Что такое абонентское обслуживание компьютерной техники от компании NT-Lab?
Мы решим все проблемы с компьютерной техникой, Вы сможете сконцентрироваться на основном направлении Вашего бизнеса, не отвлекаясь на решение непрофильных задач.
Техническое обслуживание компьютеров – это целый комплекс мероприятий, направленный на сохранение работоспособности вычислительной техники, ПО, оргтехники, сетевого и терминального оборудования.
Цены на ремонт компьютеров, ноутбуков, оргтехники
Скидка пенсионерам и инвалидам 10%, а также накопительная постоянным клиентам.
Консультация мастера бесплатна. Оплата любым удобным способом — наличными, безналичным расчетом, картой.
Онлайн калькулятор стоимости ремонта
Возникли вопросы?
Заполните форму обратной связи, наши менеджеры свяжутся с вами!
Какие услуги включает в себя абонентское обслуживание компьютерной техники?
В абонентское обслуживание входит:Решение всех проблем с обслуживаемым оборудованием.Неограниченное количество выездов специалистов.
Дополнительные затраты необходимы только в случаях: 1. Закупки или ремонта аппаратных составляющих вышедших из строя.2. Закупки расходных материалов для оргтехники (новые картриджи или заправка, диски и. др.).
Ремонт/обслуживание компьютеров
Для эффективно работающих фирм очень важно иметь исправную компьютерную технику. И если принтеры и копиры можно как-то оперативно заменить, то неработающий компьютер — это прямые убытки для фирмы. Поэтому широкое распространение получила услуга обслуживание компьютеров и оргтехники
Существует несколько видов обслуживания компьютеров. Первый — это абонентское обслуживание компьютеров и оргтехники. В этом случае организация оплачивает ремонт компьютеров и оргтехники помесячно за каждую единицу компьютерной техники. В эту сумму входят обязательное количество выездов с профилактическими работами и экстренные вызовы. Ограничения накладываются на количество бесплатных экстренных вызовов в месяц. При превышении указанного в договоре количества экстренных вызовов клиент обязан оплатить работу и вызовы по ремонту/обслуживанию компьютеров и оргтехники. В другом варианте ремонт/обслуживание компьютеров оплачивается по конкретным заявкам без обязательных выездов. Второй случай выгоден при стабильной работе компьютеров, когда сотрудникам ограничивают интернет и заражение от вирусов происходит крайне редко. В области ремонта и обслуживания компьютерной техники очень важна оперативность и скорость реагирования обслуживающей фирмы, как скоро приезжает мастер и устраняет неисправности.
Помимо этого не всегда можно ремонт компьютеров, лечение и удаление вирусов, ремонт принтеров и МФУ решить на выезде. Это относится и к заправке картриджей. Лучше, если заправка картриджей осуществляется обслуживающей организацией. Иначе при плохо работающей оргтехнике концов не найти — каждый кивает на другого. Заправлять картриджи в офисе клиента очень нежелательно — тонер очень летучий и легко распространяется по всей комнате. Поэтому желательно, чтобы обслуживающая фирма находилась где-то поблизости, в пределах 15-20 минут, чтобы можно было быстро доставить технику и картриджи в мастерскую для ремонта и заправки. Особенно это важно для Москвы с ее постоянными пробками и большими расстояниями. И, конечно, очень важна квалификация и порядочность компьютерных мастеров и руководства. Для этого фирма должна существовать достаточно долго.
Наши преимущества
Комплектующие чиним сами. Например, производим замену чипов на профессиональном оборудовании.
Материнской платы
Сложные поломки целесообразно устранять только на дорогих материнских платах. К высокому уровню сложности относится перепайка Южного моста, Северного моста, чипсета. Кстати, стоимость замены 5000-6000 руб. Выезд мастера на дом с такими работами невозможен.
Для дешевых материнок осуществляем только несложные работы. Например, восстановление погнутых контактов сокета процессора, замену конденсаторов и т.п.
Блока питания
Мы выполняем ремонт блоков питания, но не дешевых. Потому что дешевый БП до 500 Вт нет смысла ремонтировать.
Жесткого диска
В некоторых случаях нам удается починить контроллер HDD. Стоимость сот 2000 руб. Но это намного меньше, чем восстановить данные с неисправного HDD.
Задать вопрос, сделать заказ
Кстати, здесь можно круглосуточно задать вопрос мастеру по ремонту. А также выяснить, как устранили неполадки вашей оргтехники, бытовой техники и причины поломки.
Можете подать заявку на ремонт и получить скидку, мы перезвоним в течение 10 минут — мастер свяжется с вами.
Чтобы написать свое сообщение или заявку в компьютерный сервис-центр, откройте чат на сайте. 🗣 Бесплатная консультация специалиста.
Еще люди ищут:
Формат оказания услуг технической поддержки
в ходе технического обслуживания компьютеров и оборудования предлагает клиентскую систему ServiceDesk. Сотрудники компании подают заявки, а специалисты оперативно обрабатывают ее после регистрации в системе. По каждому обращению отслеживается текущий статус, есть возможность просмотреть архивные заявки и оценить их на соответствие регламенту.
Более сложные задачи решаются техническими специалистами непосредственно на объекте – во время личного выезда или в режиме удаленного подключения к серверу или офисному ПК. Удаленный формат работы оптимален для предприятий с территориально-разветвленной структурой: сетью офисов, торговых точек, салонов красоты, медицинских клиник и т.п.
Компания Первый номер
Получить консультацию по вопросам обслуживания компьютеров для офиса Вы можете, связавшись с нашими специалистами:
Добро пожаловать на сайт компании «NT-Lab»Основное направление нашей деятельности — абонентское обслуживание компьютерной техники организаций. Наша компания уже много лет успешно занимается компьютерным обслуживанием. Некоторые фирмы мы обслуживаем уже более 10 лет. NT-Lab — это команда специалистов, как широкого профиля — ИТ-инженеров, так и специалистов профессионалов по настройке серверов Windows, Unix (Linux, FreeBSD), настройке 1C, оргтехнике, специалистов по Web-технологиям (разработке и поддержке сайтов и web-порталов компаний) и многих других. Эта команда в Вашем распоряжении круглосуточно без выходных и отпусков!
Стоимость абонентского обслуживания организаций
Вы можете примерно оценить стоимость обслуживания компьютеров в организации на основе базовой схемы расчета:
Для вызова специалиста позвоните нам по тел. 411-91-37 или воспользуйтесь .Оценочный выезд нашего специалиста бесплатный.
В начале сотрудничества заключается договор на техническое обслуживание компьютерной техники, в котором прописывается выбранный фирмой-клиентом перечень услуг. Первым делом, приступая к работе, компания-исполнитель проводит диагностику всего имеющегося у фирмы-клиента оборудования. Выявляются неисправности, производится их устранение и оптимизация всей информационной системы. Проводится настройка компьютеров и серверов.
При необходимости мы поможем лицензировать программное обеспечения (ПО).
Преимущества абонентского обслуживания компьютеров:
В нашей компании есть множество различных специалистов-профессионалов, способных решить практически любую проблему и комплексно подойти организации ИТ-инфраструктуры, взглянув на неё с разных сторон.
Мы не уходим в отпуск и не болеем. Мы осуществляем полное покрытие поддержки по времени. Мы всегда готовы отреагировать на инцидент, при необходимости в выходные и ночью.
Любые возникшие сбои будут оперативно устранены, независимо от того, где они возникли – в программной или аппаратной части техники. Техническое обслуживание компьютерной техники ремонт и устранение неисправностей компьютеров, установка необходимого для функционирования офиса программного обеспечения, профилактический осмотр всей имеющейся техники – все это будут делать для фирмы работники высокой квалификации. Также будут доступны консультации по любым вопросам, относящимся к эксплуатации оборудования и программного обеспечения. Эти консультации могут проводиться как по телефону, так и непосредственно в офисе компании-заказчика.
Компьютерное обслуживание включает профилактические работы:- оптимизация работы персональных компьютеров ; — установка необходимого программного обеспечения, настройку периферийного компьютерного оборудования; — модернизация (полную или частичную) компьютерного оборудования; — ремонт компьютеров и регулярную диагностику их состояния, переустановку ПО, замену комплектующих, восстановление утерянных данных; — антивирусная диагностику и лечение пораженного компьютера от вирусов; — небольшой ремонт и, при необходимости, расширение локальной вычислительной сети; — администрирование локальной вычислительной сети; — настройка серверов Windows, Unix/Linux; — помощь при закупке оборудования, компьютерных комплектующих, лицензионного программного обеспечения, расходных материалов; — организация удаленного администрирования; — создание резервных копий важной конфиденциальной информации; — установка, настройку и обслуживание комплекса программ 1С-предприятие, 1С-бухгалтерия, и др.; — взаимодействие с Интернет-провайдерами, операторами IP-телефонии, хостинг-провайдерами; — другие услуги по обслуживанию ПК.
Клиентская фирма всегда может заказать срочный выезд квалифицированного специалиста обслуживание персональных компьютеров. Он приедет в максимально краткий срок и окажет оперативную помощь. Заказывая обслуживание компьютерной техники, вся забота по обслуживанию персональных компьютеров офиса, ксероксов, принтеров, факсов, и другой техники переходит к компании, в которой работают настоящие профессионалы с огромным опытом.Ремонт компьютеров при возникших неполадках будет произведен либо в офисе, либо в специализированном сервисном центре. Одним из наиболее важных пунктов договора являются вопросы доступа в Интернет. Так, доступ ко всемирной Сети для каждого компьютера должен быть не только стабильным, но и безопасным. Для этого необходимо установить антивирусные программы, следить за обновлением их баз. В любой фирме есть важная конфиденциальная информация, которая должны быть надежно защищена. Поэтому разумным решением станет ограничение количества ресурсов, которые могут посещать сотрудники. Это также поспособствует увеличению производительности их труда. В рабочее время они должны работать, а не отвлекаться на сайты знакомств, поиска одноклассников, онлайн-игры, и др.Каждый отдельный ПК может быть обеспечен доступом в Интернет посредством одного Интернет-канала. Используя для этого Интернет-шлюз, можно настроить ограничение доступа во всемирную сеть, учитывая потребности компании. Например, можно ограничить доступ в Интернет для скачивания мультимедиа-файлов (музыки, фильмов, картинок, и т.д.), а также ограничить доступ для нежелательных программ, отвлекающих сотрудников, таких как Skype или ICQ. Ограничение по объему трафика для всех пользователей и ограничение по скорости также можно реализовать при необходимости. Важной задачей является комплексная защита против вирусов. Большинство вирусов оказывается на компьютерах после пользования Интернетом. На пораженном компьютере вирус может удалять системные файлы или важную информацию, использующуюся фирмой в процессе своей деятельности. Вирус может привести к тому, что операционная система станет полностью неработоспособной, а важные файлы будут безвозвратно утеряны.
