РЕМОНТ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ ВИД ДОГОВОРА

Договор подряда на ремонт телевизора подразумевает соглашение, в рамках которого одна сторона выполняет поручение другой стороны в рамках требований Заказчика.

Износ техники – это довольно частое явление, и в силу большой стоимости такого имущества, перед музыкантами встает весьма резонный вопрос: покупать новый инструмент, или же заказать ремонт старого?

Итак, ремонт может включать следующие этапы работ:

Виды работ могут подразумевать:

Для того чтобы работы были проведены качественно, следует соблюсти следующие моменты:

Если говорить о Контрагентах, то сторонами по рассматриваемому нами договору выступают следующие субъекты:

Если говорить о субъектном составе, то в качестве Подрядчика, как правило, выступают специализирующиеся организации. Но не исключено, что договор может быть заключен как с индивидуальным предпринимателем, так и с физическим лицом.

В содержании настоящего договора, для успешного и взаимовыгодного сотрудничества между сторонами, следует указать все необходимые условия. Обязательными условиями, в нашем случае, считаются:

Также, в качестве дополнительных условий можно рассматривать такую информацию, как:

В целом, при проведении таких работ составление максимально детализированного договора – не частая практика. Однако мы рекомендуем Вам составлять такой договор, который может защитить ваши права в случае ненадлежащего выполнения работ Подрядчиком.

Итак, рассмотрев характер работ по ремонту телевизора, ниже мы представим характеристику договора, который заключается в письменной форме:

Преамбула

1 февраля 2023 года

Кошкина Ирина Михайловна, паспорт 8888 888888, именуемый «Заказчик», с одной стороны

ИП «ТЕХНО МОЩЬ», в лице Круглова Владислава Евгеньевича, именуемый «Исполнитель», с другой стороны

заключили настоящий договор о нижеследующем:

Преамбула выступает начальным звеном в договоре. В ее содержании непосредственно отображается информация о субъектах заключаемого соглашения. К такой информации относится:

Итак, мы разобрали основные характеристики содержания преамбулы, которые в дальнейшем помогут вам при составлении настоящего соглашения. Далее мы разберем структуру самого договора с содержащимися в нем разделами:

Предмет

Данный раздел является основным в рассматриваемом виде соглашения. Под предметом подразумевается непосредственно то, по поводу чего договариваются контрагенты. В рассматриваемом нами примере предметом будут выступать работы по ремонту телевизора.

Следует отметить, что ремонтные работы могут быть как мелкими, так и стандартными. От количества работ зависит их стоимость, поэтому в договоре важно указать конкретный перечень проводимых Подрядчиком работ.

Итак, ниже представлен типовой вариант такого раздела:

Исполнитель проводит комплекс следующих работ:

Работы проводятся по адресу ______________________________;

Конкретный перечень выполняемых Подрядчиком работ, а также порядок их выполнения содержится в приложении 1 к настоящему соглашению;

Срок исполнения условий настоящего соглашения составляет ______________________________.

Цена контракта

Настоящий раздел предназначен для обозначения стоимости работ Исполнителя. Помимо размера денежного вознаграждения, в нем указывается порядок передачи денежных средств и вид оплаты.

Итак, ниже представлен типовой образец раздела о цене:

Стоимость выполнения работ по ремонту телевизора составляет ______________________________;

Стоимость расходных материалов для починки телевизора возмещает Заказчик;

Оплата осуществляется в безналичном виде.

Права и обязанности

Обязательства контрагентов – важная составляющая в каждом виде договора. Именно поэтому важно чётко прописывать конкретные обязательства между контрагентами.

Ниже мы разберем, как это может выглядеть:

Заключение

После того, как стороны подпишут настоящее соглашение, договор подряда на ремонт телевизора будет считаться заключенным.

Договор подряда на ремонт пылесоса подразумевает соглашение, в рамках которого одна сторона выполняет поручение другой стороны в рамках требований Заказчика.

