РЕМОНТ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ ОПИСАНИЕ УСЛУГИ

В нынешнее время появилось достаточно большое количество бытовой техники
и практически все пользуются
ею, а некоторым просто необходима та или иная бытовая техника, иногда случается так,
что холодильник, стиральная машина или другая бытовая техника попросту выходит из строя в
самый не подходящий момент. При обнаружении любого характера неполадок, связанных с
функционированием вашей любимой бытовой техники, не стоит заниматься попытками самостоятельного
устранения поломки, это может приводить к значительному ухудшению ситуации и даже к полному выводу
техники из строя. Примите верное решение, которое позволит вам сэкономить существенную часть
вашего личного времени и финансовых средств — обратитесь к профессионалам своего дела!

Если вас заинтересовал высококачественный ремонт бытовой техники на дому в Москве
по приятным ценам,
советуем связаться с представителями нашего call-центра, которые предоставят грамотную консультационную
поддержку индивидуально для каждого клиента.

Среди основных достоинств сервис-центра считается

1. Удобная возможность круглосуточной связи по телефону с работниками службы поддержки,
причем независимо от того, рабочий или выходной это день недели.

2. Прибытие грамотного мастера к месту расположения поврежденной бытовой техники
в кротчайшие сроки.

3. Диагностирование сломанного устройства на абсолютно бесплатном начале, а также тестирование внутренних составляющих.

4. Разработка оптимальной методики по действенному устранению каждой из обнаруженных неполадок.

5. Подписание соответствующей гарантийной договоренности между сервис-центром и клиентом сроком на три года, независимо от трудоёмкости и продолжительности процесса оказания услуги.

6. Ведение исключительно лояльных расценок на услуги, периодически проводятся скидочные и акционные предложения.

7. Наличие продвинутого официального web-ресурса для повышения комфорта потребителя и улучшения коммуникационных возможностей.

8. Использование только оригинальных запчастей
для внутренних компонентов устройства при потребности в замене деталей, мы работаем только с сертифицированными поставщиками комплектующих.

9. Транспортировка вашей сломанной техники в ближайшую мастерскую для значительного ускорения процесса восстановления при выявлении внушительных повреждений и сбоев.

Выбирайте проверенный и качественный сервис-центр

Мы ценим каждого своего клиента, соответственно абсолютно каждый получает
уникальную возможность пользоваться обширным количеством привилегий на все виды
оказываемых компанией услуг по ремонту
бытовой техники

всевозможных моделей и видов.

Ремонт бытовой техники на дому в Москве

Наша команда мастеров работает на выездной основе. Ремонт бытовой техники выполняется непосредственно у вас дома, что исключает расходы на демонтаж и транспортировку. Все этапы ремонта от определения причины поломки до обратной сборки проводятся в вашем присутствии.

Мы проводим текущее обслуживание, мелкий ремонт бытовой техники и капитальную реанимацию в соответствии с заводскими технологиями. Мы гарантируем использование только оригинальных запчастей.

Мы предоставляем гарантию до 12 месяцев. Диагностика проводится бесплатно. Вызов мастера в Москве возможен в любой день недели без дополнительной оплаты за срочность или праздничные дни.

Преимущества обслуживания в Москве

Демонтаж, погрузка и транспортировка большой бытовой техники в стационарный сервис это дополнительные расходы, которые необходимо учесть при ремонте. Выездная услуга позволяет сэкономить ваши деньги. Мастер приедет к вам домой и восстановит работоспособность техники за один раз. Все необходимые запчасти, расходные материалы, тестовое оборудование и инструменты доставляются на место. Если нужна редкая запчасть, мастер организует её доставку без повышения стоимости услуги.

О каждой заявке, поступившей в Быстро-Сервис, заботятся немедленно. Мастер незамедлительно отправляется в указанный район для выполнения работ. Никаких дополнительных платежей за скорость.

Расчет стоимости производится на месте согласно установленным тарифам на ремонт большой бытовой техники. Нет места для манипуляций и ненужных услуг. Вы полностью видите, за что платите.

Мы работаем в интересах клиента. Проверка состояния техники показала, что дефект можно устранить путем замены компонента, не требующего дорогостоящей замены. Мы выберем оптимальную технологию для исправления поломки.