Ремонт компьютеров, бытовой, оргтехники — компьютерный сервисный центр
Более 20 лет занимается ремонтом профессиональный компьютерный сервисный центр Комплэйс. Он оказывает компьютерную помощь, производит качественный ремонт оргтехники, компьютеров, офисной техники, мобильной и бытовой техники без выезда специалиста.
Наш сервис-центр по ремонту компьютеров в Москве предлагает вам в 2023 г. дополнительный комплекс услуг:
Ремонтируем компьютеры MSI, HP, Dell, Acer, Asus, Lenovo, Apple, Samsung, Xiaomi, Huawei, Fujitsu-siemens, Sony, Toshiba . Производим любые сервисные и профилактические работы качественно и с гарантией.
🛠 Компьютерная помощь
Порядок ремонта компьютеров в Москве и оргтехники. К работам приступаем после проведения диагностики и согласования с вами.
Обслуживание компьютерной техники, оргтехники и срочную компьютерную помощь оказываем в Чертаново, Бутово, Бирюлево. Ремонт оргтехники и компьютеров (системных блоков, ноутбуков, планшетов, принтеров, мониторов и др.) производим только на территории сервисного центра без выезда. Компьютерный сервис в Москве с ремонтом на дому и вызовом мастера не осуществляем, потому что это обман клиентов. Если вы не можете сами привезти ваше устройство в мастерскую, можете заказать курьера сервисом Яндекс.доставка. С небольшой доплатой получите гарантию сохранности на вашу технику.
Что входит в техническое обслуживание компьютеров
Компьютеры, как и любая другая техника, нуждаются в регулярном техническом обслуживании. Бесперебойная и корректная работа компьютерной сети – залог успешного функционирования офиса любой компании.
Обслуживание компьютеров и оргтехники – широкое понятие, включающее в себя большое количество разноплановых работ. Компании, которые профессионально занимаются техническим обслуживанием компьютеров, берут на себя поддержание работоспособности ПК. Под этим подразумеваются плановые работы, и выполнять их нужно с определенной периодичностью.
Основные работы в рамках ТО компьютеров:
Эти и многие другие мероприятия (см. Порядок оказания услуг) по техническому обслуживанию компьютеров обеспечивают бесперебойное функционирование офисной техники. Именно поэтому обслуживанием ПК не стоит пренебрегать.
Плюсы услуги технического обслуживания компьютерной техники
В настоящее время все больше компаний либо уже практикуют, либо задумываются над привлечением сторонней компании, занимающейся компьютерным обслуживанием. Неважно, какова специфика бизнеса фирмы, и каковы ее размеры – без четкой и слаженной работы компьютеров и других устройств сегодня не сможет функционировать ни один офис. Техническое обслуживание компьютерной техники настройка и регулярное обслуживание серверов и персональных компьютеров гарантирует стабильную и бесперебойную работу всей сети офиса. Согласно подсчетам, содержание системного администратора и других работников в штате обойдется значительно дороже, и, следовательно, является экономически невыгодным решением.
Опытные специалисты доступны для фирмы-клиента в любое время. Если случились какие-то неполадки или срочно необходимо вмешательство профессионалов, руководству не придется в панике искать мастеров по объявлениям с сомнительной репутацией. Предпринимаемые меры по обслуживанию компьютерной техники сводят к минимуму вероятность возникновения проблем, но, даже если таковые случаются, будет произведен оперативный ремонт и обслуживание компьютеров или программного обеспечения, давшего сбой.
Какова главная причина того, что все имеющееся в офисе оборудование будет работать безупречно, если его обслуживание доверить профессионалам? Опытные специалисты понимают важность профилактических мероприятий технического обслуживания компьютерной техники, поэтому постоянно проводят их тщательным образом согласно установленному графику. Ведь стабильная работа техники и сохранность важной информации фирмы дорогого стоят. Все вопросы по настройке компьютерной сети в офисе, локальной и сетевой печати, администрирования сети, поддержки IP-телефонии решаются грамотно и быстро. Профессионалы подходят к своей работе не просто с позиции, чтобы не ломалась техника и программы не зависали, а отлаживают и оптимизируют работу всей информационной системы фирмы клиента и отвечают за качество оказываемых услуг.