Гарантийный ремонт — действия, выполняемые Авторизованным Сервисным Центром по устранению производственного брака, возникшего не по вине пользователя.
Производитель установил гарантийный срок на основное устройство и аксессуары к нему в течение 12 месяцев с даты продажи. Дата продажи фиксируется в глобальной информационной базе Производителя при первом включении (активация).
В случае, если дата активации не совпадает с датой продажи, необходимо предоставить в сервисный центр вместе с устройством и документы на покупку. Обращаем внимание, что в документе на покупку, должно быть указано наименование устройства, его серийный номер или imei (где применимо).
Перед обращением в сервисный центр, в период гарантийного обслуживания, Вам необходимо выполнить самостоятельно следующие действия:
Если дефекты на устройстве не связаны с аксессуарами (наушники, кабель usb, блок питания и др.), то достаточно предоставить в сервисный центр только само устройство и коробку для его хранения (если есть) (применимо для iPhone, iPad, iPod, iWatch).
Для iMac, MacBook в сервисный центр необходимо предоставить само устройство и блок питания (для iMac).
При дефектах связанные с аксессуарами, при обращении в сервисный центр, необходимо предоставить и основное устройство. Если, в момент приёма оборудования, предварительно дефект подтвердился, то на диагностику и ремонт будет оставлен только аксессуар.
При выполнении сервисных действий, ремонт оборудования осуществляется заменой отдельных модулей. В случае, если дефект может быть устранен только на производственной базе Производителя, ремонт может быть произведён путем замены основного устройства на функционально идентичное изделию Apple и изготовленное из новых и (или) бывших в употреблении частей, которые эквивалентны новым по производительности и надежности.
При ремонте «путем замены основного устройства на функционально идентичное изделию Apple», на заменённое оборудование устанавливается новый гарантийный срок, как при первоначальной покупке (12 месяцев с даты завершения сервисных действий). Необходимо сохранить первоначальные документы на покупку, а также документы из сервисного центра.
После сдачи оборудования, для проведения сервисных действий в рамках гарантийного обслуживания, устройство на весь период должно находиться в сервисном центре. Ремонт не может быть прекращён до завершения процедуры обслуживания.
В случае, если заявленные дефекты являются эксплуатационными и не носят производственный характер, ремонт на безвозмездной основе невозможен, устройство возвращается пользователю, который должен оплатить «не гарантийную диагностику при заявленном гарантийном ремонте» по прейскуранту сервисного центра.
RepairMyApple — команда специалистов из Нижнего Новгорода. Мы занимаемся сервисным обслуживанием и продажей техники. Проводим ремонт iPhone, iPad, Mac, Watch любой сложности, предлагаем большой выбор аксессуаров и техники Apple (и не только;). Сервисные специалисты сертифицированы Apple по программам iOS ACiT и Mac ACMT. Ремонтируем по регламентам Apple. Используем запчасти только с сертификатом соответствия Гост Р. Ваше устройство будет работать долго и надежно. Также мы ремонтируем и обслуживаем технику других брендов! Хорошего вам дня! 🙂
Ремонт компьютерной техники
Ремонт техники Apple
Сервисного центра Repair My Apple в ТЦ Океанис
Цены, приведённые на сайте, не окончательные, не являются публичной офертой и носят информационный характер. Администрация оставляет за собой право изменять цены.Вы можете уточнить стоимость по телефону.
Похожие сервисные центры
Средняя оценка
— 5,0
на основании
1 отзыва и
3 оценок
ООО «Юником сервис» является официальным сервисным центром Apple в Нижнем Новгороде.
Наша компания проводит обслуживание iPhone на основании действующего «Договора Авторизованного Сервисного Центра».
Ремонт iPhone
Мы производим ремонт по договору с компанией Apple, действуем на руководствуясь информационным порталом поддержки АСЦ, официальным сайтом производителя (https://apple.com/ru). Ремонт iPhone производится специалистами, которые сертифицированные производителем. Мы пользуемся только современными инструментами, новейшими методиками диагностики, специализированное ПО. Все производимые работы регистрируются на Глобальном Информационном Портале Производителя.
При выполнении сервисных действий, ремонт iPhone проводится при помощи замены отдельных модулей. При дефекте, который можно устранить только на производственной базе Apple, ремонт осуществляется при помощи замены Вашего iPhone на полностью идентичное по функциональности устройство, которое произведено из новых и (или) бывших в употреблении деталей. Эти детали не будут уступать новым по производительным характеристикам и надежности.
Перед тем, как обращаться в Сервисный Центр, сделайте резервную копию информации устройства и выйдите из учетной записи iPhone.
Дополнительную информацию по продуктам, сервисному обслуживанию, программам обеспечения качества продукции можно ознакомиться на сайте Производителя (https://apple.com/ru), а также в службе поддержке по телефону (звонок бесплатный).
Для ускорения приёма на сервисное обслуживание, просим зарезервировать время посещения сервисного центра на сайте Производителя (https://apple.com/ru).
Замена аккумуляторной батареи в iPhone в вопросах и ответах.
Средняя оценка организаций — 4,2 на основании
338 отзывов и
1639 оценок
Цены (средняя стоимость на услуги)
Нет мест, соответствующих условиям фильтров
ул. Ванеева, 127: пн-пт с 10:00 до 19:00, сб с 10:00 до 15:00
Официальный сервисный центр Apple в Нижнем Новгороде Сервис, который вы ждали!
ООО «Юником сервис» — официальный сервисный центр Apple в Нижнем Новгороде. Мы осуществляем обслуживание продукции Apple на основании действующего «Договора Авторизованного Сервисного Центра».
В своей работе, мы руководствуемся действующим Договором, информационным порталом поддержки АСЦ, публичным сайтом Производителя (www.apple.com/ru). Ремонт Apple выполняется сертифицированными Производителем специалистами, используя современные инструменты, передовые методики диагностики, специализированное программное обеспечение. Все выполняемые действия фиксируются в Глобальном Информационном Портале Производителя.
При выполнении сервисных действий, ремонт оборудования Apple осуществляется заменой отдельных модулей. В случае, если дефект может быть устранен только на производственной базе Производителя, ремонт может быть произведён путем замены основного устройства на функционально идентичное изделию Apple и изготовленное из новых и (или) бывших в употреблении частей, которые эквивалентны новым по производительности и надежности.
В рамках Договора, мы производим:
Этапы обращения в компанию
Предоставление устройства в сервисный центр для диагностики
Транспортировка оборудования в сервис UNICOM для детального исследования на предмет физических поломок и программно-аппаратных ошибок
Согласование условий ремонта предоставленного устройства
Операторы колл-центра сверяют c вами все условия работ и услуг: стоимость, продолжительность, гарантийные положения.
Выполнение работы по устранению выявленных причин поломки
Сотрудник нашего сервисного центра проводит восстановление: заменяет проблемную комплектующую исправной фирменной частью
Выдача отремонтированного устройства
По итогу выполнения услуг по ремонту вы получаете работоспособное оборудование c официальной гарантией Apple
Сломался iPhone, MacBook, iPad или Watch?
Оставьте заявку на сайте и мы свяжемся с Вами, уточним детали и назовем конечную стоимость ремонта.
Отзывы о нашей работе
iPHONE 12 Pro
Отличный сервис! Выражаю огромную благодарность сотрудникам! Телефон сломался в выходные вечером. Живу в другом регионе, где нет сервисов по ремонту iPhone, поэтому сразу решила позвонить в сервис. К моему удивлению (вечер — выходной) мне ответил сотрудник Сергей и дал все рекомендации, что нужно сделать, так как гарантия подходила к концу! На следующий день телефон был отправлен курьерской службой в сервис. Далее были оповещения о приемке, тестировании, ходе ремонта и дальнейших действиях с телефоном. Компетентные и вежливые сотрудники на Ванеева, 127,сервис — на высоте, вы- лучшие! Сегодня получила новый телефон! Еще раз спасибо!
Быстро приняли Ipad по гарантии и заменили на новый через неделю. Уже не первый раз обращаюсь в этот сервис (и на Ванеева и в «Новой эре») и всегда все быстро и без лишней болтовни! Молодцы ребята, так держать!
Сотрудники работают на совесть) Компетентные. Всё доходчиво объяснили. Хороший сервис. Будем дальше разбираться с «шумным и греющимся» макбуком.
Крутой сервис. Оперативно заменили по гарантии сломавшийся кейс от airpods pro. каждый день присылали на почту уведомления о ходе ремонта. приятно удивлена такому высокому качеству обслуживания. спасибо
Замена топ бокса на мак про
8 числа сдал, 11 уже готово, 12 получил. Сказать, что это магия Эппл очередная?) магия самой компании в том, что она работает с крутыми сервисами. Поменяли клавиатуру вместе со всем топ боксом. Это не та история, когда тебе колхозят что- то. Это человеческий ремонт, который позволит мне продолжить использовать устройство с тем же удовольствием. И не потерять в цене при продаже. Поклон ребятам из сервиса. Вы- лучшие)
Часто задаваемые вопросы
Вы просто приезжаете в сервис, уточнив адрес и контакты на нашем сайте или заметив красочную вывеску, проходя мимо. Наш сервисные центры имеют максимально доступное, удобное расположение, приближенное к транспортным развязкам города и в зонах активного движения общественного транспорта.
Для этого и нужны мы! Приходите к нам и мы продиагностируем устройство аппаратно программным комплексом от производителя, все расскажем и объясним.
Мы живем в трудное время эпидемии и для того, чтобы уменьшить риски заражения, мы просим записываться напосещение через сайт Apple. Но не беда, если Вы не записались. Приходите к нам в рабочее время и мы приложим усилия, чтобы решить Вашу проблему с устройством.
Все запасные части, используемые для ремонтов, мы получаем напрямую от Apple и гарантируем высокое качество и их оригинальность.
После завершения сервсиных действий, мы обязательно проводим послеремонтрую диагностику. Все результаты тестов фиксируются в Глобальной Базе Производителя.
Перед обращением к нам, нужно позаботиься о своих данных, т.е. сделать резервную копию с устройства, затем необходимо стереть все данные и настройки.
Нет, это вовсе и не нужно делать. Все наши действия фиксируются и протоколируются в Глобальной Базе Производителя.
В разделе Контакты указаны адреса и время работы наших офисов, в том числе и расписание работы в выходные дни.
Средняя оценка организаций — 4,3 на основании
400 отзывов и
1776 оценок