Неисправность любого вида техники – довольно часто встречающееся явление в современном мире. Многие люди сталкиваются с этим, и чаще всего принимают решение о покупке новой. Однако ремонт такой техники также имеет место быть, и в данной статье мы рассмотрим подрядные работы, где под техникой будет подразумеваться пылесос.

Итак, неисправность пылесоса может быть вызвана следующими факторами:

Не исключено, что пылесос после поломки может не подлежать восстановлению, однако, зачастую, при наличии оригинальных деталей вся техника подвластна ремонту.

Следует отметить важную деталь: современные пылесосы имеют свойство плохо выполнять свою функцию вследствие загрязнения фильтров, которые можно привести в пригодность самостоятельно. Однако, для экономии своего времени или же нежелания прикасаться к ремонту техники, дабы не навредить, люди зачастую обращаются к специалистам.

Итак, рассмотрев характер работ по ремонту пылесоса, ниже мы представим характеристику договора, который заключается в письменной форме:

26 января 2023 года

Алексеева Ангелина Альбертовна, паспорт 7777 777777, именуемый «Заказчик», с одной стороны

ИП «Чистота», в лице Герасимова Ростислава Игоревича, действующего на основании свидетельства о регистрации в качестве ИП, именуемый «Исполнитель», с другой стороны

Данный раздел является основным в рассматриваемом виде соглашения. Под предметом подразумевается непосредственно то, по поводу чего договариваются контрагенты. В рассматриваемом нами примере предметом будут выступать работы по ремонту пылесоса.

Расходные материалы для проведения работ после диагностики приобретаются за счет Заказчика;

Настоящий раздел предназначен для обозначения стоимости работ Исполнителя. Помимо размера денежного вознаграждения, в нем указывается порядок передачи денежных средств и вид оплаты. Итак, ниже представлен типовой образец раздела о цене:

Стоимость выполнения работ по ремонту пылесоса составляет ______________________________;

Настоящий раздел имеет своей целью закрепление обязательств между контрагентами. В положениях такого раздела могут фигурировать различные условия, в зависимости от договоренности между сторонами. Мы же, в свою очередь, представим наиболее типовые формулировки, которые представляют собой базисные требования. Ниже мы представим примерный образец такого раздела, обозначив наиболее часто встречающиеся формулировки:

После того, как стороны подпишут настоящее соглашение, договор подряда на ремонт пылесоса будет считаться заключенным.

Начнем с того, что отношение большинства соотечественников к письменному оформлению разного рода сделок, как отмечают специалисты по защите прав потребителей, мягко говоря, не серьезное и воспринимается как лишняя формальность, «ну раз так принято, пусть так и будет». Преемственность в воспитании молодого поколения, в отдельных ее случаях, как уже не первый раз отмечают специалисты консультационного центра по защите прав потребителей, имеет свои серьезные издержки.

К подобного рода издержкам, относятся в частности: излишнее доверие присущее нашим соотечественникам, преувеличенное отношение к устным соглашениям и пренебрежение к письменному оформлению сделок. Осторожность, которая так необходима в современном мире, многие граждане, что называется «по старинке» воспринимают как мелочность, в противовес ничем не оправданному доверию человека, который в свою очередь, часто характеризуется как «хороший, широкой души человек». По аналогии с девизом работников медицины, о том, что болезни легче предупреждать, а главное что здоровье человека зависит от него самого, представители правозащитных организаций также отмечают, что проблемы, с которыми обращаются потребители лучше предупредить, но для этого самим потребителям необходимо избавиться от вредных убеждений и пренебрежительного отношения к правовым нормам.

Читайте также:  Адреса и телефоны для ремонта бытовой техники в ишиме

Понимание необходимости правовой грамотности, осторожности и знания конкретных норм, в большинстве случаев приходит, что называется, «по факту», когда дело сделано, ошибка на лицо и проблему надо как то решать.

В ситуациях постфактум, когда решить проблему не то что сложно, а иногда вовсе невозможно, у многих потребителей проявляется еще одно «вредное» убеждение, что закон универсален, правду можно гарантированно доказать и обратиться за правовой помощью никогда не поздно. Важность предварительной юридической консультации перед совершением сделки, проявление осторожности, любознательности, а в отдельных случаях «дотошности» бесспорна, а пассивность и правовая безграмотность большинства потребителей на руку лишь недобросовестным исполнителям.

В обоснование актуальности затронутой темы, за последнее время, как отмечают специалисты консультационного центра по защите прав потребителей, увеличились случаи нарушения прав потребителей на качество оказываемой услуги по ремонту бытовой техники. В результате анализа обращений по данному направлению предпринимательской деятельности, выявлены наиболее типичные недостатки в оформлении договоров, которые впоследствии усложняют процедуру по восстановлению нарушенных прав. Указанные договоры, в большинстве случаев, представлены в виде заказ — нарядов.

Распространенными недостатками указанных договоров, как показывает практика, в частности являются: отсутствие точной информации об исполнителе, отсутствие срока исполнения заказа, отсутствие оценочной стоимости передаваемой исполнителю вещи, отсутствие внешнего описания передаваемой исполнителю вещи, отсутствие информации о стоимости оказываемой услуги, отсутствие данных о результате предварительной диагностики вещи, отсутствие сведений о комплектующих и сопроводительной документации передаваемой исполнителю. Как мы видим, зачастую в договоре по ремонту бытовой техники отсутствует довольно существенная информация, что в случае возникновения неприятных моментов, может усложнить восстановление нарушенного права. О том, какие это могут быть сложности, приведем несколько примеров:

Пример 1. На заказ – наряде об оказании услуг отсутствует печать и официальное наименование исполнителя. Теоретически, в досудебном и судебном порядке, исполнитель может заявить, что вообще не имеет никакого отношения к описанной потребителем сделке, а сам по себе бланк заказа юридической силы не имеет;

Пример 2. Отсутствие срока исполнения заказа фактически лишает потребителя возможности предъявить исполнителю претензию на основании озвученного, но не указанного в договоре срока;

Пример 3. Отсутствие оценочной стоимости предаваемой исполнителю вещи в случае ее порчи или утраты может усложнить вопрос о взыскании с исполнителя ее 2-х кратной стоимости;

Пример 4. Отсутствие данных о результате предварительной диагностики и описания внешнего состояния вещи, в случае повреждения вещи или увеличения стоимости услуги может так же привести к спорным вопросам.

Правильно оформленный договор по ремонту бытовой техники, впрочем как и любой другой договор на оказание возмездных услуг является по своей сути страховкой на случай возникновения каких либо неприятных моментов. В том случае если вы решили сдать технику на ремонт и самостоятельно подготовить бланк договора, что не запрещено гражданским законодательством, а на практике бывает очень полезно, тем более, если стоимость техники довольно существенная, не следует ограничиваться готовыми образцами договоров так широко представленными в сети интернет.

Для грамотного составления договора вопреки распространенному заблуждению не обязательно иметь за плечами соответствующий опыт и юридическое образование, главное это умение предусмотреть все возможные последствия. В соответствии с п. 2 ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 года, Правительство РФ Постановлением №1025 от 15.08.1997 года утверждены «Правила бытового обслуживания населения в российской федерации».

В указанном документе, указаны общие правила при заключении договора возмездного оказания бытовых услуг, к которым относятся, в том числе и ремонт бытовой техники. Кроме того, в разделе V правил (Особенности оказания отдельных видов услуг (выполнения работ)), в пункте 19 указано следующее: При выдаче отремонтированной бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов исполнитель обязан их осмотреть и продемонстрировать их работу.

Включение, отключение или переключение бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов должно осуществляться легко, плавно, без задержек и повторных включений. Приборы, имеющие питание от электрической сети, должны быть проверены на необходимую величину сопротивления электрической изоляции. Обязательные требования к оформлению договора на оказание бытовых услуг указаны в п. 4 Правил, согласно которым, такой договор должен содержать следующие сведения:

фирменное наименование (наименование) и местонахождение (юридический адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя — фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации (выписка из ЕГРЮЛ и ИП (egrul.nalog.ru));

вид услуги (работы);

цена услуги (работы);

точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;

отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;

даты приема и исполнения заказа;

гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации или договором либо предусмотрены обычаем делового оборота;

другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ);

должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.

Договор на техническое обслуживание оборудования – сделка, по которой одна сторона обязуется провести техобслуживание какой-либо техники за оговоренное соглашением денежное вознаграждение.

Настоящий договор является разновидностью сделок по возмездному оказанию услуг, следовательно, сделка подразумевает оплату оказанных услуг. В рамках указанной сделки стороны именуются Заказчиком и Исполнителем. В качестве Контрагентов могут выступать как физические, так и юридические лица.

Техническое обслуживание представляет собой спектр проведения определенных процедур. К таким процессам относятся:

Договор на техническое обслуживание, согласно требованиям законодательства, заключается в письменной форме. При этом, каких-либо строгих правил для оформления сделки нет. Главное условие при заключении соглашения – непротиворечивость законодательству РФ и указание в тексте договора существенных условий.

Читайте также:  Ремонт дорожно строительной техники в саратове

Ниже мы рассмотрим, как оформить такое соглашение, и какие разделы необходимо, или же рекомендуется прописать в тексте документа:

1 ноября 2023 года

ООО «Тех услуги», в лице генерального директора Лаврова Эдуарда Эдуардовича, действующего в соответствии с Уставом общества, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны
И
ООО «LoSaDi», в лице генерального директора Андроповой Юлии Ростиславовны, действующей в соответствии с Уставом общества, именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны
Заключили настоящий договор о нижеследующем:

Преамбула договора представляет собой информацию, которая непосредственно связана с личными данными контрагентов. Так, в тексте преамбулы фигурируют следующие положения:

Все вышеперечисленные позиции в совокупности представляют собой содержание преамбулы.

Далее в договоре прописываются разделы, содержащие существенные (без наличия которых договор не вступает в юридическую силу) и дополнительные (по усмотрению сторон) условия. Ниже мы представим образец каждого раздела по отдельности:

Раздел о предмете выступает в роли базовой составляющей соглашения. В нашем случае, предметом техническое обслуживание оборудования. При этом необходимо указать перечень оказываемых услуг, которые входят в процесс осуществления техобслуживания. Итак, положения, связанные с предметом соглашения, в тексте документа прописываются следующим образом:

В соответствии с настоящим соглашением Исполнитель обязуется провести техническое обслуживание компьютеров организации Заказчика.
В перечень оказываемых Исполнителем услуг входит:

Стоимость оказываемых услуг, порядок и сроки оплаты отражены в Приложении 1 к настоящему договору.

Права и обязанности сторон

Настоящий раздел имеет своей целью закрепление перечня обязательств и прав Контрагентов в рамках соглашения.
Примерные формулировки, которые фигурируют в таком разделе, мы представим ниже:

Заключительные положения

В данном разделе прописываются положения, представляющие собой условия общего характера. Они не относятся к вышеперечисленным разделам, однако имеют место быть. Их формулировки выглядят следующим образом:

В конце документа указывается информация о юридических адресах и реквизитах сторон. Далее Контрагенты ставят свои подписи, и после этого договор на техническое обслуживание оборудования считается заключенным.

Въехали на съемную квартиру. Стиральная машина не работала, и хозяева собрались починить ее за свой счет. Они дали нам номер, по которому нужно было вызвать мастера. Главное условие: после ремонта мы должны были передать им гарантийный талон и чек.

Когда мастер приехал, мы  спросили его об этих документах. Он сказал, что проблем нет: он работает в компании, и после оплаты менеджеры нам все отправят.

В итоге машинку он починил, но документы так и не пришли. Позже выяснилось, что этот мастер работает на себя. Расписку с него мы не взяли, за ремонт платили наличными. Теперь у нас нет доказательств стоимости ремонта для хозяев квартиры и гарантии на эти работы.

Как нам нужно было правильно поступить изначально: составить договор или взять расписку?

Если вам важно только получить компенсацию от хозяев квартиры за ремонт стиральной машины, подойдет любой документ: расписка, чек, гарантийный талон или акт о проведенном ремонте. Если смотреть с юридической точки зрения, самое: мастер должен был выдать хоть .

Какие документы обязан выдать мастер по ремонту бытовой техники

Отношения между заказчиком бытовых услуг и мастером, который работает на фирму или является ИП, регулируются правилами бытового обслуживания населения. В документе сказано, что с таким мастером нужно заключить договор оказания услуг или бытового подряда.

Однако если услуга или работа выполняется в присутствии потребителя, то договор считается оформленным, если мастер выдал кассовый чек или любой другой подобный документ. То есть полноценный договор мастер может и не подписывать.

У бытовых мастеров в ходу акты о проведенном ремонте. У таких актов нет типовой формы — каждый мастер или фирма делает свой бланк. По закону в них должна быть такая информация:

Стороны могут заключить и полноценный договор: на нескольких листах, с перечислением прав и обязанностей, последствиями форс-мажора и размерами штрафов и неустоек. Но при мелком ремонте составлять многостраничный документ целесообразно — можно обойтись нашим образцом на один лист или подписать другой равнозначный документ. К крупным договорам прибегают, когда нужен, например, комплексный ремонт квартиры, а работы займут несколько недель и вести их будет целая бригада.



Телефон ремонтировали в моем присутствии, но не на дому, а в сервисном центре, поэтому акт заполнили на компьютере и распечатали на принтере. При ремонте на дому мастер бланк от руки

Вместо акта или в дополнение к нему мастер может выдать чек. Ремонтники обычно не носят с собой терминалы, но иногда это и не нужно. Если мастер работает как самозанятый, он формирует чек в мобильном приложении «Мой налог». Мастер может не распечатывать чек, а переслать его заказчику в электронном виде — на почту или в мессенджер.



Мастера, которые работают на других налоговых режимах, могут также выдавать квитанции или заказ-наряды. Их заполняют от руки прямо в квартире.

Это документы на ремонт посудомоечной машины в 2018 году. Мастер выдал мне нумерованную квитанцию — бланк строгой отчетности, БСО — и акт выполненных работ. В акте указаны условия ремонта и есть информация о гарантии. С лета 2019 года выдать БСО взамен кассового чека нельзя, если организация или ИП обязаны применять ККТ



Так выглядит чек от мастера, который работает в статусе самозанятого. Он платит 4% налога от стоимости каждого заказа физлица без статуса ИП

Это документы на ремонт посудомоечной машины в 2018 году. Мастер выдал мне нумерованную квитанцию — бланк строгой отчетности, БСО — и акт выполненных работ. В акте указаны условия ремонта и есть информация о гарантии. С лета 2019 года выдать БСО взамен кассового чека нельзя, если организация или ИП обязаны применять ККТ

Бывает, что мастер работает неофициально и не платит налоги. С точки зрения закона он  физлицо, как и заказчик. Единственное, что можно попросить у такого исполнителя помимо договора, — расписку о получении денег. Мастер, скорее всего, не захочет давать расписку, ведь она может стать доказательством, что он уклоняется от уплаты налогов и ведет теневой бизнес.



Вам номер мастера дали хозяева. Возможно, они работали с ним раньше и знают, из какой он фирмы. Позвоните им и объясните ситуацию. Также можно позвонить мастеру напрямую и напомнить, что он обещал вам документы.

Куда жаловаться, если мастер ничего не оформил

Ремонт бытовой техники — это услуги, оказание которых регулирует закон о защите прав потребителей. За соблюдением этого закона следит Роспотребнадзор. Однако жаловаться туда имеет смысл, только если мастер работает официально и есть претензии по существу ремонта. Например, технику починили некачественно или недоремонтировали, мастер отказывается соблюдать условия гарантии или использовал не те материалы и запчасти, о которых договаривались.

Проще говоря, Роспотребнадзор работает с легальным рынком и проверяет тех, кто находится в правовом поле. Работников без документов обычно выявляет налоговая служба или полиция. То есть если мастер не выдал документы, пожаловаться можно в МВД или налоговую инспекцию и попробовать привлечь мастера за нелегальную предпринимательскую деятельность.

Административный штраф за такое нарушение небольшой, чтобы его бояться, — до 2000 ₽. Кроме того, чтобы привлечь человека к административной ответственности, полицейским или налоговым инспекторам понадобится установить его личность и доказать, что он ремонтирует бытовую технику регулярно. Но есть и другой штраф — за предпринимательство без постановки на учет в налоговой, его размер — до 40 000 ₽.

Читайте также:  Права потребителя при обмене и возврате товара

В вашем случае еще можно пожаловаться в фирму, от которой якобы работал мастер. Возможно, исполнитель — это наемный работник, который скрыл заказ от работодателя, чтобы побольше заработать на шабашке. Не исключено, что это не первая история. Руководитель после жалобы может наказать и даже уволить работника.

Но во многих фирмах руководство лояльно относится к подработкам. Мастерам разрешают выполнять свои заказы, если нет работы, или предлагать клиентам фирмы частные услуги. Такая система помогает мотивировать работников с небольшой зарплатой.

Также возможно, что работник просто наврал, будто работает от фирмы, чтобы не вызвать подозрений. В таком случае пожаловаться работодателю не получится. Проверить место работы мастера следовало до начала ремонта, позвонив в компанию, которую он назвал.

Как поступить в будущем, если вызываете мастера

Порядок действий такой:

У меня сломался ноутбук. По первой ссылке в Гугле нашел мастера, который приехал на  день. Он был общительным и вежливым, хвастался своим образованием электрика.

Стоимость работы мастер обозначил в районе 5000 ₽. Сказал, нужна диагностика, после которой он расскажет, что и как.

В договоре, который я подписал, не была указана даже фамилия мастера, не то что паспортные данные или другая информация, которая найти его в случае обмана. Кроме того, договор мы подписали только в одном экземпляре. Обычно это сразу наталкивает на мысль, что мастер — мошенник. Но тогда я не придал этому значения.

Через неделю мастер назвал сумму 9800 ₽. К тому времени я прочел отзывы о нем и заподозрил, что меня пытаются развести на деньги. Поэтому пригрозил мастеру — сказал, что я журналист и обращусь в полицию и Роспотребнадзор. Ну и добавил, что наш разговор записывается и может быть использован в суде. Также я потребовал вернуть мне ноутбук в том виде, в каком он его забрал.

Так вот вопрос: он был указывать в договоре свои данные или это филькина грамота?

специалист по защите прав потребителей

Вы молодец, что вовремя спохватились и не дали себя обмануть. К сожалению, сейчас многие жалуются на лжемастеров, которые обводят доверчивых граждан вокруг пальца. Мы уже писали о разводе на ремонте техники и как на нас наживаются компьютерные мастера. Но таким «мастерам» можно противостоять, в том числе с помощью грамотно составленного договора.

Расскажу, как отличить нормальный договор от филькиной грамоты и как можно повлиять на его содержание.

Вы узнаете

Для начала важно понять, какие законы применяются в вашем случае, ведь от этого зависит объем ваших прав. Для этого выясните, кто будет заключать с вами договор.

Если это ИП или организация, ваш договор будет считаться бытовым подрядом, и вы получите защиту как потребитель. А если вы подписываете договор с гражданином, такой защиты у вас не будет. Это касается и самозанятых: на них потребительское законодательство пока не распространили, хотя соответствующий законопроект уже существует.

Какие реквизиты должны быть в договоре

В договоре на ремонт должно быть указано:

Это необходимый минимум. В договоры принято включать и другие реквизиты, например место подписания, номер банковского счета. Но их отсутствие не будет критичным.

Какие условия должны быть в договоре

Мы уже писали про главное правило юридической грамотности: сначала читайте, а потом подписывайте. Когда будете читать договор на ремонт техники, обратите особое внимание на такие условия.

Что будет ремонтироваться. Обязательно опишите технику, которую передаете в ремонт: ее марку, модель, цвет и  Укажите, в каком она состоянии, рабочем или нет, что именно не работает, у нее внешние повреждения: трещины, царапины. По возможности снимите фото или видео момента передачи. Все это поможет доказать, что новые повреждения возникли, когда вещь была в ремонте.

Виды и объем работ, которые нужно выполнить. В договоре должно быть указано не только то, какую поломку необходимо устранить мастеру, но и что он собирается для этого сделать. Как правило, каждый вид работ закладывается в цену договора. Поэтому если в нем указаны абстрактные фразы типа «профилактические работы», просите уточнить, что это за работы. По факту может оказаться, что они не нужны или уже включены в другие виды работ.

Стоимость работ. Если у вас договор с организацией или ИП, они обязаны назвать полную стоимость работ. Если договор с частником, также проследите, чтобы общая стоимость работ была указана в договоре. Лучше прямо прописать, что все возможные издержки включены в эту цену, например стоимость выезда, диагностики и пр.

Если мастер говорит, что может назвать стоимость работ только после диагностики, укажите в договоре, что он вправе приступать к ремонту только после того, как вы одобрите выставленную сумму.

Иногда в договоре пишут, что цена твердая. С одной стороны, это хорошо: мастер не вправе требовать увеличить ее, если ремонт обошелся дороже. Но и вы не вправе требовать уменьшить цену, что создает соблазн за те же деньги сделать меньше, чем предполагалось.

Срок выполнения работ. Четко его определите. Также можно установить неустойку за просрочку, особенно если это договор с частником. Для договоров с организациями или ИП закон такую неустойку уже предусмотрел — 3% от цены работы, но не более 100% от этой цены. Вы можете увеличить ее в договоре.

Гарантийный срок на ремонт. Если вам устно озвучили гарантию, убедитесь, что она отражена в договоре. Дело в том, что мастер вправе, а не обязан давать гарантию. И если она нигде не закреплена, никаких гарантийных обязательств у него не возникнет.

В большинстве случаев ремонт техники — это не та сделка, на которую приглашают юристов. Однако это не повод выпускать ситуацию контроля. Дам несколько простых советов, как не подписать невыгодный договор.

Попросите прислать договор заранее. Конечно, когда мастер стоит в дверях с вашим ноутбуком под мышкой, уже не до вычитывания условий договора. Если вам его скинут заранее, вы можете изучить его в спокойной обстановке, навести справки по непонятным условиям. К  если мастер начнет увиливать уже на этой стадии, то это повод задуматься, а  вообще с ним связываться.

Вычеркивайте ручкой лишнее или дописывайте недостающие сведения. Многие опасаются делать дописки и исправления в договоре: думают, что этого он утратит свою силу. Это не так. Но учтите, что все правки нужно оговорить.

На полях рядом с правкой напишите: «Исправленному верить», поставьте свои ФИО, дату и подпись, а также попросите расписаться мастера и поставить печать, если она у него есть.

Сделайте и распечатайте свой договор. Он может пригодиться, если у мастера не будет договора или он окажется никуда не годным. Это несложно: большинство условий уже закреплены в законе и будут действовать, даже если вы их не укажете. Вам достаточно отразить условия, которые я перечислила выше.

Что в итоге

Грамотный договор — ваша надежная защита, и пренебрегать им не стоит.

Вы можете сами оценить договор, который предлагает мастер. Для этого проверьте, в нем необходимые реквизиты и ключевые условия: цена, срок, гарантия и пр. Не оставляйте в договоре незаполненных граф, в которые могут дописать что угодно. Обязательно требуйте себе свой экземпляр договора.

Лучше заключать договор с ИП или организацией. В этом случае вы будете под защитой потребительского законодательства, то есть сможете претендовать на высокие штрафы и неустойки, если пойдет не так.

Если хотите обратиться к частнику, постарайтесь найти проверенного мастера. Убедитесь, что в договоре указаны его паспортные данные и адрес, сверьте их с оригиналом паспорта.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *