ОБРАЗЦЫ РЕКЛАМ ПО РЕМОНТУ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

В РСЯ наоборот – широкая группировка.

Скажем, у «телефонщиков» под ремонт iPhone делаем одну группу. Это отдельная категория граждан, здесь хорошая частотность.

Всё остальное можно пихать во вторую группу и сделать пачку креативов с разными УТП, разными картинками. Где-то отработать цену, где-то гарантию и так далее. Без акцентов на модели / детали.

При этом при сборе семантики не ограничивайтесь общей фразой «Ремонт телефонов + гео». Соберите все ключи, в неё входящие, с частотностью от 50 хотя бы. Только целевые. Информационку (фото / видео / своими руками и т.д.) брать не надо.

У «компьютерщиков» три группы. П К, ноутбуки, планшеты. Одним словом, делим по виду техники. Опять же, без акцента на модели / детали.

В креативах не лейте «воду»:

Типа игра на любопытстве. На самом деле нет.

Любая конкретика «в кассу»:

Важный момент: РСЯ более-менее дает отдачу в ремонте компьютеров / телефонов. Холодильники / стиральные машины только «жрут» бюджет. Не буду палить причину, делитесь своими версиями в комментариях.

Вывод напрашивается сам собой — стоит предлагать услуги по ремонту бытовой техники в интернете. Это работает лучше, чем раздача визиток, расклейка объявлений. У потенциального клиента есть проблема — и он ищет специалиста в Яндексе или Google. Находит страницу, которая вызывает у него доверие, оставляет заявку.

Да, все так просто. Потому что посетитель уже готов к покупке, он сам ищет мастера. Единственное, что нужно — сделать вызывающий доверие сайт.

Как должен выглядеть хороший лендинг

Хороший лендинг должен быть простым и понятным, вести из точки А в точку Б и подталкивать к заказу.

Тут, конечно, специалисты по созданию лендингов могут поспорить — нужен индивидуальный дизайн и много интерактивности, крутые тексты и красивые иконки.

Это нужно, если аудиторию приходится убеждать в полезности услуги или удивлять. Но если ваша цель — заявки, а не стремление удивить, то подойдет и обычная продающая страница на основе шаблона. Ее можно легко сделать в конструкторе Flexbe, что мы и покажем, с примерами и пояснениями.

Два базовых варианта шаблонов лендинга

Хороший лендинг для компаний из ниши бытовых услуг начинается с определения задачи. Подумайте, что вам больше нужно:

  • Получать новые заявки за счет рекламы лендинга.

В этом случае формат лендинга будет строиться вокруг формы заявки для заказа. Она будет и на первом экране, и рядом с описанием каждой из услуг. Легко реализовать на базе шаблона «Париж» в конструкторе Flexbe.

cPMTxP3r4xqM1XVqBv10WmICH3NugdUlWQv6T4jZ

Например, это может быть «горячая» услуга срочного ремонта стиральной машины. Посетитель и так всё знает, единственное, чего он хочет — связаться с вами.

Важно: для таких посадочных страниц должно работать правило «один товар — одна страница». В противном случае внимание посетителя будет рассеиваться.

  • Показывать «услугу лицом» на визитках, лично.

Тогда все блоки лендинга будут основаны на описании услуги и ее преимуществах, изображениях процесса работы или ее результатов. Легко реализовать на базе шаблона «Лондон».

Uqft8XTrDhNmbrEYRLBdDbUvN577o8Pgm_5hK5gw

Например, посетитель не знает, зачем проводить профилактику газовых котлов, но где-то о ней слышал. Задачей будет сначала рассказать, а потом — продать.

Выберите формат шаблона лендинга. И приступайте к его созданию.

Как мы выяснили, значительная часть переходов идет с узкоцелевых запросов, когда клиент указывает марку техники / вид поломки / район города.

В объявлениях у рекламодателей более-менее точная подстройка.

На посадочной странице эта логика разбивается:

А должно быть вот так:

Даже если у вас многостраничный сайт и под данный бренд есть своя страница, этого мало. Всё по той же причине: клиенты вводят точные запросы с моделью / проблемой / геолокацией и при прочих равных условиях персонализация заголовка под запрос дает больше обращений.

Так отрабатывается вся связка «Ключевая фраза — Объявление — Посадочная страница».

Что это дает – два кейса пользователей Yagla

Первый пример – проект Никиты Гайдукова из Брянска по ремонту телефонов. Конверсия в обращение (звонки & заявки) на старте – 5%.

Конкуренты безбожно воровали любую классную фишку в УТП, поэтому он сосредоточился на низкочастотных запросах. Их не пробивают конкуренты + меньше цена клика. А главное, эти запросы как раз таки позволяют сделать супер-точную подстройку под проблему клиента на посадочной странице. Вот пара связок для примера.

Предложение на сайте:

Предложение на сайте:

Конверсия в обращение на выходе через месяц тестов – 29,5%.

