WubbaLubbaDubDub, дорогой читатель. В этой статье я хочу вам рассказать о своем опыте в ремонте цифровой электроники: почему начал и из-за чего забросил.
Настоящий материал (информация) произведен, распространен и (или) направлен иностранным агентом АО «РС-Балт» либо касается деятельности
иностранного агента АО «РС-Балт». 18+
По данным сервиса, в январе 2023 года количество запросов на ремонт крупных бытовых приборов в сравнении с январем прошлого года повысилось на 76%, мелких — на 43%.
Как рассказал Семочкин, среди крупной бытовой техники клиентов в первую очередь интересовал ремонт стиральных и посудомоечных машин, кондиционеров, кухонных плит и духовок, среди мелких приборов популярностью пользовался ремонт кофемашин, микроволновок и кухонных комбайнов.
«По нашим прогнозам, спрос на услуги по ремонту бытовой техники в обозримой перспективе будет продолжать расти», — сказал Семочкин, пояснив, что из-за роста цен на новую технику потребители предпочитают чинить старые приборы, тем более что средняя стоимость ремонта, несмотря на увеличение спроса, осталась прежней.
Обладателю навыков ремонта бытовой техники, имеет смысл организовать собственную мастерскую. Бизнес актуален благодаря постоянной востребованности этих услуг. Люди никогда не перестанут пользоваться бытовыми приборами, а те, в свою очередь, не перестанут ломаться.
бизнеса можно отнести:
- Стабильный спрос на услугу
- Небольшие первоначальные вложения
- Простота запуска, минимум документов
- Отсутствие сезонности, так как техника выходит из строя в любое время года
- Не требует большой площади помещения, начать можно на 20 квадратов или в собственном гараже
- Наличие опыта и умений в ремонте различной техники
- Высокий уровень конкуренция
- Желательно наличие собственного автомобиля для выполнения ремонтов на дому
- Сложность в подборе квалифицированного персонала
- Необходимо время на раскрутку
Открывать ремонтную мастерскую стоит в населённых пунктах с населением более 20 тыс. чел., крупных городах для обеспечения бесперебойного потока заказов.
Планируя организовать деятельность, составляют который позволит правильно запустить процесс с учётом важных моментов.
- Пошаговый бизнес-план открытия мастерской по ремонту бытовой техники
- Анализ спроса и конкуренции
- Определяем перечень услуг
- Поиск и ремонт помещения
- Оформление документов
- Найм персонала
- Закупка оборудования
- Сколько стоит открыть мастерскую по ремонту бытовой техники
- Сколько можно заработать на ремонте бытовой техники
- Возможные проблемы и риски бизнеса
По итогам 2021 года объем рынка в России превысил 56 млрд. рублей – это максимум за всю историю.
С середины 90-х годов рынок ремонта бытовой техники и электроники в РФ демонстрировал стабильный рост. С этого времени и до начала двухтысячных ежегодный прирост объема оказанных населению услуг в денежном выражении мог достигать 30-40% или даже больше, но после рынок стабилизировался и рос примерно на 10% в год. С момента прошлого кризиса динамика рынка начала постепенно замедляться: например, в 2014 году его прирост оценивался в 9,8%, в 2017-м – в 4,1%, а в 2019-м – лишь в 1,7%.
В пандемийном 2020-м году объем рынка в стране сократился почти на 11%. Несмотря на то, что россияне больше интересовались ремонтом техники, которой они стали чаще пользоваться во время самоизоляции, общий спад в экономике привел к снижению объемов рынка.
В прошлом году, однако, рынок продемонстрировал не только восстановление, но и один из самых высоких темпов роста за последние два десятилетия. Так, в 2021 году объем оказанных услуг по ремонту техники и электроники вырос на 26,7%, достигнув 56,4 млрд. рублей.
Если в 2021 году рост отчасти можно объяснить восстановлением за счет отложенного спроса, в 2022 году появились другие причины для активного развития. Ограничения на ввоз бытовой техники и электроники, связанные с проведением спецоперации в Украине, привели к видимому сокращению ассортимента и росту стоимости новой техники. На фоне этих изменений за первые четыре месяца рынок ремонтных услуг рос почти так же активно, как годом ранее (+22,4% YoY).
Больше о развитии рынка ремонта техники и электроники можно узнать в обновленной версии исследования от «AnalyticResearchGroup».
Аналитики «Авито Услуги» выяснили, что за последние три месяца спрос на услуги по ремонту и обслуживанию бытовой техники в России вырос на 43%. Причиной стали дефицит и подорожание новой техники.
Аналитики собрали запросы 23 млн человек с платформы. Они пришли к выводу, что потребители пытаются поддержать работоспособность имеющейся бытовой техники и продлить срок ее службы.
Так, спрос на ремонт и обслуживание бытовых приборов (техники и электроники) увеличился на 13%, а по сравнению с аналогичным периодом прошлого года — на 43%. Предложение услуг по ремонту выросло на 12% в мае к марту текущего года и на 26% к маю прошлого года.
Директор «Авито Услуги» Георгий Акопян говорит, что люди стремятся ремонтировать как крупную бытовую технику (стиральные машины, холодильники), так и небольшие приборы (микроволновки, пылесосы, чайники). Ранее такие предметы более охотно меняли на новые.
Самыми активно растущими категориями по спросу стали ремонт мелких бытовых приборов (+ 20% в мае к марту 2022 года) и ремонт крупной бытовой техники (+32% в мае к марту 2022 года).
Акопян говорит, что аналитики ожидают дальнейшего роста рынка услуг по ремонту техники в темпах более 30% год к году. По его словам, развитие этого сегмента во многом будет зависеть от того, какой будет ситуация с продажами бытовой техники.
«Рост спроса на ремонтные услуги будет продолжаться как минимум в течение всего 2022 года», — прогнозирует гендиректор агентства «Infoline-Аналитика» Михаил Бурмистров. Он видит проблему не только в ограничении ассортимента из-за прекращения поставок, но и в снижении реальных доходов населения и росте цен. Причём, по словам эксперта, рост цен продолжится из-за параллельного импорта. Ранее СМИ уже сообщали, что этот рост составит 20-40%.
Бурмистров считает, что всё больше техники будет покупаться по схеме trade-in.
Ещё в марте сервисы ремонта техники заявляли, что спрос на их услуги резко вырос. Недавно Российский союз промышленников и предпринимателей и ассоциация «Российские автомобильные дилеры» предложили правительству продлить сроки ремонта по гарантии и наложить мораторий на несколько статей закона «О защите прав потребителей».
Ранее торговые сети уже сообщили, что в первом квартале 2022 года покупатели вдвое чаще начали сдавать старые устройства, чтобы получить скидку на новые. Чаще всего клиенты сдавали технику Samsung, Apple, Honor, Xiaomi Redmi и Huawei.
При этом продавцы электроники начинают осваивать комиссионный рынок. Они расширяют программы покупки и перепродажи подержанных смартфонов.
Диаграмма 1. Динамика ВВП России в текущих ценах, 1q2011—2q2020
Диаграмма 2. Динамика внешнеторгового оборота России, 2010—2019
Диаграмма 3. Динамика объемов экспорта и импорта РФ, 2010—2019
Диаграмма 4. Динамика объема внешней торговли со странами дальнего зарубежья и государствами СНГ, 2010—2019
Диаграмма 5. Динамика объемов кредитования юридических лиц-резидентов и индивидуальных предпринимателей, 2009—2019
Диаграмма 6. Динамика объемов кредитования физических лиц, 2009—2019
Диаграмма 7. Динамика индекса потребительских цен в России, январь 2018—декабрь 2020
Диаграмма 8. Динамика денежной массы (М2) в России, 2005—2019
Диаграмма 9. Численность постоянного населения РФ, 2004—2019
Диаграмма 10. Распределение федеральных округов России по численности населения, 2019
Диаграмма 11. Миграционный прирост населения России, 2004—2019
Диаграмма 12. Численность рабочей силы в РФ, 2004—2019
Диаграмма 13. Динамика изменения численности занятого и безработного населения РФ, 2004—2019
Диаграмма 14. Распределение численности занятого и безработного населения по округам РФ, сентябрь-ноябрь 2020
Диаграмма 15. Структура безработных в России по полу, ноябрь 2020
Диаграмма 16. Динамика средней номинальной заработной платы и величины прожиточного минимума в России, 1q2014—3q2020
Диаграмма 17. Динамика среднеквартальной стоимости минимального набора продуктов питания и фиксированного набора потребительских товаров и услуг в России, январь 2016—октябрь 2020
Диаграмма 18. Структура потребительских расходов домашних хозяйств РФ, 2019
Диаграмма 19. Динамика объема услуг по ремонту бытовой техники и электроники, оказанных населению, 1994—2025П
Диаграмма 20. Прирост объема услуг по ремонту бытовой техники и электроники, оказанных населению, 1995—2020
Диаграмма 21. Структура объема услуг по ремонту бытовой техники и электроники, оказанных населению, по федеральным округам, 2019, 2020
Диаграмма 22. Рейтинг регионов по объему услуг по ремонту бытовой техники и электроники, оказанных населению, 2020
Диаграмма 23. Структура объема услуг по ремонту бытовой техники и электроники, оказанных населению, по регионам, 2019, 2020
Диаграмма 24. Рейтинг регионов по росту и сокращению объема услуг по ремонту бытовой техники и электроники, оказанных населению, 2020/2019
Диаграмма 25. Помесячная динамика объема услуг по ремонту бытовой техники и электроники, оказанных населению, январь 2018—декабрь 2020
Диаграмма 26. Динамика объема выручки в сегменте услуг по ремонту компьютеров и коммуникационного оборудования, 2005—2025П
Диаграмма 27. Прирост объема выручки в сегменте услуг по ремонту компьютеров и коммуникационного оборудования, 2006—2019
Диаграмма 28. Структура объема выручки в сегменте услуг по ремонту компьютеров и коммуникационного оборудования, по федеральным округам, 2018, 2019
Диаграмма 29. Рейтинг регионов по объему выручки в сегменте услуг по ремонту компьютеров и коммуникационного оборудования, 2019
Диаграмма 30. Поквартальная динамика объема выручки в сегменте услуг по ремонту компьютеров и коммуникационного оборудования, 1q2017—3q2020
Диаграмма 31. Динамика объема выручки в сегменте услуг по ремонту бытовой техники, 2017—2025П
Диаграмма 32. Поквартальная динамика объема выручки в сегменте услуг по ремонту бытовой техники, 1q2017—3q2020
Диаграмма 33. Динамика объема инвестиций в основной капитал в сегменте услуг по ремонту компьютеров и коммуникационного оборудования, 2013—2025П
Диаграмма 34. Прирост объема инвестиций в основной капитал в сегменте услуг по ремонту компьютеров и коммуникационного оборудования, 2014—2019
Диаграмма 35. Структура объема инвестиций в основной капитал в сегменте услуг по ремонту компьютеров и коммуникационного оборудования, по федеральным округам, 2018, 2019
Диаграмма 36. Рейтинг регионов по объему инвестиций в основной капитал в сегменте услуг по ремонту компьютеров и коммуникационного оборудования, 2019
Диаграмма 37. Поквартальная динамика объема инвестиций в основной капитал в сегменте услуг по ремонту компьютеров и коммуникационного оборудования, 1q2017—3q2018, 1q2019—3q2020
Диаграмма 38. Динамика объема инвестиций в основной капитал в сегменте услуг по ремонту электронной бытовой техники, 2015—2025П
Диаграмма 39. Прирост объема инвестиций в основной капитал в сегменте услуг по ремонту электронной бытовой техники, 2016—2019
Диаграмма 40. Поквартальная динамика объема инвестиций в основной капитал в сегменте услуг по ремонту электронной бытовой техники, 1q2017—4q2019, 3q2020
Диаграмма 41. Динамика средних потребительских цен на ремонт бытовой техники и электроники, по видам, 2000—2020
Диаграмма 42. Динамика средних потребительских цен на ремонт бытовой техники и электроники, по видам, январь 2000—декабрь 2021П
Диаграмма 43. Помесячная динамика средних потребительских цен на ремонт телевизоров в разрезе федеральных округов, январь 2017— декабрь 2020
Диаграмма 44. Рейтинг регионов по потребительским ценам на ремонт телевизоров, декабрь 2020
Диаграмма 45. Рейтинг городов по потребительским ценам на ремонт телевизоров, декабрь 2020
Диаграмма 46. Помесячная динамика средних потребительских цен на ремонт холодильников в разрезе федеральных округов, январь 2017— декабрь 2020
Диаграмма 47. Рейтинг регионов по потребительским ценам на ремонт холодильников, декабрь 2020
Диаграмма 48. Рейтинг городов по потребительским ценам на ремонт холодильников, декабрь 2020
Диаграмма 49. Динамика объема оказанных услуг по ремонту бытовой техники и электроники на душу населения, 2017—2019
Диаграмма 50. Рейтинг регионов по объему услуг по ремонту бытовой техники и электроники на душу населения, 2019
Диаграмма 51. Распределение россиян по опыту обращения к специалистам для ремонта вышедшей из строя бытовой техники и электроники, 2019
Диаграмма 52. Виды бытовой техники и электроники, которую россияне ремонтировали при обращении в сервисы, 2019
Диаграмма 53. Распределение по месту проведения ремонта бытовой техники и электроники, по возрастным группам, 2019
Диаграмма 54. Популярность источников при поиске сервиса или специалиста для ремонта бытовой техники и электроники, 2019
Диаграмма 55. Значимые критерии при выборе мастера или сервиса по ремонту бытовой техники и электроники, 2019
Диаграмма 56. Специалисты по ремонту бытовой техники и электроники, которым доверяют больше всего, 2019
Диаграмма 57. Опасения и предубеждения россиян насчет сервисов и специалистов по ремонту бытовой техники и электроники, по полу, 2019
Диаграмма 58. Наличие проблем при ремонте бытовой техники и электроники, 2019
Диаграмма 59. Процент россиян, довольных ремонтом бытовой техники и электроники, 2019
Диаграмма 60. Динамика популярности запроса «ремонт техники» в Google, 14.02.2016—07.02.2021
Диаграмма 61. Динамика популярности запроса «ремонт техники» в Google, 16.02.2020— 07.02.2021
Диаграмма 62. Динамика числа запросов «ремонт техники» в Яндексе, февраль 2019—январь 2021
Диаграмма 63. Популярность регионов по запросу «ремонт техники» в месяц в Яндексе (ТОП-20), 11.02.2021
Диаграмма 64. Динамика популярности запросов в Яндексе по видам кухонной техники, техники для дома, техники для красоты, февраль 2019—январь 2021
Диаграмма 65. Динамика популярности запросов в Яндексе по видам электроники, компьютерной и коммуникационной техники, февраль 2019—январь 2021
Диаграмма 66. Динамика количества организаций, оказывающих услуги по ремонту бытовой техники и электроники, 2010—2019
Диаграмма 67. Структура количества организаций, оказывающих услуги по ремонту бытовой техники и электроники, по федеральным округам, 2018, 2019
Диаграмма 68. Топ-20 регионов по количеству организаций, оказывающих услуги по ремонту бытовой техники и электроники, 2019
Диаграмма 69. Топ-10 регионов по приросту и сокращению количества организаций, оказывающих услуги по ремонту бытовой техники и электроники, 2019/2018
Диаграмма 70. Динамика количества приемных пунктов по ремонту бытовой техники и электроники, 2010—2019
Диаграмма 71. Структура количества приемных пунктов по ремонту бытовой техники и электроники, по федеральным округам, 2018, 2019
Диаграмма 72. Топ-20 регионов по количеству приемных пунктов по ремонту бытовой техники и электроники, 2019
Диаграмма 73. Топ-20 городов по числу организаций, предоставляющих услуги по ремонту техники, 11.02.2021
Диаграмма 74. Рейтинг городов по числу организаций, предоставляющих услуги по ремонту техники, на 10 тыс. чел. населения, 11.02.2021
Диаграмма 75. Распределение организаций, предоставляющих услуги по ремонту техники, по дополнительным параметрам работы, 11.02.2021
Диаграмма 76. Количество предложений на «Avito» в сегменте услуг по ремонту и обслуживанию техники (в крупных регионах), 11.02.2021
Диаграмма 77. Структура объявлений на портале «Avito» в сегменте услуг по ремонту и обслуживанию техники в России, по категориям, 11.02.2021
Диаграмма 78. Распределение компаний-участников мониторинга по объему выручки, 2019
Диаграмма 79. Топ-10 компаний в сегменте услуг по ремонту бытовой техники и электроники в России по объему выручки, 2019
Диаграмма 80. Распределение компаний-участников мониторинга по региону, февраль 2021
Диаграмма 81. Региональное распределение компаний-участников мониторинга по объему выручки, 2018, 2019
Диаграмма 82. Динамика финансовых показателей компании ООО «Техкомпания Хуавэй», 2016—2019
Диаграмма 83. Динамика финансовых показателей компании ООО «Сбербанк-Сервис», 2013—2019
Диаграмма 84. Динамика финансовых показателей компании ООО «Сервис-Телематика», 2015—2019
Диаграмма 85. Динамика финансовых показателей компании АО «НСН», 2017—2019
Диаграмма 86. Динамика финансовых показателей компании ООО «ОСК «Инфотранс», 2017—2019
Диаграмма 87. Динамика финансовых показателей компании ООО «Мэйкор-Сервис», 2013—2019
Диаграмма 88. Динамика финансовых показателей компании ООО «Сервистелеком», 2011—2019
Диаграмма 89. Динамика финансовых показателей компании ООО «АТМ Альянс», 2011—2019
Диаграмма 90. Динамика финансовых показателей компании ООО «Телерент», 2016—2019
Диаграмма 91. Динамика финансовых показателей компании ООО «ЕСИ Телеком 2005», 2011—2013, 2015—2016, 2018—2019
Список диаграмм
Диаграмма 1. Динамика ВВП России в текущих ценах, 2011—2021
Диаграмма 2. Динамика внешнеторгового оборота России, 2010—2021
Диаграмма 3. Динамика объемов экспорта и импорта РФ, 2010—2021
Диаграмма 4. Динамика объема внешней торговли со странами дальнего зарубежья и государствами СНГ, 2010—2021
Диаграмма 5. Динамика объемов кредитования юридических лиц-резидентов и индивидуальных предпринимателей, 2009—2021
Диаграмма 6. Динамика объемов кредитования физических лиц, 2009—2021
Диаграмма 7. Динамика индекса потребительских цен в России, январь 2021—апрель 2022
Диаграмма 8. Динамика денежной массы (М2) в России, 01.01.2006—01.01.2022
Диаграмма 9. Численность постоянного населения РФ, 2004—2021
Диаграмма 10. Распределение федеральных округов России по численности населения, 2021
Диаграмма 11. Миграционный прирост населения России, 2004—2021
Диаграмма 12. Численность рабочей силы в РФ, 2004—2021
Диаграмма 13. Динамика изменения численности занятого и безработного населения РФ, 2004—2021
Диаграмма 14. Распределение численности занятого и безработного населения по округам РФ, январь-март 2022
Диаграмма 15. Структура безработных в России по полу, апрель 2022
Диаграмма 16. Динамика средней номинальной заработной платы и величины прожиточного минимума в России, 1q2016—1q2022
Диаграмма 17. Динамика среднеквартальной стоимости минимального набора продуктов питания и фиксированного набора потребительских товаров и услуг в России, январь 2018—апрель 2022
Диаграмма 18. Структура потребительских расходов домашних хозяйств РФ, 2020
Диаграмма 19. Динамика объема услуг по ремонту бытовой техники и электроники, оказанных населению, 1994—2026П
Диаграмма 20. Прирост объема услуг по ремонту бытовой техники и электроники, оказанных населению, 1995—2021
Диаграмма 21. Структура объема услуг по ремонту бытовой техники и электроники, оказанных населению, по федеральным округам, 2020, 2021
Диаграмма 22. Рейтинг регионов по объему услуг по ремонту бытовой техники и электроники, оказанных населению, 2021
Диаграмма 23. Структура объема услуг по ремонту бытовой техники и электроники, оказанных населению, по регионам, 2020, 2021
Диаграмма 24. Рейтинг регионов по росту и сокращению объема услуг по ремонту бытовой техники и электроники, оказанных населению, 2021/2020
Диаграмма 25. Помесячная динамика объема услуг по ремонту бытовой техники и электроники, оказанных населению, январь 2020—апрель 2021
Диаграмма 26. Динамика объема выручки в сегменте услуг по ремонту компьютеров и коммуникационного оборудования, 2005—2026П
Диаграмма 27. Прирост объема выручки в сегменте услуг по ремонту компьютеров и коммуникационного оборудования, 2006—2020
Диаграмма 28. Структура объема выручки в сегменте услуг по ремонту компьютеров и коммуникационного оборудования, по федеральным округам, 2019, 2020
Диаграмма 29. Рейтинг регионов по объему выручки в сегменте услуг по ремонту компьютеров и коммуникационного оборудования, 2020
Диаграмма 30. Поквартальная динамика объема выручки в сегменте услуг по ремонту компьютеров и коммуникационного оборудования, 1q2017—3q2021
Диаграмма 31. Динамика объема выручки в сегменте услуг по ремонту бытовой техники, 2017—2025П
Диаграмма 32. Поквартальная динамика объема выручки в сегменте услуг по ремонту бытовой техники, 1q2017—3q2021
Диаграмма 33. Динамика объема инвестиций в основной капитал в сегменте услуг по ремонту компьютеров и коммуникационного оборудования, 2013—2026П
Диаграмма 34. Прирост объема инвестиций в основной капитал в сегменте услуг по ремонту компьютеров и коммуникационного оборудования, 2014—2020
Диаграмма 35. Структура объема инвестиций в основной капитал в сегменте услуг по ремонту компьютеров и коммуникационного оборудования, по федеральным округам, 2019, 2020
Диаграмма 36. Рейтинг регионов по объему инвестиций в основной капитал в сегменте услуг по ремонту компьютеров и коммуникационного оборудования, 2020
Диаграмма 37. Поквартальная динамика объема инвестиций в основной капитал в сегменте услуг по ремонту компьютеров и коммуникационного оборудования, 1q2017—3q2018, 1q2019—4q2020, 1q2022
Диаграмма 38. Динамика объема инвестиций в основной капитал в сегменте услуг по ремонту электронной бытовой техники, 2015—2026П
Диаграмма 39. Прирост объема инвестиций в основной капитал в сегменте услуг по ремонту электронной бытовой техники, 2016—2019
Диаграмма 40. Поквартальная динамика объема инвестиций в основной капитал в сегменте услуг по ремонту электронной бытовой техники, 1q2017—4q2019, 3q2020
Диаграмма 41. Динамика средних потребительских цен на ремонт бытовой техники и электроники, по видам, 2000—январь-май 2022
Диаграмма 42. Динамика средних потребительских цен на ремонт бытовой техники и электроники, по видам, январь 2000—декабрь 2022П
Диаграмма 43. Помесячная динамика средних потребительских цен на ремонт телевизоров в разрезе федеральных округов, январь 2017—май 2022
Диаграмма 44. Рейтинг регионов по потребительским ценам на ремонт телевизоров, май 2022
Диаграмма 45. Рейтинг городов по потребительским ценам на ремонт телевизоров, май 2022
Диаграмма 46. Помесячная динамика средних потребительских цен на ремонт холодильников в разрезе федеральных округов, январь 2017—май 2022
Диаграмма 47. Рейтинг регионов по потребительским ценам на ремонт холодильников, май 2022
Диаграмма 48. Рейтинг городов по потребительским ценам на ремонт холодильников, май 2022
Диаграмма 49. Динамика объема оказанных услуг по ремонту бытовой техники и электроники на душу населения, 2017—2021
Диаграмма 50. Рейтинг регионов по объему услуг по ремонту бытовой техники и электроники на душу населения, 2021
Диаграмма 51. Распределение россиян по опыту обращения к специалистам для ремонта вышедшей из строя бытовой техники и электроники, 2019
Диаграмма 52. Виды бытовой техники и электроники, которую россияне ремонтировали при обращении в сервисы, 2019
Диаграмма 53. Распределение по месту проведения ремонта бытовой техники и электроники, по возрастным группам, 2019
Диаграмма 54. Популярность источников при поиске сервиса или специалиста для ремонта бытовой техники и электроники, 2019
Диаграмма 55. Значимые критерии при выборе мастера или сервиса по ремонту бытовой техники и электроники, 2019
Диаграмма 56. Специалисты по ремонту бытовой техники и электроники, которым доверяют больше всего, 2019
Диаграмма 57. Опасения и предубеждения россиян насчет сервисов и специалистов по ремонту бытовой техники и электроники, по полу, 2019
Диаграмма 58. Наличие проблем при ремонте бытовой техники и электроники, 2019
Диаграмма 59. Процент россиян, довольных ремонтом бытовой техники и электроники, 2019
Диаграмма 60. Динамика популярности запроса «ремонт техники» в Google, 18.06.2017—12.06.2022
Диаграмма 61. Динамика популярности запроса «ремонт техники» в Google, 20.06.2021—12.06.2022
Диаграмма 62. Динамика числа запросов «ремонт техники» в Яндексе, июнь 2021—май 2022
Диаграмма 63. Популярность регионов по запросу «ремонт техники» в месяц в Яндексе (ТОП-20), 17.06.2022
Диаграмма 64. Динамика популярности запросов в Яндексе по видам кухонной техники, техники для дома, техники для красоты, июнь 2020—май 2022
Диаграмма 65. Динамика популярности запросов в Яндексе по видам электроники, компьютерной и коммуникационной техники, июнь 2020—май 2022
Диаграмма 66. Динамика количества организаций, оказывающих услуги по ремонту бытовой техники и электроники, 2010—2020
Диаграмма 67. Структура количества организаций, оказывающих услуги по ремонту бытовой техники и электроники, по федеральным округам, 2018, 2019
Диаграмма 68. Топ-20 регионов по количеству организаций, оказывающих услуги по ремонту бытовой техники и электроники, 2019
Диаграмма 69. Топ-10 регионов по приросту и сокращению количества организаций, оказывающих услуги по ремонту бытовой техники и электроники, 2019/2018
Диаграмма 70. Динамика количества приемных пунктов по ремонту бытовой техники и электроники, 2010—2020
Диаграмма 71. Структура количества приемных пунктов по ремонту бытовой техники и электроники, по федеральным округам, 2018, 2019
Диаграмма 72. Топ-20 регионов по количеству приемных пунктов по ремонту бытовой техники и электроники, 2019
Диаграмма 73. Топ-20 городов по числу организаций, предоставляющих услуги по ремонту бытовой техники, 20.06.2022
Диаграмма 74. Рейтинг городов по числу организаций, предоставляющих услуги по ремонту бытовой техники, на 10 тыс. чел. населения, 20.06.2022
Диаграмма 75. Распределение организаций, предоставляющих услуги по ремонту бытовой техники, по дополнительным параметрам работы, 20.06.2022
Диаграмма 76. Топ-20 городов по числу организаций, предоставляющих услуги по ремонту бытовой электроники, 21.06.2022
Диаграмма 77. Рейтинг городов по числу организаций, предоставляющих услуги по ремонту бытовой электроники, на 10 тыс. чел. населения, 21.06.2022
Диаграмма 78. Распределение организаций, предоставляющих услуги по ремонту бытовой электроники, по дополнительным параметрам работы, 21.06.2022
Диаграмма 79. Распределение компаний-участников мониторинга по объему выручки, 2021
Диаграмма 80. Топ-10 компаний на рынке услуг по ремонту бытовой техники и электроники в России по объему выручки, 2021
Диаграмма 81. Распределение компаний-участников мониторинга по региону, июнь 2022
Диаграмма 82. Региональное распределение компаний-участников мониторинга по объему выручки, 2020, 2021
Диаграмма 83. Динамика финансовых показателей компании ООО «Техкомпания Хуавэй», 2016—2021
Диаграмма 84. Динамика финансовых показателей компании ООО «Сбербанк-Сервис», 2013—2021
Диаграмма 85. Динамика финансовых показателей компании АО «Горизонт Рус» 2011—2021
Диаграмма 86. Динамика финансовых показателей компании ООО «Сервис-Телематика», 2016—2021
Диаграмма 87. Динамика финансовых показателей компании ООО «РЖД-Техсервис», 2017—2021
Диаграмма 88. Динамика финансовых показателей компании АО «НСН», 2017—2021
Диаграмма 89. Динамика финансовых показателей компании ООО «АТМ Альянс», 2011—2021
Диаграмма 90. Динамика финансовых показателей компании ООО «Мэйкор-Сервис», 2013—2021
Диаграмма 91. Динамика финансовых показателей компании ООО «Олливер», 2019—2021
Диаграмма 92. Динамика финансовых показателей компании ООО «Связной Сервис», 2013, 2015, 2017—2018, 2020—2021
Пошаговый бизнес-план открытия мастерской по ремонту бытовой техники
Для начала следует решить, в каком направлении будет предлагаться сервис:
- Обслуживание бытовых приборов: холодильники, стиральные машины, микроволновые печи, кондиционеры и прочее
- Ремонт видео и аудиоаппаратуры: телевизионные приставки, DVD плееры, ресиверы, аудиоколонки, телевизоры и т. д.
- Сервисные работы, касающиеся оргтехники: сканеры, принтеры, плоттеры и другие
При этом нужно выбрать формат деятельности из нескольких возможных вариантов:
- Специализированный сервисный центр по обслуживанию техники одного бренда
Привлекателен поддержкой на всех этапах компанией-представителем, но имеет узкую направленность деятельности - Экспресс-ремонт техники у заказчика на дому
Относится к распространённому варианту с минимальными стартовыми вложениями - Ремонтная мастерская с выездом к заказчику и приёмом заказов в офисе
Такой формат позволяет охватить широкую целевую аудиторию и создать клиентопоток - Открытие нескольких пунктов приёма заказов в городе с доставкой техники в мастерскую
- Отличный вариант для расширения географии бизнеса и создания собственного бренда сети
Определиться с концепцией поможет изучение ситуации на рынке услуг, что нужно потребителю, каков .
Найм персонала
Следующий вопрос, который нужно решить, это стоит ли нанимать на работу сотрудников и сколько. Количество персонала зависит от объёма заказов и величины мастерской. Первое время можно справляться с обязанностями самостоятельно, но при увеличении числа заказов потребуется помощник.
Не обязательно нанимать специалиста, пусть это будет ученик, способный освоить премудрости профессии на практике. Главное, чтобы помощник был внимательным, ответственным и порядочным.
Для мотивации сотрудника заработную плату лучше установить из фиксированной ставки и процента с выручки.
В крупном сервисном центре число мастеров доходит до 4 человек с посменным графиком работы и наймом уборщицы на неполный рабочий день, бухгалтера по аутсорсингу.
Реклама и маркетинг
Не экономьте на маркетинге, так как от этого зависит успех бизнеса. Чем больше клиентов удастся привлечь, тем больше получится заработать. Поэтому желательно использовать все возможные варианты:
- Рекламу в СМИ
- Собственный информативный сайт, интернет площадки, социальные сети, тематические форумы
- Распространение визиток и буклетов в местах скопления людей, близ ТЦ, станций метро, магазинов
- Наружную рекламу: яркая вывеска, баннеры, штендеры
- Объявления на транспорте, подъездах домов, лифтах
- Сарафанное радио
Действенным способом продвижения бизнеса будет предоставление скидок постоянным заказчикам и некоторым группам населения: ветеранам войн, инвалидам, пенсионерам.
Не отказывайте клиентам, выполняйте заказы в срок, предоставляйте отличный сервис за умеренную цену. Этим вы быстро заработаете репутацию и удержите сформировавшийся круг заказчиков.
Закупка оборудования
Важным этапом бизнес-плана является организационный момент. Для оснащения ремонтной мастерской понадобится следующее оборудование:
- Полки, стеллажи под инструменты
- Стол и стулья для мастеров
- Компьютер
- Профессиональный инвентарь: частотомер, цифровой мультиметр, осциллограф и прочее
- Инструменты: отвёртки, гаечные ключи, паяльник
- Востребованные запасные части
На покупку оборудования понадобится 20-30 тыс. руб., запасных частей 500 тыс. руб. Можно приобрести бывшее в употреблении оборудование или привезти старую мебель из дому. В отличие от мебели, на инструменте экономить не стоит.
Важно найти надёжного поставщика запчастей, так как качество и своевременность поставки влияет на уровень сервиса и сроки работ. При этом впрок закупать запасные детали не стоит, лучше заказывать их по мере необходимости, прибавляя к сроку ремонта время доставки. Можно скупать старую бытовую технику для получения запчастей, ремонтировать сломанные части после замены.
Сколько можно заработать на ремонте бытовой техники
Следует отметить тот факт, что на скорую прибыль полагаться не стоит. Раскручивание бизнеса может растянуться на несколько месяцев. Прикинуть планируемую выручку поможет примерный подсчёт. Расценки на востребованные услуги мастерской в среднем такие:
- Ремонт мелкой бытовой техники – от 1 тыс. руб.
- Ремонт холодильника – 2-7 тыс. руб.
- Ремонт стиральной машины – 2-5 тыс. руб.
- Выезд мастера на дом – 500 руб.
- Обслуживание техники (очистка, смазка, заточка деталей) – 700 руб.
На первых порах доход мастерской будет равняться 30 тыс. руб. Наладив дело, обслуживая до 2-3 клиентов в день со средним чеком 2 тыс. руб. выручка составит ~150 тыс. руб. в месяц, из них 100 тыс. руб. чистой прибыли. Надо быть готовым к тому, что рентабельность невысока 10%-20% и в течение 1.5-2 лет работы усилия должны быть направлены на становление бизнеса и наработку клиентской базы.
Технические подробности
Но бросил я работу, уважаемые читатели, не только из-за инцидента с клиентом. К этому еще прибавилась постоянно усложняющаяся ремонтопригодность более новых моделей гаджетов и плохая оплата, (за 3-5 т. р. нужно было перепаивать например всю подсветку в телевизоре Lg 47LB, понизить ток подсветки и дать гарантию 3 месяца, Либо заменить на новую заработав 2-3т.р. Еще для примера можно прогорать под диагностикой сутками бесплатно, потому что у клиента есть «варианты» от бесплатных диагностеров и выездаторов на дом. Об Lg XXUJ (ХХ- диагональ в дюймах), или samsung 7-8 series и более новых вообще молчу). Почему такие трудозатраты так оплачиваются, опишу в 3-м пункте.
Со временем я стал замечать, что ремонтировать что-то становится все сложнее, те же ноутбуки 2008-2012 года выпуска ремонтировались чуть ли не в домашних условиях. Можно было поменять hdd/ram/cpu/battery вообще не напрягаясь, и надежность элементов питания на плате была выше, а upgrade был возможен с большим выбором комплектующих и возможностей, не ограниченный Bootguard-ом и технологией Intel ME.
Сейчас же прекрасно видно, какой ужас для мастеров творится в современных ноутбуках: чипы давно забыли, что значит физический сокет, стали паяться на шарах к плате. На bga сидит все, и ram, и даже ssd в некоторых моделях ноутбуков. В нынешнее время комания Lenovo добавила сильную лепту в виде черного компауда под ВСЕМИ чипами. Представьте себе, сколько возмет мастер за замену например умершего комбаина, он должен будет сделать правильную диагностику, спилить дремелем края подложки чипа, снять> очистить> отреболлить новый> установить> с вероятностью перекатать все остальные чипы с риском отрыва пятаков потому что тепловые параметры расширения компаунда и шаров разные> при выявлении дополнительных проблем исправить. Категория бюджетных ноутбуков lenovo по ремонту автоматом становится нерентабильной, я уверен что остальные производители начнут так делать когда смоут оборзеть как Lenovo.
Сильный аргумент от сильного ремонтника по данной теме.
В добавок к этому уже известна компоновка «комбайн» (комбинированный чип), когда чипсет, северный мост и процессор попали на одну подложку, припаянную к плате. А это большой шаг к нерентабельности ремонта. Каким прогресивным бы вы небыли мастером с оборудованием дороже мира сего, вы не сможете востанновить мертвый чип, а в нем вся компания. Возможно что в будущем в проц попадет полностью вся переферия (аудио, ethernet контроллер, spi flash, ram). Потихоньку наплывает с серверного сегмента HBM технология памяти на подложке. Сейчас она применяется в видеокартах и в серверах. А теперь представьте, у вас оперативка в проце будет. Как тебе такое, Илон Маск?)
Небольшая вставка по smd элементам, вот вам, виг вам, как так 01005 кто махнет? Авось схемы нет, номиналов никто не знает, Умножаем на сотни таких крох в обвязке чипов видеокарты например, рентабельно мастер? Можешь посмотреть?
Уже сложнее. Более усугубляет ситуацию intel ME и BootGuard: при неисправности того же «комбайна» вы не сможете перепаять комбайн с другой неисправной платы-донора, а только купить новый комбайн с чистым Bootguard, и после его установки выпаять spi флэшку и почистить ME регион БИОСа. Также это ограничивает во многих случаях рентабельность апгрейда из-за предстоящих ограничений и сложности замены (яркий пример тому старый ноутбук Hp compaq cq58 с чипсетом HM70, который не поддерживает программно процессоры intel core i3/i5/i7. Только Celeron/Pentium. И на десерт статья из Habr про ограничение на установку всего что не Microsoft.
Панели с матрицей в ноутбуках со временем становятся более монолитны, и на некоторых аппаратах ремонт матрицы или замена шлейфа несет высокий риск.
Насчет ноутбуков я все.
Теперь хочу вам рассказать о телевизорах: с ними у меня был самый плотный контакт. У нас в городе люди в основном приносят led телевизоры Lg/Samsung/Sony, и led Harper/Haier/Swissland/Aiwa/Tcl и прочий «Китай». Все они в районе 2012-2017 года, ремонтировать их вполне можно, 80% всех led телевизоров страдают неисправностью подсветки, 15% — блоки питания и 5% — материнские платы. Так как клиентам нужен ремонт в течении 1-3 дней и подешевле, я перепаивал светодиоды на планках с помощью PTC нагревателя или просто плитки. Сложности в этом есть. Одна из них — это количество сгоревших светодиодов, в 2017 мы перемыкали 1-2 светодиода или меняли их (так нельзя), не занижая ток подсветки (в то время об этой доработке я не знал), брали за это 2-3 т.р. (или 10-15 т. тенге), и они работали 1.5-3 года без проблем. Сейчас же стабильно горит 50-100% всех светодиодов. На это жаловаться не стоит, это естественное устаревание, но клиенты знают старую цену, и просить больше 4-5 т. р. (или 20-25 т. тенге. ) было бессмысленно, потому что есть конкуренты, которые «слепят» из известного вещества и палок все за меньшую стоимость, а клиенты в нашем городе мало понимают, что значит качество ремонта (сделали дешево — и все довольны). Спустя 4 месяца нашел поставщиков подсветок и меняю их на новые, но беру оплату меньше.
Вторая сложность при ремонте подсветок — это сами подсветки. В новых телевизорах очень много проблем по сравнению со старыми моделями: стало явно что производители не хотят, чтобы ремонт был легче, а аппарат работал дольше. В новых моделях Lg XXUJ (XX- диагональ в дюймах) стали припаивать на планки подсветок не smd светодиоды, а их кристаллы (светодиод без корпуса), покрытые сверху люминофором, и поверх линза. Сложность этого решения в том, что выгорает люминофор на светодиодах, причем равномерно на всех, и за короткий срок службы (2-3 года). В ремонт приходят либо потухшие, либо с полностью посиневшим до ужасного состояния изображением, и не думаю что эта технология применяется только в этих моделях.
И тут двойной удар:
1. Нужно зачищать под корпус и выводы светодиода место, чтоб его припаять.
2. Нужно паять таким образом всю подсветку без исключения. Либо менять на новую.
Samsung тоже импровизируют. В моделях UEXXNU7100U и вся линейка 7 и 8 серии имеют болезнь с edge led подсветкой. На планки, которые имеют малый контакт с рамой (плохое охлаждение), ставят мощные светодиоды, которые отработав гарантийный срок (обычно 1-1.5 года) сгорают таким образом, что их нельзя перепаять: нужно менять обе планки на новые, которые надо заказывать с Aliexpress. Тем самым, ждать 1-2 месяца, (в России получше: есть экспресс до 10 дней), на что не каждый клиент готов согласиться. Вдобавок к этому, сгорая, светодиоды начинают сильно греться, расплавляя рассеиватель, который еще и трескается, и нельзя его перевернуть, можно либо точить наждачной/надфилем или спиливать 5мм дремелем (при этом будут видны небольшие дефекты на изображении и пожелтение), либо искать целый. А рассеиватель стоить будет дорого. Эти модели Samsung носят очень часто, и я считаю что эти сложности намеренно сделаны производителем.
Жалко не сохранил свои фото, там более масштабно видно, как все печально.
Кстати, Lg копируют технологию производства и в последних моделях ставят эту же самую проблемную edge led подсветку. 49UM7100, например.
Производители вполне могли бы не завышать ток в БП, идущий на подсветку, тогда бы даже Samsung 7-8 серии и Lg XXUJ работали в 2 раза дольше, это как минимум.
блоки питания + материнка китайских телевизоров почти всегда изготавливают на одной плате, сейчас делают это все. Об остальных нюансах рассказывать не стану, статья получится громоздкой.
P.S. нашел видео от droider про блоки питания, вот начинается будущее б.п. на полупроводниках на основе технологии GAN. вскоре как правильно отметил автор видео, полупроводники пихнут в один чип и вуаля, вечный преобразователь 220 to 12\5\1.2v готов. Возможно так будут делать везде. Все стандартные БП и преобразователи будут иметь чип где все полупроводниковые элементы вместе едины.
Еще есть ОГРОМЕННАЯ тема по проблемам видеокарт, и они работают сейчас все 1,5-3 года. Даже флагманы 30-й линейки. Кому интересно посмотрите канал Vik-off и Vik-on. Толковый мастер все покажет и раскажет о видеокартах.
Про смартфоны то же самое, SoC, компаунд под чипами и проблемы с дисплеями. Можете посмотреть про ремонтопригодность microcoft surface планештов. В Iphone 13 заменить дисплей без перепайки микросхем FaceID чтоб последний работал не получится.
Определяем перечень услуг
Необходимо определиться с перечнем оказываемых услуг. Оптимальным набором сервисных услуг мастерской по ремонту бытовой техники будет:
- Выезд мастера для экспресс-ремонта приборов на дому у заказчика
- Приём заказов в офисе и доставка сложной в ремонте техники в мастерскую
- Обслуживание, диагностика и ремонт различного оборудования:
- стиральных и посудомоечных машин;морозильных камер, холодильников;
- электроплит и духовых шкафов;
- СВЧ и микроволновых печей;
- пылесосов;
- кондиционеров, сплит систем;
- компьютеров, телевизоров и прочей аппаратуры;
- кухонных комбайнов, кофемашин и подобных приборов.
Чем шире перечень предоставляемых услуг, тем выше прибыль предприятия.
Анализ спроса и конкуренции
Данный шаг позволит изучить потребительский спрос на услуги и предложения конкурентов, ценовую политику. Рассматриваемыми вопросами будут:
- Каково число ближайших конкурентов, какие услуги предоставляют
- Есть ли целевая аудитория в планируемом месте открытия
- Возможно ли достать запчасти и расходные материалы, найти поставщиков
- Производственные возможности и предлагаемый ассортимент
Большинство ответов можно найти в интернете, а также лично посетив аналогичные сервисы. Если мелкие бытовые приборы меняют часто, то из-за высоких цен на габаритную технику её предпочитают ремонтировать, а не покупать вновь. Поэтому спрос на такого рода услуги характерен для любых населённых пунктов.
Оформление документов
Деятельность сервиса по ремонту бытовой техники необходимо зарегистрировать как ИП в налоговой инспекции, предоставив паспорт, ИНН, заявление по форме с указанием кода ОКВЭД 52.72 о ремонте бытовых электрических изделий и квитанцию об уплате госпошлины 800 руб.
Оптимальной налогооблагаемой базой будет УСН с отчислением 15% с разницы между доходами и расходами или 6% с общей выручки.
Получения специальных лицензий и сертификатов не потребуется. Можно составить типовой договор на оказание услуг для клиентов. Открытие расчётного счёта по желанию.
О карьере
Интерес к устройству какого-нибудь гаджета одолевал меня с самого детства. Мой дед занимался ремонтом телевизоров от ЭЛТ до современных Led телевизоров 65 диагонали. Со временем я учился его работе, ездил по заказам с ним и чисто крутил гайки, открывая задние крышки телевизоров.
По прошествии детства в 15 лет я начал зарабатывать на этом. Катая по Сочи (жил там в 2018) на автобусе с портфелем, менял конденсаторы в телевизорах, перемыкал сгоревшие светодиоды в подсветках и делал, в принципе, простые ремонты на дому за небольшую цену (до сих пор не понимаю, как они доверяли ремонт школьнику). В то время руки росли из низов, но все оттуда начинают. Далее 01.2019 переехал по причине безработицы и желания обрести свободу и независимость от родителей в Астану к дедушке. Он начал меня натягивать в квалификации и учил, что такое плохо, и что такое хорошо. Затем устроил меня в частный сервис-центр возле дома, где я успешно страдал месяц, работал с 10 до 20, и бесследно сбежал, не получив зарплату(типа еще должен остался). Далее, попробовав поработать еще в 2-х СЦ, нигде не взяли, по причине отсутствия нужных документов (российский паспорт и т.п.)
Уже через 7 месяцев с момента приезда в Астану переехал в съёмную комнату. Оттуда пошли массовые ремонты, делал в основном телевизоры и ПК. квалификация росла, денежек стало больше, оборудования тоже, маленькой комнаты стало не хватать: начал кочевать со всем барахлом по квартирам, где меня успешно гнали за то, что я там «бизнесы» и сервис центры открывал (и правильно делали).
Осенью 2020 меня осенило. До меня доперло, что можно просто арендовать подвал и открыть без всяких границ настоящий и более-менее внушающий доверие сервис центр, и цены дешевле, чем квартиру снимать. В октябре 2020 снял 3-х комнатный подвал в старом центре города (лучшее место в городе, мкн «Молодежный»), и уже 15 октября пошли заказы. Много заказов. Делал по 2-3 аппарата в день, в основном также были телевизоры и ПК, ноутбуки и прочее (платы от холодильников, платы от бытовых умных устройств и т.п.). Работал я там в 3 месяца, (затем 4 месяца не работал и пришлось по новой) Доход был хороший: за месяц чистая прибыль составляла 600$, грязными 800. Но и педалил я с утра до 23 вечера без выходных. В то время в основном паял подсветки, (после 4-месячного отпуска нашел поставщиков и стал менять). Периодически попадались плохие клиенты, которые не понимали меня, а я их. Идти против я не мог, потому что все еще щегол, написать и прикрыть лавочку не сложно, к тому еще без документов ИП. Поэтому иногда приходилось отдавать обратно и деньги и отремонтированный аппарат.
В декабре 20-го попался очередной нехороший клиент (просветленный, с бородкой), не заплатив за установку ssd, ТО, и миграцию Windows (попросил 800 руб. или 5000 тенге), смачно поругался со мной по причине того, что я не смог понятно ему объяснить, как работает ssd, и показать, что никто никого не обманывает (хотя все было мною изложено правильно, и доказательства проделанных работ все были показаны). Чуть не подрался с ним, когда тот перешел на оскорбления, и не хотел уходить с сервиса (кое-как был изгнан с помощью деда, благо он был неподалеку). С того дня каждый ремонт приносил не удовольствие или хотя бы деньги, а тошноту, с которой я не смог совладать. С того момента я бросил педалить и порвал все связи с постоянными клиентами и «братьями братьев нашего знакомого», которым все делал дешевле, чем обыкновенным клиентам.
Сервис был отдан деду, (затем отдан кентам под микрозелень) с которым я изредка делал ремонты, только ради денег для оплаты аренды и оплаты колледжа.
P.s Дед тоже бросил данную деятельность, овчинка выделки не стоит передает вам, ув. читатель.
Сколько стоит открыть мастерскую по ремонту бытовой техники
Важно подсчитать величину инвестиций на старт бизнеса. Сумма капиталовложений целиком зависит от формата предпринимательства и перечня оказываемых услуг. При скромном домашнем бизнесе с выездом к заказчику на дом достаточно будет и 100 тыс. руб. В то время как открытие мастерской потребует от 600 тыс. руб. на оборудование, ремонт и аренду помещения, рекламу.
Не стоит забывать и о текущих тратах на закупку запасных частей, расходных материалов, оплату коммунальных счетов, налогов, выплату арендной и заработной платы. Итого около 200 тыс. руб. каждый месяц.
Политика цены и условий ремонта
Этот аспект тоже важен. Он ставит вопрос цена/трудозатраты. Треть аппаратов, приходящих на ремонт (уже бывшие в ремонте) ремонтируют все по-разному. Но когда клиент приносит телевизор, не разобрав его, не поймешь, ремонтировался он или нет. И тут можно выкрутиться условием, что цена объявляется после диагностики, поэтому приходится вставать под риск, что ремонт был плохо реализован, и нужно менять всю панель подсветки, не повышая цену выше указанных рамок, объявленных клиенту. Можно сказать, что раз все так сложно с ремонтом, почему бы не повысить цену? Дело в том что везде есть Кулибины, которые делают дешевый и некачественный ремонт в течении 1 дня, а клиент не поймет меня, «фраера», который объясняет ему, что надо подождать посылку из Китая и сделать все хорошо, или подождать 3-5 дней и сделать так же хорошо. Поэтому приходится держать планку ниже средней по городу. Когда в Москве делают за 3 дня и 10 т. р., тут надо делать за 4 т. р. и дать гарантию, иначе не будет клиентов. От того и маленькая зарплата, потому что сервисов быстрых и так же быстро исчезающих в городе — как пыли в 10 летнем ПК. Еще одна проблема в том, что клиенту тяжело объяснить, что пока не разберешь — не поймешь, и они с трудом соглашаются на бесплатную диагностику, а почему бесплатную? Да потому что она везде бесплатная, особенно у Кулибиных, которые своими бесплатными выездами на дом и диагностиками забирают большинство доверчивых клиентов, а затем, когда аппарат у них, безжалостно обманывают, что сгорело все и вся, цена Х2.
Приходится уговаривать клиентов на бесплатную диагностику, затем ставить минимальную цену, чтобы клиент не поехал, где дешевле, да побыстрее, и затем показывать фото/видео ремонта, что все честно.
В итоге, мое мнение, сфера ремонта постепенно умирает: заработать на этом все сложнее. Людей знающих у нас в городе мало, сотрудников толковых найти невозможно: либо будут проблемы с квалификацией, либо в моем случае попадется вор.
Думаю, что в ближайшем будущем сервисы прикроют офицальностью. А еще вся логика будет в одном чипе, облитым компаундом, там будет и процессор, и память, и hub, и видеоядро. Smd компоненты станут настолько маленькими, что для них нужно будет доп. оборудование. При том что сам аппарат будет стоить 5-7т.р.
Блоки питания станут одним чип-схемой с трансформатором и парой конденсаторов. Матрицы станут заклеенными по всему периметру, как у Samsung UE55KS9000, и ремонт подсветок сойдет на нет, либо будет нерентабельным, апгрейд будет невозможным, spi flash упадет в «комбинированный чип».
Тут не все заговор, это прогресс и он требует жертв. Та же HBM память дает лютый прирост за счет ширины шины памяти, поэтому и пихают все на одну подложку.
Я не считаю что это очень плохо, в цифровой сфере это явление является плюсом. В будущем мы избавимся от геморроя с железками,получим универсальность и дешевизну, высокую производительность. Железки будут либо одноразовыми и дешевыми. Либо надежными и монолитными (неразборными при любом желании). Всегда будут востребованы работы по softvare-ной части и по части разработки/изготовления железок. Про ремонт все забудут (кроме дорогостоящих устройств).
На данный момент я буду switchкаться на программиста, учу английский, за ним cи и rust В этой работе можно проявить творчество, иметь пространство для работы, и руки грязными не будут. А самое главное, тебя не прижмут, как букашку, в подвале.
P.s- вот еще : раз, жесть автоэлектрика , аргумент от PC-expert, мелочь решает, вот еще, hamradio тоже с этим столкнулся, пример работы с подсветкой на беcкорпусных светодиодах от hamradio.
Только зарегистрированные пользователи могут участвовать в опросе. Войдите, пожалуйста.
Какова рентабельность и ремонтопригодность техники в будущем по вашему мнению?
Все верно чувак, с этим вопросом начинающим будет совет держаться подальше.
Нет, индустрия будет находить новые методы для успешного ремонта техники.
Индустрия обслуживания и ремонта останется в серверном/дорогостоящем сегменте.
Мы обречены везде.
Проголосовали 30 пользователей.
Воздержались 4 пользователя.
Поиск и ремонт помещения
Определившись с форматом бизнеса и ассортиментом услуг, переходят к поиску подходящего помещения. Оно может располагаться, как в центральной части города, так и в спальном густонаселённом районе.
Площадь его будет зависеть от размеров планируемой к обслуживанию техники. Небольшому сервисному центру с 1-3 сотрудниками хватит 20-30 кв. м. Для ремонта крупногабаритных бытовых приборов потребуется 70-80 кв. м., разделённых на следующие зоны:
- зону приёма заявок и техники
- место под ремонтную мастерскую
- складской участок
Помещения должно иметь все коммуникации, санузел, освещение, вентиляцию и систему кондиционирования. В качестве отделки стен и пола использованы негорючие безопасные материалы. Достаточно выполнить косметический ремонт в лаконичном стиле. Необходимо наличие парковки автомобилей, подходов, вывески.
При ограниченности в денежных средствах на начальном этапе можно обойтись и без отдельного помещения, выделив местечко для хранения инструментов и запасных частей на балконе или гараже и производя ремонтные работы на дому у заказчика.
Возможные проблемы и риски бизнеса
Так как уровень конкуренции на рынке услуг высок, стоит заранее свести его влияние к минимуму. Для этого придерживаются гибкой ценовой политики, высокого качества оказываемых услуг, сроков и дополнительных преимуществ в виде консультаций, доставки техники, бесплатной диагностики.
Скорость поставки запасных частей влияет на имидж мастерской, поэтому для сотрудничества выбирают надёжных пунктуальных поставщиков и держат ходовые запчасти в наличии.
Риск отсутствия спроса на услуги характерен при неудачном размещении сервиса и . В таком случае пересматривают маркетинговую политику, ценообразование, анализируют работу сотрудников.
Рисков удастся избежать при грамотной работе и скрупулёзной проработки бизнес модели на стадии планирования.
Бизнес план муж на час — пошаговая инструкция
Бизнес план автосервиса самообслуживания с финансовыми расчётами
Как открыть строительную фирму с нуля