборудования (Приложение № к Договору).
Заявка может быть передана устно, по телефону, указанному в настоящем Договоре.
По Договору предусмотрены следующие этапы оказания Услуг: .
Этапы оказания Услуг указываются в Задании на оказание Услуг.
обязуется оказать Услуги лично.
Сроки исполнения услуг с момента получения Задания (заявки): .
Место оказания услуг: .
Срок действия договора
Договор вступает в силу с и действует до .
Если за календарных дней до момента истечения срока действия Договора ни одна из Сторон не заявит о своем намерении прекратить его действие, Договор считается продленным на следующий календарный год.
Права и обязанности сторон
Оплачивать Услуги в размерах и сроки, предусмотренные Договором.
Своевременно передавать всю необходимую для оказания Услуг информацию и документацию. Своевременно по мере накопления передавать договоры, акты выполненных работ, акты приема-передачи, счета-фактуры и иные документы, необходимые для своевременного отражения в учете проведенных операций и сделок.
Выполнять предписания, соблюдать правила эксплуатации и следовать рекомендациям, данным , по правильной эксплуатации офисных машин и вычислительной техники.
Допускать к работе с оборудованием, если подразумевается его специфичность, только сотрудников, имеющих соответствующие допуски и разрешения.
В течение часов сообщить о видимых неисправностях и/или повреждения систем/оборудования. Не допускать для устранения неисправностей и/или повреждений третьих лиц, не производить указанные работы своими силами.
Подписывать подготовленные формы отчетности и иные бухгалтерские документы в течение рабочих дней с момента информирования об их готовности.
Принять оказанные Услуги в соответствии с условиями Договора.
Не передавать полученную от информацию, связанную с оказанием Услуг, третьим лицам и не использовать ее иным образом, способным привести к нанесению ущерба интересам .
Назначить ответственное лицо, которое будет давать устные и письменные разъяснения , связанные с оказанием Услуг: , .
Возместить расходы, понесенные последним, в случае, если расходы были предварительно согласованы с .
Предоставить помещение для оказания Услуг (далее по тексту — Помещение).
Оказывать Услуги по Заданию (Заявке) качественно и в срок в соответствии с условиями Договора.
Давать устные и письменные консультации по дополнительным вопросам . Сложность вопроса, объем, и сроки консультирования определяется в каждом конкретном случае самостоятельно.
Давать устные и письменные консультации по предмету Договора.
Бережно относиться к имуществу .
Не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у документацию .
Соблюдать правила техники безопасности при оказании Услуг, установленные режимные требования, условия конфиденциальности и неразглашения информации, полученной при оказании Услуг по Договору.
Контролировать оказание Услуг, не вмешиваясь в деятельность .
Получать от устные и письменные объяснения, связанные с оказанием Услуг, не позднее рабочих дней с даты предъявления соответствующего требования.
Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты фактически осуществленных последним расходов на оказание Услуг.
При обнаружении недостатков оказанной Услуги по своему выбору потребовать:
— безвозмездного устранения недостатков;
— соответствующего уменьшения цены за оказанную Услугу;
— в случае, если неостатки являются существенными и неустранимыми, потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатком оказанной услуги.
Расторгнуть Договор, если он обнаружил существенные и неустранимые недостатки в оказанной Услуге или иные существенные отступления от условий Договора.
Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства, а также конкретных условий Договора.
Самостоятельно определять состав специалистов, осуществляющих оказание Услуг, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
Требовать оплаты за оказанные Услуги.
Отказаться от исполнения Договора при условии полного возмещения убытков в порядке, предусмотренным п. 7.4.2 Договора.
Получать от любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления информации имеет право приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
дает свободно, своей волей и в своем интересе согласие на обработку персональных данных, необходимых для исполнения Договора, а также для защиты его жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов.
Порядок сдачи-приема услуг
В течение рабочих дней со дня окончания каждого этапа оказания Услуг обязан представить следующие документы нарочным или заказным почтовым отправлением по выбору :
Отчет об оказанных услугах – 1 (один) экземпляр;
Отчет о расходах по оказанным услугам с приложением копий подтверждающих расходы документов, заверенных ;
Акт сдачи-приема оказанных услуг (далее по тексту – Акт) – 2 (два) экземпляра;
Счет на оплату – 1 (один) экземпляр.
В течение рабочих дней со дня получения документов, указанных в п. 4.1 Договора, в полном объеме и оформленных надлежащим образом, обязан либо принять услуги, указанные в Акте, подписав Акт, либо направить письменные мотивированные возражения к Акту.
Стороны пришли к соглашению, что если в течение рабочих дней со дня получения документов, указанных в п. 4.1 Договора, не представил нарочным или заказным почтовым отправлением по выбору письменные мотивированные возражения к Акту, то Акт считается подписанным , а Услуги, указанные в Акте – принятыми .
Срок устранения недостатков составляет рабочих дней со дня получения письменного мотивированного возражения , указанного в п. 4.2 Договора.
Услуги считаются оказанными надлежащим образом в случае подписания Сторонами Акта только при условии передачи всех документов, указанных в п. 4.1 Договора.
Стоимость услуг и порядок расчетов
Стоимость Услуг по Договору составляет () руб. НДС не облагается на основании: .
Оплата Услуг по Договору осуществляется в течение банковских дней со дня осуществления Сторонами сдачи-приема Услуг в соответствии с условиями Договора.
Стоимость Услуг не включает в себя сумму расходов , связанных с оказанием Услуг. Расходы оплачиваются отдельно в соответствии с условиями Договора.
Возмещение расходов осуществляется в течение банковских дней со дня .
Обязанности по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет .
предоставляет следующие скидки в случаях: .
Ответственность сторон
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.
Неустойка по Договору выплачивается только на основании обоснованного письменного требования Сторон.
Выплата неустойки не освобождает Стороны от выполнения обязанностей, предусмотренных Договором.
За нарушение сроков оплаты оказанных Услуг, уплачивает пени в размере процентов от стоимости несвоевременно оплаченного этапа Услуг по Договору за каждый день просрочки, но не более процентов от стоимости несвоевременно оплаченного этапа Услуг.
За нарушение сроков оплаты расходов , уплачивает пени в размере процентов от общей суммы расходов за оказанные услуги за каждый день просрочки.
За нарушение сроков оказания Услуг, уплачивает пени в размере процентов от стоимости несвоевременно оказанного этапа Услуг по Договору за каждый день просрочки, но не более процентов от стоимости несвоевременно оказанного этапа Услуг.
несет ответственность за сохранность полученных от оригиналов документов и в случае утраты обязуется восстановить их за свой счёт.
Основания и порядок расторжения договора
Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон в течение календарных дней со дня получения Стороной такого требования.
вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
В случае неоднократного нарушения сроков оказания Услуг либо несвоевременного оказания Услуг по Договору и более этапов и/или нарушения сроков оказания Услуг либо несвоевременного оказания Услуг по одному этапу на срок более рабочих дней.
В случае неоднократного нарушения сроков оплаты Услуг либо несвоевременной оплаты Услуг по Договору и более этапов и/или нарушение сроков оплаты Услуг либо несвоевременной оплаты Услуг по одному этапу на срок более рабочих дней.
Полного возмещения убытков .
Разрешение споров из договора
Претензионный порядок является обязательным. Спор может быть передан на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии.
Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в .
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
Стороны берут на себя взаимные обязательства по соблюдению режима конфиденциальности в отношении информации, полученной при исполнении Договора.
Стороны не имеют никаких сопутствующих устных договоренностей. Содержание текста Договора полностью соответствует действительному волеизъявлению Сторон.
Вся переписка по предмету Договора, предшествующая его заключению, теряет юридическую силу со дня заключения Договора.
Стороны признают, что если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
Договор составлен в 2 (двух) подлинных экземплярах на русском языке по одному для каждой из Сторон.
Адреса, реквизиты и подписи сторон
Кликните на текст документа чтобы развернуть его целиком.
технического обслуживания оборудования
«» 2023 г.
в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Заказчик», с одной стороны, и в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор», о нижеследующем:
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по техническому обслуживанию (далее по тексту – Услуги) оборудования (далее по тексту – «Оборудование»), а Заказчик обязуется оплатить следующие Услуги: . Оборудование: .
1.2. Задание Заказчика направляется Исполнителю в письменной форме и утверждается исполнителем. В случае невозможности выполнения задания Заказчика Исполнитель обязан уведомить об этом в течение рабочих дней.
1.3. Техническое обслуживание Оборудования включает в себя следующие услуги:
1.3.1. подготовку и ввод в эксплуатацию Оборудования;
1.3.2. выполнение обязательного объема работ по профилактическому осмотру и ремонту в определенные сроки;
1.3.3. устранение возможных дефектов и замену дефектных деталей;
1.3.4. технический инструктаж при вводе Оборудования в эксплуатацию, а также при его обслуживании и использовании;
1.3.5. инспекцию в определенном объеме с определенной периодичностью;
1.3.6. плановую замену деталей по состоянию, наработке;
1.3.7. проведение текущего и капитального ремонта;
1.3.8. снабжение запасными частями.
1.4. При необходимости для оказания услуг Исполнитель вправе привлекать третьих лиц, имеющих необходимую квалификацию. При этом Исполнитель несет ответственность за действия привлеченных третьих лиц.
1.5. Место оказания услуг: .
1.6. Исполнитель оказывает Услуги ежемесячно.
1.7. Объем и сроки незапланированного оказания Услуг определяются письменными заявками Заказчика.
СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Услуги в соответствии с п.1.3.1. оказываются .
2.2. Услуги в соответствии с п.1.3.2. оказываются ежемесячно на пятый рабочий день месяца с период с до .
2.3. Услуги в соответствии с п.1.3.3. оказываются в течение с момента обнаружения дефекта.
2.4. Услуги в соответствии с п.1.3.4. – 1.3.8 оказываются по утвержденному графику.
3.1. Заказчик обязуется:
3.1.1. Оплачивать Услуги в размерах и сроки, предусмотренные Договором.
3.1.2. Принять оказанные Услуги в соответствии с условиями Договора.
3.1.3. Не передавать полученную от Исполнителя информацию, связанную с оказанием услуг по Договору, третьим лицам и не использовать ее иным образом, способным привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
3.1.4. Выполнять условия и следовать рекомендациям, данным Исполнителем по правильной эксплуатации и хранению Оборудования.
3.1.5. Допускать к работе с Оборудованием, если подразумевается ее специфичность, только сотрудников, имеющих соответствующие допуски и разрешения.
3.2. Исполнитель обязуется:
3.2.1. Оказывать Услуги качественно и в срок в соответствии с условиями Договора.
3.2.2. Осуществить по заявке Заказчика все виды технического обслуживания и ремонта Оборудования в строгом соответствии с техническими инструкциями завода изготовителя.
3.2.3. Приступить к оказанию Услуг не позднее Количество дней рабочих дней с момента получения заявки от Заказчика.
3.2.4. Осуществлять по заявке Заказчика поставку оригинальных запасных частей и расходных материалов, необходимых для проведения технического обслуживания и ремонта Оборудования.
3.2.5. Оказывать техническому персоналу Заказчика практическую и консультационную помощь при эксплуатации Оборудования.
3.2.6. Передать Услуги Заказчику согласно условиям Договора.
3.2.7. Не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у Исполнителя документацию Заказчика.
3.2.8. Восстановить оригиналы полученных от Заказчика документов в случае их утраты за свой счёт.
3.3. Заказчик вправе:
3.3.1. Не возмещать расходы, понесенные Исполнителем при оказании Услуг.
3.3.2. Контролировать оказание Услуг, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя.
3.3.3. Вызывать Исполнителя во всех случаях неисправности Оборудования.
3.3.4. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание Услуг.
3.4. Исполнитель вправе:
3.4.1. Требовать оплаты за оказанные Услуги.
3.4.2. Отказаться от исполнения Договора при условии полного возмещения Заказчику понесенных убытков.
3.4.3. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Исполнителем информации Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
4.1. В течение Срок сдачи услуг рабочих дней со дня окончания Услуг Исполнитель обязан представить Заказчику документы:
4.1.1. Отчет об оказанных услугах – 1 (один) экземпляр;
4.1.2. Акт сдачи-приема оказанных услуг – 2 (два) экземпляра;
4.1.3. Счет-фактуру – 1 (один) экземпляр.
4.2. Заказчик обязан либо принять услуги, указанные в Акте, подписав Акт, либо направить Исполнителю письменные мотивированные возражения к Акту в течение рабочих дней, в противном случае услуги считаются принятыми.
4.3. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом в случае подписания Сторонами Акта только при условии передачи Исполнителем всех документов.
5.1. Стоимость Услуг составляет рублей включая НДС, в месяц.
5.2. Стоимость услуг может быть скорректирована Исполнителем в одностороннем порядке при существенном изменении условий оказания услуг. В случае корректировки стоимости Исполнитель направляет Заказчику уведомление за 30 дней до даты предполагаемого изменения стоимости.
6.1. Оплата Услуг по Договору осуществляется в следующем порядке: .
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством России.
7.2. Неустойка по Договору выплачивается только на основании обоснованного письменного требования Сторон.
7.3. Выплата неустойки не освобождает Стороны от выполнения обязанностей, предусмотренных Договором.
8.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора не является для Сторон обязательным.
8.2. Претензионные письма направляются Сторонами заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении адресату по месту нахождения Сторон.
8.3. Срок рассмотрения претензионного письма составляет три рабочих дня со дня получения адресатом.
8.4. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством.
ФОРС-МАЖОР
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
9.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее Срок уведомления о форс-мажоре календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
9.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
10.1. Договор вступает в силу с даты заключения.
10.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
10.3. Договор может быть расторгнут одной из сторон с уведомлением другой Стороны за дней до даты предполагаемого расторжения.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Вся переписка по предмету Договора, предшествующая его заключению, теряет юридическую силу со дня заключения Договора.
11.2. Стороны признают, что если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
11.3. Договор составлен в 2 (двух) подлинных экземплярах на русском языке по одному для каждой из Сторон.
ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
на техническое обслуживание оргтехники
в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор», о нижеследующем:
1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по предоставлению услуг по техническому обслуживанию оргтехники Заказчика.
1.2. Перечень принимаемой на техническое обслуживание техники указан в Приложении №1, являющемся неотъемлемой частью настоящего договора.
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
2.1. Техническое обслуживание в соответствии с настоящим договором включает:
2.1.1. Освидетельствование технического состояния техники специалистами Исполнителя при заключении настоящего договора; внесение её типа, заводского номера и количества в перечень (Приложение №1), с указанием места размещения.
2.1.2. На обслуживание по договору ставится только исправное оборудование. В случае необходимости, по факту освидетельствования, ремонт и устранение имеющихся неисправностей Исполнителем до заключения договора, за счет Заказчика или им самим.
2.1.3. Ежемесячные (или ежеквартальные) регламентные работы, проводимые Исполнителем в соответствии с технической документацией на оборудование, за исключением работ, выполняемых оператором и изложенных в «Руководстве пользователя».
2.1.4. Проверку надежности функционирования всех блоков и оборудования в целом: чистку, смазку, регулировку и работу по замене деталей, если такая необходимость возникнет в процессе эксплуатации.
2.1.5. Консультации Заказчика по вопросам эксплуатации, обслуживания, приобретения запасных частей, расходных материалов и бумаги.
2.2. Исполнитель приступает к выполнению работ у Заказчика при наличии заключенного договора; стационарной сети электропитания надлежащей мощности и типоразмера; при наличии доступа ко всем элементам конструкции оборудования.
2.3. Предоставление Исполнителем Заказчику услуг по техническому обслуживанию оргтехники по Договору оформляется двусторонним актом, также в акт сдачи/приёмки вписываются работы по установке запасных частей. На запасные части, использованные Исполнителем при ремонте и техническом обслуживании оборудования, выставляется отдельный счёт и выписывается отдельная накладная по форме ТОРГ-12.
2.4. Работы по п.2.1.3 осуществляются, в зависимости от желания Заказчика, либо по вызову, либо в стационаре.
2.5. Запасные части и расходные материалы, поставку которых осуществил Исполнитель, в стоимость настоящего договора не входят и оплачиваются Заказчиком отдельно. Установка запасных частей производится исполнителем в рамках настоящего договора и только с согласия Заказчика. Работа по заправке картриджей в данный договор не входит, эта услуга оплачивается Заказчиком отдельно.
ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ РАБОТ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Обеспечить прибытие специалиста к Заказчику до часов рабочего дня, следующего после поступления заявки (не считая выходных и праздничных дней).
3.1.2. Осуществить, при выявлении необходимости и с согласия Заказчика, замену запасных частей или заправку оборудования расходными материалами, предварительный заказ требуемых запасных частей и расходных материалов.
3.1.3. Все замены запасных частей и расходных материалов производятся только с согласия Заказчика. В случае отказа Заказчика от необходимых замен запасных частей и расходных материалов, Исполнитель не несет ответственности за качество работы оборудования.
3.2. Заказчик обязуется:
3.2.1. Соблюдать условия и правила эксплуатации оборудования, изложенные в «Руководстве пользователя».
3.2.2. Обеспечивать беспрепятственный доступ к оборудованию специалистам, прибывшим по его вызову; условия работы, соответствующие требованиям санитарии, техники безопасности и охраны труда.
3.2.3. Достоверно информировать Исполнителя о всех неисправностях, возникших в процессе эксплуатации оборудования.
3.2.4. Подписать двусторонний акт взаимных претензий при нарушении правил эксплуатации оборудования.
3.3. Техническое обслуживание и ремонт производятся по выбору Заказчика либо на площадях Заказчика, если позволяет место установки оборудования, либо в стационаре.
3.4. Работы, выполненные в рамках настоящего договора, оформляются актом сдачи-приемки работ с отражением показаний счетчика копий и подписываются уполномоченными представителями сторон.
3.6. В случае систематических (более раз) нарушений Заказчиком правил эксплуатации оборудования, отраженных в акте взаимных претензий, действие договора приостанавливается до устранения этих нарушений. При этом срок договора не продлевается.
ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
4.1. Стоимость годового технического обслуживания составляет рублей.
4.2. Заказчик оплачивает стоимость работ по договору, а также счета за поставленные расходные материалы и запасные части ежемесячно в течение банковских дней с момента выставления счета Исполнителем. В случае оплаты позже указанного срока, Исполнитель оставляет за собой право корректировки цен.
4.3. Счет на оплату технического обслуживания, выписанный Исполнителем, является неотъемлемой частью настоящего договора.
4.4. Общая стоимость технического обслуживания оборудования определяется как сумма стоимостей технического обслуживания каждой единицы техники, указанной в Приложении №1.
4.5. Каждая из сторон вправе расторгнуть Договор до истечения срока его действия, уведомив другую сторону не менее, чем за дней до его расторжения; в этом случае взаиморасчеты сторон производятся исходя из фактического времени оказания Исполнителем услуг по договору и общей суммы договора.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
5.1. В случае не исполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему договору, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.2. Все споры и разногласия, возникающие в период действия договора, урегулируются путем переговоров ответственными представителями сторон. При не достижении согласия, спор решается в Арбитражном суде . Решение Арбитражного суда является окончательным и обязательным для обеих сторон.
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
6.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, как: землетрясение, наводнение, пожар, а также забастовка, правительственные постановления или распоряжения государственных органов, военные действия любого характера, препятствующие выполнению данного договора.
6.3. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана незамедлительно информировать другую сторону в письменной форме, причем по требованию любой из сторон должны быть представлены все необходимые документы. В случае несвоевременного оповещения стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством и настоящим договором.
6.4. Если состояние невыполнения обязательств, вытекающих из договора, длится более дней, любая из сторон имеет право расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, известив об этом другую сторону.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
7.1. Все приложения к настоящему договору подписываются аналогично настоящему договору и являются неотъемлемыми его частями.
7.2. Стороны не имеют права передавать свои обязательства по настоящему договору третьим лицам.
7.3. Все изменения и дополнения к данному договору совершаются в письменной форме и должны быть подписаны обеими сторонами.
СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА СТОРОН
8.1. Настоящий договор вступает в силу на следующий день после поступления средств на расчетный счет Исполнителя и действует в течение месяцев.
8.2. Если по истечении срока действия договора ни одна из сторон не заявит о его расторжении, то договор пролонгируется на следующий срок.