Договор на техническое обслуживание и ремонт компьютерной техники

Горячая линия
8 800 333-14-84

Договор оказания компьютерных услуг

Оргтехника требует постоянного обслуживания.

Чрезмерные нагрузки, износ и другие обстоятельства зачастую приводят к неисправностям.

Работа нынешних фирм напрямую зависит от работы компьютеров и иной связанной с ними техники.

Для того, чтобы поддерживать оборудование в надлежащем состоянии, следует осуществлять его обслуживание.

Для маленьких организаций включение в штат специалиста, который бы осуществлял обслуживание техники в офисе, может быть очень недешевым и нецелесообразным, так как обслуживание техники не требуется на протяжении всего рабочего времени.

Чтобы не нести излишние расходы на собственного специалиста в области обслуживания техники, фирме будет гораздо выгоднее и удобнее заключить договор на обслуживание оргтехники с компанией, которая специализируется на этом.

Форма, вид, содержание договора

Данный договор, как и любой другой подобного рода, следует заключать в письменной форме.

В договоре необходимо указать следующую информацию:

наименования и реквизиты сторон;
дату, место заключения договора;
сумму, подлежащую уплате за оказанную услугу;
ответственность заказчика и исполнителя;

Наиболее важные советы при заключении договора

Необходимо наиболее подробно описать все процессы, которые будут связаны с деятельностью, передаваемой фирмой, и перечислить её задачи. Если сразу как можно полно обсудить все вопросы с исполнителем, то можно с уверенностью запланировать затраты на предоставляемую услугу, даже в случае увеличения бизнеса.

Одна из самых больших ошибок – это размытые формулировки, нечёткое определение вида услуг. Если договор будет согласован в самом общем плане, то заказчик остаётся в уязвимом положении, поскольку нельзя быть уверенным, что исполнитель будет исполнять должным образом свои обязанности по договору.

Договор может быть заключён как на короткий срок (от нескольких месяцев), так и на длительный (до нескольких лет). Срок будет зависеть от задач, преследуемых заказчиком. Желательно предусмотреть условие о последующем продлении договора по его истечении при отсутствии желания одной из сторон отказать от договора.

Поскольку исполнитель имеет доступ к большому количеству информации, содержащейся на компьютерах, то заказчику следует обезопасить себя в случае расторжения договора. Это следует сделать при заключении договора.

Читать документ далее

Деятельность организаций и быт простых людей в наше время неразрывно связан с компьютерами, но если людям при поломке выгоднее обращаться в ремонтные мастерские, то для организаций или ИП, работающих на большом количестве компьютеров, но не имеющих штатного сисадмина, такой вариант не подходит.

Поэтому заключение договора на абонентское обслуживание компьютеров – лучший вариант для них.

Абонентское обслуживание компьютеров представляет собой оказание профессиональным субъектом услуг по обслуживанию компьютеров.

Конкретным договором могут быть предусмотрены, например:

контроль технического состояния компьютера – проверка целостности оборудования;
профилактика состояния путем периодических осмотров;
резервное сохранение или копирование баз данных;
контроль за работой серверов;
контроль технического состояния сетевого оборудования;
установление антивирусов, контроль безопасности компьютера, обновление вирусных баз;
обновление программного обеспечения;
обучение сотрудников нанимателя правильной работе с компьютером, проведение инструктажа о правилах безопасности;

Помимо обслуживания ПК договор может содержать условия и об обслуживании иной офисной техники, например, принтеров, сканеров, проекторов.

Обслуживание может производиться с выездом к оборудованию, т. непосредственно, или путем дачи консультаций специалистами.

Оказание услуги абонентского обслуживания ПК и иного технического оборудования достаточно распространено, но прямо гражданским кодексом не предусмотрено. Однако это не отменяет положения о том, что стороны свободны в выборе как существующего договора, так и в создании нового.

Договор на обслуживание должен содержать:

обычные реквизиты: дату, место заключения, сведения о сторонах и их представителях;
описание предмета договора: предметом выступает абонентское обслуживание, но также договор в этом же пункте или составлением отдельного приложения должен предусмотреть, какая именно техника, с указанием индивидуальных номеров, подлежит обслуживанию и в выполнении каких функций такое обслуживание заключается;
стоимость обслуживания и порядок оплаты, причем, когда договор заключается на периодическое обслуживание, соответственно, и оплата будет периодической;
ответственность, права, обязанности получателя услуги и лица, оказывающего их;
указание на возможные форс-мажоры;
реквизиты, подписи сторон.

Договор на техническое обслуживание оборудования – сделка, по которой одна сторона обязуется провести техобслуживание какой-либо техники за оговоренное соглашением денежное вознаграждение. Настоящий договор является разновидностью сделок по возмездному оказанию услуг, следовательно, сделка подразумевает оплату оказанных услуг. В рамках указанной сделки стороны именуются Заказчиком и Исполнителем. В качестве Контрагентов могут выступать как физические, так и юридические лица. Техническое обслуживание представляет собой спектр проведения определенных процедур. К таким процессам относятся:

Диагностика оборудования;
Проверка и замена расходных материалов;
Проведение чистки, ремонта или смазки отдельных деталей;
Иные процедуры в зависимости от оборудования.

Договор на техническое обслуживание, согласно требованиям законодательства, заключается в письменной форме. При этом, каких-либо строгих правил для оформления сделки нет. Главное условие при заключении соглашения – непротиворечивость законодательству РФ и указание в тексте договора существенных условий. Ниже мы рассмотрим, как оформить такое соглашение, и какие разделы необходимо, или же рекомендуется прописать в тексте документа:ПреамбулаДоговор на техническое обслуживание1 ноября 2023 годаООО «Тех услуги», в лице генерального директора Лаврова Эдуарда Эдуардовича, действующего в соответствии с Уставом общества, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны
И
ООО «LoSaDi», в лице генерального директора Андроповой Юлии Ростиславовны, действующей в соответствии с Уставом общества, именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны
Заключили настоящий договор о нижеследующем:Преамбула договора представляет собой информацию, которая непосредственно связана с личными данными контрагентов. Так, в тексте преамбулы фигурируют следующие положения:

Во-первых, разновидность заключаемой сделки (в нашем случае это – договор на техническое обслуживание);
Во-вторых, место, то есть город, в котором оформляется соглашение;
В-третьих, дата заключения договора;
В-четвертых, фамилия и инициалы представителей юридических лиц;
В-пятых, роли участников сделки.

Проверка работоспособности компьютерной техники;
Замена и ремонт деталей, вышедших из строя.
Установка программного обеспечения;
Чистка от вирусов, содержащихся на компьютерах;
Настройка системы.

Стоимость оказываемых услуг, порядок и сроки оплаты отражены в Приложении 1 к настоящему договору. Права и обязанности сторонНастоящий раздел имеет своей целью закрепление перечня обязательств и прав Контрагентов в рамках соглашения. Примерные формулировки, которые фигурируют в таком разделе, мы представим ниже:

Требовать от Исполнителя оказания услуг, указанных в разделе о предмете настоящего соглашения.
Требовать от Исполнителя надлежащего исполнения обязательств в соответствии с условиями настоящего соглашения.

В сроки, предусмотренные Приложением 1 к настоящему соглашению, оплатить техническое обслуживание оборудования, указанного в тексте документа.
Произвести оплату услуг в порядке и размере, которые предусмотрены Приложением 1 к настоящему соглашению.
Нести ответственность в случае нарушения условий договора, или неисполнения исполнения обязательств по настоящему соглашению.
Исполнять свои обязательства в строгом соответствии с условиями, закрепленными в тексте настоящего соглашения.

Требовать от Заказчика оплаты технического обслуживания в порядке и сроки, предусмотренные Приложением 1 к настоящему соглашению.
Требовать от Заказчика надлежащего исполнения обязательств в соответствии с условиями настоящего соглашения.

Провести качественное техническое обслуживание оборудования, указанного в тексте документа.
Нести ответственность в случае нарушения условий договора, или неисполнения исполнения обязательств по настоящему соглашению.
Исполнять свои обязательства в строгом соответствии с условиями, закрепленными в тексте настоящего соглашения.

Заключительные положенияВ данном разделе прописываются положения, представляющие собой условия общего характера. Они не относятся к вышеперечисленным разделам, однако имеют место быть. Их формулировки выглядят следующим образом:

Настоящее соглашение приобретает юридическую силу с момента его подписания Контрагентами.
Работа принимается Заказчиком путем составления акта приема-передачи выполненных работ.
В случае возникновения каких-либо разногласий или споров, стороны разрешают их путем переговоров.
В случае если стороны не приходят к компромиссу, все споры разрешаются в судебном порядке.
Настоящий договор вступает в силу с момента подписания его сторонами.

Договор подряда на ремонт компьютера подразумевает соглашение, в рамках которого одна сторона выполняет поручение другой стороны в рамках требований Заказчика. Неисправность любого вида техники – довольно часто встречающееся явление в современном мире. Многие люди сталкиваются с этим, и чаще всего принимают решение о покупке новой. Однако ремонт такой техники также имеет место быть, и в данной статье мы рассмотрим подрядные работы, где под техникой будет подразумеваться компьютер. Итак, ремонт компьютера – это довольно частое явление в современное время. Техника по-своему коварна, и неисправность компьютера может быть вызвана следующими причинами:

Перепады напряжения питания;
Перегрев системы ПК;
Неправильная сборка компьютера;
Заражение системы вирусами;
Иные причины.

Для того чтобы работы были проведены качественно, следует соблюсти следующие моменты:

Во-первых, при проведении работ по ремонту компьютера использовать качественные (оригинальные) расходные материалы;
Во-вторых, выбирать для проведения работ добросовестного, имеющего положительную репутацию Подрядчика.

Если говорить о Контрагентах, то сторонами по рассматриваемому нами договору выступают следующие субъекты:

Заказчик – лицо, поручающее другой стороне осуществить проведение работ, связанных с ремонтом компьютера, за оговоренное сторонами денежное вознаграждение;
Исполнитель – лицо, выполняющее поручение Заказчика по проведению работ, связанных с ремонтом компьютера, за обусловленную договором денежную плату.

Если говорить о субъектном составе, то в качестве Подрядчика, как правило, выступают специализирующиеся организации. Но не исключено, что договор может быть заключен как с индивидуальным предпринимателем, так и с физическим лицом. В содержании настоящего договора, для успешного и взаимовыгодного сотрудничества между сторонами, следует указать все необходимые условия. Обязательными условиями, в нашем случае, считаются:

Данные о предмете договора (что конкретно обязуется выполнить Исполнитель);
Информация о взаимных обязанностях сторон;
Стоимость работ, связанных с исполнением поручений Заказчика.

Также, в качестве дополнительных условий можно рассматривать такую информацию, как:

Обозначение сроков исполнения поручений;
Ответственность сторон в случае нарушения условий сделки;
Порядок урегулирования возникших между сторонами споров;
Иные разделы.

В целом, при проведении таких работ составление максимально детализированного договора – не частая практика. Однако мы рекомендуем Вам составлять такой договор, который может защитить ваши права в случае ненадлежащего выполнения работ Подрядчиком. Итак, рассмотрев характер работ по ремонту компьютера, ниже мы представим характеристику договора, который заключается в письменной форме:ПреамбулаДоговор подряда на ремонт компьютера28 января 2023 годаЛаптев Александр Васильевич, паспорт 7777 777777, именуемый «Заказчик», с одной стороныИП «САША», в лице Петрова Александра Константиновича, именуемый «Исполнитель», с другой сторонызаключили настоящий договор о нижеследующем:Преамбула выступает начальным звеном в договоре. В ее содержании непосредственно отображается информация о субъектах заключаемого соглашения. К такой информации относится:

Имена участников соглашения;
Документы сторон (в нашем случае это паспорт и свидетельство о регистрации в качестве ИП);
Далее прописываются роли Контрагентов, то есть, какое лицо выступает в роли Заказчика, а какое в роли Исполнителя.

Итак, мы разобрали основные характеристики содержания преамбулы, которые в дальнейшем помогут вам при составлении настоящего соглашения. Далее мы разберем структуру самого договора с содержащимися в нем разделами:ПредметДанный раздел является основным в рассматриваемом виде соглашения. Под предметом подразумевается непосредственно то, по поводу чего договариваются контрагенты. В рассматриваемом нами примере предметом будут выступать работы по ремонту компьютера. Следует отметить, что ремонтные работы могут быть как мелкими, так и стандартными. От количества работ зависит их стоимость, поэтому в договоре важно указать конкретный перечень проводимых Подрядчиком работ. Итак, ниже представлен типовой вариант такого раздела:Исполнитель проводит комплекс следующих работ:

______________________________;
______________________________.

Работы проводятся по адресу ______________________________;Конкретный перечень выполняемых Подрядчиком работ, а также порядок их выполнения содержится в приложении 1 к настоящему соглашению;Расходные материалы для проведения работ после диагностики приобретаются за счет Заказчика;Срок исполнения условий настоящего соглашения составляет ______________________________. Цена контрактаНастоящий раздел предназначен для обозначения стоимости работ Исполнителя. Помимо размера денежного вознаграждения, в нем указывается порядок передачи денежных средств и вид оплаты. Итак, ниже представлен типовой образец раздела о цене:Стоимость выполнения работ по ремонту компьютера составляет ______________________________;Стоимость расходных материалов для починки компьютера возмещает Заказчик;Оплата осуществляется в безналичном виде. Права и обязанностиОбязательства контрагентов – важная составляющая в каждом виде договора. Именно поэтому важно чётко прописывать конкретные обязательства между контрагентами. Ниже мы разберем, как это может выглядеть:

Договор на техническое обслуживание представляет собой соглашение, в силу которого одна сторона обязуется по заданию другой стороны оказать услуги по техническому обслуживанию. Настоящий договор является разновидностью сделок по возмездному оказанию услуг, следовательно, одна сторона поручает выполнение какой-либо работы, а другая выполняет это поручение за определенное договором денежное вознаграждение. Техническое обслуживание может включать в себя множество отдельных процессов и имеет свои разновидности. Например, к таким процессам можно отнести осмотры, ремонт или же замену каких-либо деталей на определенном договором объекте. Стороны в рамках указанной сделки именуются Заказчиком и Исполнителем. Контрагентами могут быть как физические, так и юридические лица. Договор на техническое обслуживание, согласно требованиям законодательства, заключается в письменной форме. При его составлении важно соблюсти некоторые правила, которые являются базовыми. В остальном же можно прописывать различные положения, так как в Российской Федерации, по сей день, закреплен принцип свободы договора. Ниже мы рассмотрим, как оформить такое соглашение, и какие разделы необходимо, или же рекомендуется прописать в тексте документа. ПреамбулаДоговор на техническое обслуживание31 октября 2023 годаООО «Настройка техники», в лице генерального директора Андреева Алексея Михайловича, действующего в соответствии с Уставом общества, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны
И
ООО «Photo Studio», в лице генерального директора Прокопьевой Светланы Александровны, действующей в соответствии с Уставом общества, именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны
Заключили настоящий договор о нижеследующем:Преамбула договора представляет собой информацию, которая непосредственно связана с личными данными контрагентов. Так, в тексте преамбулы фигурируют следующие положения:

Все вышеперечисленные позиции в совокупности представляют собой содержание преамбулы. Далее в договоре прописываются разделы, содержащие существенные (без наличия которых договор не вступает в юридическую силу) и дополнительные (по усмотрению сторон) условия. Ниже мы представим образец каждого раздела по отдельности. ПредметРаздел о предмете выступает в роли базовой составляющей соглашения. В нашем случае, предметом техническое обслуживание. В разделе необходимо указать, какие виды услуг будут предоставлены, так как этот фактор напрямую влияет на стоимость оказываемых услуг. Итак, положения, связанные с предметом соглашения, в тексте документа прописываются следующим образом:В соответствии с настоящим соглашением Исполнитель по заданию Заказчика проводит техническое обслуживание фотолаборатории Fuji Frontier 370 Digital Minilab. В перечень оказываемых Исполнителем услуг входит:
• Диагностика фотолаборатории;
• Выявление и устранение неполадок при функционировании фотолаборатории;
• Замена и ремонт деталей, вышедших из строя. • Замена и ремонт деталей, которые неправильно функционируют. Стоимость оказываемых услуг, порядок и сроки оплаты отражены в Приложении 1 к настоящему договору. Права и обязанности сторонНастоящий раздел имеет своей целью закрепление перечня обязательств и прав Контрагентов в рамках соглашения. Примерные формулировки, которые фигурируют в таком разделе, мы представим ниже:Заказчик вправе:
• Требовать от Исполнителя оказания услуг, указанных в разделе о предмете настоящего соглашения. • Требовать от Исполнителя надлежащего исполнения обязательств в соответствии с условиями настоящего соглашения. Заказчик обязуется:
• В сроки, предусмотренные Приложением 1 к настоящему соглашению, оплатить техническое обслуживание фотолаборатории. • Произвести оплату услуг в порядке и размере, которые предусмотрены Приложением 1 к настоящему соглашению. • Нести ответственность в случае нарушения условий договора, или неисполнения исполнения обязательств по настоящему соглашению. • Исполнять свои обязательства в строгом соответствии с условиями, закрепленными в тексте настоящего соглашения. Исполнитель вправе:
• Требовать от Заказчика оплаты технического обслуживания в порядке и сроки, предусмотренные Приложением 1 к настоящему соглашению. • Требовать от Заказчика надлежащего исполнения обязательств в соответствии с условиями настоящего соглашения. Исполнитель обязуется:
• Провести качественное техническое обслуживание фотолаборатории, оказав услуги, перечисленные в разделе о предмете настоящего соглашения. • Нести ответственность в случае нарушения условий договора, или неисполнения исполнения обязательств по настоящему соглашению. • Исполнять свои обязательства в строгом соответствии с условиями, закрепленными в тексте настоящего соглашения. Заключительные положенияВ таком разделе отражаются положения, которые по своему существу не связаны с вышеперечисленными разделами, но имеют значение при заключении договора. Их формулировки выглядят следующим образом:• Настоящее соглашение приобретает юридическую силу с момента его подписания Контрагентами. • Работа принимается Заказчиком путем составления акта приема-передачи выполненных работ. • В случае возникновения каких-либо разногласий или споров, стороны разрешают их путем переговоров. • В случае если стороны не приходят к компромиссу, все споры разрешаются в судебном порядке. • Настоящий договор вступает в силу с момента подписания его сторонами. ЗаключениеВ конце документа указывается информация о юридических адресах и реквизитах сторон. Далее Контрагенты ставят свои подписи, и после этого договор на техническое обслуживание считается заключенным.

Москва «___»_________ 201_ г.

ОАО «____________», именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице Генерального директора _______________, действующего на основании Устава, с одной стороны,

и ООО «___________», именуемое в дальнейшем «Подрядчик», в лице Генерального директора _________________, действующего на основании Устава, с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор (далее – «договор на сервисное обслуживание») о нижеследующем:

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА1. Подрядчик принимает на себя обязательство на выполнение работ по обслуживанию компьютерной техники по заданию Заказчика в целях обеспечения ее надлежащей работы, а Заказчик обязуется принять результат работ и оплатить его. Заказчик производит вызов специалиста Подрядчика согласно письменной или устной заявке по необходимости.

СОДЕРЖАНИЕ РАБОТ2. Техническое обслуживание, наладка и настройка персональных компьютеров. Программное обеспечение по требованиям Заказчика. Обучение персонала Заказчика работе на ПК. Устное консультирование по вопросам приобретения и эксплуатации оргтехники. Устное консультирование персонала Заказчика по работе в «1С» программах. Настройка бухгалтерских и иных программ под специфику Заказчика.

ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ3. Расчеты между Заказчиком и Подрядчиком производятся в безналичном порядке ежемесячно в срок до 15 числа текущего месяца на основании счетов, выставленных Подрядчиком и согласованных с Заказчиком. Стоимость работы одного специалиста Подрядчика составляет _____ рублей за один час работы, но не более _______ рублей за 1 (один) месяц. Оплата каждого вида работ осуществляется согласно прейскуранту, являющемуся неотъемлемой частью договора на обслуживание.

ПОРЯДОК СДАЧИ И ПРИЕМКИ РАБОТ4. При завершении работ за текущий месяц стороны составляют акт сдачи-приемки работ, где указывают количество специалистов, работавших в рамках договора об оказании услуг, а также количество часов работы каждого специалиста. В случае мотивированного отказа Заказчика от подписания акта приемки-передачи и оплаты выставленного Подрядчиком счета по причинам недоработок или некачественного выполнения работ, допущенных Подрядчиком, сторонами составляется двусторонний акт с перечнем необходимых доработок и сроков их выполнения. В случае досрочного выполнения работ Заказчик вправе досрочно принять и оплатить работы. Если в процессе выполнения работы выясняется неизбежность получения отрицательного результата или нецелесообразность дальнейшего проведения работы, Подрядчик обязан приостановить ее, поставив об этом в известность Заказчика в 10-дневный срок после приостановления работы. В этом случае стороны обязаны в 5-дневный срок рассмотреть вопрос о целесообразности и направлениях продолжения работ.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН5. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по договору сервисного обслуживания Подрядчик и Заказчик несут ответственность в соответствии с действующим законодательством. Заказчик вправе отказаться от Договора, предупредив Подрядчика не позднее чем за 10 календарных дней.

СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА6. Настоящий договор на сервисное обслуживание составлен на срок с «___»_________ 201_ г. по «___»_________ 201_ г.

ФОРС-МАЖОР7. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за невыполнение обязательств, обусловленных обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими помимо воли и желания Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия и т. Сторона, которая не может исполнить своего обязательства вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, должна известить другую Сторону об имеющихся препятствиях и их влиянии на исполнение обязательств по настоящему Договору.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 8. Договор на сервисное обслуживание техники заключён в 2-х экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой Стороны. Любая договоренность между Сторонами, влекущая за собой новые обязательства, которые не вытекают из Договора, должна быть подтверждена Сторонами в форме дополнительных соглашений к Договору оказания услуг. Все изменения и дополнения к Договору считаются действительными, если они оформлены в письменном виде и подписаны надлежащими уполномоченными представителями Сторон. Сторона не вправе передавать свои права и обязательства по Договору третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны. Ссылки на слово или термин в договоре сервисного обслуживания в единственном числе включают в себя ссылки на это слово или термин во множественном числе. Ссылки на слово или термин во множественном числе включают в себя ссылки на это слово или термин в единственном числе. Данное правило применимо, если из текста Договора не вытекает иное. Стороны соглашаются, что за исключением сведений, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации не могут составлять коммерческую тайну юридического лица, содержание Договора, а также все документы, переданные Сторонами друг другу в связи с Договором, считаются конфиденциальными и относятся к коммерческой тайне Сторон, которая не подлежит разглашению без письменного согласия другой Стороны. Для целей удобства в Договоре под Сторонами также понимаются их уполномоченные лица, а также их возможные правопреемники. Уведомления и документы, передаваемые по Договору, направляются в письменном виде по следующим адресам:8. Для Заказчика: __________________________________________________. Для Подрядчика: ________________________________________________. Любые сообщения действительны со дня доставки по соответствующему адресу для корреспонденции. В случае изменения адресов, указанных в п. договора на сервисное обслуживание и иных реквизитов юридического лица одной из Сторон, она обязана в течение 10 (десяти) календарных дней уведомить об этом другую Сторону, при условии, что таким новым адресом для корреспонденции может быть только адрес в г. Москве, Российская Федерация. В противном случае исполнение Стороной обязательств по прежним реквизитам будет считаться надлежащим исполнением обязательств по Договору.

Весь типовой образец и бланк договора оказания услуг по сервисному обслуживанию компьютерной техники доступен для открытого использования в прикрепленном файле.

Этот документ может быть вам полезен:

, именуемое(ый, ая) в дальнейшем , в лице , действующего(ей) на основании ,

вместе именуемые Стороны, а индивидуально – Сторона,

заключили настоящий (далее по тексту – Договор) о нижеследующем:

В соответствии с условиями Договора обязуется по заданию осуществить техническое обслуживание (далее по тексту – Услуги) компьютеров (далее по тексту — Оборудование), а обязуется оплатить Услуги. Услуги указаны в Перечне услуг (Приложении № к Договору), которое является неотъемлемой частью Договора.

Техническое обслуживание Оборудования включает в себя следующие услуги:

— подготовку и ввод в эксплуатацию Оборудования;

— выполнение обязательного объема работ по профилактическому (предупредительному) осмотру и ремонту в определенные сроки;

— устранение возможных дефектов и замену дефектных деталей;

— технический инструктаж при вводе Оборудования в эксплуатацию, а также при его обслуживании и использовании;

— установку программного обеспечения и настройку компьютерного оборудования;

— антивирусную диагностику, удаление вирусов;

— ремонт Оборудования (замена комплектующих, переустановка программ, восстановление информации);

— полную или частичную модернизацию компьютерного оборудования;

— оптимизацию работы Оборудования;

— защиту от хакерского взлома Оборудования и кражи ценной информации;

— администрирование локально-вычислительных сетей;

— организацию закупок необходимого оборудования, комплектующих и расходных материалов, программного обеспечения;

обязуется оказать Услуги лично.

Место оказания услуг:.

оказывает Услуги не реже раз в.

Объем и сроки незапланированного оказания Услуг определяются письменными заявками , которые подаются нарочно или телефонограммой (факсимильной связью). Стоимость указанных услуг входит в стоимость Услуг по Договору.

Срок действия договора

Договор вступает в силу с и действует до.

Срок оказания услуг

Сроки оказания услуг определяются в Приложении № к Договору.

Права и обязанности сторон

Оплачивать Услуги в размерах и сроки, предусмотренные Договором.

Принять оказанные Услуги в соответствии с условиями Договора.

Не передавать полученную от информацию, связанную с оказанием услуг по Договору, третьим лицам и не использовать ее иным образом, способным привести к нанесению ущерба интересам.

Выполнять условия и следовать рекомендациям, данным по правильной эксплуатации и хранению Оборудования.

Допускать к работе с Оборудованием, если подразумевается ее специфичность, только сотрудников, имеющих соответствующие допуски и разрешения.

Оказывать Услуги качественно и в срок в соответствии с условиями Договора.

Осуществить по заявке все виды технического обслуживания и ремонта Оборудования в строгом соответствии с техническими инструкциями завода изготовителя.

Приступить к оказанию Услуг не позднее рабочих дней с момента получения заявки от.

Осуществлять по заявке поставку оригинальных запасных частей и расходных материалов, необходимых для проведения технического обслуживания и ремонта Оборудования.

Оказывать техническому персоналу практическую и консультационную помощь при эксплуатации Оборудования.

Передать Услуги согласно условиям Договора.

Не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у документацию.

Восстановить оригиналы полученных от документов в случае их утраты за свой счёт.

Контролировать оказание Услуг, не вмешиваясь в деятельность.

Вызывать во всех случаях неисправности Оборудования.

Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты фактически осуществленных последним расходов на оказание Услуг.

Требовать оплаты за оказанные Услуги.

Отказаться от исполнения Договора при условии полного возмещения убытков в порядке, предусмотренным ст. 9 Договора.

Получать от любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления информации имеет право приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.

Порядок сдачи-приема услуг

В течение рабочих дней со дня окончания Услуг обязан представить следующие документы нарочным или заказным почтовым отправлением по выбору :

Отчет об оказанных услугах – 1 (один) экземпляр;

Акт сдачи-приема оказанных услуг (далее по тексту – Акт) – 2 (два) экземпляра;

Счет-фактуру – 1 (один) экземпляр, оформленный в соответствии с требованиями законодательства.

В течение рабочих дней со дня получения документов, указанных в п. 1 Договора, в полном объеме и оформленных надлежащим образом обязан либо принять услуги, указанные в Акте, подписав Акт, либо направить письменные мотивированные возражения к Акту.

Стороны пришли к соглашению, что если в течение рабочих дней со дня получения документов, указанных в п. 1 Договора, не представил нарочным или заказным почтовым отправлением по выбору письменные мотивированные возражения к Акту, то Акт считается подписанным , а Услуги, указанные в Акте принятыми.

Срок устранения недостатков составляет рабочих дней со дня получения письменного мотивированного возражения , указанного в п. 2 Договора.

Услуги считаются оказанными надлежащим образом в случае подписания Сторонами Акта только при условии передачи всех документов, указанных в п. 1 Договора.

Стоимость Услуг по Договору составляет () руб. , в т. НДС % в сумме () руб.

Стоимость Услуг включает в себя сумму расходов , связанных с оказанием Услуг.

Оплата Услуг по Договору осуществляется равными долями в размере () руб. , в т. НДС % в сумме () руб. в течение банковских дней со дня окончания расчетного.

Способ оплаты по Договору: перечисление денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на расчетный счет. При этом обязанности в части оплаты по Договору считаются исполненными со дня списания денежных средств банком со счета.

Ответственность сторон

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.

Неустойка по Договору выплачивается только на основании обоснованного письменного требования Сторон.

Выплата неустойки не освобождает Стороны от выполнения обязанностей, предусмотренных Договором.

За нарушение сроков оплаты оказанных Услуг, уплачивает пени в размере процентов от общей стоимости Услуг по Договору за каждый день просрочки, но не более процентов от общей стоимости Услуг.

В случае неисполнения (ненадлежащего исполнения) обязанностей, предусмотренных п. 2 Договора, выплачивает штраф в размере за каждый такой случай.

За нарушение сроков оказания Услуг, уплачивает пени в размере процентов от общей стоимости Услуг по Договору за каждый день просрочки, но не более процентов от общей стоимости Услуг.

В случае неисполнения (ненадлежащего исполнения) обязанностей по передаче документов, предусмотренных п. 1 Договора, Услуги считаются не переданными , а , в дополнение к неустойке, указанной в п. 1 Договора, выплачивает штраф в размере за каждый такой случай.

Основания и порядок расторжения договора

Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.

Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон в течение календарных дней со дня получения Стороной такого требования.

вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:

Нарушения сроков оказания Услуг либо несвоевременного оказания Услуг по Договору на срок более рабочих дней.

Нарушения обязанностей, предусмотренных п. 3 Договора.

Нарушения сроков оплаты Услуг либо несвоевременной оплаты Услуг по Договору на срок более рабочих дней.

Полного возмещения убытков.

Разрешение споров из договора

Претензионный порядок является обязательным. Спор может быть передан на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии.

Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в.

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.

Стороны не имеют никаких сопутствующих устных договоренностей. Содержание текста Договора полностью соответствует действительному волеизъявлению Сторон.

Вся переписка по предмету Договора, предшествующая его заключению, теряет юридическую силу со дня заключения Договора.

Стороны признают, что если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.

Договор составлен в 2 (двух) подлинных экземплярах на русском языке по одному для каждой из Сторон.

Адреса, реквизиты и подписи сторон

От имени __________

Индивидуальный предприниматель , именуемый(ая) в дальнейшем , зарегистрированный(ая) в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей под №,

В соответствии с условиями Договора обязуется по заданию (по Заявке) оказать услуги (далее по тексту – Услуги), а обязуется оплатить следующие Услуги:

— По техническому обслуживанию и ремонту офисных машин и вычислительной техники , перечень которых указан в Перечне оборудования (Приложение № к Договору).

Заявка может быть передана устно, по телефону, указанному в настоящем Договоре.

По Договору предусмотрены следующие этапы оказания Услуг:.

Этапы оказания Услуг указываются в Задании на оказание Услуг.

Сроки исполнения услуг с момента получения Задания (заявки):.

Если за календарных дней до момента истечения срока действия Договора ни одна из Сторон не заявит о своем намерении прекратить его действие, Договор считается продленным на следующий календарный год.

Своевременно передавать всю необходимую для оказания Услуг информацию и документацию. Своевременно по мере накопления передавать договоры, акты выполненных работ, акты приема-передачи, счета-фактуры и иные документы, необходимые для своевременного отражения в учете проведенных операций и сделок.

Выполнять предписания, соблюдать правила эксплуатации и следовать рекомендациям, данным , по правильной эксплуатации офисных машин и вычислительной техники.

Допускать к работе с оборудованием, если подразумевается его специфичность, только сотрудников, имеющих соответствующие допуски и разрешения.

В течение часов сообщить о видимых неисправностях и/или повреждения систем/оборудования. Не допускать для устранения неисправностей и/или повреждений третьих лиц, не производить указанные работы своими силами.

Подписывать подготовленные формы отчетности и иные бухгалтерские документы в течение рабочих дней с момента информирования об их готовности.

Не передавать полученную от информацию, связанную с оказанием Услуг, третьим лицам и не использовать ее иным образом, способным привести к нанесению ущерба интересам.

Назначить ответственное лицо, которое будет давать устные и письменные разъяснения , связанные с оказанием Услуг: ,.

Возместить расходы, понесенные последним, в случае, если расходы были предварительно согласованы с.

Предоставить помещение для оказания Услуг (далее по тексту — Помещение).

Оказывать Услуги по Заданию (Заявке) качественно и в срок в соответствии с условиями Договора.

Давать устные и письменные консультации по дополнительным вопросам. Сложность вопроса, объем, и сроки консультирования определяется в каждом конкретном случае самостоятельно.

Давать устные и письменные консультации по предмету Договора.

Бережно относиться к имуществу.

Не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у документацию.

Соблюдать правила техники безопасности при оказании Услуг, установленные режимные требования, условия конфиденциальности и неразглашения информации, полученной при оказании Услуг по Договору.

Получать от устные и письменные объяснения, связанные с оказанием Услуг, не позднее рабочих дней с даты предъявления соответствующего требования.

При обнаружении недостатков оказанной Услуги по своему выбору потребовать:

— безвозмездного устранения недостатков;

— соответствующего уменьшения цены за оказанную Услугу;

— в случае, если неостатки являются существенными и неустранимыми, потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатком оказанной услуги.

Расторгнуть Договор, если он обнаружил существенные и неустранимые недостатки в оказанной Услуге или иные существенные отступления от условий Договора.

Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства, а также конкретных условий Договора.

Самостоятельно определять состав специалистов, осуществляющих оказание Услуг, и по своему усмотрению распределять между ними работу.

Отказаться от исполнения Договора при условии полного возмещения убытков в порядке, предусмотренным п. 2 Договора.

дает свободно, своей волей и в своем интересе согласие на обработку персональных данных, необходимых для исполнения Договора, а также для защиты его жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов.

В течение рабочих дней со дня окончания каждого этапа оказания Услуг обязан представить следующие документы нарочным или заказным почтовым отправлением по выбору :

Отчет о расходах по оказанным услугам с приложением копий подтверждающих расходы документов, заверенных ;

Счет на оплату – 1 (один) экземпляр.

В течение рабочих дней со дня получения документов, указанных в п. 1 Договора, в полном объеме и оформленных надлежащим образом, обязан либо принять услуги, указанные в Акте, подписав Акт, либо направить письменные мотивированные возражения к Акту.

Стоимость услуг и порядок расчетов

Стоимость Услуг по Договору составляет () руб. НДС не облагается на основании:.

Оплата Услуг по Договору осуществляется в течение банковских дней со дня осуществления Сторонами сдачи-приема Услуг в соответствии с условиями Договора.

Стоимость Услуг не включает в себя сумму расходов , связанных с оказанием Услуг. Расходы оплачиваются отдельно в соответствии с условиями Договора.

Возмещение расходов осуществляется в течение банковских дней со дня.

Обязанности по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет.

предоставляет следующие скидки в случаях:.

За нарушение сроков оплаты оказанных Услуг, уплачивает пени в размере процентов от стоимости несвоевременно оплаченного этапа Услуг по Договору за каждый день просрочки, но не более процентов от стоимости несвоевременно оплаченного этапа Услуг.

За нарушение сроков оплаты расходов , уплачивает пени в размере процентов от общей суммы расходов за оказанные услуги за каждый день просрочки.

За нарушение сроков оказания Услуг, уплачивает пени в размере процентов от стоимости несвоевременно оказанного этапа Услуг по Договору за каждый день просрочки, но не более процентов от стоимости несвоевременно оказанного этапа Услуг.

несет ответственность за сохранность полученных от оригиналов документов и в случае утраты обязуется восстановить их за свой счёт.

В случае неоднократного нарушения сроков оказания Услуг либо несвоевременного оказания Услуг по Договору и более этапов и/или нарушения сроков оказания Услуг либо несвоевременного оказания Услуг по одному этапу на срок более рабочих дней.

В случае неоднократного нарушения сроков оплаты Услуг либо несвоевременной оплаты Услуг по Договору и более этапов и/или нарушение сроков оплаты Услуг либо несвоевременной оплаты Услуг по одному этапу на срок более рабочих дней.

Стороны берут на себя взаимные обязательства по соблюдению режима конфиденциальности в отношении информации, полученной при исполнении Договора.

От имени __________
От имени __________