Что такое ремонт офисной техники

Компания «Копи-Консалтинг» представляет услугу по ремонту и техническому обслуживанию оргтехники учреждений, предприятий и организаций по приемлемой цене. Что собой она представляет? Услуга заключается в ежемесячной проверке всей офисной техники, качества ее работы, выявления и устранения неполадок.

Обслуживание оргтехники

Компания «Копи-Консалтинг» предлагает учреждениям и организациям заказать услугу обслуживания оргтехники. Она необходима для бесперебойной работы офисного оборудования, поддержания производительности труда сотрудников предприятий. Скорость документооборота напрямую влияет на качество работы, любой простой офисного оборудование сказывается на результатах деятельности организации. Постоянная проверка исправности компьютеров, ноутбуков, копировальных устройств, принтеров, МФУ, сканеров и других офисных аппаратов, необходимых в ежедневной управленческой работе, регулярные профилактические мероприятия исключают серьезные поломки и снижают расходы на ремонт.

Преимущества обслуживания

В чем заключается ремонт и техническое обслуживание оргтехники, предлагаемые организациям и учреждениям по приемлемой цене нашей компанией? Услуга включает ежемесячную проверку работы офисной техники, замену расходных материалов и изношенных деталей, которые могут привести к поломке, внеплановый ремонт при выходе из строя офисных аппаратов.

В чем выгода услуги по регулярному обслуживанию техники? Причин несколько:

• Регулярное пополнение расходных материалов и проверка исправности оргтехники обеспечит бесперебойную деятельность офиса
• Исключаются форс-мажоры, в том числе время наибольшей нагрузки, например, отчетные периоды, когда все оборудование должно быть полностью исправно
• Сервисные услуги по договору обходятся дешевле, чем замена дорогостоящей оргтехники и ремонт, необходимый при интенсивной эксплуатации оборудования, использования некачественным расходным материалом
• Ремонт и техобслуживание направлено на повышение надежности и срока службы офисного оборудования, сокращения расхода материалов.

Компания «Копи-Консалтинг» предлагает выгодные условия, позволяющие значительно сократить затраты на покупку новой техники взамен неисправной.

Куда обратиться?

Сервисные услуги лучше заказывать в компаниях, специализирующихся на обслуживании и ремонте офисной техники. Мы можем проконсультировать по всем вопросам эксплуатации сложной оргтехники, в короткий срок направим специалиста в случае поломки любого офисного аппарата. Вы можете быть уверены в исправности оборудования в течение всего периода действия договора.

Ремонт МФУ и струйных принтеров

Печать через струйные принтеры выполняется жидкими чернилами. Чернила через принтеры струей поступают на поверхность бумаги. А заливаются чернила в печатающую головку. Благодаря современным технологическим достижениям, стало возможным изготовление головок с дюзами. Их диаметр в несколько десятков раз меньше, чем диаметр человеческого волоса. По таким тонким отверстиям под давлением поступают чернила на бумажную поверхность. Однако длительный простой принтеров приводит к нежелательным явлениям. В подобных случаях происходит застой чернил в головках. Со временем они начинают засыхать. Это и является причиной неправильной цветопередачи, пропусков изображений, белых полос или же полностью чистых листов.

Пользователи не имеющие специальных приспособлений и навыков, использующие струйные принтеры в домашних условиях, не смогут выполнить ремонт при засыхании головок. Поэтому необходимо обратиться в специализированный сервис Техник ПК. Основан он в 2012 г и за все пройденные годы занимается ремонтом офисных или же домашних струйных принтеров. Здесь есть все необходимое оборудование, чтобы выполнить качественный ремонт струйных принтеров.

Кроме этого высококвалифицированным мастерам сервиса удалось разработать свои методики ремонта.

Техник ПК предлагает услугу выезда мастеров на дом. Они отремонтируют разные механические узлы струйного принтера. Это могут быть узлы прокачки чернил или же подачи бумаги. Кроме этого возможна прочистка печатающей головки на дому. Однако это лишь в некоторых случаях. Сначала мастер снимает печатающую головку с самой установки. Затем она прокачивается соответствующей промывочной жидкостью. Подобную жидкость следует подбирать в зависимости от используемого типа чернил, а также производителей оборудования. Необходимо провести несколько циклов такой очистки. Подобным образом мастер узнает, насколько сильно засохли чернила в дюзах. Если восстановление печатающей головки невозможно и не помогает даже многократная промывка, тогда она доставляется в мастерскую. Здесь для такой прочистки используется специальная ультразвуковая ванна. Если и это не поможет, тогда старая головка подлежит замене. В подобных случаях мастера Техник ПК выполняют диагностику абсолютно бесплатно. Сервис предлагает владельцам такого оборудования гарантию на выполняемые работы и минимальные сроки обслуживания.

Что такое техническое обслуживание оргтехники и зачем оно нужно

Некоторые наивные граждане искренне полагают, что техническое обслуживание оргтехники ограничивается лишь смахиванием с ее поверхности пыли раз в несколько месяцев, максимум — уборкой той же пыли под устройством. На самом же деле услуги по обслуживанию оргтехники — это целый комплекс мероприятий технического характера, без осуществления которых аппарат проживет не очень долго, и весьма не счастливо. Но давайте обо всем по очереди.

Зачем требуется грамотное обслуживание компьютеров и оргтехники

Многие пользователи оргтехники разного рода на собственном опыте знают, что при интенсивной эксплуатации ее «безоблачность» длится примерно полгода-год, по истечению которых в работе аппаратуры начинают возникать всевозможные проблемы. Сперва по мелочи: постепенно снижается качество печати, устройство издает нехарактерные хрипы и скрипы и так далее. Если экстренное обслуживание оргтехники не будет произведено и на этом этапе, очень скоро возникнут первые поломки. В итоге наверняка потребуется ремонт, и обслуживание оргтехники уже не поможет. При этом картина характерна для любой оргтехники, независимо от стоимости или марки. Ведь любое устройство — это сложный механизм, состоящий из взаимосвязанных элементов, и выход из строя даже наименьшего из них порой чреват серьезными проблемами. С этим, увы, ничего не поделаешь, но вот свести риски к минимуму вполне по силам любому владельцу.

Таким образом, на один из поставленных вопросов мы ответили: квалифицированное сервисное обслуживание оргтехники требуется для того, чтобы оная служила эффективно и бесперебойно в течение максимально длительного срока своей эксплуатации.

Из чего состоит техническое обслуживание компьютеров и оргтехники

Сервисное обслуживание оргтехники организаций и частных лиц подразумевает осуществление мероприятий, связанных с диагностикой, профилактикой, ремонтом и анализом итогов использования аппаратуры. О ремонте говорить не будем — это тема для отдельного материала, остановимся на диагностике и профилактике. В конце концов, техническое обслуживание и ремонт оргтехники — понятия далеко не всегда взаимодополняющие, и при должном проведении первого второе может и не понадобиться.

Диагностика как один из этапов, из которых состоит техническое обслуживание оргтехники, — это совокупность работ по общей оценке состояния оборудования и его отдельных узлов, а также по определению их работоспособности. Кроме того, в ходе диагностики также выявляются причины сбоев в работе или любых других отклонений от заданных параметров, имевших место при эксплуатации. Любое абонентское обслуживание оргтехники обязательно начинается с систематической диагностики.

Профилактика являет собой комплекс превентивных (предупреждающих) мероприятий, обеспечивающих оптимальный уровень производительности аппаратуры и минимизирующих вероятность ее выхода из строя.

Согласно печальной статистике, ремонт и обслуживание оргтехники весьма отличаются в плане цены — первый стоит гораздо дороже.

Цена обслуживания оргтехники просто ничтожна по сравнению со стоимостью ремонта, так почему бы вовремя не перестраховаться?

Тем более что по пресловутому «закону подлости» печатающие и другие офисные устройства выходят из строя в наиболее неподходящий момент, а на выполнение ремонта может потребоваться и несколько дней. Более того, когда все настройки техники оптимизированы под ваши потребности, а рабочие узлы очищены и должным образом настроены (а профессиональные услуги по обслуживанию оргтехники включают и такие действия), заметно снижается расход тонера. А покупка картриджей, как известно, является наиболее затратной статьей расходов, идущих на владение печатающей аппаратурой.

Профессия сервисного инженера по ремонту оргтехники изнутри.

Сразу скажу, что профессия очень специфическая, но по сути своей очень простая. За два года практики вполне можно получить огромный опыт в ремонте принтеров и МФУ различных производителей и решать даже сложные задачи и выйдя на производительность до 15 единиц техники в неделю. Для меня попадание в профессию началось с простой «засыпки какриджей». Основным профилем организации была заправка картриджей на месте и ремонт оргтехники. И я гонял засыпщиком с рюкзачком на плечах. В рюкзаке лежали ходовые детали и тонерок с чипами. Побегал я так несколько месяцев, разобрался с дефектами картриджей и принтеров, постиг азы и начал брать несложные принтеры на ремонт. Замена термопленок на НР 1020, ТО всякой мелочи и МФУ, много оставался после работы и постигал мастерство ремонта, выявляя дефекты и воспитывая в себе дух сервисного инженера. за это время сломал принтер Samsung SCX-3400 и намотавшись на замену. Через полгода заправок я постепенно стал от них отходить, проводя больше времени в мастерской и занимаясь уже интересными и серьезными ремонтами. Начались попытки ремонтов электронных плат на принтерах типа 1020/1102/SCX4200. Очень помогали конференции и этот ваш энторнэт в целом. Спустя год я не смог договориться с руководством организации по зп и графику и ушёл оттуда. На тот момент была договорная оплата, производительность вышла на 10-12 принтеров в неделю, хотя мог сильно зависнуть и заработать за неделю мало, сказывался недостаток опыта и оборудования. Даже пылесоса и компрессора не было.

Обслуживание МФУ

МФУ – многофункциональное устройство – это симбиоз отдельных приборов, собранных в одном корпусе и выполняющих функции печати, копирования, сканирования и отправки/получения факсимильных сообщений. То есть, по сути, это принтер, факс, копир и сканер в одном агрегате. Они бывают портативными и стационарными.

Даже само по себе каждое из перечисленных устройств является непростым механизмом, поэтому естественно, что МФУ представляет собой сложную конструкцию, требующую грамотного использования и обслуживания. Как правило, эти приборы имеют те же проблемы, что и агрегаты, на основе которых было создано МФУ.

Особенности недорогого обслуживания МФУ

Портативные МФУ сконструированы на базе принтера, поэтому правила обслуживания этих устройств основаны на принципах эксплуатации базовых приборов. Соответственно, стационарные или тяжелые МФУ построены на базе копиров: для них действуют схемы обслуживания, присущие копировальной технике. Однако помимо проблем, характерных для печатающего механизма, в процессе использовании МФУ возникают вопросы, связанные с интегрированными модулями и системами взаимодействия.

Поэтому стоимость обслуживания МФУ обычно отличается от цен на сервисные услуги для принтеров или копиров.

Какие работы проводятся при обслуживании МФУ

• очищение МФУ, его механизмов и деталей от загрязнений, пыли и тонера;
• смазывание движущихся и трущихся деталей, поверхностей, подшипников и прочих узлов;
• регулировка и настраивание механизмов;
• тестирование и проверка работы ключевых узлов и деталей;
• тестирование и проверка надежности соединений и межблочных коммуникаций;
• контроль ресурса функциональных модулей – отдельно и в комплексе;
• настройка коммуникационных характеристик прибора;
• тестирование и проверка связи;
• предоставление клиенту перечня деталей, ресурс которых исчерпывается;
• рекомендации клиенту по поводу мер, необходимых для обеспечения работы МФУ в следующие периоды;
• составление сметы и графика поставок запчастей и выполнения ремонтных работ.

Обслуживание МФУ может быть разовым или регулярным. Особенность разового обслуживания устройства заключается в большем количестве требующихся профилактических мероприятий, чем при регулярных работах.

Почему выгодно регулярное обслуживание МФУ

Регулярное обслуживание МФУ – это эффективным метод продления срока эксплуатации техники и снижения стоимости профилактических мероприятий, связанных с обеспечением нормальной работы устройства. Мультифункциональность МФУ делает его практически незаменимым прибором в условиях современного офиса. Заключение договора о регулярном обслуживании МФУ со специализированной компанией возлагает всю ответственность за работоспособность устройства на сервисный центр.

Преимущества регулярного обслуживания МФУ

• сотрудники компании-владельца МФУ не отвлекаются на технические вопросы, связанные с функционированием устройства;
• оборудование постоянно готово к работе;
• нет необходимости разбираться в конструкции МФУ;
• качественные оттиски и изображения;
• высокая скорость и максимальный объем работы устройства, готовность к пиковым нагрузкам;
• снижение дополнительных расходов на обеспечение работоспособности МФУ;
• возможность планирования нагрузки на бюджет по обслуживанию устройства.

Заключив с сервисным центром ООО «АРН ГРУПП» договор на регулярное обслуживания МФУ, вы сможете полностью сосредоточиться на ваших рабочих проблемах, не отвлекаясь на технические и эксплуатационные вопросы. Мы обеспечим качественный ремонт МФУ, а также все возможные гарантийные и постгарантийные услуги.

Позвоните нам по номеру +7 (495) 109-03-53 или отправьте онлайн-заявку. мы разработаем пакет сервисных услуг под ваши потребности. Обращайтесь!

Информацию о ремонте МФУ читайте в соответствующих разделах на сайте:

Оставляйте заявку на сайте или звоните в нашу мастерскую оргтехники ООО «АРН ГРУПП» +7(495)109-03-53.

Трудно себе представить офис какой-нибудь компании без оргтехники. Стремительное развитие технологий подарило нам множество различных устройств, упрощающих документооборот и обмен информацией. Мы печатаем, сканируем и отправляем файлы, не особо задумываясь о том, как работает оргтехника и вспоминаем о ней, только когда что-то выходит из строя. Любое устройство состоит из множества узлов и деталей, но все варианты неисправности можно разделить на две большие категории: те, что подлежат сервисному обслуживанию, и те, что подлежат техническому обслуживанию. К сожалению, большинство пользователей не особо интересуется оргтехникой пока она работает и до сих пор путает обслуживание с ремонтом. В случайных источниках из интернета этому вопросу также не уделяют достаточного внимания. Поэтому в этой статье мы решили расставить все точки над i и рассказать, как можно продлить срок эксплуатации офисной техники.

Специфика сервисного обслуживания

Каждое техническое устройство постепенно выходит из строя. Сначала стираются детали, забиваются фильтры и каналы подачи чернил, а уже потом ломаются узлы и прибор отправляется на переработку. Дабы отсрочить время окончательной поломки офисной техники, производители указывают временные периоды, по окончании которых нужно провести осмотр и профилактику в сервисном центре. Производители брендовых устройств имеют сети своих сервисных центров, в которых специалисты проводят обслуживание с учетом специфики работы конкретных моделей и гарантируют ее функциональность на протяжении оговоренного срока эксплуатации. Попытки самостоятельного ремонта или замены расходных материалов ведут к снятию устройства с гарантии. Учитывайте это, если Вам посчастливилось стать обладателем техники таких именитых производителей, как HP, Konica Minolta, Epson и т. д. Если же в силу каких-либо объективных причин у Вас нет возможности отправить технику в сервисный центр производителя, то можно воспользоваться услугами других компаний. В большинстве случаев владельцы офисной техники отдают предпочтение обычным сервисным центрам из-за сравнительно низкой стоимости услуг и расходных материалов. А сейчас мы кратко напомним, какие виды услуг Вам могут быть предложены в рамках сервисного обслуживания.

Виды услуг в рамках сервисного обслуживания офисной техники

Если Вы планируете открыть новый офис, то в сервисном центре Вы можете заказать план развития технической инфраструктуры. Дело в том, что современная оргтехника имеет множество каналов коммуникации с другими приборами, благодаря чему можно создавать интегрированную сеть приборов для максимально быстрой обработки информации. Помимо затрат на сами устройства, Вам также стоит заказать план обслуживания инфраструктуры для обеспечения бесперебойной работы предприятия. Техника будет проходить плановое сервисное обслуживание без остановки документооборота.В плановое обслуживание также включена смазка деталей, очистка узлов, замена расходников и отдельных деталей. Производители брендового оборудования указывают точный ресурс работы своей продукции, поэтому Вы можете приблизительно рассчитать, когда лучше проводить замену или восстановление картриджа. Но, разумеется, мы описали сейчас идеальные варианты, когда ведется строгий учет и наблюдение за технической инфраструктурой офиса. Для небольших компаний эта проблема стоит не так остро, поэтому все необходимые процедуры проводят по мере возникновения надобности. В таком случае сервисные центры предлагают услугу разового обслуживания.

Специфика технического обслуживания

Несвоевременное сервисное обслуживание приводит к увеличению нагрузки на отдельные узлы техники и их выходу из строя. Еще одна причина поломок – заводской брак. Производители брендовой техники следят за качеством своей продукции, поэтому внезапные поломки чаще всего случаются в офисной технике малоизвестных компаний. В любом случае, при возникновении проблем с работой устройств, не связанных с прогнозируемым исчерпанием ресурса деталей, необходимо провести техническое обслуживание.

Как определить, что Вам нужно техническое обслуживание оргтехники?

• Здесь мы приводим список самых распространенных неполадок, связанных с поломкой узлов и деталей:оборудование не включается;
• искажение напечатанного изображения (цвета, пропорции объектов, границы рамок, посторонние точки или полосы);проблемы с подачей бумаги (листы стопорят прокрутку роликов, устройство подачи бумаги подает несколько листов сразу);
• нарушение работы индикаторов;
• при работе устройства слышны посторонние шумы;
• блокировка одной или нескольких функций устройства;
• произвольная печать или сканирование.

Неисправности могут быть связаны как с мелкими дефектами работы узлов, так и с поломкой. Попытки самостоятельного решения проблему в большинстве случаев не дают результата. Поэтому лучше отвезти устройство в сервисный центр для проведения ремонта.

Не оставляйте офисную технику без внимания!

Как правило, поломки офисной техники связаны с нарушением условий эксплуатации. Следите за рекомендациями производителя и проводите сервисное обслуживание своевременно. Выполняя это простое правило, Вы сможете избежать поломок техники и сосредоточить свое внимание на работе.

Обслуживание и ремонт оргтехники

• Стабильная работа техники круглый год
• Собственный сервис по ремонту
• Бесплатный забор и доставка

Обслуживание оргтехники. Ремонт принтеров, МФУ, сканеров, копиров.

Оргтехника используется во всех современных офисах. Современная оргтехника представлена сложными, состоящими из большого количества механизмов и узлов, агрегатами. Выход из строя любой детали способен привести к поломке всего устройства. Каким бы качественным и надежным ни был бы принтер или МФУ, рано или поздно он ломается. Кроме этого, оргтехника нуждается в регулярном обслуживании, заправке чернилами.

Профессиональный ремонт оргтехники

Наша компания осуществляет ремонт и обслуживание компьютеров и оргтехники в Москве. Если ваш сканер, принтер, многофункциональное или копировальное устройство вышло из строя, в его картриджах закончились чернила, работа вашего офиса может остановиться. В этом случае вы можете вызвать нашего мастера, который осуществит диагностику агрегата и выполнит его ремонт на высоком профессиональном уровне. Стоимость ремонта и обслуживания оргтехники зависит от модели агрегата, сложности работ и стоимости необходимых для ремонта запчастей.

Если оргтехника в вашем офисе вышла из строя или ее работа осуществляется с перебоями, не пытайтесь отремонтировать ее самостоятельно. Сделать это качественно человеку, не знакомому с внутренним устройством и особенностями работы устройств очень сложно. Попытавшись исправить ситуацию, вы можете лишь усугубить ее, что в итоге приведет к увеличению стоимости ремонтных работ.

Стоимость услуг по оргтехнике

В нашем сервисном центре работают опытные мастера высокой квалификации. Мы осуществляем ремонт любых моделей офисной лазерной техники, занимаемся восстановлением различных картриджей.

Специалисты нашей компании выполняют следующие виды ремонта:

• гарантийный;
• постгарантийный;
• сервисный.

Мы выполняем разовый ремонт, а также предоставляем клиентам услугу абонентского обслуживания. Если вы решите воспользоваться абонентским обслуживанием, мы заключим с вами официальный договор сроком на год. Ежемесячно либо ежеквартально к вам будет приезжать наш мастер и выполнять диагностический осмотр. Во время осмотра специалист выполняет проверку оборудования, выясняет степень износа деталей, определяет имеющиеся неисправности, осуществляет заправку картриджей.

Если вы нуждаетесь в наших услугах и хотите заказать технический ремонт и обслуживание оргтехники, обращайтесь к нам. Мы предоставляем качественные услуги и предоставляем гарантию на все работы, выполняемые мастерами нашей компании.

Небольшие неисправности наши сотрудники устраняют сразу. Если нужной детали у мастера не оказывается в наличии, устройство доставляется в мастерскую нашей компании, в которой выполняется ремонт и обслуживание оргтехники.

Обращайтесь, в заранее оговоренное время мастер нашей компании прибудет по указанному вами адресу и выполнит ремонт или заправку вашей оргтехники. Узнать приблизительные цены наших услуг, вы сможете, позвонив по телефону нашей компании. Точную стоимость ремонта вам сообщит наш мастер после проведения диагностики.

Также мастера нашей компании осуществляют профессиональный ремонт компьютерной техники – системных блоков, ноутбуков, мониторов и т.д. Выезд мастера по указанному в заявке адресу осуществляется бесплатно, клиенты платят только за выполненные работы.

Закажите обслуживание прямо сейчас!

Многие владельцы оргтехники ограничиваются заменой расходных материалов в принтерах, МФУ и подобных устройствах, не заморачиваясь вопросами технического обслуживания. Такой подход порой приводит к плачевным результатам. Для стабильного функционирования оргтехники необходимо периодически «заглядывать под капот». Иначе она может отказаться работать в самый неподходящий момент.

Полный спектр услуг владельцам печатающей техники оказывает наша компания. Достаточно одного звонка, и опытные специалисты позаботятся о вашем оборудовании.

Особенности обслуживания оргтехники

В современных офисах на компьютеры, факсы, печатную и копировальную технику ложится серьезная нагрузка. В результате интенсивной эксплуатации узлы и детали быстрее изнашиваются, и возрастает актуальность регулярного профессионального обслуживания. Да, на это приходится выделять определенные средства. Но, если пытаться экономить на необходимом, будут сбои в работе офиса. Также стоит учесть, что ремонт, к которому приводит игнорирование правил эксплуатации, всегда дороже профилактики.

В техническом обслуживании нуждается любая техника. Без него отказываются стабильно работать как устройства малоизвестных производителей, так и дорогие агрегаты именитых западных брендов.

В техобслуживание входят следующие мероприятия:

• Диагностика работоспособности
• Переборка устройства
• Чистка, удаление пыли
• Смазка узлов, которые могут перестать нормально работать из-за повышенного трения деталей. Тип смазки специалисты выбирают в соответствии с документацией производителя
• Ревизия узлов, отвечающих за протяжку бумаги в печатающем устройстве
• Проверка рабочих параметров, исправление настроек в случае необходимости

Техобслуживание нужно выполнять с периодичностью, обозначенной в документации производителя. Также необходимо учитывать интенсивность эксплуатации оргтехники.

Ремонт и техобслуживание

Мы много лет успешно работаем с оргтехникой. За это время сформирован штат специалистов, обладающих необходимыми знаниями и опытом. Им по плечу быстрое и качественное восстановление работоспособности офисной техники. По вопросам обслуживания и ремонта печатающих устройств к нам обращаются многие организации региона.

• Высокое качество услуг
• Доступная стоимость
• Гарантия на выполненные работы

Обращайтесь в «Копи-Консалтинг», и ваш офис будет работать как дорогие швейцарские часы!