Диагностика и выезд специалиста в Москве предоставляются бесплатно, если вы согласны на основные процедуры ремонта.


Сохранили (CTRL+D) раз:

Время на прочтение:

В современном мире каждый человек пользуется умными приборами и гаджетами. Это может быть смартфон или стационарный телефон, телевизор или планшет, ПК или ноутбук, стиральная или посудомоечная машина, дрель или шуруповерт, фен или плойка, парогенератор или холодильник. Перечислять можно очень долго. Наша жизнь настолько сейчас облегчена, благодаря технологическому прогрессу. Абсолютно все люди имеют в пользовании технику. Покупая технику или электронные инструменты, человека начинает заботить периодический сервис и ремонт своих приборов. Множество фирм и данная компания https://master911.ua
сейчас предоставляют свои услуги для ремонта и содержания техники и оборудования.

Что такое сервис по ремонту техники

Это частная фирма, которая занимается ремонтом и техническим обслуживанием разного вида техники и оборудования. Даже если у вас случился гарантийный случай, но с вашим сервисным центром возникли какие-то сложности вы можете обратиться за определенную плату в любую компанию.

Много компаний и организаций имеют официальные сайты в сети интернет – вы всегда можете в режиме онлайн найти удобный по местонахождению к вам, узнать график работы компании и стоимость их услуг.

Какие бывают сервисы по ремонту техники

Есть сервисы, которые работают только с определенным видом товаров. Скажем, компания по ремонту смартфонов или телевизоров.

Существуют компании, которые делают ремонт товаров конкретного производителя. К примеру, занимаются ремонтов только товаров производителя Apple. Samsung и тому подобное. Обычно такие фирмы работают в огромных городах.

Что входит в перечь работ сервиса по ремонту техники

Первое, что всегда пользуется огромной популярность — это консультации и ответы на вопросы людей. Человек всегда имеет возможность позвонить или написать в компанию по ремонту техники и получить консультацию профильного специалиста.

Сервис может дать обслуживание бесплатное по гарантии, если у фирмы заключен договор с производителем конкретного товара.

Читайте также:  МАСТЕР ГРУПП

Работники сервиса делают диагностику и определяют причину поломки и не работы вашей техники.

Вот примерно мы вам и рассказали чем занимается сервис по ремонту техники, какие услуги оказывает. Если у вас произошла поломка у вашей техники вам остается лишь только зайти в интернет и найти нужный для вас филиал компании и обратиться к ним. Не забывайте, что выбирая компанию нужно смотреть и читать отзывы — часто они помогают не ошибиться с выбором.


Характеристика деятельности Авторизованного сервисного центра ООО «Мария-М»

Сегодня бытовая техника различного назначения стала неотъемлемой частью нашей повседневной жизни, поэтому, когда какое-нибудь оборудование выходит из строя, одновременно исчезает некоторая доля комфорта. Даже самая современная техника когда-нибудь выходит из строя, и перед потребителями встает вопрос — выбросить или отремонтировать? Конечно, соблазн приобрести новую технику достаточно велик, особенно если техника проработала не один год, но на сегодняшний день покупка требует не малых финансовых затрат. Именно поэтому на рынке услуг появляется множество организаций и частных лиц, занимающихся ремонтом бытовой техники. Отличия их заключается в стоимости и качестве предоставляемых услуг. Одним из таких предприятий является авторизованный сервисный центр «Мария-М», который предлагает свои клиентам квалифицированный ремонт бытовой техники, осуществляемый на основе серьезного опыта мастеров с использованием оригинальных комплектующих и запасных частей.

Общество с ограниченной ответственностью «Мария-М» было зарегистрировано Администрацией Мотовилихинского района г. Перми 29 декабря 1995 года по адресу г. Пермь ул. Добролюбова, 12-85 пол № 249-95. Учредителем является Пачин Михаил Александрович. После первой регистрации были проведены еще две в 2007 и 2009 году. Учредительным документом является Устав, утвержденный от 21 сентября 2009г( Приложение 1). Размер уставного капитала Общества составляет 10 000 (Десять тысяч) рублей Форма собственности частная. Предприятие является юридическим лицом с момента регистрации.

Место расположения организации: 614107, г. Пермь. ул. Лебедева, д.8 (цоколь), и ул. Ким. д.41.

График работы ООО «Мария-М» с понедельника по пятницу с 9:00-18:00 и в субботу с 9:00-14:00.

Основным направлением деятельности организации является:

— ремонт, установка и техническое обслуживание крупной и мелкой бытовой техники (стиральные и посудомоечные машины, газовые, электрические и комбинированные плиты, проточные и накопительные водонагреватели, бытовые и фармацевтические холодильники, встраиваемая бытовая техника, теле, видео и аудиотехника, электрочайники, утюги, мультиварки, электросушители, хлебопечи, СВЧ и много другое);

— ремонт, установка и техническое обслуживание промышленного оборудования;

— продажа оригинальных запасных частей и комплектующих для бытовой техники;

— подготовка технической документации для юридических лиц и бюджетных организаций.

На сегодняшний день сервисный центр является стратегическим сервисным партнером более пятидесяти заводов изготовителей и дилеров бытовой техники. Из наиболее известных «Мария-М» обслуживает по гарантии следующие бренды: «Indesit», «Ariston», «Позис», «Кuppersberg», «Nardi», «Тека», «Дарина», «Simfer», «Gefest», «Greta», «KitFort», «Fagor», «Brand», «Лысьва» и многие другие. Дилерами, поставляющими в сервис технику на ремонт являются, такие крупные магазины как: «Корпорация Центр», «МДТ», «Сатурн-Р», «Эльдорадо», «Технопоинт», «Терминал-РУ», а так же множество индивидуальных предпринимателей, занимающиеся продажей бытовой техники в Пермском крае, а также в близлежащих регионах.

Основной задачей предприятия является оказание качественного сервиса по ремонту бытовой техники для населения и юридических лиц, а так же получение прибыли при минимальных затратах.

Организация обслуживания на предприятии ООО «Мария-М»

На предприятии поток клиентов и заказов постоянен, так как люди всегда покупают технику и в процессе её использования, происходит поломка или брак обнаруживают в магазинах в предпродажном осмотре.

Прием и консультация клиентов проводится по телефону или в офисе. Клиент может обратиться в офис шесть дней в неделю.

Процесс обслуживания клиентов осуществляется следующим образом:

— клиент приходит в офис, чтобы удовлетворить свою потребность в ремонте бытовой техники, либо чтобы приобрести необходимую деталь для устранения неполадки;

— свою цель клиент излагает менеджеру или администратору в зависимости от потребности, затем оформляется заявка на вызов мастера на, либо техника принимается в ремонт и остается в сервисном центре, вся необходимая информация о технике и данных клиента заносится в специализированную программу — «Телемастер 2.0», далее клиенту выдается наряд-заказ с индивидуальным номером, по которому он может узнать о состоянии ремонта.

После выполнения заказа, клиенту выдается квитанция и акт, в котором указаны произведенные работы, наименование, количество и стоимость запчастей, указывается итоговая сумма ремонта и срок гарантии (до 12 месяцев).

Организационная структура предприятия является линейно-функциональной (Рисунок 2).

Линейно-функциональная структура представляет собой комбинацию линейной структуры с системой выделения определённых функций. При линейных руководителях создаются специальные подразделения, которые помогают линейному менеджеру в выполнении отдельных функций управления.

Организационная структура ООО «Мария-М»

Рисунок 2 — Организационная структура ООО «Мария-М»

Численность сотрудников сервисного центра небольшая и составляет шестнадцать человек: пять из них — это управленческий персонал (директор, бухгалтер, два менеджера, администратор) и тринадцать человек — это мастера по ремонту бытовой техники. Среди них квалифицированных газовщиков — три, два мастера по ремонту холодильников, пять мастеров по ремонту стиральных машин, один мастер по ремонту мелкой бытовой техники, два мастера по ремонту теле, видео, аудиоаппаратуре.

Один из менеджеров координирует работу всего сервисного центра. В его должностные обязанности входит: управление материально-техническим снабжением и ресурсами (разрабатывает планы закупок, осуществляет поиск поставщиков, ориентируясь на качество предлагаемых материально-технических ресурсов, цену, сроки поставок, заключает договора с поставщиками), осуществляет организацию, регулирование и контроль деятельности мастеров (распределение их по адресам, снабжение их необходимым набором запасных частей), организует обучение персонала, координирует работу по повышению квалификации мастеров, обеспечивает их необходимой технической документацией.

Читайте также:  Снежный барс ремонт техники улан удэ

Второй менеджер осуществляет поиск новых брендов бытовой техники, а так же ведет переговоры с потенциальными клиентами для заключения договоров, занимается составлением отчетной документации по гарантийному обслуживанию для заводов изготовителей. Предметом таких договоров является сервисное обслуживание, включающее работы по технической диагностике, техническому обслуживанию, предпродажному, гарантийному и постгарантийному ремонту техники. Так же этот менеджер координирует распространение информации о сервисном центре на различных интернет источниках.

Администратор принимает заявки от клиентов — по телефону либо лично, передает заявки мастерам и контролирует их выполнение. Также осуществляет прием техники в ремонт, отслеживая ее готовность. Администратор ведет отчетность финансовую, по ремонтируемой технике, контролирует присутствие мастеров на рабочих местах. В данной организации нет маркетолога, который бы занимался рекламой, исследовал бы рынок сбыта, разрабатывал бизнес-планы по продвижению новой услуги на рынок, заключал договора и вел переговоры с рекламными агентствами, а так же оценивал потенциал и изучал тенденции развития рынка и возможности предприятия.

“Прекрасный сервис от опытных мастеров, порадовал уровень обслуживания и скорость реакции, починили стиральную машину в два счета! Даже не предполагал настолько эффективный подход, большущее спасибо!”












“Премного благодарна за отличное отношение к клиентам, обслуживаюсь здесь уже третий раз. Никаких претензий нет, всё на высочайшем уровне, особенно приятно что отзываются на звонки очень быстро, а мастер приезжает в тот же день!”












“Сломалась несколько недель назад варочная поверхность, не знал сперва каким образом починить своими силами, обратился сюда — результатом доволен сполна! Просто отменный уровень обслуживания, очень грамотные люди работают, быстро связали с обслуживающим мастером, тот оперативно приехал, продиагностировал варочную поверхность и уже через минут 40 всё стало на свои места. Спасибо))”












“Хороший ремонт за выгодную цену!”












“Спасибо за качественное обслуживание! Мастер очень быстро справился с задачей, которая казалась фактически нерешаемой. Обслуживание достойно высокой похвалы, было приятно иметь дело с таким профессиональным подходом к клиенту.”












Валентина Егорова. Москва


Невероятное понимание клиента и способность выслушать все нюансы. Обратилась в сервисный центр по вопросу поломки стиральной машинки, отказал барабан (точнее перестал крутить), любые попытки исправить ситуацию не помогали, пока не позвонила вашим операторам. Во-первых, оператор внимательно выслушал суть проблемы, затем помог создать заявку на вызов мастера к нам домой. Во-вторых, сам мастер оказался очень грамотным и технически-подкованным человеком, на месте продиагностировал наличие поломок и неисправностей, потом оперативно всё починил. Стиралка работает как новая, никаких больше повреждений!! Кроме того, приятным дополнением стала гарантия, так как пришлось заменять барабан, СПАСИБО!))))”












“Вызвали мастера в ресторан из-за поломки кофемашины. Что тут можно сказать, ребята молодцы, всё очень профессионально и слаженно, сперва утром сотрудник поддержки принял заказ, затем в середине того же дня к месту назначения прибыл мастер. Всё починил, денег много не взял, еще и гарантию предоставил! ”












“Очень благодарна за отличное обслуживание, всем рекомендую обращаться именно в этот сервис, лучше не найдете!»












“Лучшее на рынке соотношение цены и качества, браво!!!!”












Станислав Прокопенко. Москва

“Всё замечательно, очень рад что обратился к вам. Обслуживание как многие и говорят — действительно на высоте. В случае чего, теперь знаю к кому обращаться при поломках бытовой техники.”












“Позвонила по номеру на сайте, даже не ожидала настолько быстрого реагирования со стороны сотрудников. Уровень квалификации мастера впечатлил, человек сумел за час времени починить холодильник, который простоял без каких-либо действий более года, в связи с выходом из строя системы охлаждения.












“Спасибо вам за проделанную работу, всегда буду обращаться только сюда, всё супер!”












“Не знаю насколько кондиционер бытовая техника, но всё же отзыв оставлю)) Просто прекрасное обслуживание, даже все расходные материалы привезли, никакого лишнего движения с моей стороны не понадобилось, всё максимально круто, благодарю ребята, так держать!)))












“Отличная мастерская, сделали всё быстро и качественно, даже не ожидала настолько высокого качества!”












“Огромное спасибо за труд, восстановленной стиралкой доволен, никаких сбоев в электронике больше не было, всё работает именно идеально!












“Очень приятно, что работают еще такие профи своего дела))) Спасибо!”












“Спасибо вам за помощь! Очень довольна реально профессиональным обслуживанием.”












“Всё просто шикарно! За два года отвратительной работы стиральной машины, наконец-то всё восстановлено! Если честно долго не обращалась к мастеру, потому что не хотелось крупных затрат финансовых, но ваш сервис просто обрадовал, цены очень приятные, качество ремонта — невероятно высокое! Всем советую!!!












Ирина Радаева. Москва

“Доволен оказанным сервисом, поддержка по телефону порадовала, ну и сам мастер не промах, очень слаженная и качественная работа, рекомендую.”












“Большущее спасибо за работу, в течении дня сумели починить всё:)”












“Знания мастеров на высоте, качество обслуживания на 100 из 100!))))”












“Устранили поломку в холодильнике буквально за пару часов. Очень порадовало, что на все услуги от сервисного центра предоставляется гарантия, это доказательство заботы о клиентах и уважительного отношения.”












Егор Андреевич. Москва

“Спасибо за ремонт! Обслуживание отличное, цены низкие, связаться можно круглосуточно. Супер!”












“Столкнулись с женой с поломкой стиральной машины, в общем пытались некоторое время продержаться как могли,ведь стиралка периодически работала, но спустя несколько месяцев и того не стало. Обратились сюда и ни капли не пожалели, нужно было сделать это раньше. Мастер протестировал устройство когда приехал, провел диагностику системы управления, ему пришлось заменить несколько деталей и сделать сложную пайку, но теперь всё снова заработало. Мы с женой очень радовались, мнение о сервисе — ШИКАРНО!












“Отлично выполненная работа, спасибо

Читайте также:  Сервис фаворит ремонт бытовой техники












Игорь Громов. Москва

“Не зря обратилась именно сюда, работают на отлично, очень лояльные цены, советую.”












“Позвонил в службу поддержки, очень быстро выяснили моё место нахождения и отправили ко мне мастера. Всё отлично, быстро вернули полную работоспособность технике.












“Благодарна за проявленный профессионализм, лучше сервиса не отыскать в Москве, всем рекомендую. Ремонтируют качественно не только бытовую технику, муж и компьютер тут починил, тоже очень рад!”












“Классное обслуживание, доволен абсолютно всем, спасибо))”












“Замечательно проделанный ремонт холодильника, всё на высшем уровне. Операторы связались со мной быстро, оформили вызов мастера. По приезду специалист продиагностировал все возможные неисправности и протестировал функциональность холодильника. Обнаружил неисправность и помог избавиться от неё. Гарантия есть, всё отлично! Спасибо!”












“Накрылась варочная поверхность, не очень разбираюсь в причинах поломки, пришлось вызывать мастера. Хорошо что обратился в ваш сервис-центр, мастер не подвел, причем избавился от поломки буквально за час. Рекомендую.












“Если бы не вы, пришлось бы мне покупать новую стиральную машину))) Насколько же профессионально были выполнены ремонтно-восстановительные работы, слов просто нет! Лучший в мире сервисный центр с самыми лучшими мастерами)))”












“Никогда бы не подумала, что мою испорченную стиралку можно отремонтировать. Вызвала мастера на дом, приехал очень быстро и ремонт выполнил на отлично. По времени недолго, по деньгам экономно! Зато еще и отпала необходимость покупать новую стиралку, спасибо!












“Тоже обратился в сервисный центр, очень рад что есть такие опытные мастера и настолько отличное отношение к клиентам, огромное спасибо)”












“Отличный уровень обслуживания, рекомендую.












“Хочу поблагодарить сотрудников сервис-центра за отличную работу. Распишу поэтапно процесс взаимодействия с коллективом:

1. Обратный звонок от оператора. Подавал заявку на сайте, отлично всё, связались со мной неожиданно быстро и проконсультировали как надо.
2. Приехал мастер на дом в тот же день (диагностика и данный выезд бесплатно!), проверил холодильник, разобрал его, объяснил в чем заключаются неполадки и даже показал где именно произошел сбой.
3. Ремонтный процесс много времени не забрал, всё проделано отменно, очень и очень профессионально.
4. Цена даже ниже чем ожидал, сервис максимально высококачественный, гарантию получил.

Соответственно чувствую себя комфортно, холодильник работает без единого сбоя, очень доволен обслуживанием и советую всем обращаться только сюда!












“Потрясающие сервис, очень квалифицированные специалисты. Со своей работой справились быстро и качественно.”












Инна Михайловна. Москва

“Благодарю за профессионализм и оперативность, советую при поломках бытовой техники обращаться сюда))












“Благодарю ваших мастеров за быстрый ремонт плиты, очень приятно было иметь с вами дело, отличная мастерская!












“Рада обслуживанию и скорости реагирования мастеров, починили холодильник за несколько часов, на оформление заявки много времени не ушло. В день заказа уже приехал мастер и провел диагностику, довольна сервисом, ребята продолжайте в том же духе)))”












“Очень приятно сотрудничать с вами, обслуживание на 100% по качеству.”












“По сей день доволен, что обратился в ваш сервисный центр. Из преимуществ — грамотные операторы, опытные мастера, высокое качество сервиса, низкие цены, гарантия. ”












“Большое спасибо за помощь, впечатления о проделанной мастером работе самые положительные:)”












“Стиральную машинку восстановили на ура! Вообще не включалась, никакие махинации самостоятельные не помогли, вызвала специалиста, проверил и всё сделал, еще и настроил заново систему слива, большущее вам спасибо))”












“Отличный сервисный центр, рекомендую.”












Гибкая система скидок

Уважаемые Наши заказчики , компания «Евробытсервис» готова предложить Вам отличную систему скидок, которая направлена на снижение расходов на ремонтные работы.

Видеоотзывы

Наш сервисный центр предлагает свои услуги по ремонту бытовой техники на дому в Москве по выгодной цене. Сегодня трудно найти дом без холодильника, стиральной или посудомоечной машины, которые так облегчают жизнь своим хозяевам. Ингода бытовая техника ломается, и возникает необходимость найти фирму, которая сделает свою работу быстро и качественно.

Причины, почему у нас много постоянных клиентов:

  • У нас работают только мастера со стажем не менее 5 лет, и вы можете быть уверены в их профессионализме.
  • Ремонт бытовой техники недорого – это возможно! Постоянно действуют скидки
    от 15% до 30%. Для того, чтобы получить скидку, достаточно оформить заявку на нашем сайте.
  • Мы применяем при ремонте бытовой техники только оригинальные детали известных брендов. Для того, чтобы производить только качественный ремонт, мы отказались от использования аналогов запчастей.
  • Мы производим срочный ремонт бытовой техники в Москве, и вам не придется доплачивать за быстрый выезд. Просто позвоните нам или оставьте заявку на сайте с описанием вашей проблемы. Мы уточним, какое время будет вам удобно для приезда нашего специалиста. После изучения неисправностей мастер озвучит полную стоимость ремонта. Также вы можете предварительно ознакомиться с ценами на ремонт бытовой техники
    .
  • Мастер привозит с собой все необходимое для ремонта, поэтому в большинстве случаев хватает одного визита для устранения поломки.
  • И конечно для наших клиентов действует гарантия на ремонт 36 месяцев, что больше, чем предлагают наши конкуренты!

Если хотите срочно вызвать опытного мастера по ремонту бытовой техники в Москве и при этом получить скидку, оставьте заявку на сайте компании «ЕвроБытСервис»!

Звонок специалисту

Мы перезвоним Вам в течении 15 минут, чтобы согласовать удобное для Вас время визита

Районы обслуживания

Районы

Карта расположения наших мастеров

Схема работы

Вы оставляете заявку на ремонт по телефону или на сайте

Менеджер назначает специалиста и контролирует его работу

Мастер договаривается о времени и выполняет ремонт

Вы проверяете работу и получаете гарантию

Оплата услуг ремонта и обслуживания техники

Все мастера на линии. Привозить технику не нужно!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *