Сервисный центр FixIt, Коштоянца, 47
В субботу принес ноут в ремонт, в воскресенье уже позвонили, сказали, что можно забирать. Такая скорость приятно удвила, как и цена работ. Все честно и обоснованно. Лишнего не взяли
Сдавала в ремонт отпариватель. В принципе быстро все сделали. Но вот только что цена — легче было новый купить за те же деньги. Но эта мысль пришла уже после забора их ремонта. А сделали действительно очень хорошо. Отпариватель работает, весь функционал присутствует, дали гарантию на работу. Так что может, оно и к лучшему. Китаец, даже и новый, еще не известно сколько прослужит, а здесь по крайней мере не сомневыаешься, что все будет нормально.
Престал отключться самостоятельно электрочайник. Думал уже не морочится, выкинуть и купить новый, но решил на всякий случай отнести в Фиксит. Посмотрели, покрутили и прямо при мне все сделали. Оказалось, какая-то ерунда копеечная. Молодцы ребята! Настоящие профи! Никогда ничего не присочинят и денег лишних не возьмут.
Мастерская просто ужасная: по телефону врут, что выполняют все виды работ, а когда приезжаешь, то, оказывается, что не ремонтируют и предлагают полную замену запчасти. Связаться с руководством не дают. Никому не советую эту мастерскую — можете потерять время и нервы на бесполезную поездку. Если бы было можно, то поставил бы ноль звёзд.
Отличный сервисный центр! Починили электронную игрушку (заяц Алило), от ремонта которой отказывались другие центры. Качественный ремонт, ответственный подход.
Обещали что со мной свяжется мастер, зря ждал только потерял время. Пришлось искать другого уже поздно вечером.
Наверное, это самое прекрасное, что происходило со мною в жизни. Во-первых, сама мастерская выглядит невероятно, советую просто сходить и посмотреть ради эстетического удовольствия, во-вторых, запах, там его не было! Я привыкла, что в подобных местах, пахнет жженым пластиком и чем-то подобным. Здесь же пахло чем-то терпким и очень приятным. И в- третьих, что и стало решающим, это быстрый ремонт техники. Я пришла уже к моменту закрытия, но аппарат все равно приняли и починили, почти мгновенно и главное, никто не ругался. Восхитительно! Прекрасно! Всем советую!
Плохой сервис-центр. Низкая квалификация сотрудников. Обманывают по возможности и стоимости ремонта.
Отдавал телевизор в этот сервисный центр с точно определенной задачей по компонентному ремонту двух деталей (диагностика делалась в официальном сервисном центре). Оператор сказал, что возьмутся за ремонт, назвал цену, далее я отвёз телевизор.
Через некоторое время, приходит сообщение от сервисного центра: готовы чинить, сообщили цену, но указана только одна деталь из двух. Спрашиваю, в заключении от официального сервиса написано, что ещё одна деталь сломана. В ответ — сейчас уточним.
В результате, сказали, да и эта деталь сломана. Цена оказалась такой-же как если купить эти детали и просто заменить.
В общем, некомпетентность и враньё. Особенно понравилось сообщение после отказа от ремонта, что если не заберёте телевизор, он будет утилизирован.
Предварительно звонила в эту организацию, возможно ли отремонтировать фен-щетку, сказали да, приезжайте. Даже приблизительно сумму озвучили. Как же я удивилась, когда мастер даже не разобрав фен, сказал, что ремонт не целесообразно делать, купите новый)
Ковеварки они может и ремонтируют но электросамокаты — нет — здала свой — они держали его почти 2 месяца — сказали что там надо все менять -и аккумулятор и контроллер — все -самокату между прочим полгода- мне надоело ждать как они сказали запчастей из китая и я его забрала — а потом оказалось что они его даже не вскрывали! И слава богу! С такими мастерами! Не умеют но по видиму стесняются в этом признаться.
Нормальный сервисный центр. Только цены высокие на ремонт та. Просят сразу оплатить диагностику — 500 рублей. Если соглашаешься на ремонт, то засчитывают оплату диагностики в стоимость ремонта. Дают гарантию на результат ремонта всего на 90 дней. Смешной срок. Даже меньше, чем срок гарантии по общим правилам ГК.
Приехал, попросил чтобы прозвонили пульт от телевизора (перестал работать). Ответ: оставляйте на 2-3 дня, быстрее никак. Пошёл в магазин и купил себе новый пульт.
Акт выполненных работ № 16345
Устройство: Смег
Комплектация: Блендер
Принес 19 января блендер, у которого, вероятно сгорел мотор, оплатил картой. На словах обещали, если найдется на складе мотор разрезать корпус и заменить мотор. 22 января пришло СМС о невозможности починки.
Сегодня забрал блендер, он был неразборным и нетронутым, в заключении написано: «Диагностика: Эта модель не разборная. Если разобрать, то полностью лопнет корпус. Без ремонта. «
Спасибо, за то что взяли посмотреть на 3 дня за 500р.
Отремонтировали раритетный пылесос, другие не брались. Фишка в наличии возможности выдува, на современных такое только на китайских встречается.
Не знаю кто как, а я доволен. Оперативно починили плату от джакузи, все теперь работает. Единственный минус, могли б за диагностику не брать, если соглашаешься на ремонт.
Отличный и недорогой сервис. Быстро починили монитор, сделали даже чуть больше, чем было нужно для решения проблемы — чтобы она точно не повторилась. Дополнительный плюс: уютный интерьер, которого не ожидаешь от подобных контор.
Ситуация была давно, чинили кофе-машину, так и не починили. Сейчас снова обращались, думали что-то изменилось, но до ремонта так и не дошло, сотрудники противоречат сами себе, стоимость то одна, то другая, то чиним, то не чиним.
В общем больше туда не пойдём, жаль потраченного времени.
Многое зависит от компетентности приёмщика. Мне повезло. Грамотный и приветливый приёмщик плюс классный мастер оживили мой блендер, которому больше 11 лет. Спасибо.
Уже 2й год обращаюсь в это сервис для ремонта плат от станков ЧПУ. Работают быстр и качественно.
Видимо большой сервисный центр, но ремонт свч объявили в 3-5 дней, для замены слюды очень долго.
Ужасный сервис. Чинили кондиционер, взяли 8000 рублей, итог — кондиционер не работает, вышибает автомат с искрой. Не смогли качественно спаять дорожку на плате. Ремонт частично осуществляли на дому, исправлять там же свои ошибки отказались, предложили в третий раз снимать кондиционер и везти к ним.
Починили мою микроволновку (перестали там включаться программы). Уж не знаю, в чем там дело было, но теперь она работает, как новая. И обошлось совсем недорого.)
Благодарна сотрудникам центра FIXIT за оперативную и качественную работу по реанимации моего «любимого» блендера фирмы Zepter. Большое спасибо, признательна.
Всё делается качественно. И быстрее обозначенных сроков.
Пользуюсь услугами фирмы уже несколько лет.
Ни одного нарекания.
Быстро сделали парогенератор филипс. С диагностикой затянули на 1 день (но в целом от сервиса впечатления приятные.
Ноутбук стал часто перезагружаться во время работы чего раньше не было. Поэтому обратилась в сервис Fixit дабы вернуть его к жизни. Специалисты провели быструю диагностику и ремонт. Пока работает без нареканий.
Из-за собственной криворукости умудрилась расколоть экран на почти новом телефоне Хонор. Хорошо, сестра подсказала в Fixit обратиться, где мне его быстренько и заменили.
Сдавал мясорубку промышленную, попросил срочно сделать, на следующий день заблал! Очень быстро сделали, хотя редкая модель и в интернете нет на нее расходников! Большое спасибо!
Через чур ужасный, все они обманывают и нагло врут, все у них ЭТО ОБМАН. Сервисом я не доволен!
Враньё обман
Ужасный персонал и заведение тоже само неприятное!
Мой совет лучшее не идти к ним ни Зачем!
Знаеите забыли сигареты а сотрудники магазина вернули через два дня это чесность респект магазину.
Сдавали платы от пожарного оповещения. Ребята быстро справились с диагностикой и ремонтом. После ремонта все работает исправно. Качеством услуг остались довольны.
Осторожно, мошенники! Оплатил диагностику платы, но результаты «диагностики» говорить отказались! Пообещали сказать, только если заранее соглашусь на ремонт за 9000 рублей. Объяснить стоимость ремонта тоже отказались до оплаты всех 9000.
Итог: сломанная плата, потраченные деньги и время.
Из мелочей: непрофессиональные сотрудники, в электронике разбираются плохо, дозвониться трудно.
Не повторяйте мою ошибку, зайдите в другую мастерскую: (
Диагностировать начали не в обещанный день а после того как уже стали ругаться и спрашивать «ну когда уже? «. В итоге вернули неисправный блендер мотивировав тем, «что при диагностике не было обнаружено неисправности»
_
Благодарю за ответ, +звезда.
В ответ хочу сказать, что квитанцию забрали, когда приезжали за блендером. Денег за диагностику не взяли, сказали, что неисправности нет. (Сервис центр на м. Аэропорт)
Сервисный центр в Москве с рейтингом 4.26.
Ремонтирует компьютерную технику, фото и видеотехнику, электроинструменты, портативную технику, компьютерную периферию и ещё 6 видов техники.
Посмотреть прайс-лист.
Основан в 2006 г.
ул. Тверская д. 20
Вход в бизнес центр, со стороны настасьинского переулка, между магазином Trussardi и кафе ДжонДжолли, 2й этаж, до конца. На охране сказать офис 204.
Время работы
Будни: с 1000 до 2000
Суббота: выходной
Воскресенье: выходной
,
ул. Тверская д. 20
Как пройти: Метро Тверская, выход номер 1 (к зданию Известия)
Вход в бизнес центр, со стороны настасьинского переулка, между магазином Trussardi и кафе ДжонДжолли, 2й этаж, до конца. На охране сказать офис 204.
4.26 из 5
с учётом 8 оценок
Вежливость операторов — н/д из 5
Отзывы клиентов — 5.00 из 5
Полнота карточки компании — 4.26 из 5
Иван
09 июля 2020 г.
Приносил мышь, затем клавиатуру от Logitech. Оба раза чинили стремительно, цена разумная. Контора очень маленькая, мастера дружелюбны и явно знают своё дело, пекутся о репутации. Если что-то ещё сломается, поеду к ним снова, остался доволен.
Дмитрий
31 октября 2018 г.
Приносил чинить фотоаппарат, перестал читать сначала мою карту памяти, а потом и другие перестал воспринимать. В ремонте был 4 дня, забрал, проверил, всё работает, карты видит. Правда не знаю, что делали, ну точнее мне говорили, но я как то мимо ушей как всегда пропустил. Оно мне и не надо, сделали и хорошо)
Ремонт
ноутбуков,
компьютеров,
моноблоков
Фото и видеотехника
Ремонт
фотоаппаратов (только Canon, Nikon, Sony, Olympus, Panasonic, Samsung, Leica, Fujifilm, Pentax, Mamiya, Casio, Ricoh, Kodak, Rekam, Rollei, Hasselblad),
видеокамер,
объективов (только Canon, Nikon, Sony, Sigma, Tamron, Olympus, Nikkor, Panasonic, YongNuo, Samyang, Pentax, Fujifilm, Zeiss),
вспышек,
цифровых фоторамок
Ремонт
пирометров и тепловизоров
Ремонт
наушников,
электронных книг,
диктофонов,
плееров,
Bluetooth-гарнитур,
портативных колонок,
телефонов,
планшетов,
внешних аккумуляторов,
фитнес-трекеров,
радиоприемников
Ремонт
клавиатур,
веб-камер,
мышек,
джойстиков, геймпадов
Аудио- и видеотехника
Ремонт
камер видеонаблюдения,
микрофонов,
ТВ-ресиверов,
проигрывателей,
акустических систем,
музыкальных центров,
усилителей,
сабвуферов
Ремонт
жестких дисков, SSD,
USB-флешек,
карт памяти,
блоков питания,
видеокарт,
материнских плат
Ремонт
видеорегистраторов,
радар-детекторов,
GPS-навигаторов
Ремонт
роутеров
Мелкая бытовая техника
Ремонт
пылесосов
Мелкая кухонная техника
Ремонт
кофемашин
Ремонт
цифровых фотоаппаратов
Ремонт
беспроводных наушников
Дополнительные сервисные услуги
Ремонт для юридических лиц
Цены на услуги по ремонту
Указанные цены являются приблизительными. Окончательная стоимость зависит от фактической трудоёмкости задачи, наличия запчастей, закупочной стоимости запчастей и других факторов. Не является офертой.
Дмитрий
13 апреля 2023 г.
Сдавали в ремонт мясорубку,сделали быстро качествено,професианально.
Ответ представителя сервисного центра
Добрый день, Валерий Самохин. Выражаем свою признательность за такой замечательный отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции!
Мы также будем благодарны за рекомендации! Всегда ваши, сервисный центр FIXIT.CENTER.
Александра
12 апреля 2023 г.
отремонтировали кофеварку. Стала работать лучше чем до ремонта. Персонал очень внимателен и доброжелателен. Большое спасибо.
Ответ представителя сервисного центра
Дмитрий
01 апреля 2023 г.
Отличный сервис, обращался по поводу поломки парогенератора все починили и прочистили , дали рекомендации по уходу. Еще раз обращался по ремонту кофе машины, отремонтировал гидросистему, потом бесплатно поменяли мотор в кофе машине. Огромное спасибо, профессионалы с большой буквы!
Ответ представителя сервисного центра
Добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами!
Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, сервисный центр FIXIT.CENTER.
Кира
31 января 2023 г.
Ремонтировали микроволновку- все быстро и качественно, дали советы по Уходу. Всегда были на связи
Ответ представителя сервисного центра
Добрый день.. Благодарим за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о нашей работе. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие!
До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, сервисный центр FIXIT.CENTER.
Елена
30 января 2023 г.
Все отлично ! Оперативно починили , сервисом очень довольна !
Ответ представителя сервисного центра
Добрый день.. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за отзыв. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие!
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всегда ваши, сервисный центр FIXIT.CENTER
Олег
23 января 2023 г.
А мне понравилось. И дайсон починил и профилактику минидисковой дэки сделали. Еще что-нибудь сломается — опять им понесу.
Ответ представителя сервисного центра
иГОРЬ
23 января 2023 г.
Очень длительные сроки. Назвали врем диагности видеорегистратора 2-3 дня , а ремонт 2-3 недели.
Ответ представителя сервисного центра
Евгений
28 декабря 2022 г.
Работа была проделана быстро и качественно.
Ответ представителя сервисного центра
Юлия
28 ноября 2022 г.
Замечательный сервис, починили фен за 10 минут) и цена благородная!)
Ответ представителя сервисного центра
Спасибо за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами!
Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, администрация сервисного центра FIXIT.CENTER.
Михаил
01 июля 2022 г.
01.06 отдал наушники в ремонт, провели диагностику, озвучили срок две недели. спустя две недели присшло сообщение что все готово, можно забирать. Приехал, оплатил ремонт и забрал наушники. Проработали наушники после ремонта минут 5. Господа с Коштоянца сказали привозить по гарантии. Дальше началось удивительное. После того как отдал технику сказали подождать 30 минут и все будет готово. 30 минут переросли в 2 часа, потом в неделю, теперь уже в 2 недели. Ничего внятного о том, что делают с наушниками никто не может, повторяют только одно — все очень сложно. На этой неделе попросили привезти старую плату, так как купленная новая на замену уже, видимо, запорота. Приехал, привез старую плоату (01.07.2022 в 10:10) Приемщик, который не представился, в весьма грубой и хамоватой форме начал спрашивать, что ему от меня надо, объяснять что ситуация нормальная, и месяц ожидания это не долго и чинить могут и пол года (при том что срок выставили 2 недели и уже взяли деньги за ремонт). Относительно приемщика — обратите внимание на работу человека, ему явно не место в сфере услуг, вместо того что бы сгладить ситуацию, наоборот развивает конфликт и хамит клиенту. Что касается самой конторы, впечатление ужасное, советю очень хорошо подумать перед тем как туда обращаться.
Ответ представителя сервисного центра
Дмитрий
02 апреля 2022 г.
Очень хорошее отношение к клиентам, ремонтировали на Часовой улице. Профессионалы высокой категории. Починили кофе машину Krups, ремонт достаточно сложный, но все починили отлично. Работает как новая. Спасибо.
Ответ представителя сервисного центра
Надежда
20 ноября 2021 г.
Обращалась в центр на Часовой.Очень очень благодарна мастеру за быстрый ремонт мультиварки.Рекомендую от души.Спасибо огромное
Ответ представителя сервисного центра
Сердечно благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу!
Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, администрация сервисного центра FIXIT.CENTER
Ирина
15 июня 2021 г.
Обращалась в центр на Каштоянца, сдавала в ремонт парогенератор. Нужно было заменить клапан, но в нагрузку пытались навялить декальцинацию и еще восстановление кнопки, хотя это я не просила делать. Создалось впечатление, что целью этого сервиса зарабатывать на диагностике, а не ремонте. Что еще не понравилось, так это приемщик, который хамит.
Ответ представителя сервисного центра
Спасибо за ваш отзыв. Для долгой работы клапана требуется чистка паро-системы. Это обычная практика и опыт нашего инженера, сервиса. Вполне нормальное явление. К сожалению в наше не простое время зарабатывать только на одной диагностики не получится, слишком дорогие издержки сервиса))) Касательно администратора, мы проведем внутреннее расследование и если был факт грубого обращения, то он будет наказан, но, это как минимум странно, так как про него очень много положительных отзывов наших клиентов, нужно постараться его довести. П.С. Наверное у вас это получилось))))
Ирина
04 мая 2021 г.
Отличные специалисты работают, администратор Дмитрий помог справится с проблемой (не работающий утюг) удаленно, тем самым сэкономив мне 500 р. за диагностику и время))) Пара нехитрых приемов и утюг заработал, мастера знают лайфхаки и готовы ими делится)
Ответ представителя сервисного центра
Сердечно благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу!
Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, администрация сервисного центра FIXIT.CENTER
Владимир
23 января 2021 г.
Ответ представителя сервисного центра
Сердечно благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу!
Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, администрация сервисного центра FIXIT.CENTER
Вацлав
06 октября 2020 г.
Мне понравился сервис на Коштоянца. Принёс туда свой рабочий фен TGR. Проблема была в треске и лишнем шуме. Ребята забрали его буквально на 5 минут и вернули уже в рабочем состоянии. И даже денег за это не взяли)) очень приятная неожиданность. Собираюсь нести им свой второй фен.))
Ответ представителя сервисного центра
Ксения
16 июля 2020 г.
Спасибо большое мастеру ремонта и администратору Дмитрию. Подсказали мне, что я неправильно зарядила пленку. Я думала, камера сломана. Очень добросовестно. Благодарю вас. Бегу снимать!))))
Ответ представителя сервисного центра
Эниса
22 июня 2020 г.
Хочу выразить огромную благодарность вашим сотрудникам по адресу Часовая 10/1.
Вежливый, отзывчивый молодой человек помог, быстро устранил неполадки. Парогенератор как новый
Ответ представителя сервисного центра
Андрей
16 июня 2020 г.
Пишу отзыв с надеждой на то что его прочтут руководители данного сервиса.Уважаемые руководители,сделайте пожалуйста все что в ваших силах чтобы ваши подчиненные выполнили наконец работы по заказу BD6691.Он у вас в работе с 19.03.20 и по сей день только отговорки почему до сих пор не сделали.Непрофессионально это самое хорошее слово которое можно обо всем этом сказать
Ответ представителя сервисного центра
Нина
06 мая 2020 г.
В понедельник сдала в ремонт ирригатор. На другой день мне уже позвонили, сделав диагностику. Озвучили цену, меня все устроило и уже часа через три пришла смс о готовности аппарата. Можно было уже получить во второй половине дня. Меня устроило, что все было быстро сделано, дали гарантию на выполненные работы на 90 дней. На счет того дорого ли здесь, ничего сказать не могу, т.к. в другие центры не обращалась. Рекомендую.
Ответ представителя сервисного центра
Большое спасибо за приятные слова! Мы стараемся для вас.
Максим
02 февраля 2020 г.
Если хотите потерять деньги и время — Вам сюда!
Это не сервисный центр, а центр «500 рублей». Ровно столько стоит приемка любой техники в сервис. Операторы Вам пообещают, что эти деньги пойдут в стоимость ремонта, если Вы сами не откажитесь от оного. Однако сервис делает просто — заламывает цену за ремонт неадекватную, об этом даже в пункте приема предупреждают, либо просто отказывается ремонтировать ваш аппарат, ссылаясь на то, что он неремонтопригоден.
А если Вы думаете, что это недобросовестные работники в этой фирме, то спешу расстроить — директор фирмы Золотарев Александр этот ритм и задает.
Моя ситуация была такая — сдал в ремонт стерилизатор детских бутылочек. Сервис взял деньги и просто отказался его ремонтировать по причине отсутствия запчастей на рынке. Когда я, потратив минут 30 нашел эти запчасти в интернете, директора Александр сперва предложил привезти эти детали и сделать ремонт, когда я согласился Александр казал, что ремонт будет без гарантии. Смешно? Ремонт без гарантии. Мне тогда было неочень смешно, но я предложил директору Александру решить вопрос по доброму, чтобы Fixit.Center не плодил недовольных клиентов, а именно вернуть мне мои деньги и аппарат. Но видно 500 рублей для Александра эта та сумма, ради которой можно пожертвовать имиджем конторы, если он конечно есть у таких аферистов. Хорошо, что аппарат вернули.
Что ж, мне не жалко потратить время на отзыв для потенциальных клиентов этой конторы, может кого и убережет. А стерилизатор я починил в той организации где нашел запчасти.
Ответ представителя сервисного центра
Алексей
19 августа 2019 г.
Часовая 10/1
Добрый день!
Купили мультиварку и долгое время ею не пользовались. А когда решили попробовать что-то пошло не так. Умудрились крышку поставить не так, развернули на 180 градусов. И снять не можем. Крутили-крутили, дёргали-дёргали — никак. Я уже было на силу решил попробовать. Потом решил, что сломать всегда успею. Порылся в инете и поехал на Часовую 10/1.
Спокойно, с осознанием того, что делают, мастер, советуясь с напарником, поддел отвёткой стопор и провернул крышку до нужного положения. Ура! Прибор спасён. И ещё одна «приятность» — не взяли ни рубля!
Спасибо вам большое! Есть ещё Левши на Руси.
Ответ представителя сервисного центра
Спасибо за доверие! Рады стараться для Вас)
Наталия
31 мая 2019 г.
13 мая нашла данный СЦ в интернете. Созвонившись с менеджером и рассказав о проблеме мне было сказано: «приносите видеорегистратор, карту памяти желательно оставить в нем на всякой случай». В этот же день сдала регистратор в ремонт (заказ KR-182). В указанный срок провели диагностику, созвонились согласовать срок и стоимость работы. На этом положительные эмоции закончились. Исполнения работы 1 день исполнено не было. Никто не звонит. Звоню сама, после долгих переговоров всё таки регистратор чинят и 19 мая я получаю его на руки, НО карты памяти в нем нет. Уже почти две недели звоню и уточняю когда же мне вернут карту памяти, каждый раз мне отвечают, что перезвонят. Звонков нет, проблема не решается, сотрудники компании ведут себя не профессионально.
Надеюсь, что данное обращение дойдет до руководства и проблема решится в ближайшее время.
Хотя уже не вериться в это, после возникновения данной ситуации, нашла аналогичные отзывы ((((
Ответ представителя сервисного центра
Сергей Валентинович
31 мая 2019 г.
Сдал в ремонт 21 мая моб.видеорегистратор ( надо припаять 4 контакта питающего провода к разъему) . До сих пор не вернули, нарушив всесроки, как тестирования, так и ремонта! Ау, халтурщики- верните мой видеорегистратор! Худшей компании Яне видел за последние 28 лет. И не надо мне присылать формальныеотписки, что мастер был в отпуске или у него умерла бабушка. Уважающаясебякомпания так не поступает- позор.
Ответ представителя сервисного центра
Марина
29 марта 2019 г.
29 марта 2019 года.
Более двух месяцев назад на дом был вызван мастер по ремонту аэрогриля Ноттер — 1087 (адрес сервисного центра ул.Коштоянца 47). Срок эксплуатации аэрогриля 2 года. готовил он отлично, но стал более шумно работать.
Первый мастер разобрал аэрогриль до винтика и не появлялся 5 дней, на звонки не отвечал.
Прислали второго мастера из Авито (не сотрудника фирмы). Он первый раз столкнулся с ремонтом аэрогриля. Собрал аэгоргиль. При включении повышенный шум остался , но еще добавился запах гари. Готовить было невозможно. Включала только чтобы проветрить. Через некоторое время мотор сгорел, внутри все провода оплавились. После установки нового мотора аэрогриль перестал работать.По вине Ваших неквалифицированных мастеров работающий Аэрогриль мне сломали.
За это безобразие я заплатила 4 250 рублей. Договор со мной не заключили. Предложили заново заплатить за ремонт примерно 3 600 рублей (всего 7 850 руб.)
Ответ представителя сервисного центра
Уважаемая Марина! Спасибо за обращение в наш сервисный центр. По состоянию на сегодняшний день Ваш аэрогриль отремонтирован по гарантии в нашем СЦ. Так же для вас зафиксировали 180 дней дополнительной гарантии.
Приносим свои извинения за неудобства.
С Уважение СЦ FIXIT.
Александр
10 марта 2019 г.
починили усилитель microlab за 2 дня. Работой доволен.
Владимир
06 марта 2019 г.
Сдал в ремонт вентилятор от вытяжки. На следующий день позвонил мастер и сказал, что вентилятор рабочий, везите вытяжку, может проблема в ней. Привёз, мастер подключил, всё заработало. Денег не взяли. Приятно, что есть порядочные люди. А ведь могли придумать поломку и раскрутить на деньги. Это было в сервисном центре на ул. Чусовая10\1 .Мастера зовут Александр.
Алексей
09 февраля 2019 г.
Взяли в ремонт кофеварку arcelik k 3300, про диагностировали, сказали не работает термостат, ок, оплатил ремонт и запчасти, привозят, не работает, опять забрали, неделю опять диагностировали, тишина, звоню, выясняется, что они не могут ее отремонтировать, обещали вернуть деньги и привезти сами кофеварку, так как мы уже один раз оплачивали доставку туда и обратно!
Проходит 2 недели ни кофеварки, ни денег, на том конце оператор каждый раз отвечает невнятно и не может назвать какие то конкретные сроки по возврату денег и теперь говорит, что они ни чего не будут доставлять, нам нужно, типа, приезжайте сами !
Ответ представителя сервисного центра
Сергей
17 января 2019 г.
довольно быстро починили увлажнитель Polaris. диагностировали в тот же день, жаль оплата только наличными.
Ведищев Максим Юрьевич
28 декабря 2018 г.
У меня профессиональный отпариватель,привезенный из США,который проработал на фабрике по производству мебельных тканей много лет. Обзвонил 10 мастерских,никто не брался делать,рассказывая небылицы или выкатывал какие-то космические суммы. Без особой надежды отдал отпариватель в центр ФИКСИТ на Коштоянца. Без суеты. профессионально продиагностировали и очень быстро починили за очень вменяемые деньги, не смотря на то, что на носу Новый Год! Видно, что работают энтузиасты своего дела и профессионалы! Большое спасибо, всем рекомендую! С Новым Годом!
Новиков Сергей
23 декабря 2018 г.
Спасибо сотрудникам сервисного центра за оперативный ремонт пылесоса! Отдельное спасибо руководителю за оперативный ответ в телеграмм поздно вечером.
Ольга
20 ноября 2018 г.
Благодарна сотрудникам центра FIXIT за оперативную и качественную работу по реанимации моего «любимого» блендера фирмы Zepter.Большое спасибо,признательна.
Александр
06 сентября 2018 г.
Хочу выразить благодарность сервисному центру за профессионализм, оперативность. 22 августа обратился в сервис FIXIT и сдал мой смартфон в ремонт не работало сим карта и индикатор LED, они отлично обнаружили дополнительную проблемность в питания в смартфоне и сделали быстро. 30 августа получил готовый отремонтированный смартфон и радуюсь до сих пор. Спасибо директору и его коллеги компании FIXIT.
Ирина
22 августа 2018 г.
Очень хороший сервис, замечательные мастера, готовые пойти на встречу в экстремальных ситуациях, быстрая квалифицированная помощь, мясорубка работает,как новая! Огромное спасибо , я очень довольна и признателена
вячеслав
14 февраля 2018 г.
очень хорошо что обратились в эту компанию. Мы производим продукцию из шоколада (фирма «Frenchkiss») раньше при ремонте оборудования приходилось заказывать дорогостоящие запчасти из Италии, сами понимаете сроки поставки да и расчет в евро, а здесь все необходимые запчасти и материалы подобрали, оперативно перепояли, собрали и ОК звонок-забирайте, все готово. расчет нам как юр. лицу конечно удобно безнал, а вообще можно любой. Спасибо!
Контакты
Москва, ул. Коштоянца, 47, корп, 1
+7 (495) 120-41-38
оценка на основе отзывов
Время работы
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 10:00-20:00 | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 | 11:00-19:00 |
Отзывы о Сервисный центр FixIt
Оставьте свой отзыв о компании
Другие филиалы в Москве
Похожие организации рядом
ул. Генерала Антонова, 3А