Второй пример – проект Тимура Евлоева из Белгорода по ремонту стиральных машин.

Здесь обратная ситуация. Автор проекта собрал более 500 ключей в кампании на поиске Яндекса, но в итоге конверсии (все через телефон) принесли только 7 (!) из них. Причем общего характера типа «Ремонт стиральных машин Белгород» / «Мастер по ремонту стиральных машин».

Посмотрите, как мастерски они отработаны, ибо с общими запросами больше всего вопросов. Что писать в УТП, какие выгоды.

Пара связок для примера:

Это не тупая подстановка ключевика в заголовок. Это мозговой штурм, что важно аудитории.

Гиперсегментация внедрена изначально, поэтому статистики по конверсиям «было» нет.

Финальные данные за месяц тестов:

Целевых звонков 30

Конверсия в обращение 30,3%

Бюджет 11 400 руб.

Цена звонка 380 руб.

Конверсия в заказ 35%

Как видите, и с микробюджетом можно зарабатывать.

Ну а абсолютный рекорд по конверсиям у владельца мастерской по ремонту холодильников из Екатеринбурга Ильи Ячменева. 37,7%. Подробности здесь.

P. S.
Делитесь своим мнением и опытом в комментариях, предлагайте свои варианты, какую тематику нам разобрать в следующий раз.

Автор материала – эксперт Yagla Александр Машкарев

Ремонт бытовой техники в профессиональном сервисе

В каждом доме есть бытовая техника и не одна. Любая домашняя работа сегодня выполняется при помощи подобных устройств, что существенно облегчило быт человека. Использование того или иного оборудования для стирки, глажки, уборки, хранения продуктов, обогрева или охлаждения помещения стало настолько привычным явлением, что неисправность хотя бы одного из приборов бытовой техники ведет к ухудшению условий жизни. В случае возникновения проблем с бытовой техникой самым правильным решением будет обращение в профессиональную сервисную службу.

Как мы сделали мультилендинг

И так, как говорил ранее, мы не делали дополнительных 5 лендингов, а обошлись применением технологии мультилендинг.

В нашем случае мультилендинг — это подмена заголовка на сайте в зависимости от запроса клиента.
Если он ищет РЕМОНТ СТИРАЛЬНЫХ МАШИН, ему на главной странице сайта показывается заголовок РЕМОНТ СТИРАЛЬНЫХ МАШИН. Ну а если другую технику — соответственно подставляется другой запрос.

Пример поста-знакомства с компанией

Пример поста-знкомство

КТО НАШИ МАСТЕРА??‍?

Мы внимательно следим за качеством оказываемых услуг и сотрудничаем только с настоящими профессионалами, чтобы вы были довольны качеством ремонта??

? Наши мастера укомплектованы качественным инструментом?, специальным оборудованием?, новыми комплектующими? и личным автотранспортом?

? Это позволяет им ремонтировать бытовую технику всех марок и любой сложности очень качественно непосредственно на дому у заказчика.

? Заказы на ремонт техники поступают непосредственно мастеру без посредников.

Как привлечь клиентов на ремонт техники

Если вы открыли сервисный центр по ремонту бытовой техники или занимаетесь этим в частном порядке (как частный мастер, самозанятый), то скорее всего вы задавались вопросом, — как сервисному центру или мастеру по ремонту техники привлечь больше клиентов и где их искать?

Пример поста о выполненном ремонте

Пример поста о выполненном ремонте

?Исправляем ошибку Е1

?‍? Нам поступила заявка на ремонт стирально-сушильной машины Haier последнего поколения.

Машина полностью на сенсорном управлении. Проблема — ошибка Е1 на дисплее. Машина останавливалась с водой на стирке и выдавала аварийный код?.

Хозяйка пыталась обратиться в официальное представительство, где ей сказали ожидать приезда мастера три недели, а может быть и дольше?

Какая же хозяйка будет ждать починки стиральной машины 3 недели! Женщина обратилась к нам, сервисный инженер выехал незамедлительно?

Мы помогли женщине, ⚠️НЕ РАЗБИРАЯ⚠️ данный агрегат, то есть не сбивая его с гарантии. Мастер поставил аппарат на самоочистку, и проблема ушла.

? Хозяйка очень благодарна добропорядочному, честному мастеру, и будет продолжать пользоваться своей машинкой.

Необходимость профессионального ремонта техники

Когда-то первые бытовые приборы имели довольно понятное устройство. Многие люди, разбирающиеся в технике, могли самостоятельно вскрыть корпус и выявить (устранить) причину неисправности. Точно также можно было и починить технику в домашних условиях.

Времена изменились и уровень оснащенности современных бытовых приборов существенно вырос. Теперь сложно не только разобраться, а иногда и вскрыть устройство без повреждений. Зато есть большое количество сервисных служб, где работают квалифицированные мастера. Они как раз хорошо разбираются в современной технике и могут провести любые работы по восстановлению рабочих функций любого бытового прибора.

Читайте также:  Ремонт бытовой техники в ярославле на магистральной

Учитывая стоимость новой техники, не стоит рисковать вышедшим из строя устройством и ремонтировать его самостоятельно. Такое действие может только усложнить ситуацию. Потом придется выполнять более сложный ремонт, который будет стоить дороже. В худшем случае техника может прийти в негодность и потребуется покупка нового прибора.

Пять базовых блоков лендинга

Блок №1: Первый экран с оффером и/или формой заявки.

Посетитель лендинга оценивает его пользу для себя в первые 5 секунд посещения. За это время нужно успеть заинтересовать, зацепить и стимулировать продолжить чтение страницы. А помогут в этом:

  • Оффер — краткое, но емкое предложение. Например, «Ремонт холодильника с выездом на дом, 24 часа в сутки».
  • Изображение, одно или несколько. Желательно, чтобы они показывали процесс работы — сотрудника, занятого ремонтом, саму отремонтированную технику.
  • Форма заявки. Для посетителей, которые уже готовы оформить заказ.

fh7CHns4em0VjuIzRnKOoW55abmYIafsR_KzDHZS

Блок №2: Экран с описанием услуг и возможностей.

Если посетитель все еще выбирает мастера, ему нужно в этом помочь. Рассказывайте, ремонтом какой техники занимаетесь, сколько это займет времени и как происходит работа, кто ремонтирует.

Стоит оформлять услуги и возможности:

  • Изображениями — процесс работы, результаты в квартире клиента. Если таковых нет, то можно просто иконками, для привлечения внимания.
  • Отзывами — самыми яркими мнениями заказчиков. Только в них должны быть фото клиентов или контактная информация, чтобы отзывы внушали больше доверия. Самый простой вариант — ссылка на социальные сети.

dd62gXozhqtrlTOaQ7FI2uAlXdrbl8trkNG74ISE

Блок №3: Экран с информацией о стоимости.

Цена — основная вещь, которая интересует посетителя. Некоторые даже сразу же перелистывают страницу вниз, чтобы увидеть блок с прайсом или калькулятором.

oaGJFBp0bN6KnuG8ZLwsrIa-tYyOtGzHhBALNA6g

Блок №4: Экран с информацией о компании.

У посетителя лендинга всегда возникнет резонный вопрос — а кто ремонтирует? Поэтому напишите:

  • Об опыте специалистов. Но с конкретикой, без абстрактных фраз «многолетний опыт» и «широкий спектр услуг».
  • Об особенностях обслуживания.
  • О сотрудничестве с сервисными центрами.
  • О гарантиях, которые вы даете.

А вот и пример:

XhoZpIuv2rRVZjgTb2u3ALvCiqu_hdqjDzLfeR3w

Блок №5: Экран с контактами и формой заявки.

Если у компании есть реальный офис, стоит указать его адрес, телефон. Сам клиент вряд ли привезет технику в офис, но наличие официального адреса увеличит доверие.

Также стоит добавить контакты в мессенджерах, ссылки на социальные сети для вызова мастера. Больше контактов — больше возможностей получить заказ, так как иногда люди предпочитают не звонить, а задавать вопросы в мессенджерах или соцсетях.

Обязательная часть этого блока — форма заявки. Обратите внимание: она должна быть предельно простой. Не заставляйте потенциального клиента заполнять десяток полей, указывая адрес, контакты в соцсетях, e-mail, особенности поломки, марку и модель техники и пр. Делать это вряд ли кто-то будет. Зачастую достаточно имени и номера телефона. Всю необходимую информацию менеджер выяснит в разговоре с клиентом.

Дополнительные блоки

Их можно использовать для убеждения клиента и снятия большинства возражений — дорого, не доверяют и т.д. Вот какие это могут быть блоки:

  1. Примеры работ — блок с информацией, как выглядит процесс ремонта и работающая техника после него.
  2. Вопросы и ответы — блок с ответами на самые распространенные вопросы ваших клиентов, наподобие «сколько времени занимает ремонт» и «как рассчитывается стоимость».

Пример познавательного поста

Пример познавательного поста

ПЕРВЫЙ ЗАПУСК СТИРАЛЬНОЙ МАШИНЫ

Шаг 1. Закройте дверку загрузочного люка. Помните, бельё не загружаем!

Шаг 2. В порошкоприёмник добавьте моющее средство. Порошок для первого запуска можно взять любой, предназначенный для использования в машине-автомате. Обратите внимание, что количество порошка должно быть наполовину меньше, чем при обычной стирке с загруженным барабаном❗️

Шаг 3. Подключите технику к электросети 220 В. Не используйте переходников. Технику подключайте к розетке напрямую?. Это касается всех бытовых устройств.

Шаг 4. На панели управления выберите продолжительную программу и нажмите кнопку «Старт».

Где подать объявления об услугах ремонта бытовой техники

Вы можете подать объявления о предоставлении услуг по ремонту бытовой техники и любой электроники на наш сайт в раздел — Услуги / Ремонт техники в котором есть рубрики для размещения своих услуг.

Какие разделы есть на сайте:

— Игровые приставки

— Компьютерная техника

— Крупная бытовая техника

— Мелкая бытовая техника

— Мобильные устройства

— Ремонт швейных машин

— Ремонт электроники

— Телевизоры, мониторы

— Фото, аудио, видеотехника

Старайтесь максимально детализировано расписывать каждую свою услугу. Не стоит в одном объявлении описывать все свои услуги.

Многие кто подаёт объявления очень часто ленится писать сообщения, рассчитанные попасть в конкретного клиента. Нельзя надеется только на тех пользователей, которые пришли искать мастера на сайт. Нужно смотреть гораздо шире, а это значит писать объявления нужно под конкретные надобности, которые пользователи ищут в интернете забивая в поиск определённые запросы.

К примеру. Если написать заголовок объявления «Ремонт холодильников Индезит», то такое объявление будет адресовано тем, кто это ищет и вполне возможно забив эту фразу поиск выдаст именно ваше объявление. Далее пользователь перейдёт на сайт и ознакомится с вашим предложением. Адресные объявления хорошо работают в средних и маленьких городах где небольшая конкуренция контекстной рекламы.

Можно много и долго спорить какой вариант для привлечения работает лучше, но существует статистика, а также отзывы от самих мастеров какие способы работаю продуктивно.

Печатные справочники (городские, районные)

Объявления об услугах

Популярные услуги ремонта бытовой техники:

Ремонт аудиотехники

Ремонт видеомагнитофона

Ремонт вытяжек

Ремонт духовых шкафов

Ремонт кофеварок

Ремонт кофемашин

Ремонт микроволновых печей

Ремонт мультиварки

Ремонт мясорубок

Ремонт посудомоечных машин

Ремонт пультов ДУ

Ремонт пылесосов

Ремонт ресиверов

Ремонт стиральных машин

Ремонт телевизоров

Ремонт увлажнителей воздуха

Ремонт утюгов

Ремонт фена

Ремонт фотоаппаратов

Ремонт холодильников

Ремонт швейных машин

Ремонт электроплит

Оставляйте комментария рассказывайте свои варианты.

добавить отзыв или комментарий

: Где рекламировать ремонт бытовой техники

Permalink

Flag

2 Июня 2020 15:12

Страница 1 из 1

Написать сообщение, отзыв, комментарий

На главную страницу сайта

Что влияет на выбор центра и мастера

Люди выбирают место где ремонтировать свою технику по простым и понятным правилам. Самое первое — это быстрота приезда мастера с момента заявки. Второе на что обращают внимание — это цены.

Именно эти два критерия особенно влияют на выбор куда обратиться за помощью при поломке техники. Вы, наверное, ни раз обращали внимание на рекламу других сервисных центров или мастеров. Обычно все пишут или заявляют такие рекламные уловки как: приеду быстро, живу в вашем доме (соседнем доме), ремонт за час, вызов мастера бесплатно, диагностика бесплатно, скидки и т.д., и т.п.

Любые действия по привлечению потенциальных клиентов должны быть направлены на то чтобы дать то что желает получить клиент. Хотите скидки? Вот вам скидки! Нужен подарок? Второй ремонт со скидкой 10% — это будет подарок!

Всем своим клиентам всегда оставляйте визитки. Обратите внимание что визитки должны быть не просто кусочками бумаги они должны нести ценность. Например, на такой визитке должна быть указана скидка на следующий ремонт. Тоже самое относится и к любой бумажной рекламе: листовкам фляерам и т.п. Гарантированная скидка обязательно сыграет свою роль при необходимости ремонта! Не скупитесь оставляйте по 2 — 3 штуки.

Способы привлечь частные заказы на услуги ремонт бытовой техники

— Ремонт бытовой техники в профессиональном сервисе

— Необходимость профессионального ремонта техники

— Возможности профессионального сервиса

— Как привлечь клиентов на ремонт техники

— Бесплатные способы

— Платные способы

— Что влияет на выбор центра

— Где подать объявления об услугах ремонта бытовой техники

— Объявления об услугах

В сфере этой деятельности, как и в любой другой сфере оказания услуг присутствует большая конкуренция. Чтобы преодолеть этот барьер существуют разные способы продвижения своих услуг, но очень часто для такого привлечения нет свободных финансовых средств. В этой статье мы попробуем разобраться, как найти новых клиентов на ремонт: телевизоров, стиральных машин, холодильников, посудомоек, электроплит и так далее с помощью платных (но приемлемых) и бесплатных способов и вариантов. А также рассмотрим какие способы привлечения новых клиентов на данный момент существуют.

Где рекламировать услуги ремонт бытовой техники и электроники

Где рекламировать услуги ремонт бытовой техники

SMM продвижение компании по ремонту бытовой техники «Vip-repair»

Услуга:
комплексное SMM-продвижение, включающее формирование SMM-стратегии, оформление с нуля под ключ, регулярное наполнение и администрирование сообществ заказчика.

Сроки сотрудничества:
с 1 сентября 2020 года по настоящее время.

Особенности семантики и объявлений на поиске

Для начала скажу, что в сервисной тематике конкуренция зашкаливает как во время марафонского забега. Призы (читай, лиды) отхватывают те, у кого пухлый бюджет. Официалы и крупные сетевые центры.

Читайте также:  Сервисный центр ТЕЛЕЦ на Военведе, Ремонт бытовой, аудио-видео-фото техники, Ростов-на-Дону

Однако тут есть лазейка – огромное множество целевых «низкочастотников», связанных с поиском ремонта конкретной марки, детали или района. Лидеры часто ими пренебрегают, рекламируясь по более широкому соответствию.

Направления поиска ключевых слов по потребностям аудитории:

  • Бренды (ремонт конкретной модели)
  • Болевые (в поисках решения проблемы)
  • По гео (ремонт в конкретном районе города).
  • Общекоммерческие (хотят заказать услугу без уточнения бренда / проблемы / гео).

Пример по «замене аккумулятора на айфон 7»:

Точного соответствия нет ни у кого

Таким образом, копаем семантику вглубь. Представляете, сколько ключей можно спарсить? Выгода в экономии на кликах. Чем более точное соответствие объявления запросу, тем выше CTR, тем ниже цена клика.

Пример по Перми, прогноз Яндекса:

На конкретные цифры не обращайте внимание – они как средняя температура по больнице. Но соотношение верное. Точные фразы дешевле общих.

Фразы по конкурентам и другим районам брать не советую. Толку от них ноль.

Если клиент ищет конкретный сервис или указывает конкретный район (а вы находитесь в другом) – надеяться, что вы перебьете его потребность, бесполезно. Исключение – сложная техника типа стиральных машин / холодильников, где мастера вызывают на дом.

Человек, который хочет что-то починить, так не формулирует потребность. Спрос тут возможно и есть, но отложенный. Тратить на такое бюджет – впустую.

Всегда найдутся невнимательные пользователи. Кликнут на объявление, увидят несовпадение контента с потребностью, уйдут. А денежки с бюджета тю-тю.

Если сомневаетесь, чтобы уточнить потребность по запросу, смотрите SEO-выдачу. Какие сайты стоят там в топе.

Каталоги, справочники, обзоры. S EO-алгоритмы Яндекса обучились на раз-два распознавать эти вещи и по составу органической выдачи можно четко понять потребность.

Кстати, неоднозначная ситуация по ценовым запросам типа «Ремонт ноутбука сколько стоит». В органике половина коммерческих предложений, половина – статьи и агрегаторы со статистикой цен по городу.

В кампании одного из клиентов, частного мастера по ремонту компьютеров я заметил фразу «Обслуживание компьютеров». Характер SEO-выдачи показал, что это юр. лица ищут IT-аутсорсинг. Обслуживание своей сети за абонентскую плату.

Тут клиенты выберут скорее солидную контору, чем частника, к которому и доверия меньше, и физически он может не потянуть нагрузку.

Эти нюансы надо учитывать. Смысл тягаться за трафик там, где ваш статус и бизнес-процессы не совсем подходят под задачу клиента.

С объявлениями всё просто.

Четкое соответствие заголовка ключевой фразе «рулит», особенно это касается узкоцелевых потребностей, где клиенты указывают марку и тип детали.

Что касается второго заголовка и текста, если ничего креативного не приходит в голову, указывайте стандартные вещи. Минимальный ценник, бесплатный выезд на дом, гарантии.

Вот здесь мастер классно отстроился на фоне крупных контор. Хоть и стоит на втором месте, вангую, что его объявление чаще кликают.

Можно брать для вдохновения.

Да, поскольку ремонт техники – тематика срочного спроса, важно держаться не ниже 3-й позиции в рекламном блоке Яндекса. Клиенты тут далеко не ходят. Протыкали пару-тройку ссылок, сделали выбор.

В любой конкурентной тематике серые методы борьбы – обычное явление. Я про скликивание. Яндекс, конечно, в меру своих возможностей ставит барьеры, но его система антифрода пока далека от совершенства. С возвратом денег тоже не редко «волынят».

Поэтому приходится выкручиваться.

Один из рабочих методов – создать сегмент на отказников. Отключить показы объявлений на тех, кто заходил минимум 2 раза на сайт и выходил в течение 15 секунд без звонка / заявки.

Как усилить лендинг для сферы бытовых услуг

Главное правило: помните, что клиенты покупают глазами.

Вместо того, чтобы скачивать с фотостоков картинки техники, улыбающихся мастеров по ремонту, размещайте собственные фото — команды в процессе ремонта или довольных клиентов (разумеется, с их разрешения).

Тогда лендинг будет выглядеть уникальным, а предложение — честным.

Второе правило: стимулируйте действие.

Заказать услугу, оставить телефон, получить консультацию мастера или заказать выезд в дом или офис. Идеально, если кнопка связи будет на каждом экране, можно — одна на 2 блока.

Если же на лендинге не окажется кнопок заказа или заявки, то продаж будет намного меньше. Не каждый посетитель будет искать телефон или другой способ связаться с вами — кто-то просто уйдет к конкурентам.

Так делать или нет?

Не узнаете, пока не попробуете. Начните делать свой первый лендинг прямо сейчас. На платформе Flexbe это и просто, и бесплатно.

Владельцам мастерских по ремонту цифровой и бытовой техники посвящается. Как в конкретной тематике работать с платным трафиком из Яндекса. Особенности подбора семантики и создания объявлений, особенности посадочных страниц и пути повышения конверсии в заявку.

Это вторая серия отраслевых обзоров по работе с Директом. Первая про автосервисы здесь.

Несмотря на нюансы в бизнес-процессах, я решил объединить ремонтную отрасль в единое целое. Компьютеры, телефоны, телевизоры, холодильники и т.д. под одной крышей. Потому что подходы к ведению контекстной рекламы у них в сущности одинаковые.

Тем более, что сервисные центры всё чаще «мультизадачные». Если говорить о бизнесе, а не о самозанятости, сидя в шарашке 2 х 2 метра, выжить только за счет ремонта телевизоров, например, очень сложно.

У небольших сервисов всё идет в ход. От «сарафанного радио» до расклейки объявлений. Какой-то выхлоп это дает, но чисто для «поддержки штанов». Если говорить о росте – тут прямая дорога в Директ. В тематике море горячего трафика.

Google с прошлого года «ставит палки в колеса» рекламе сервисных центров (одно время блочили всех подряд). В Яндексе с этим проще. Автоматическая модерация может поначалу «стопануть» объявления, где используются названия брендов (iPhone, Samsung и т.д.), но с ручной проблем обычно нет, ограничения снимают.

Итак, по поводу спроса. Вот, например, статистика по ремонту телефонов в Перми:

Во фразовом соответствии «Ремонт телефонов Пермь» набирает 410 показов в месяц. С телевизорами / компьютерами примерно такая же картина. Для города с 1 млн. населения неплохо. И это лишь верхушка айсберга.

Один из отчетов

Cводка посещаемости

Какие блоки должны быть на лендинге

Мы согласовали и решили сделать мультилендинг. Провели исследование, разработали макет лендинга, так называемый прототип. В нем мы уже указали все те блоки, которые будем использовать на нашем продающем лендинге. Список блоков для лендинга по ремонту бытовой техники я написал ниже (структура подойдет для 80% любых лендингов):

  • Главный экран с формой
  • Услуги и цены + фото каждой услуги
  • Акции
  • Фотографии в процессе работы
  • Отзывы (видео + текст)
  • О компании (фото сотрудников + текст + сертификаты)
  • Как заказать ремонт
  • Контакты

Оформление аккаунта в Инстаграм

Вся работа разделилась на следующие задачи:

  1. Визуальное оформление постов и сторис в едином стиле.
  2. Монтаж видеороликов с выполненными работами по ремонту бытовой техники.
  3. Составление и регулярная публикация контент-плана.
  4. Работа с обратной связью (оперативные ответы в Direct на заявки).

оформление аккаунта в Инстаграм

Прототип лендинга (макет)

лендинг ремонт бытовой техники прототип

Лендинг — мультилендиг

В рамках этой статьи хочу поделиться опытом разработки продающего лендинга и результатом запуска рекламы в Яндекс Директ для компании, которая занимается ремонтом бытовой техники. Расскажу, как мы сделали из лендина — мультилендинг. Поделюсь тем, как правильно настраивать рекламную компанию в Директе. Мы заглянем на все этапы разработки таких продающих лендингов и узнаете как они делаются изнутри.

лендинг ремонт бытовой техники

Меня зовут Александр Дейнека — я руководитель web студии Paradigma.website (все наши контакты оставлю снизу)

Клиент обратился к нам с задачей разработать лендинг на получение заявок из интернета по ремонту бытовой техники в Москве. Однако у него были и другие услуги, которые также необходимо было продвигать.

Среди их ключевых услуг были следующие:

  • ремонт электроплит
  • ремонт посудомоечных машин
  • ремонт стиральных машин
  • ремонт холодильников
  • ремонт сушильных машин

В идеале было бы под каждую услугу сделать свой лендинг. Однако с нынешними технологиями можно было обойтись простым и работающим решением. О нем я расскажу более подробно чуть позже.

Возможности профессионального сервиса

Обращаясь в профессиональный сервис, можно быть уверенным, что ремонтом техники будет заниматься квалифицированный специалист. На рынке услуг по ремонту бытовых приборов уже давно наблюдается высокая конкуренция. Каждый сервис заботится о своей репутации, поэтому большое внимание уделяет компетентности работников. Мастера сервисов — это люди с соответствующим техническим образованием. В рамках своей работы они регулярно проходят подготовку и обучение, поэтому они в курсе всех новшеств в производстве современной техники.

Читайте также:  Адреса и телефоны по ремонту бытовой техники Гродно

Во время выполнения ремонтных работ мастера используют специальное профессиональное оборудование и инструменты, которые доступны только узким специалистам.

Если неисправному прибору нужно заменить какую-либо деталь, то ее предоставляет сервисный центр. Здесь всегда есть в наличии основные и самые востребованные запчасти или же их можно заказать у поставщиков и получить в короткий срок.

На все виды ремонтных работа, а также на установленные детали, клиент получает гарантию.

Для удобства клиентов многие сервисные службы осуществляют ряд работ на дому у клиента. Особенно это удобно, если из строя выходит крупная бытовая техника (холодильник, стиральная машина, кондиционер). Вызвав домой мастера, не придется доставлять устройство в сервис, а ремонт может выполниться в короткие сроки.

Особенности посадочных страниц

1) БОльшая часть обращений в сервисные центры идет с мобильных устройств, поэтому обязательно сделайте кликабельный номер телефона на странице. Везде, где можно. Так, чтобы при клике на номер телефона сразу шел звонок.

Вот подборка инструкций, как на сайте сделать кликабельный номер в html и различных конструкторах.

Ну и сам призыв к действию заточите под звонок.

В Яндекс. Метрике можно подключить Целевой звонок для аналитики. Один номер стоит 11 рублей в день.

Как минимум, настройте в Метрике цель «Клик по номеру телефона» – эконом-вариант, это бесплатно.

2) В форме заявки просите один телефон. Остальное при разговоре узнаете.

Когда ремонт срочный, клиенту «до балды», назовете вы его по имени или нет.

3) Самые важные моменты запиливайте на первом экране. Что волнует клиента. Не забывайте, что ремонт техники – тематика быстрого спроса. Никто зачитываться творениями копирайтера, писавшего тексты, не будет.

Фото мастера – плюс к доверию.

4) Насчет того, делать одностраничник или полноценный сайт, смотрите по своей специфике.

Скажем, в ремонте холодильников / стиральных машин можно спокойно обойтись одностраничником. В телефонной теме полноценный сайт. С отдельной страницей под каждый вид работ, что будет хорошо для SEO-продвижения. Директ директом, но и про этот источник трафика не стоит забывать.

Только ради Бога, не пишите «портянки», как проходит замена аккумулятора, например, и как её сделать своими руками)

Клиенту интересно, как вы работаете + цена вопроса. Коротко и по делу.

Основные факторы для выгод в УТП

  • Опыт и навыки специалистов
  • Территориальное расположение и возможность выезда на дом
  • Сертификаты
  • Оригинальные комплектущие
  • Профессиональное оборудование
  • Партнёрские программы с известными брендами
  • Официальные гарантии качества
  • Скорость работы

Для супер-срочных видов ремонта (холодильники) отлично работает ставка на скорость приезда мастера (для этого надо иметь спеца в каждом районе города).

Почти все рекламодатели пытаются повлиять на стоимость заявок через снижение цены клика.

А возможности рекламного кабинета у всех одни и те же. И у лидеров рынка, и у небольших сервисов со скромными бюджетами.

Чисто математически эффективнее влиять на стоимость обращения через конверсию сайта, и это проще сделать.

Тем более, что в данной тематике базовая потребность клиента простая – ремонтируют ли здесь нужную мне модель / деталь и на каких условиях. Вот что хочет понять посетитель в первые секунды после перехода с рекламы.

Конверсионный слой

Пройдемся с вами по конверсионному слою продающего лендинга.

Заголовок:

Ремонт бытовой техники любых марок на дому с гарантией до 2-х лет

Подзголовок:

Бесплатный выезд по Москве и Санкт-Петербургу от 30 мин

Преимущества:

Бесплатно приедем и выявим причину поломки / Оплата только после ремонта / Даем гарантию до 2-х лет

На лендинге есть меню. Дальше мы даем цену, ведь людей интересует в перую очередь стоимость. Мы показываем стоимость на каждый вид услуги и говорим, что сразу тут можно оставить заявку на ту или иную услугу. Задача, чтобы человек увидел свою проблему и стоимость ее решения и максимально легко понял как заказать. Потом мы даем акции. Говорим, что при заказе сайта пенсионерам скидка. Затем показываем как происходит процесс починки. Блок с фотографиями люди любят смотреть. Также в блоке с фотографиями говорим, что починим уже в день обращения.

Показываем отзывы, благодарности. Рассказываем про компанию. Размещаем фотографии и доказываем, что здесь настоящие живые мастера. Причем фото каждого мастера сделано в фирменной футболке с логотипом комапнии. Показываем наличие сертификатов, которые повышают доверие к компании. Далее три шага чтобы заказать быстро и легко ремонт через сайт. В конце наши контакты.

Вот такой продающий лендинг у нас получился. Дальше мы создали технологию мультилендинга, где зависимости от ключевой фразы у нас меняется заголовок (писал ранее об этом).

лендинг ремонт бытовой техники

Видеоразбор лендинга

Читайте также

  • Что такое квиз-сайт? 18 примеры квиз лендингов, квиз сайтов
  • Как настроить таргетированную рекламу в Instagram и Facebook самому
  • Курс по созданию сайтов с нуля или как научиться делать сайты и зарабатывать на этом
  • Лендинг для психолога на Tilda

Смотрите также

  • Калькулятор стоимости проекта
  • Курс: Сайт своими руками за 5 дней
  • Блог
  • Как Вам начать получать до 100 заявок в день за копейки уже завтра

Хеш-теги, которые мы вывели в ТОП-10

#ремонтстиральныхмашинок #мастерпоремонтухолодильника #ремонтхолодильников #ремонтхолодильниковвмоскве #ремонтхолодильниковмосква #ремонтстиральныхмашинмосква #ремонтбытовойтехникимосква #ремонттелевизоровнадому

Дизайн лендинга

Следующим этапом мы отрисовали уже дизайн сайта в фотошопе. После завершения дизайна, мы приступили к верстке нашего лендинга. Сайт мы верстали на чистом коде, максимально адаптивный под все устройства. Снизу использовали все конверсионные элементы. В данном случае это всплывающие окна, кнопки оставить заявку, WhatsApp и  номера телефона снизу, закрепляющиеся кнопки на протяжении всего просмотра сайта. Это сделано не просто так. Когда у человека сломался холодильник либо стиральная машина и ему нужно срочно ее починить, он хочет решить вопрос как можно скорее. У него не всегда есть время детально вычитывать каждую строчку сайта. Чтобы сократить время на решение проблемы мы везде вставляем номер телефона, кнопки оставить заявку и говорим, что через 30 минут уже приедет мастер и починит вашу технику.

лендинг ремонт бытовой техники дизайн

Платные способы

К платным способам мы отнесём варианты, где придётся заплатить деньги, где-то меньше, где-то больше.

Способы где нужно платить деньги

Печатные справочники
(районные)

Оформление сообщества Вконтакте

Мы создали единый дизайн для обложки, меню и приветственного виджета. Нашей задачей стояло наполнение группы тематическими материалами и формирование репутации бренда.

Обложка сообщества Вконтакте

обложка вконтакте компании по ремонту бытовой техники

Описание проекта:
компания «Vip-Repair» осуществляет ремонт бытовой техники в Москве и Московской области на дому. Наша веб-студия занималась комплексным созданием и продвижением этой компании. Сюда включалась и работа по созданию, наполнению и продвижению всех социальных сетей. Логотип также был создан нашим дизайнером. Выбирая стиль и цветовую гамму для брендирования, мы остановились на лаконичных серых, белых, черных и голубых тонах. Компания осуществляет ремонт бытовой техники премиум-класса, поэтому выбраный минималистичный дизайн и сдержанная цветовая гамма подчеркивают её статусность и привлекательно выглядят для потенйиальных заказчиков.


Оформление главного меню Вконтакте

Оформление главного меню Вконтакте


Пример ежедневного постинга и сторис Вконтакте

Пример постинга Вконтакте


Обложки для видео Вконтакте и на YouTube в едином стиле

Обложки для видео вконтакте


Пример полезного поста

Пример полезного поста

? Еда в холодильнике закончилась, а запах остался?

? В морозилке наледь, а на полу лужа?

? Ночью холодильник «храпит» громче мужа?

Если Вы ответили «Да» хотя бы на один вопрос, то Вашему холодильнику нужна помощь❗️ Звоните прямо сейчас: в кратчайшее время наш специалист приедет к Вам?‍?, проведет квалифицированную диагностику, выявит неисправность и сразу же её устранит?

Преимущества компании «Vip-repair»:

? Не нужно везти тяжелый холодильник в сервисный центр

? Ремонтируем холодильники всех известных марок

? Стоимость ремонта без наценки от посредников

Бесплатные способы

Давайте рассмотрим бесплатные способы

Бесплатные способы рекламы своих услуг — это варианты, где не нужно платить денег, но нужно тратить своё время. К таким способам можно отнести рекламу в интернете. Для этого можно использовать сайты:

Биржи фриланса
(Юду и Профи)

Запуск рекламы и результаты % конверсии

После разработки сайта мы приступили к настройке контекстной рекламы. Начали собирать ключевые фразы по всем нашим запросам. Разбили их на группы и создали разные компании под каждый вид услуги. В каждую компанию, в каждую группу мы создали свои объявления, свои ключевые фразы и соответственно все это интегрировали с нашей технологией подмены заголовка. После первых часов запуска мы начали получать положительный результат.

реклама

Первые цифры показали почти 8%  конверсий. Но еще рано судить, мы только-только начали запускаться. Ниже я записал подробный видеоразбор процесса разработки данного лендинга, рекомендую посмотреть

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *