Оценка качества услуг сервисного центра
Ваш emailНигде не публикуется, нужен для проверки отзыва
Ваш телефонНигде не публикуется, нужен для проверки отзыва
Номер накладной или другого документа, выданного в сервисном центреНигде не публикуется, нужен для проверки отзыва
07 ноября 2021 в 7:38
Ремонтировал стиральную машину. Думал придется везти эти 70 кг. Сложный ремонт подшипников. Но мастер разобрал на месте, забрал бак к себе, а потом привез уже отремонтированный. Собрал и все ОК. Полгода работает без нареканий. Доволен.
21 октября 2021 в 23:50
По телефону дозвонится на столько не просто, что не понятно — для чего им телефон. А если хотите заказать запчасть, не важно какую, то это только с величайшего разрешения их мастера, могут и отказать даже.
20 октября 2021 в 10:07
Как оказалось центр не авторизован у производителей, сделать ничего не могут, вышла не понятная леди, которая пыталась сказать, что то не внятное и прикрыть свою 5 ю точку. В общем не связывайтесь с этим магазином и его сервисным центром.
17 июля 2021 в 12:47
В посудомойке появился посторонний шум при включении, мастер проблем не выявил, но посторонний шум и треск при включении остался.
20 марта 2021 в 20:03
Ужасный сервис. Три недели назад отдал кофемашину на диагностику неисправности, указал, что неисправен заварочный блок. До сих пор не проведена диагностика, звоню стабильно раз в неделю, каждый раз говорят, что запланировано на следующую неделю и никто ничего не делает. Никому не рекомендую обращаться к этим «мастерам». Новый заварочный блок в сборе стоит 7970 руб, очень интересно, сколько мне насчитают за ремонт старого.
13 февраля 2021 в 0:25
Неуважительное отношение к клиентам. Проще говоря, хамство. Даже диагностику толком сделать не могут.
14 октября 2020 в 8:19
Сервис вообще зажрался привезли телевизор LG (пропало изображение), запросили за диагностику 2900 это что за расценки, боюсь предположить какова цена ремонта сопоставима цене нового телевизора, там может и ремонтировать нету смысла. Крайне не рекомендую этот сервис.
12 сентября 2020 в 7:03
Привезли в ремонт мясорубку. При работе был треск. Мастер сразу определил, что сломалась пластиковая шестеренка. Их делают из пластика для того, чтобы не сгорел мотор. Ещё добавил, что это ремонт небольшой. Через неделю мне перезвонили и сказали, что при разборе мясорубки обнаружилось, что сгорел мотор. Стоимость ремонта будет 8200. Я ответила, что ремонтировать не буду, проще купить новую. Когда забирала, мотор продолжал работать с треском. На вопрос почему сгоревший мотор работает, мастер ответил, что он перестает работать постепенно. Забрав мясорубку, мы сами решили посмотреть на сгоревший мотор. Когда разбирали, резинки на месте соединения деталей были приклеены, то есть было видно, что в нашу мясорубку мастер не заглядывал. Мотор оказался совершенно цел. А у пластиковой шестеренки были сломаны два ребра. Заказала такую запчасть через интернет и вместе с доставкой оплатила 1050. Самостоятельно заменили запчасть. Рекомендую при обращении в сервисный центр проверять диагноз мастера. Мне было очень неприятен такой подход сотрудника.
07 сентября 2020 в 10:51
Отвратительный СЦ! Не позвонили перед тем как приедет мастер, а по итогу сказали, что мастер был, двери не открыли. Зачем оставлять номер не понятно!
03 сентября 2020 в 23:32
Если дорого время — лучше не связыватся. Заказали монтаж кондиционера — прождали 10 дней. В назначенный день не позвонили. Перезваниваниваем сами уже им: ответ сейчас уточним. И тишина. Звоним второй раз через 5 часов ожидания. Ответ: у бригады какие-то проблемы: мы с ними сами не можем связаться. НОРМАЬНО БЛИН! Нанимают каких то шарамыг с которыми сами не могут связаться! Нафиг такой монтаж — что потом случись: ничего не добьешься.
10 марта 2020 в 8:18
Хотелось отремонтировать кофемашину. На что оператор ответил, что название бренда не на слуху и даже не привозите. Вот это сервис дилетанты, не одекваты
08 марта 2020 в 20:11
Все делают неспешно: прием заказа, сам ремонт (до 120 дней), и дорого. После этого задумаешься: а зачем эту технику ремонтировать. Добавляешь 20% к цене ремонта и берешь новое.
05 марта 2020 в 21:03
Нормальный центр, все коротко, по делу, без лишних слов, покупали запчасти на бытовую технику, вначале посмотрели наличие на сайте, затем без доп. Звонка поехали и купили
22 февраля 2020 в 23:12
Расположение не самое доступное. Микроволновую печь отремонтировать не смогли. Персонал приветливый.
20 февраля 2020 в 14:28
Отвратительный сервисный центр не рекомендую, остался один негатив после ремонта телевизора.
13 февраля 2020 в 6:15
Сдал на ремонт телевизор с явным неисправность, уже 10 дней, тольком не могу услышать ответ, оператор не может связаться с мастером, один мастер работает, то до обеда его нет, то после обеда, субботу воскресенье он не работает, хотя сервис работает, в общем обслуживание ужасно!
29 июля 2019 в 10:39
Привёз стиральную машинку для ремонта (не по гарантии), приёмщики сказали — заносите, хотя видели что я приехал один. На мой вопрос о помощи в хамской форме ответили что они не грузчики и им за это не платят. От машины до двери было 1 метр, просто нужно было помочь снять машинку на землю, а дальше я бы волоком её затащил. Плюнул, написал жалобу в ихней книге, развернулся и отвёз машинку в другой сервис (не НК), там спокойно помогли выгрузить и занести. Короче сюда я больше ни ногой.
22 июня 2019 в 8:56
Приехал в сервисный центр. Хотел спросить мастера о причине плохой работы кондиционера установленного ранее этим сервисным центром что нужно вызывать установщика, или самому снять и привезти сразу в ремонт. Но хамовитые приёмщики нагрубили даже не узнав сути вопроса. Ранее здавал микроволновую печь. Поставили диагноз 2500 рублей и ждите запчасть. Заплатил за диагностику. Через два месяца забрал. Диагностику не делали, так как видно что даже не вскрывали. У частного мастера ремонт вышел в 500 руб. Народ, не обращайтесь в этот сервисный центр!
18 ноября 2018 в 5:39
Долгое обслуживание, очень долгий ремонт, очень маленькая парковка СЦ для выгрузки ремонтной техники.
11 ноября 2018 в 5:33
Очень понравился центр, сдавали стиральную машину, быстро сделали в течении10дней, добропорядочный коллектив!
Сервисное обслуживание
Сеть магазинов бытовой и цифровой техники «Народная Компания» в сотрудничестве с авторизованными сервисными центрами фирм-изготовителей предоставляет сервисное обслуживание и ремонт бытовой техники, предлагаемой к продаже.
Вы можете ознакомиться со списком авторизованных сервисных центров, которые обслуживают технику, продаваемую в «Народной Компании».
Список авторизованных сервисных центров и сроки авторизации могут быть изменены. Поэтому просим Вас уточнять наличие авторизации выбранного Вами сервисного центра на сайте производителя.
Энка техника
Энка техника работает по адресу Волочаевская улица, 8 в Хабаровске. Основные сферы деятельности — это «Ремонт бытовой техники», «Компьютерные аксессуары», «Ремонт сельскохозяйственной техники» и «Ремонт медицинской техники». График работы: пн–пт 09:00–19:00. Рабочий телефон для связи: +7 (4212) 23-33-33.
- Контакты
- На карте
- Режим работы
- Отзывы
- Похожие места
Виды техники
Стиральные машины, холодильники, швейные машины, посудомоечные машины, электрические плиты, духовые шкафы, варочные панели, пылесосы, газовые плиты, кухонные вытяжки, сушильные машины, кулеры для воды, морозильники, оверлоки, вышивальные машины, вязальные машины
Мобильные телефоны, планшеты
Показать все категории услуг
Бренды
Сервисный центр Энка Техника работает по адресу Волочаевская улица, 8 лит. 1Д в Хабаровске. Основной вид деятельности — это «Ремонт бытовой техники». График работы: пн–пт 09:00–19:00; сб 09:00–18:00. Рабочий телефон для связи: +7 (4212) 23-33-33.
Режим работы
ПонедельникВторникСредаЧетвергПятницаСубботаВоскресенье
Часы работы
09:00–19:00
09:00–19:00
09:00–19:00
09:00–19:00
09:00–19:00
09:00–18:00
выходной
Время обеда
—
—
—
—
—
—
—
Рекомендуем позвонить по номеру +7 (4212) 23-33-33, чтобы уточнить график работы и как доехать до адреса: Волочаевская улица, 8 лит.
Часто ремонтируем
Вы владелец этой компании? Зарегистрируйтесь и Вы сможете изменять информацию о компании, отвечать на
отзывы
и вопросы.
Откроется завтра 9:00
Будни с 9:00 по 19:00
Суббота с 9:00 по 18:00
Официальный сервисный центр Bosch, Electrolux, LG, Rowenta, Siemens, Zanussi
Подключение бытовой техники
В случае необходимости покупателя мастерами оказываются платные консультационные услуги по установке и подключению вышеперечисленной техники.
С прейскурантом цен на предоставляемые услуги можно ознакомиться в магазинах бытовой и цифровой техники «Народная Компания» или по телефону Информационного бюро:33-33-35.
Сеть магазинов бытовой и цифровой техники «Народная Компания» предоставляет услуги мастера по подключению:
- кондиционеров (сплит-системы)
- газовых плит
- электрических плит
- автоматических стиральных машин
- водонагревателей проточного и накопительного типов
- посудомоечных машин
- встраиваемой техники
- холодильников с автоматической системой подачи воды и (или) льда
- аудио- и видеотехники.
О сервисе
ООО «Сервисный центр» оказывает услуги по ремонту и обслуживанию бытовой и цифровой техники. Инженеры центра работают с большим спектром техники от персональных компьютеров до холодильников. Оказываются услуги компьютерной помощи: установка Windows и программного обеспечения, удаление вирусов и многое другое. В наличии имеется свой склад запчастей и аксессуаров.
ПонедельникВторникСредаЧетвергПятницаСубботаВоскресенье
Часы работы
09:00–19:00
09:00–19:00
09:00–19:00
09:00–19:00
09:00–19:00
выходной
выходной
Время обеда
—
—
—
—
—
—
—
Рекомендуем позвонить по номеру +7 (4212) 23-33-33, чтобы уточнить график работы и как доехать до адреса: Волочаевская улица, 8.
Сервисный центр ЭНКА на Волочаевской отзывы
08 ноября 2018 в 7:08
Обращался со сломавшимся чайником. Как и обещали, за десять дней рассмотрели заявление и одобрили возврат денег. Очередей не было.
28 октября 2018 в 5:03
Работают не профессионалы, никакого внимания, вежливости к потребителю! Тупо «посылают. » больше в НК покупать ничего не буду!
17 октября 2018 в 22:06
Ужасное отношение к работе. Принимают технику на диагностику. Берут 300 руб и ничего не ищут на обум ставят диагноз и отдают со словами эти запчасти не поставляются. Попросил заключение чтобы проверить в другом сервисе или самому заказать запчасть. Запросили еще 300 руб- за что непонятно. Забрал и отвез в другой сервис оказалось что аппарат рабочий. И ничего общего стой причиной что указали в ЭНКА. Причем в другом сервисе на Первомайской потратили 1 мин на диагностику и даже плату не стали брать.
08 октября 2018 в 15:44
Мастером данного сервиса была проведена диагностика стиральной машинки Bosh с целью выявления причины неисправности (течь). Установоено, что причиной этого является неисправная запасная часть (распределитель). Мною в данном сервисном центре была заказана данная запасная часть и в последующем проведён этим же мастером ремонт стиральной машинки с заменой распределителя. Неисправность (течь) не устранена! Стиральная машинка как текла так и продолжила течь. Несколько раз мастер приезжал и устранял данную неисправность, но проблема не устранена! Мною была написана претензия в ООО ЭНКА техника, надеюсь на решение сложившейся ситуации в кратчайшие сроки. ПРЕТЕНЗИЯ была рассмотрена в установленные сроки, произвели возврат денежных средств!
01 октября 2018 в 1:11
Что можно комментировать в работе сервисного центра? Всё хорошо — принёс, сдал, заплатил. Спустя N дней доплатил, забрал. Собственно так и должен работать нормальный сервис, каким текущий и является. Не навязывали дополнительных плат и не давали рекомендаций по типу «Лучше новый купи».
28 сентября 2018 в 16:34
Запчасти ждем уже пол года. Все кормят обещаниями. Логистика нулевая. Нет кнкретных дат ремонта. Ни кому не рекомендую эту шарагу под видом НК. Сдали в ремонт в августе 2016 и сегодня декабрь 2016, а запчастей нет досих пор. Новый год новерно без посудомоечной мошинки.
26 сентября 2018 в 11:02
Оставили заявку на сайте на ремонт посудомоечной машины, перезвонил менеджер, записал на конкретную дату, договорились, что мастер заранее позвонит на указанный номер, предупредит, во сколько приедет. Ждали до вечера, не дождались, позвонили опять в Сервисный центр, но там нам сказали, что номера телефона в заявке нет и мастер не мог связаться с нами. Детский сад, а не серьезная компания.
Сервисный центр ЭНКА отзывы
АдресХабаровский край, Хабаровск, ул. Волочаевская, 8/1 Телефон+7 (4212) 21-60-39 Часы работыпонедельник09:00-19:00вторник09:00-19:00среда09:00-19:00четверг09:00-19:00пятница09:00-19:00суббота09:00-18:00
Сайтscv8. ru
РубрикиРемонт бытовой техники
Оценка
2 27 отзывов
Похожие компании в категорииKNOPIK — Хабаровск, ул. Ленинградская, 34