ПрофМастер
Ремонт бытовой техники ПрофМастер, Маршала Бирюзова ул., 1к1А, Москва, 123298:
33 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
GPS координаты
55.7891950
37.4989030
Отзывы
5 месяцев назад
8 месяцев назад
6 месяцев назад
Ужасный сервисный центр! Привёз пылесос, отвалился один провод питания (просто вывалился из клеммника). Предложили сделать диагностику! Твою ж мать — диагностику пылесоса — они совсем офигели! Когда я отказался, сказали, что надо менять плату питания (заказывать из США!)!!! Пылесос ни разу не был в ремонте, поэтому по состоянию саморезов видно, что его даже не разбирали. Пролежал он у них 4 дня. Зато объявили цену — 6700 руб. Пытаются выкачать как можно больше денег! В итоге, забрал сломанный пылесос обратно и вызвал мастера на дом. Мастер сделал пылесос за 20 минут, при мне и взял 1500 руб.
МОШЕННИКИ будьте аккуратнее! делают вид, что чинят! берут деньги ни за что, а после игнорят!
3 месяца назад
Для меня было важно чтобы моей посудомоечной машиной занимался высококвалифицированный специалист, опытный в этой сфере. Просто у меня машинка очень крутая и дорогая, и нужно было её как минимум не сломать окончательно. А мастер справился прекрасно, было видно как он всё ловко делал и знал что делает.
Позвонил в колл. центр. Обьяснил что хочу именно провести диогностику посудамойки. Приехал мастер, повертел верхние лопости, через 10 мин закончил. На вопрос что с ней было, отвечает есть свой хитрости. Через 10 мин, выстовил счёт 3100. Званю менеджеру, сначало говорит, что он просто из сервиса центра потом оказалось он старший менеджер, сначало он не знает сколько стоит диагностика, потом знает.))) Начинаю с ним выиснять как так может быть. На что, тема пошла. Вы видили какие цены щас в продуктовом. После своего же примера на счет цен в магазине, был поставлен в ступпор и предложена скидка.
СОВЕТ ВСЕМ! НАЧИНАЙТЕ СРАЗУ С ПОРОГА МАСТЕРА ВЫЙСНЯТЬ СКОЛЬКО МНЕ БУДЕТ СТОИТЬ РЕМОНТ.?
1 месяц назад
Могу порекомендовать этот сервисный центр, у них не очень широкий профиль, я знаю такие компании которые занимаются всем и сразу, а здесь специализируется всё-таки большей частью на стиральных машинах и на посудомоечных машинах. Вот как раз стиральную машину я ремонтировала здесь. Барабан стал заедать и скрепить, с этой проблемой справились. Мастер занимался ремонтом на дому, вежливый и незаметный парень, все как надо.
3 недели назад
Я когда звонила, то мне сразу в Профмастере сказали, сколько обойдется замена манжета на стиральной машинке. предложили цену с манжетом и без (если есть или буду сама от дельно покупать), я поискала в интернете — дешевле не нашла (если учитывать доставку по наложке, то выходит покупка манжета дороже)..А еще такой прикол — если у них с манжетом заказываешь услугу, то стоимость самой услуги по замене ниже. Заменили. Стиралка работает. мастер справился быстро.
Мошенники!!! Чтобы оформить заявку названтвали по 5 раз в час, а чтобы разобраться в вопросе по гарантии не перезванивать, нагло обманывают, мастер приехал не вовремя, моими средствами стал чистить машинку, никакого ремонта по факту не было, как мыла плохо так и моет, взял 4000, теперь неделю пытаюсь вернуть деньги
2 месяца назад
Внимание жулики.
Мой отец — взрослый человек, вызвал мастера этой организации, потому что срочно нужен был ремонт стиральной машинки.
Стоимость оплаченных услуг:
6500 за тэн, хотя он не больше 1000 стоит
2500 за электроблок, думаю тоже развод
3000 работа которая длилась 20 минут.
Не обращайтесь ни при каких условиях
Мошенники чистой воды, не ведитесь, оператор сказал, что не требуется разморозка холодильника при осмотре мастером, оказалось что требуется, получается отдала деньги просто так, пришел мастер и предложил разморозить за две тысячи, а в акте написал ложный вызов 500 руб. Звоню оператору, а там абонент не абонент!!!
11 месяцев назад
как всегда, цену сразу не называют: 1500 рублей на сайте, 4000 по телефону, 5150 по факту. И это за конкретно обговоренный по телефону вид работ- замена манжеты в стиральной машине. Очередной нечистоплотный говносервис.
Не прям чтобы и посещала, я мастера из сервисного центра Профмастер вызывала. ремонтировала манжет на стиральной машинке, точнее менял его. Привез манжет с собой. машинку долго не мучал — быстро снял старый,в котором был дырка.почистил слив. убрал весь мусор. одел новый. включили — работает. мастера до конца цикла стирки не держала. все равно гарантию дали и если что, то делали бы бесплатно
Для замены прокладки в кране зачем-то делали демонтаж раковины, что вылилось в 8000.
Краны перепутали местами, 4 раз обещают связаться для исправления — никто так и не вышел на связь.
Черт дёрнул связаться — никому не советую.
1 неделя назад
Диагностика из 500 рублей превратилась в 3500 рублей, избегайте эту контору
4 месяца назад
Деньги взяли, а не отремонтировали, сам типа мастер сказал, а я ко всем по 8 раз приезжаю, пока им не надоест или гарантия не кончится.
9 месяцев назад
Мне необходимо было срочно установить новую стиральную машину, поэтому я недолго искала фирму для установки, а зря! При заказе по телефону все было очень мило, мне назвали цену за установку стиралки на уже подготовленное место ( вместо старой) от 1200 рублей, с учетом скидки на сайте от 650 рублей. При приезде мастер озвучил цену в 2 300 со ссылкой на прайс лист. Я позвонила на фирму, просила менеджера, который принимал у меня заказ, перезвонить мне, но ответного звонка так и не дождалась. Это неверное информирование о стоимости услуги.
Хуже быть ничего не может!!!!
У нас холодильник Индезит стал издавать при работе какие то скребущие звуки, позвонила цена по прайсу 800р, предупредили что если ремонтировать не будем то 450. Причем я хотела именно мастерскую Индезит и только, а не фирму которая чинит все подряд. Я когда позвонила переспросила и меня заверили что это мастерская Индезит. Пришел мастер Алексей, с умным видом все разобрал и сказал что это стоит 8700 и запчасти с собой у него на наше счастье есть. Заменил две чапчасти, а написал три как потом выяснилось, взял деньги и ушел. Через несколько часов у нас холодильник заревел и до ремонта он работал лучше и какая поняла что все эти запчасти менялись от балды дабы просто срубить деньжат. Мы ему позвонили он опять приехал и сказал что дело в вентиляторе его тоже нужно менять, но это дорого и опять обратно поставил наш вентилятор и ушел, холодильник работал, но тоже со звуками, но я интуитивно понимала что дело как раз в вентиляторе, я позвонила менеджеру и попросила другого мастера и мне сказали что это не возможно и приедет опять Алексей и поменяет вентилятор на другой бесплатно. Приехал поставил и через три часа еще сильнее ревущие звуки, я звоню в эту контору и говорю или вы делаете или верните деньги или пусть приедет другой мастер, приехал опять он же и сказал что вентилятор типа новый бракованый, но сейчас приедет другой мастер Ренат и вентилятор привезет и поставит. Ренат поставил вентилятор за пол часа, а Алексей уехал типа на другой заказ и в итоге холодильник работает, но так как это так называемый мастер Алексей чинил его при включеном холодильнике и не разрешал его выключать, но не известно сколько он после этого протянет.
Дамы и господа! Не тратьте время на обращение в этот сервис центр » Белый сервис»! Мой опыт такой: приняли заказ оператор поломка посудомойки, причём я точно указала поломку, пришли два мастера, молодые парни. Диагностика 500 р это визуальная, а если посудомойка разберут, то это уже 2500! После того как поменять помпу в посудомойки стоит 5000 я отказалась, диагностика 2500))). Итого 7500. Мастера документы не показывают)) Их нет) Не тратьте время! Шарашкина контора!
Не рекомендую обращаться по поводу ремонта холодильников. Холодильник не только не был отремонтирован, но также был нанесен дополнительный ущерб. После, обратились к специалисту другой организации, который оперативно выявил и устранил истинную причину поломки. В результате обращения в ПрофМастер получили дополнительные поломки и потратили зря существенное время.
Не рекомендую. Обратился сюда починить электродуховки, приехал мастер, вскрыл прибор, минут сорок тыкал тестером, потом зачистил отвёрткой контакты в переключателе сказал что мне очень повезло, что не пришлось этот переключатель менять и взял 4-е тысячи. Почти треть стоимости духовки за зачистить контакты. При этом важно написал в квитанции, ремонт переключателя 2-ой категории. Банальный развод на деньги лохов потребителей.
ВНИМАНИЕ МОШЕННИКИ!!!
Данная компания по факту Профмастер, а по сути Белыйс сервис! Данное название изменино ввиду большого количества негативных отзывов. Во всех документах предоставляемых клиенту значится профмастер.
Теперь суть проблемы: порвалась манжета в стиральной машине. По своей занятости и лени (не прочитал отзывы) обратился к данным уродам(другого слова у меня просто нет!) Обещали, что приедет мастер уже с запасной деталью и произведет ремонт. Диагностика и выезд Бесплатно! На деле приехал человек, разобрал машинку, сказал, что у них такой манжеты нет и нужно заказывать, заказ придет через полторы недели, максимум 2. На деле прошел месяц, ни ответа ни привета. Больше 2-х недель пытался выяснить на какой стадии находиться мой заказ и соответственно ремонт, все счетно. При оформлении заказа внес предоплату за запчасть в размере 3000 рублей. При приезде в эту конторку (г. Москва, ул. Маршала Бирюзова д.1) мне вернули только 2500 рублей сказав, что 500 р., вычли в счет оплаты выезда мастера!!! Как это понимать? По телефону менеджеры горячо уверяли, что диагностика и выезд мастера — бесплатно! Затянули ремонт на несколько месяцев, ничего не сделали! Это с вас нужно брать неустойку, а не с клиента. Расцениваю их действия, как чистое мошенничество! Говорят если бы ремонт был произведен, то выезд мастера был бы бесплатно. Ребята, так какого хера вы его не произвели?! Я в чем виноват? Так работать нельзя. ЛЮДИ ОБХОДИТЕ ЭТУ ШАРАШКУ СТОРОНОЙ И ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ ОБМАНУТЫХ КЛИЕНТОВ! УДАЧИ ВСЕМ!!!
P.s
Пробовал оставить отзыв у них на официальном сайте, но все счетно. Сначала запалняешь свои данные (ФИО, почту, телефон, номер договора) потом они этот отзыв принимают, изучают и если он негативный, тупо не публикуют. Таким образом у них на сайте отображаются только положительные отзывы, которые публикуют они сами!!
Это мошенники и воры. Забрали в ремонт плату управления стиральной машины и не вернули ничего. В офис не пускают. На звонки не отвечают. Написал заявление в полицию. Ни в коем случае не обращайтесь.
Отвратительная компания. Полный развод. По телефону клиенту говорят одно, на самом деле цены в разы выше (на 5 и более тысяч). Хамят по телефону. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ
Ремонт превратился в кошмар. Неделю везли запчасть, Вместо назначенного времени 14-00, «мастер» приехал в 21-00 после 4-х звонков. Вместо объявленных 4-х тысяч взял 12! тысяч. При попытке связаться с фирмой, операторы по телефону просто бросают трубки.