Техник по обслуживанию пк организация обслуживание ремонт

Абонентское обслуживание компьютеров организаций в Москве

Абонентское обслуживание компьютеров организаций, и локальных вычислительных сетей является нашим делом более 15 лет. Для наших клиентов ценна работа всего бизнеса в целом, а не конкретных устройств. Поэтому цель нашей работы — обеспечение функционирования бизнес процессов заказчика, с минимальными простоями по части офисной компьютерной техники и другого IT оборудования.

Как работает наша компания по обслуживанию компьютеров

При заключении договора на абонентское обслуживание компьютеров действуем по следующему алгоритму:

Плановая работа по обслуживанию компьютеров ведется по следующим направлениям:

Договор на абонентское обслуживание компьютеров

На нашем сайте Вы можете прочитать ответы на часто задаваемые вопросы по услуге «Абонентское обслуживание компьютеров». Стоимость договора определяется исходя из количества компьютеров и серверов в организации. Ориентировочную цену можно рассчитать на сайте. Окончательная стоимость договора определяется по результатам аудита ИТ системы заказчика. Все вопросы Вы можете задать менеджеру.

В договор абонентского обслуживания компьютеров включено неограниченное число экстренных выездов системного администратора. Цена договора не зависит от количества выездов наших специалистов..

Наши преимущества

Нам доверяют десятки наших клиентов уже более 14 лет. За это время накоплен богатый опыт построения ИТ систем наших заказчиков. Сотрудничать с нами выгоднее, чем пользоваться услугами приходящего системного администратора или приглашать специалиста на разовый ремонт. Фактически Вы получаете ИТ отдел на аутсорсинге.

Наша компания оказывает услуги абонентского обслуживания компьютеров в Москве по всем округам. Многие наши клиенты расположены в Центральном и Северо-Восточном округах.

Договор на абонентское обслуживание компьютеров выгоднее чем приходящий системный администратор

Передать функции системного администратора ИТ компании это выгодно и надежно:

  • Единственный специалист не может владеть хорошо всеми технологиями, а у нас есть опыт обслуживания сотен компьютеров и серверов с различными конфигурациями
  • Приходящий системный администратор может заболеть или уйти в отпуск, а иногда ему просто не до Вас и он не берет трубку. Договор абонентского обслуживания компьютеров позволяет быть уверенным, что помощь будет.
  • Зарплата квалифицированного администратора выше стоимости договора абонентского обслуживания компьютеров.
  • Нами ведется документацию и предоставляется отчет о выполненных работах

Техническое обслуживание и ремонт компьютеров

Специальность «Техническое обслуживание и ремонт компьютеров» находится на факультете: «Компьютерные информационные технологии»

на базе 9 классов — 3 года 10 месяцев
на базе 10 и 11 классов — 2 год 10 месяцев

без дополнительных испытаний (вступительных экзаменов, результатов ГИА или ЕГЭ)

Отсрочка от воинской службы:

есть на коммерческой основе

Документ об образовании по окончанию обучения:

Государственный диплом о среднем профессиональном образовании базовый или повышенный уровень, с приложением на русском языке

Предварительный план набора студентов на первый курс очной формы обучения:

83 % поступивших на 1-ый курс студентов – это слушатели подготовительного отделения Колледжа.

Подготовительные курсы для учащихся 9, 10 и 11 классов проводятся в течении учебного года.

Стоимость обучения в СТОЛИЧНОМ БИЗНЕС КОЛЛЕДЖЕ указана в рублях за семестр.

По окончании подготовительного отделения, зачисление производится без вступительных экзаменов с сохранением стоимости текущего учебного года.
При переводе из другого учебного заведения цена за обучение в колледже определяется по стоимости текущего учебного года.

*В процессе обучения стоимость семестра может меняться в большую (меньшую) сторону, но не чаще одного раза за семестр, и не более процента инфляции (дефляции) за предыдущий период по данным Федеральной службы государственной статистики (Росстата) Российской Федерации

Выбрать форму обучения и ознакомиться со стоимостью:

Занятия проходят как ОЧНО, так и ДИСТАНЦИОННО.
В помощь нашим абитуриентам в Колледже работает подготовительное отделение. Преподаватели подготовительных курсов ведут основательную подготовку абитуриентов по основным специальностям и направлениям СБК.
В течении обучения по программе подготовительного отделения, которое соответствует ФГОС РФ, школьник сможет ознакомится с основами всех специальностей, преподаваемых в колледже, и будет уверен в правильности выбора будущей профессии.
Подготовительное отделение факультета

— «Компьютерных информационных технологий и коммуникаций» (русский язык, математика, элементы высшей математики)

Узнать стоимость подготовительных курсов

ВНИМАНИЕ: Абитуриенты, окончившие подготовительные курсы, имеют преимущественное право при поступлении в Колледж.

— Для абитуриентов, закончивших подготовительные курсы колледжа, действует скидка на последующее обучение.
— Абитуриенты, окончившие подготовительные курсы, зачисляются в колледж без дополнительных испытаний (вступительных экзаменов, результатов ГИА, ЕГЭ) — переводом!
— 75% поступивших на 1-ый курс студентов–это слушатели подготовительного отделения

О специальности: Программа обучения предусматривает изучение архитектуры ЭВМ, периферийных устройств, системного, прикладного ПО, микропроцессорных цифровых устройств, средств обеспечения информационной безопасности в компьютерных системах, принципов построения компьютерных сетей, администрирования Windows, Linux, Web, SQL-серверов. Студенты познакомятся с цифровыми устройствами, нормативно-технической документацией, системами автоматизированного проектирования, микропроцессорной техникой, периферийным оборудованием, составом компьютерных комплексов, систем и сетей.

В цикле профессиональных дисциплин студенты изучают безопасность информационных систем, техническое обслуживание и ремонт компьютеров, администрирование сетей, диагностику и системное программирование, WEB-дизайн и графическое моделирование объектов. Их учат разрабатывать и интегрировать модули программного обеспечения, администрировать базы данных, сопровождать программное обеспечение. Главное для них — освоить все, что связано с обеспечением компьютерных систем — математическим, информационным, техническим, организационным.

Техники-программисты работают в вычислительных центрах, IT-компаниях, банках, образовательных учреждениях. Они занимаются разработкой программного обеспечения, устранением неполадок в работе вычислительной техники, наладкой оборудования, обучением пользователей. А также обновляют базы данных, используемое программное обеспечение, мониторят действия лицензионных соглашений, связанных с эксплуатацией программ. Разрабатывают инструкции по работе с компьютерными программами, оформляют техническую документацию. Техник по компьютерным системам выполняет разработку и производство программно-аппаратных комплексов, эксплуатирует и проводит техническое обслуживание компьютерных систем, занимается техническим сопровождением и настройкой как системы в целом, так и отдельных ее элементов, обеспечивает процесс защиты информации в программных комплексах компьютерных систем. Он устанавливает и настраивает периферийное оборудование, проектирует цифровые устройства, проводит техобслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов, разрабатывает схемы компьютерных систем.

Описание курса

По окончании курса системный блок вашего компьютера больше не будет для вас таинственным ящиком. На курсе вы
приобретете навыки профессионального технического специалиста по ремонту и настройке ПК и сможете самостоятельно
справляться с типовыми программно-аппаратными неисправностями современного ПК, решать вопросы восстановления утраченных
данных, модернизировать ваш компьютер до нужного вам уровня.

В курсе рассматривается широкий спектр вопросов: от архитектуры современного компьютерного оборудования  до
диагностики и восстановления как аппаратных, так и программных средств персонального компьютера. Эти знания и
навыки позволят вам не только стать полновластным хозяином вашего ПК, но и легко работать в сфере технической поддержки
helpdesk.

Алексей Губарь о курсах по настройке и ремонту ПК

Даже если вы уже работаете в этой сфере, наш курс заметно повысит ваши возможности. У вас будет свидетельство Центра
компьютерного обучения «Специалист» при МГТУ им. Н. Э. Баумана российского и международного образца, подтверждающие
ваши навыки в области ремонта и настройки ПК, а также практика с новейшим компьютерным оборудованием.

По окончании курса вы  сможете самостоятельно осуществлять сборку ПК любой конфигурации, осуществлять
сборку на заказ и модернизацию (upgrade), работать продавцом ПК и комплектующих, менеджером в области
компьютерных технологий. Свободно устанавливать и настраивать операционную систему семейства
Windows и набор мультимедиа программ.

Компьютерные лаборатории Центра «Специалист» оборудованы по последнему слову техники. Самые современные компьютерные платформы, включая INTEL I7, INTEL CORE 2 DUO, INTEL XEON, AMD Phenom к вашим услугам.

Вы научитесь

  • понимать основную логику работы ПК для выполнения диагностики с целью определить характер неисправности;
  • идентифицировать неисправности загрузки операционной системы и выполнять ее восстановление;
  • проводить диагностику аппаратных неисправностей и восстанавливать работу ПК;
  • определять ошибки файловой системы, восстанавливать данные;
  • заниматься оптимизацией системы для достижения максимальной производительности;
  • выполнять сборку персонального компьютера, производить замену неисправных компонентов;
  • проводить профилактику персонального компьютера – очистку от пыли, замену термопасты и др.

Вы будете знать

  • архитектуру персонального компьютера, назначение и принципы работы компонентов, входящих в структуру ПК;
  • принципы взаимодействия программного обеспечения и аппаратной части ПК.

Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее
время крайне востребованы.

Обучение по мировым стандартам позволяет нашим выпускникам работать
в ведущих компаниях России и других стран. Они делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.

Программа курса

Модуль 1. Структура персонального компьютера

 (4 ак. ч.)

Модуль 2. Программное обеспечение персонального компьютера

 (4 ак. ч.)

Модуль 3. Ошибки программного обеспечения

 (4 ак. ч.)

Модуль 4. Диагностика и восстановление аппаратной части ПК

 (4 ак. ч.)

Модуль 5. Лабораторная работа — «Настройка системы в программе BIOS SETUP»

 (4 ак. ч.)

Модуль 6. Лабораторная работа — «Диагностика аппаратных средств ПК»

 (4 ак. ч.)

Модуль 7. Лабораторная работа — «Диагностика дисковой подсистемы и ее оптимизация»

 (4 ак. ч.)

Модуль 8. Лабораторная работа — «Восстановление загрузки операционной системы»

 (4 ак. ч.)

Модуль 9. Лабораторная работа — «Установка на компьютер 2-х операционных систем, управление загрузкой»

Читайте также:  Ремонт бытовой техники

 (4 ак. ч.)

Модуль 10. Лабораторная работа — «Ошибки файловой системы и восстановление данных»

 (4 ак. ч.)

Модуль 11. Лабораторная работа — «Диагностика оперативной памяти на совместимость, сборка ПК»

 (4 ак. ч.)

Модуль 12. Лабораторная работа — «Оптимизация работы системы»

 (4 ак. ч.)

Аудиторная нагрузка в классе с преподавателем: 48 ак. ч.

По окончании обучения на курсе проводится итоговая аттестация. Аттестация проводится в виде теста на последнем занятии или на основании оценок практических работ, выполняемых во время обучения на курсе.

Расписание групп обучения

Чем онлайн-обучение отличается от других видов обучения?

с 02.04.2023
по 09.04.2023

воскресенье утро-день
10:00 — 17:10

Очно и онлайн

с 15.10.2023
по 22.10.2023

Данная скидка действительна при заказе и оплате онлайн обучения только сегодня. Запишитесь прямо сейчас со скидкой!

Обучение в кредит

От 1 702 руб./месяц

Организациям

Указана минимальная цена за индивидуальное обучение. Число часов работы с преподавателем в 2 раза меньше, чем при обучении в группе. Если Вам для полного усвоения материала курса потребуется больше часов работы с преподавателем, то они оплачиваются дополнительно.
В случае занятий по индивидуальной программе расчёт стоимости обучения и количества необходимых часов производится отдельно.

Длительность индивидуального обучения — минимум 4 академических часа. Стоимость обучения в Москве уточняйте у менеджера. При выездном индивидуальном обучении устанавливается надбавка: +40%
от стоимости заказанных часов при выезде в пределах МКАД, +40% от стоимости заказанных часов и + 1% от стоимости заказанных часов за каждый километр удаления от МКАД при выезде в пределах Московской области. Стоимость
выезда за пределы Московской области рассчитывается индивидуально менеджерами по работе с корпоративными клиентами.

Для юридических лиц (организаций) указана цена, действующая при полной предоплате.

Документы об окончании

В зависимости от программы обучения выдаются следующие документы:

Cертификат международного образца

Удостоверение о повышении квалификации

Для получения удостоверения вам необходимо предоставить копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании.

Сертификаты международного образца выводятся после окончания курса в личном кабинете слушателя.

Инженер по настройке и ремонту ПК

О том, насколько каждому из нас в жизни необходим такой человек, как инженер по настройке и ремонту ПК, мы задумываемся лишь оказавшись перед потухшим монитором. Действительно, профессия инженер по настройке и ремонту ПК незаметна, но крайне важна. Без его скромного труда в мире не было бы ни книг, набранных и сверстанных на компьютере, ни важных сообщений или трогательных поздравлений по электронной почте. Нельзя было бы сделать сложные расчеты или научиться иностранному языку. Одним словом, привычный мир станет примитивным и неинтересным, если некому будет настроить или отремонтировать сломавшийся компьютер.

Инженер по настройке и ремонту может работать с малыми предприятиями или даже с частными лицами, а может обеспечивать надежную работу всех служб и подразделений крупного предприятия. В любом случае, в его обязанности входит подключение компьютера и периферийных устройств, диагностика неисправностей, ремонт и модернизация оборудования. Инженер также настраивает операционные системы. Самые распространенные сегодня — это Microsoft Windows 10/8/7, но все больше компьютеров используют ОС Linux, которую тоже требуется знать инженеру. Кроме того, инженер по настройке и ремонту ПК справится с прокладкой кабеля и настройкой беспроводной Wi-Fi сети.

Все знания и навыки, необходимые для успешного освоения профессии, получают слушатели курсов Центра «Специалист». Даже новичок, пройдя наше обучение, сможет стать квалифицированным инженером по настройке и ремонту ПК. Уже работающим специалистам предложен широкий выбор курсов повышения квалификации.

Основная цель курса – расширить практический опыт слушателя по идентификации неисправностей компонентов ПК, восстановлению данных, настройке сети и оптимизации системы.

Курс построен по наиболее эффективному методу – практика. В аудитории на реальных компьютерах имитируются различные ситуации, с которыми пользователь сталкивается в реальной жизни.

По окончании курса вы сможете самостоятельно выполнять работы по диагностике  компонентов ПК, определять текущую неисправность, восстанавливать работоспособность компьютера, научитесь настраивать офисную или домашнюю сеть, управлять безопасностью сети, будете уметь восстанавливать утраченные данные и настраивать систему для достижения максимальной производительности.

Курс прездназначен для системных администраторов, инженеров сервисной службы, специалистов техподдержки, пользователей ПК.

  • Производить диагностику компонентов системы различными методами
  • Определять характер неисправности
  • Производить ремонт ПК методом замены неисправного компонента на исправный
  • Устанавливать и настраивать программное обеспечение на RAID массив
  • Оптимизировать систему для достижения максимальной производительности, производить апгрейд
  • Настраивать беспроводной маршрутизатор, подключать к сети принтер, дисковое хранилище
  • Восстанавливать удаленные данные с различных носителей – HDD, FLASH DRIVE
  • Устанавливать на компьютер несколько различных операционных систем

Модуль 1. Предварительное тестирование и рекомендации для лабораторных работ

 (4 ак. ч.)

Модуль 2. Диагностика компонентов ПК, определение характера неисправности

 (4 ак. ч.)

Модуль 3. Оптимизация системы, поиск компонентов, не соответствующих требованиям быстродействия

 (4 ак. ч.)

Модуль 4. Создание, оптимизация RAID-массивов

 (4 ак. ч.)

Модуль 5. Настройка маршрутизатора, создание локальной сети

 (4 ак. ч.)

Модуль 6. Восстановление утраченных данных

 (4 ак. ч.)

Модуль 7. Настройка ПК на максимальную производительность

 (4 ак. ч.)

Модуль 8. Установка на ПК двух операционных систем

 (4 ак. ч.)

Аудиторная нагрузка в классе с преподавателем: 32 ак. ч.

От 1 254 руб./месяц

37 600 ₽ *

Должностная инструкция инженера по обслуживанию компьютерной техники

ИНЖЕНЕРА ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ КОМПЬЮТЕРНОЙ ТЕХНИКИ

1.1.Инженер по обслуживанию компьютерной техники относится к категории специалистов.

1.2.На должность инженера по обслуживанию и ремонту назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы не менее 3 лет.

1.3.Назначение на должность инженера по обслуживанию и ремонту и освобождение от нее производится приказом директора колледжа.

1.4.Инженер по обслуживанию и ремонту должен знать:

1.4.1.Постановления, распоряжения, приказы, методические и нормативные материалы по техническому обслуживанию и ремонту ЭВМ;

1.4.2.Планы технического развития компьютерного парка и колледжа в целом;

1.4.3.Организацию ремонтных работ и технического обслуживания ЭВМ;

1.4.4..Технические характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы ЭВМ, правила её технической эксплуатации;

1.4.5.Методы планирования ремонтных работ;

1.4.6.Основы организации учебного процесса с использованием ЭВМ;

1.4.7.Передовые системы ремонтов и технологию ремонтных работ;

1.4.8.Порядок составления смет на проведение ремонтов, заявок на оборудование, материалы, запасные части, инструмент и т. п.;

1.4.9.Основы экономики, организации производства, труда и управления;

1.4.10.Основы трудового законодательства;

1.5.Инженер по ремонту подчиняется непосредственно заместителю директора по информатизации.

1.6.На время отсутствия инженера по ремонту (болезнь, отпуск, командировка, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

2.1. Инженер по обслуживанию компьютерной техники:

2.1.1. Способствует внедрению систем комплексного регламентированного обслуживания, обеспечивающих своевременную наладку и ремонт ЭВМ, эффективную работу колледжа, прогрессивной технологии ремонта, высокоэффективных ремонтных приспособлений, механизации трудоемких процессов;

2.1.2. Принимает участие в проверке технического состояния ЭВМ, качества ремонтных работ, а также в приемке вновь поступающего оборудования, в необходимых случаях оформляет документацию на его списание или передачу другим организациям;

2.1.3. Организует подготовку и проведение ремонтных работ, определяет потребность в запасных запчастях для ремонта оборудования, по обеспечению ими колледжа;

2.1.4. Выполняет профилактическую работу по подготовке ЭВМ к работе, которая включает:

2.1.4.1. Чистку принтеров, обработку валиков, смазку (1 раз в 2 месяца);

2.1.4.2. Удаление пыли из системных блоков и мониторов (2 раза в год).

2.1.5. Проводит текущий ремонт оборудования, вышедшего из строя. Замена деталей, не подлежащих ремонту, выполнять в кратчайшие сроки, в рамках финансирования и в срок до 10 дней.

2.1.6. Разрабатывает мероприятия, направленные на совершенствование организации обслуживания и ремонта ЭВМ, на снижение трудоемкости и стоимости ремонтных работ, улучшение их качества, повышение эффективности использования основных фондов (повышение износоустойчивости и уменьшение простоев оборудования).

2.1.7. Анализирует причины повышенного износа, аварий и простоев оборудования и участвует в расследовании их причин, а также причин производственного травматизма, принимает меры по его предупреждению;

2.1.8. Безотлагательно сообщать обо всех обнаруженных неисправностях ЭВМ и о требующихся комплектующих для ремонта заведующему ВЦ;

2.1.9. Осуществляет контроль за соблюдением установленных сроков составления ведомостей дефектов, заявок на проведение ремонта;

2.1.10. Составляет заявки и спецификации на запасные части, материалы, инструмент, контролирует правильность их расходования;

2.1.11. Ведет учет и паспортизацию вычислительного оборудования колледжа, вносит в паспорта изменения после их ремонта, модернизации и реконструкции, составляет необходимую техническую документацию и ведет установленную отчетность;

2.1.12. Выполняет отдельные служебные поручения заместителя директора по информатизации.

2.1.13. Все выполненные работы заносятся в журнал заявок по техническому обслуживанию.

3.1. Инженер по обслуживанию компьютерной техники имеет право:

3.1.1.Знакомиться с проектами решений руководства колледжа, касающимися его деятельности;

3.1.2.Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями;

Читайте также:  Ремонт бытовой техники в краснодаре рядом

3.1.3.Сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в учебной и производственной деятельности колледжа (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению;

3.1.4.Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений колледжа и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей;

3.1.5.Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — то с разрешения директора колледжа);

3.1.6.Требовать от руководства техникума оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4.1. Инженер по обслуживанию компьютерной техники несет ответственность:

4.1.1.За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации;

4.1.2.За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;

4.1.3.За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

5.1.Инженер по обслуживанию компьютерной техники взаимодействует:

5.1.1. С заместителем директора по компьютеризации;

5.1.2. Со старшим и другими лаборантами колледжа;

5.1.3. С руководителями структурных подразделений;

5.1.4. С преподавателями информатики;

VI. Перечень документов и записей по деятельности заместителя директора по учебной работе

6.1.Настоящая должностная инструкция;

6.2. Трудовой договор;

6.3.Заявки на ремонт компьютерной и оргтехники.

Что делает техник по обслуживанию компьютеров?

Так, традиционно при выборе ремонтной организации и специалистов по обслуживанию компьютеров пользователь уделяет особенное внимание срокам выполнения ремонтных работ. И не секрет, что в случаях, когда техник не обладает должными знаниями и навыками, клиенты вынуждены ждать выполнения работ несколько дней, а то и недель. В то время как существуют фирмы, например, компания «Гвардия.ком», которые благодаря наличию обширного штата специалистов успешно выполняют срочный ремонт аналогичных поломок компьютеров в кратчайшие сроки.

Помимо этого есть еще одна проблема, связанная с работой техника по обслуживанию компьютеров. Нередки ситуации, когда компания укомплектована одним узкопрофилированным специалистом по технической части. В ситуации возникновения нестандартных ситуаций, требующих вмешательства профессионалов в области программного обеспечения, приводит к необходимости срочного использования услуг приглашенных специалистов. Что в конечном итоге обходится гораздо дороже, чем заключение договора по абонентскому обслуживанию компьютеров. Плюс к тому, что возможности сотрудника всегда ограничены объемом его знаний и опыта, не стоит забывать и о том, что в случае его болезни или прочих личностных причин, компании может вообще остаться без технической поддержки. Что в жестких конкурентных условиях современного бизнеса просто недопустимо.

Комплекс технических услуг по обслуживанию компьютеров

Комплекс технического обслуживания, выполняемый различными фирмами, включает:

Основные причины обращений в техническую службу

При этом следует заметить, что в целом причинами обращения в техническую службу обычно являются одна или несколько из представленных причин:

Таким образом, рассмотрев основные причины нарушений в работе компьютера, мы с полной уверенностью можем сказать, что эффективными мероприятиями, предупреждающими сбои в функционировании системы, являются периодическая профилактика программной среды и компьютерных комплектующих, а также периодическое ознакомление пользователей ПК с новыми эксплуатационными требованиями. При этом ремонт и обслуживание компьютеров и оргтехники должны производиться только квалифицированными специалистами, профессионалами в своем деле, которыми являются сотрудники нашей компании.

Инженер по техническому обслуживанию компьютеров

Компьютерная техника есть на любом предприятии, будь то небольшой офис или промышленная организация. От правильной, стабильной и бесперебойной работы оборудования во многом зависит эффективность деятельности всей компании. Некорректное функционирование компьютеров может привести к значительным потерям как во временном и информационном, так и финансовом аспекте. Чтобы не допустить этого, на фирмах организуют целый отдел по IT-поддержке и сервису, при этом в штате обязательно должен быть инженер по обслуживанию компьютерной техники.

Вакансии тематики «обслуживание компьютерной техники» (московская область) всегда востребованы. Инженеры не только с высшим образованием, но и с солидным опытом являются ценными сотрудниками в любой компании. На вакансию специалиста принимают лицо, имеющее законченное высшее образование (техническое). Часто в этом случае должность не предъявляет требований к стажу работы. Также на работу может быть принят человек со средним профессиональным образованием, но он должен иметь стаж не менее трёх лет. Назначение соискателя на должность инженера по техническому обслуживанию компьютеров производится на основании приказа директора предприятия. Специалист непосредственно подчиняется заместителю директора по информатизации.

Работа «инженер по обслуживанию компьютерной техники». В Москве 21 вакансия по этой профессии, поэтому с выбором своего будущего рабочего места сложности у соискателя вряд ли возникнут.

Когда человека принимают на работу, предполагается, что он:

Все обязанности специалиста, которые он должен выполнять, обязательно прописываются в утверждённой должностной инструкции. Её основными являются следующие положения:

Работа специалиста предполагает внедрение в деятельность компании комплексного обслуживания компьютерной техники, которое подлежит обязательному регламентированию. Инженер должен обеспечить своевременное проведение пуско-наладочных работ и необходимого ремонта оборудования, при этом использовать эффективные методы, специальные ремонтные приспособления и инструменты.

Особенности профессии: техника и производство

Специалист должен принимать активное участие в проверке актуального состояния компьютеров и другой офисной техники, выявляя возможные ошибки в её функционировании. При необходимости он обязан оформлять соответствующую документацию на списание или передачу в другой отдел или организацию.

Инженер должен определять необходимость в запасных частях и расходных материалов, обеспечивать их своевременную поставку для непрерывного производственного процесса.

Работник должен осуществлять ряд профилактических мероприятий по предотвращению возникновения ошибок и сбоев в работе компьютеров. Для этого он проводит чистку принтеров, удаление пыли и загрязнений мониторов и системных блоков и другие действия. Все это тоже напрямую влияет на бизнес и финансы в целом.

Работа «инженер по обслуживанию компьютеров» (Москва) предполагает, что инженер обязан осуществлять текущий ремонт вышедшей из строя техники, заменять детали, не подлежащие восстановлению, на новые. Все работы должны осуществляться в минимально короткие сроки в рамках актуального финансирования. Рекомендуемое время для проведения ремонтных работ составляет 10 дней.

Мастер по ремонту и обслуживанию компьютеров должен принимать участие в разработке мероприятий, которые направлены на усовершенствование мероприятий по обслуживанию и ремонту компьютерной техники со сниженными трудозатратами и финансовыми издержками.

Инженер по обслуживанию компьютерной техники обязан выявлять и анализировать причины поломок, повышенного износа деталей и узлов, аварийных ситуаций и простоев в работе компьютерного оборудования.

Часто можно увидеть объявление о том, что требуется сервис-инженер в компьютерную помощь. Если говорить обо всей стране, то здесь выбор очень большой. Стоит только просмотреть вакансии на всероссийских сайтах. Последние данные по профессии инженер, Россия – 45926 вакансий. При этом зарплата в данной сфере может доходить до 50 000 p. Специалист, принятый на работу, имеет полное право знакомиться и изучать проекты решений руководителей предприятия, которые непосредственно касаются его профессиональной деятельности. Причем он может вносить предложения, внедрение которых будет способствовать совершенствованию его деятельности, увеличивать продуктивность и эффективность его работы. Сотруднику также предоставляется право запрашивать у руководителя или специалистов других подразделений информацию и документацию, необходимую для выполнения своих должностных обязанностей. С разрешения вышестоящих должностных лиц к решению некоторых задач он может привлекать сотрудников других подразделений.

Если говорить только о столице, то работа: сервисный инженер по ремонту оргтехники Москва, 34 вакансии присутствует на одних сайтах, на других можно увидеть, что работа: инженер по ремонту компьютерной техники, Москва, 76 вакансий. То есть, вакансии и работа: техническое обслуживание компьютеров в Москве, представлены с большим выбором, поэтому хороший профессионал, который знает свое дело, всегда сможет подобрать для себя оптимальный вариант.

Сервисный инженер / компьютерный мастер несёт полную ответственность за следующие действия:

Работы, проводимые нашими инженерами при сервисном обслуживании, включают все вышеперечисленные мероприятия. В том числе мы осуществляем абонентское обслуживание компьютеров. Инженер по обслуживанию техники в ходе своей работы взаимодействует не только со своим непосредственным руководителями, но и начальниками других структурных подразделений предприятия или организации и рядовыми штатными сотрудниками. По той причине на должность принимают не только «мастера» в своей непосредственной работе: соискатель должен обладать хорошими коммуникативными навыками, дружелюбным настроем и стрессоустойчивостью.

Приложение N 1. Перечень работ по техническому обслуживанию

Переченьработ по техническому обслуживанию

Установка, настройка и сопровождение прикладного программного обеспечения

Удаление программного обеспечения, в том числе удаление данных

Настройка доступа к информационным ресурсам

Замена расходных материалов для печатной и копировально- множительной техники

Консультационные услуги по работе с программным обеспечением, компьютерным оборудованием, оргтехникой

Консультационные услуги по вопросам использования информационных систем

Диагностика и ремонт средств вычислительной техники, комплектующих

Читайте также:  Мой ремонт техники томск отзывы

Подключение и настройка компьютерной техники и периферийного оборудования, оргтехники

Модернизация средств вычислительной техники

Сопровождение видеоконференцсвязи, подключение оборудования для ВКС

Сопровождение селекторных совещаний

Техническое сопровождение мероприятий (выставки, конференции и т.п.)

Настройка учетных записей Пользователей (доменных, локальных)

Удаление учетных данных Пользователя

Перенос данных на персональных компьютерах

Настройка учетных записей электронной почты

Установка, конфигурирование операционной системы персонального компьютера или устройства

Обновление операционной системы персонального компьютера или устройства

Восстановление операционной системы персонального компьютера или устройства

Настройка ноутбуков, планшетных ПК, мобильных устройств, коммуникаторов

Прокладка и монтаж линий телефонной связи

Прокладка и монтаж ЛВС

Лечение персональных компьютеров Пользователей от вирусов

Восстановление утраченных данных на персональных компьютерах и сетевых ресурсах

Подготовка сертификатов, создание ЭП

Помощь в перемещении компьютерной и оргтехники

Решение локальных вопросов с интернетом

Решение локальных вопросов с носителями информации (флеш- диски, внешние диски, карты памяти)

Решение локальных вопросов с периферией

Решение локальных вопросов с персональными компьютерами

Подключение и настройка факсимильных и телефонных аппаратов

Подключение нового телефонного номера

Перенос телефонного номера

Ремонт телефонных и факсимильных аппаратов

Решение локальных вопросов с телефонными и факсимильными аппаратами

Настройка рабочей среды Пользователя информационной системы

Выдача и установка электронных подписей и криптографического программного обеспечения

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас или получите полный доступ к системе ГАРАНТ на 3 дня бесплатно!

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Приложение 2. Регламент технического обслуживания средств вычислительной техники

к Положению об организации приобретения,

учета, эксплуатации и технического обслуживания

в администрации г.Иркутска

Регламенттехнического обслуживаниясредств вычислительной техники

2. При выполнении ТО СВТ должны дополнительно использоваться эксплуатационные документы на изделия, входящие в состав СВТ.

1. ТО СВТ направлено на обеспечение постоянной готовности оборудования к использованию по прямому назначению и предотвращение преждевременного выхода его из строя.

2. В состав ТО СВТ входят следующие виды работ:

— Консультации специалистов структурных подразделений администрации г.Иркутска по всем вопросам эксплуатации СВТ и системного программного обеспечения.

— Установка средств вычислительной техники и включение их в работу на рабочих местах пользователей.

— ТО по заявкам специалистов отделов информатизации департамента информатизации по соответствующим комитетам для оперативного восстановления работоспособности СВТ.

— Ремонт СВТ в лабораторных условиях.

III. Организация работ

1. ТО СВТ проводится в отношении оборудования, указанного в п.5.1. Положения об организации приобретения, учета, эксплуатации и технического обслуживания средств вычислительной техники в администрации г.Иркутска. Изменение состава обслуживаемого оборудования или его перемещение производится по заявке специалистов отделов информатизации департамента информатизации по соответствующим комитетам с занесением информации в формуляр изделия.

2. Факт выполнения ТО СВТ фиксируется в ремонтной карте (Приложение 1) с указанием даты поступления заявки, характера неисправности, состава работ, фамилии исполнителя, израсходованных материалов и др.

3. В случае выявления дефектов СВТ, которые не могут быть устранены на площадке пользователя, оборудование (с согласия материально-ответственного лица, пользователя) изымается сотрудником отдела технических средств и инфокоммуникаций департамента информатизации для ремонта в лабораторных условиях (см. п.5.14. Положения об организации приобретения, учета, эксплуатации и технического обслуживания средств вычислительной техники в администрации г.Иркутска).

4. Если в процессе проведения ТО СВТ выявляются факты нарушения правил технической эксплуатации оборудования или правил техники безопасности пользователем, специалист, производящий ТО, должен принять соответствующие меры к их немедленному устранению и недопущению впредь, и в установленном порядке проинформировать об этом руководителя соответствующего структурного подразделения администрации г.Иркутска.

IV. Состав работ,входящих в ТО СВТ по видам оборудования

Подробное описание состава работ, в соответствии с видом оборудования, фиксируется исполнителем данных работ в соответствующей графе ремонтной карты:

Персональный компьютер (системный блок, монитор):

— Очистка от пыли и грязи внутренних объемов ПЭВМ с разборкой

— Проверка работоспособности устройств на тестах в ускоренном режиме;

— Проведение дефрагментации накопителей на жестких магнитных дисках;

— Полное тестирование всех устройств ПЭВМ;

— Полная проверка дисковой памяти на наличие вирусов;

— проверка работоспособности на тестах;

— чистка, смазка, настройка (при необходимости);

— замена картриджа (при необходимости).

— чистка, смазка, настройка (при необходимости).

Сетевое администрирование рабочих станций:

— описание прав доступа;

— настройка сетевой карты.

Сетевое администрирование сервера:

— инсталляция и настройка операционной системы;

— настройка и проверка прав доступа;

— установка антивирусных программ и антивирусное сканирование;

— восстановление работоспособности при возникновении нештатных ситуаций.

Администрирование КИВС и КТфС:

— настройка конфигурации активного оборудования и при необходимости ее изменение;

— контроль работоспособности активного оборудования программными средствами;

— контроль трафика сети;

— устранение нештатных ситуаций при работе активного оборудования.

— контроль работоспособности сегментов кабельной системы;

— устранение выявленных дефектов.

Регламент технического обслуживания компьютеров и оргтехники

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ СОЮЗА ССР

СИСТЕМА ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И РЕМОНТА ТЕХНИЧЕСКИХ СРЕДСТВ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЙ ТЕХНИКИ ИИНФОРМАТИКИ

Виды и методы технического обслуживания и ремонта

System of technical maintenance and repair of computer facilities and informatics. Types and methods of technical maintenance and repair

1. РАЗРАБОТАН И ВНЕСЕН Государственным комитетом СССР по вычислительной технике и информатике

Г.Н.Орлов, В.А.Козлов, А.В.Жулев, Г.В.Шишкин, Л.В.Федорова, А.Ю.Базилевич

2. УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Постановлением Государственного комитета СССР по управлению качеством продукции и стандартам от 19.03.90 N 458

3. Срок проверки 1995 г., периодичность проверки 5 лет

5. ПЕРЕИЗДАНИЕ. Сентябрь 1991 г.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

предприятие, специализирующееся на техническом обслуживании и (или) ремонте ТС ВТИ (далее предприятие сервиса).

Примечание. Понятие и виды предприятий приведены в Законе СССР, «О предприятиях в СССР».

1.2. Техническое обслуживание и ремонт проводят по эксплуатационной ремонтной документации или технологической документации, разработанной и утвержденной в установленном порядке.

ВИДЫ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ТС ВТИ

2.1. Вид технического обслуживания определяется периодичностью и комплексом технологических операций по поддержанию эксплуатационных свойств ТС ВТИ.

2.2. Техническое обслуживание ТС ВТИ подразделяется на виды:

с периодическим контролем;

с непрерывным контролем.

Примечание. При техническом обслуживании выполняются работы по контролю технического состояния ТС ВТИ, замене узлов и деталей, выработавших ресурс, регулировке, очистке, промывке, смазке и т.д. составных частей ТС ВТИ.

2.3. Регламентированное техническое обслуживание должно выполняться в объеме и с учетом наработки, предусмотренными в эксплуатационной документации на ТС ВТИ, независимо от технического состояния.

2.4. Периодическое техническое обслуживание должно выполняться через интервалы времени и в объеме, установленными в эксплуатационной документации на ТС ВТИ.

2.5. Техническое обслуживание с периодическим контролем должно выполняться с установленной в технологической документации периодичностью контроля технического состояния ТС ВТИ и необходимым комплексом технологических операций, зависящих от технического состояния ТС ВТИ.

2.6. Техническое обслуживание с непрерывным контролем должно выполняться в соответствии с эксплуатационной документацией на ТС ВТИ или технологической документацией по результатам постоянного контроля за техническим состоянием ТС ВТИ.

ВИДЫ РЕМОНТА ТС ВТИ

3.1. Вид ремонта определяется условиями его проведения, составом и содержанием работ, выполняемых на ТС ВТИ.

3.2. Ремонт ТС ВТИ подразделяется на виды:

капитальный (для механических и электромеханических ТС ВТИ).

3.3. Текущий ремонт должен проводиться для восстановления работоспособности ТС ВТИ без использования стационарных средств технологического оснащения на месте эксплуатации ТС ВТИ.

При текущем ремонте проводится контроль ТС ВТИ на функционирование с использованием соответствующих средств проверки.

3.4. Средний ремонт должен проводиться для восстановления работоспособности ТС ВТИ, либо составных частей ТС ВТИ с использованием специализированных стационарных средств технологического оснащения.

3.5. Капитальный ремонт должен проводиться для восстановления работоспособности и ресурса ТС ВТИ посредством замены или ремонта составных частей ТС ВТИ, в том числе и базовых, с использованием специализированных стационарных средств технологического оснащения в стационарных условиях.

МЕТОДЫ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И РЕМОНТА ТС ВТИ

4.1. Метод технического обслуживания (ремонта) ТС ВТИ определяется совокупностью организационных мероприятий и комплексом технологических операций по техническому обслуживанию (ремонту).

4.2. Методы технического обслуживания (ремонта) подразделяются по признаку организации на:

4.3. Фирменный метод заключается в обеспечении работоспособного состояния ТС ВТИ предприятием-изготовителем, проводящим работы по техническому обслуживанию и ремонту ТС ВТИ собственного производства.

4.4. Автономный метод заключается в поддержании работоспособного состояния ТС ВТИ в период эксплуатации, при котором техническое обслуживание и ремонт ТС ВТИ пользователь выполняет своими силами.

4.5. Специализированный метод заключается в обеспечении работоспособного состояния ТС ВТИ предприятием сервиса, проводящим работы по техническому обслуживанию и ремонту ТС ВТИ.

4.6. Комбинированный метод заключается в обеспечении работоспособного состояния ТС ВТИ пользователем совместно с предприятием сервиса, либо с предприятием-изготовителем и сводится к распределению между ними работ по техническому обслуживанию и ремонту ТС ВТИ.

Текст документа сверен по:официальное издание

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *