Бланк приема на ремонт бытовой техники

Акт приема-передачи оборудования в ремонт рекомендуем подписать с подрядчиком по факту передачи оборудования. Далее читайте, обязательно ли оформление такого акта и в чем его значение для договора подряда на ремонт оборудования.

Образец акта приема-передачи оборудования в ремонт

Наряд-заказ и квитанция. Форма БО-1 — документ, применяющийся для оформления заказов от населения на работы по ремонту бытовой техники, приборов, радиотелевизионной аппаратуры, ремонту и строительству жилых помещений, ремонту одежды, мебели, чехлов, предоставления ритуальных услуг и услуг по газификации.

Расчеты за услуги, оговоренные в форме БО-1, могут осуществляться как при предварительной, так и при последующей форме расчета. Обязательное количество экземпляров документа – три. В случае осуществления ремонтных работ в стационаре наряд-заказ и квитанция заполняются следующим образом. Первым экземпляром документа является непосредственно наряд-заказ, он предназначен для учета выручки и начисления заработной платы лицам, являющимися исполнителями работ. Вторым экземпляром документа выступает квитанция, она предназначена для списания тех материальных ценностей, которые были израсходованы с целью выполнения ремонта, так же для оценки заказчиком качества исполнения ремонтных работ. Копия квитанции является третьим экземпляром, в котором частично подлежат заполнению реквизиты. В таком виде документ передается заказчику в качестве подтверждения сдачи материальной ценности в ремонт.

В случае осуществления строительных или ремонтных работ на дому заказчика все экземпляры формы БО-1 заполняются одинаково. В данном случае использование, а так же применение всех экземпляров данного документа аналогично тем, что и при осуществлении работ в условиях стационара.

Квитанция на ремонт оборудования выпущен для оказания услуг
населению по ремонту бытовой техники: телефонов, ноутбуков, игровых
приставок и другой техники.

Квитанция на ремонт оборудования изготовлен на самокопирующейся
бумаге «REACTO», немецкого производителя, концерна «August
KoehlerAG». Комплект квитанции состоит из двух слоев. Каждый слой
квитанции имеет свой цвет, это очень удобно, никогда не запутаешься
какой слой заказчику, какой в бухгалтерию.

• Первый слой (СВ) Белого цвета — плотность 56г/кв.м.
• Второй слой (СВ) Синего цвета — плотность 57г/кв.м.

Квитанция на ремонт оборудования из двух слоев склеен между
собой специальным клеем той же марки, что и самокопирующаяся
бумага, «REACTO» производства «August Koehler AG». Клей позволяет
склеить самокопирующиеся бланки большой пачкой и распустив веером
саморазделить пачки на двух, трех и даже восьмислойные комплекты.
При этом сами комплекты склеены очень хорошо, слои не распадаются,
но при этом, легко отделяются друг от друга при заполнении
документа.

Квитанция на ремонт оборудования выполнена на офсетной
полиграфической машине в две (черную и pantone) краску. Pantone
краска дает возможность приблизительно воспроизвести фирменный цвет
заказчика. Точное воспроизведения цвета невозможно из-за того что
печать осуществляется по самокопирующейся бумаге. Данная бумага
имеет определенные характеристики не позволяющие при печати pantone
передать точные цвета.

Серия на квитанции на ремонт оборудования выбрана заказчиком и
имеет две буквы, нумерация выполнена в шесть знаков с применением
технологий высокой печати, на нумерационном автоматическом
оборудовании.

Выходные данные типографии отпечатаны в нижней части
документа.

Данное изделие является бланком строгой отчетности.

Шаблон акта приемки товара на гарантийный ремонт. Описание наименования товара, его габаритов и количества. Дополнительные условия и порядок извещения лиц, выступающих сторонами составленного акта. Срок проведения ремонтных работ — 45 календарных дней.

г. Москва«__» _______г.

ООО «Омега» приняло от Потребителя__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

(указать ФИО, паспорт, адрес, телефон, е-мейл адрес Потребителя)

для проведения ремонта следующий товар:

Наименование товара согласно чеку об оплате

Производитель, серийный номер

Товар был приобретён у ООО Омега___ года, согласно чеку об оплате №________от_______, заказу Потребителя № ________от_______.)

Товар находятся на гарантии:__________________________________________________________

(указать номер гарантийного талона,оставшейся срок гарантии)

Описать заявленные дефекты товара:___________________________________________________

Настоящий акт составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон.

Дата приёмки товара на ремонт: ____________________________

Об окончании проведения ремонта Продавец сообщит Потребителю по телефону,указанному в настоящем акте.

Срок проведения ремонта не позднее 45 календарных дней со дня передачи товара ООО Омега для устранения недостатков.

Дата передачи товара на экспертизу: ­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­_________________________

Товар принимается на ремонт только в чистом виде.

Продавец: _________________ /______________________________/

В соответствии со ст. 9 Федерального закона РФ от 26.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», настоящим выражаю свое согласие и разрешаю Продавцу ООО «Омега»(ОГРН 17853827053103), обрабатывать свои персональные данные, в целях исполнения договора розничной купли продажи и иных услуг оказываемых потребителям ООО «Омега» передачу информации третьим лицам, формирование источников персональных данных, включая выполнение действия по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению (обновлению, изменению), передаче, уничтожению моих персональных данных: фамилия, имя, отчество, дата и год рождения, адрес, тел, адрес, паспортные данные и др.. В случае неправомерного использования предоставленных мною персональных данных согласие отзывается моим письменным заявлением.

Потребитель: _________________ /______________________________/

Представитель Поставщика (сервисного центра):_________________ /____________________/

(подпись) (расшифровка подписи)

Ремонт произведен качественно, поломки (дефекты) устранены, товар находится в рабочем состоянии, претензий к качеству товара не имею

от ________ г. исх. №______

На предприятиях с большим количеством оборудования нередко происходит его поломка. Тогда требуется произвести ремонт своими силами (специальный отдел в организации) или пригласить сотрудника сервисного центра или подобной компании для ремонта. Первым делом нужно заполнить заявку.

Общая информация

Чтобы сдать оборудование в ремонт или пригласить специалиста, необходимо сначала заполнить заявку. Как правило, это делается в двух экземплярах: один — для заказчика, другой — для исполнителя.

Необходимо описать как можно подробнее, в чем проявляется неисправность оборудования. Это поможет существенно сэкономить на диагностике.

Если на предприятии есть свой отдел, который занимается ремонтом какого-либо оборудования, и не нужно прибегать к помощи сторонних организаций, то для ремонта также понадобится заполнить заявку. Форма ее может быть и электронная.

Такая заявка важна для организаций, где каждое действие нужно подтверждать документами: она удостоверит, что специалист для ремонта приглашен. После ремонта оборудования всю документацию по этому процессу нужно хранить вместе: заявку, заключение эксперта, акты, чеки.

Как составить заявку на ремонт оборудования

Законодательством не утверждена какая-то определенная форма такой заявки. Сервисные центры или другие организации разрабатывают ее самостоятельно. Как правило, она представляет собой таблицу с данными о приборе или оборудовании. Оформляют на листе А4, рекомендуется также оформление на бланке организации, оказывающей услуги ремонта.

Что может быть указано в таблице бланка заявки на ремонт:

• Дата заявки.
• Наименование организации, сделавшей заявку, и ФИО ответственного лица или ФИО физического лица.
• Адрес организации или физлица, номер телефона.
• Что нужно произвести: ремонт, техническое обслуживание или диагностику.
• Наименование прибора или оборудования.
• Марка, модель.
• Год выпуска.
• Серийный номер.
• Дата покупки, подключения оборудования, дата, с которой началась эксплуатация.
• Характер неисправности прибора или оборудования. Лучше составить подробное описание. Если на экране прибора высвечивались коды ошибок или оборудование издавало типичные для неисправностей сигналы, то все это нужно написать в заявке.

На бланке должны стоять подписи заказчика услуги и исполнителя.

К сведению! Наш бланк можно при необходимости изменить под свои нужды.

Образец заявки на ремонт оборудования

Заявка на ремонт оборудования

Заказчик: Миронов / А.В. Миронов
Исполнитель: Романов / Г.П. Романов

Шаблон акта о приемке товара для передачи в сервисный центр и проведения экспертизы. Основанием выступает ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Срок экспертизы товара составляет не более 20 календарных дней со дня поступления письменной претензии. Согласие на обработку персональных данных.

о приемке товара для передачи в сервисный центр / проведения экспертизы

«__» _______ г. в ООО «Омега» обратился/ась ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________

(указать ФИО, паспорт, адрес, телефон, E-mail Потребителя)

далее – «Потребитель» (чек об оплате №________от_______, заказ потребителя № ________от_______.), с требованием об исправлении заводского дефекта, либо замене/возврате товара, с возмещением стоимости покупки, при невозможности устранения дефекта:

Наименование товара согласно чеку об оплате

Стоимость товара согласно чеку об оплате

в порядке ст. 18 Закона РФ «О Защите прав потребителей» по причине:

(описать дефект товара)

Продавец ООО «Омега» принял указанный товар для проведения экспертизы.

Потребитель подтверждает, что он осведомлен о том, что в соответствии с п.5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», если в результате экспертизы товара будет установлено, что заявленные недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Потребитель будет обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Примечание по доставке товара для проведения экспертизы и после проведения экспертизы:___________________________________________________

(случае если вес товара более 5 кг.доставка товара для проведения экспертизы может производится силами и за счет Продавца ,указать адрес откуда забрать товар).

Экспертиза товара проводится в срок не позднее 20 (двадцати) календарных дней со дня поступления в ООО «Омега» письменной претензии Потребителя о замене товара,согласно п.1. ст.21 «Закона о защите прав потребителей», при условии передачи товара с дефектами по настоящему акту ООО Омега для проведения экспертизы.

Экспертиза товара проводится в срок не позднее 10 (Десяти) календарных дней со дня поступления в ООО «Омега» письменной претензии Потребителя о возврате денежных средств или уменьшении покупной цены,согласно ст.22 Закона «о защите прав потребителей», при условии передачи товара с дефектами по настоящему акту ООО «Омега», для проведения экспертизы.

Потребитель согласен и не имеет претензий, что в любом случае при любом требовании Потребителя экспертиза может проводиться 30 (Тридцать) календарных дней с даты подписания Потребителем настоящего акта.

Потребитель будет участвовать в проведении экспертизы качества товара?___да/нет

Дата приёмки товара на экспертизу: ____________________________

Об окончании проведения экспертизы Продавец сообщит Потребителю по телефону,указанному в настоящем акте.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона РФ от 26.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», настоящим выражаю свое согласие и разрешаю ПродавцуООО Омега (ОГРН 1057827053103), обрабатывать свои персональные данные, в целях исполнения договора розничной купли продажи и иных услуг оказываемых потребителям ООО «Омега», передачу информации третьим лицам, формирование источников персональных данных, включая выполнение действия по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению (обновлению, изменению), передаче, уничтожению моих персональных данных: фамилия, имя, отчество, дата и год рождения, адрес, тел, адрес, паспортные данные и др.. В случае неправомерного использования предоставленных мною персональных данных согласие отзывается моим письменным заявлением.

Оформление акта о неисправности оборудования происходит в тех случаях, когда случается поломка оборудования и требуется установить ее причины, а также принять решение о его дальнейшей судьбе. Акт может быть составлен как в отношении бытовой офисной техники, так и применительно к сложным техническим устройствам.

От дефектного акта данный документ отличается тем, что он составляется в процессе эксплуатации оборудования и ответственность за его неисправность обычно несут работники предприятия. Чаще всего подобные акты составляются на крупных промышленных предприятиях, где используется большое количество различного оборудования.

Кто составляет акт

Оформление данного документа происходит при участии специально созданной комиссии, в состав которой входит несколько человек (минимум двое). В ней обязательно должен присутствовать профильный специалист (мастер, техник, инженер и т.п.), а также сотрудники, имеющие непосредственное отношение к оборудованию, способные установить факт его неисправности и обрисовать события, предшествующие поломке. При необходимости к расследованию обстоятельств поломки могут быть привлечены эксперты из сторонних организаций.

Правила оформления акта

Акт не имеет стандартного унифицированного образца, поэтому составляется в свободной форме или по разработанному и утвержденному в компании шаблону. Он может быть написан как на обычном листе А4 формата, так и на фирменном бланке организации, причем как в рукописном, так и в печатном виде. Главное, чтобы он был удостоверен подписями всех членов специальной комиссии. Составлять документ необходимо не менее чем в двух экземплярах, в зависимости от количества заинтересованных сторон. Каждая из копий должна быть заверена оригинальными подписями.

В акте обязательно должны содержаться

• сведения о наименовании оборудования,
• его паспортные данные,
• технические характеристики и прочие параметры.

Чем сложнее оборудование, тем более детально его следует описывать, вплоть до фиксации условий хранения и эксплуатации.

Здесь же нужно внести подробные данные о выявленной неисправности.

Иногда к акту в качестве дополнительного приложения прикладывают фотографии поломки, которые должны быть утверждены руководителем предприятия.

Инструкция по написанию акта о неисправности оборудования

• Затем вписывается полное наименование предприятия, эксплуатирующего оборудование с обозначением его организационно-правового статуса (ИП, ЗАО, ОАО, ООО).
• Далее фиксируются сведения, касающиеся непосредственно оборудования. Здесь надо внести данные о его наименовании, заводском номере, дате приобретения и номере счета, по которому произошла оплата. Также следует указать дату установки или монтажа, т.е. фактическую дату начала использования.
• В завершение в этой части необходимо описать выявленную поломку, причем сделать это нужно максимально четко и подробно, чтобы в случае обращения в суд, данный документ не вызвал замечаний и был признан в качестве доказательной базы.
• Вторая часть акта включает в себя таблицу, где документируются произведенные представителями организации меры к выявлению и устранению неисправности, а также их результат. Если производилось несколько действий, их следует указать отдельными пунктами.
• После этого под таблицей необходимо сделать заключение либо о полной негодности оборудования к дальнейшему использованию, либо о возможности последующей эксплуатации при проведении определенных ремонтных работ.
• В заключительной части акта его должны подписать представители компании, в том числе ее руководитель. Затем документ можно проштамповать, но последнее действие необязательно, если вы работаете без печати, что, собственно, закон допускает.

После составления акта

• Если в процессе проверки будет установлено, что неисправность случилась при попустительстве или халатности материально-ответственного лица, то ответственность возлагается на него.
• В тех ситуация, когда поломка случилась по независящим от какого-либо сотрудника причинам и в период действия на оборудование гарантии, акт служит доказательством для обеспечения дальнейшего ремонта за счет изготовителя.
• Если в процессе проверки будет установлено, что неисправность случилась по вине производителя, но он отказывается это признавать, вопрос придется решать в судебном порядке и акт в данном случае будет иметь доказательную силу.

Договор на техническое обслуживание оборудования – сделка, по которой одна сторона обязуется провести техобслуживание какой-либо техники за оговоренное соглашением денежное вознаграждение.

Настоящий договор является разновидностью сделок по возмездному оказанию услуг, следовательно, сделка подразумевает оплату оказанных услуг. В рамках указанной сделки стороны именуются Заказчиком и Исполнителем. В качестве Контрагентов могут выступать как физические, так и юридические лица.

Техническое обслуживание представляет собой спектр проведения определенных процедур. К таким процессам относятся:

• Диагностика оборудования;
• Проверка и замена расходных материалов;
• Проведение чистки, ремонта или смазки отдельных деталей;
• Иные процедуры в зависимости от оборудования.

Договор на техническое обслуживание, согласно требованиям законодательства, заключается в письменной форме. При этом, каких-либо строгих правил для оформления сделки нет. Главное условие при заключении соглашения – непротиворечивость законодательству РФ и указание в тексте договора существенных условий.

Ниже мы рассмотрим, как оформить такое соглашение, и какие разделы необходимо, или же рекомендуется прописать в тексте документа:

Преамбула

1 ноября 2023 года

ООО «Тех услуги», в лице генерального директора Лаврова Эдуарда Эдуардовича, действующего в соответствии с Уставом общества, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны
И
ООО «LoSaDi», в лице генерального директора Андроповой Юлии Ростиславовны, действующей в соответствии с Уставом общества, именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны
Заключили настоящий договор о нижеследующем:

Преамбула договора представляет собой информацию, которая непосредственно связана с личными данными контрагентов. Так, в тексте преамбулы фигурируют следующие положения:

• Во-первых, разновидность заключаемой сделки (в нашем случае это – договор на техническое обслуживание);
• Во-вторых, место, то есть город, в котором оформляется соглашение;
• В-третьих, дата заключения договора;
• В-четвертых, фамилия и инициалы представителей юридических лиц;
• В-пятых, роли участников сделки.

Все вышеперечисленные позиции в совокупности представляют собой содержание преамбулы.

Далее в договоре прописываются разделы, содержащие существенные (без наличия которых договор не вступает в юридическую силу) и дополнительные (по усмотрению сторон) условия. Ниже мы представим образец каждого раздела по отдельности:

Предмет

Раздел о предмете выступает в роли базовой составляющей соглашения. В нашем случае, предметом техническое обслуживание оборудования. При этом необходимо указать перечень оказываемых услуг, которые входят в процесс осуществления техобслуживания. Итак, положения, связанные с предметом соглашения, в тексте документа прописываются следующим образом:

В соответствии с настоящим соглашением Исполнитель обязуется провести техническое обслуживание компьютеров организации Заказчика.
В перечень оказываемых Исполнителем услуг входит:

• Проверка работоспособности компьютерной техники;
• Замена и ремонт деталей, вышедших из строя.
• Установка программного обеспечения;
• Чистка от вирусов, содержащихся на компьютерах;
• Настройка системы.

Стоимость оказываемых услуг, порядок и сроки оплаты отражены в Приложении 1 к настоящему договору.

Права и обязанности сторон

Настоящий раздел имеет своей целью закрепление перечня обязательств и прав Контрагентов в рамках соглашения.
Примерные формулировки, которые фигурируют в таком разделе, мы представим ниже:

• Требовать от Исполнителя оказания услуг, указанных в разделе о предмете настоящего соглашения.
• Требовать от Исполнителя надлежащего исполнения обязательств в соответствии с условиями настоящего соглашения.

• В сроки, предусмотренные Приложением 1 к настоящему соглашению, оплатить техническое обслуживание оборудования, указанного в тексте документа.
• Произвести оплату услуг в порядке и размере, которые предусмотрены Приложением 1 к настоящему соглашению.
• Нести ответственность в случае нарушения условий договора, или неисполнения исполнения обязательств по настоящему соглашению.
• Исполнять свои обязательства в строгом соответствии с условиями, закрепленными в тексте настоящего соглашения.

• Требовать от Заказчика оплаты технического обслуживания в порядке и сроки, предусмотренные Приложением 1 к настоящему соглашению.
• Требовать от Заказчика надлежащего исполнения обязательств в соответствии с условиями настоящего соглашения.

• Провести качественное техническое обслуживание оборудования, указанного в тексте документа.
• Нести ответственность в случае нарушения условий договора, или неисполнения исполнения обязательств по настоящему соглашению.
• Исполнять свои обязательства в строгом соответствии с условиями, закрепленными в тексте настоящего соглашения.

Заключительные положения

В данном разделе прописываются положения, представляющие собой условия общего характера. Они не относятся к вышеперечисленным разделам, однако имеют место быть. Их формулировки выглядят следующим образом:

• Настоящее соглашение приобретает юридическую силу с момента его подписания Контрагентами.
• Работа принимается Заказчиком путем составления акта приема-передачи выполненных работ.
• В случае возникновения каких-либо разногласий или споров, стороны разрешают их путем переговоров.
• В случае если стороны не приходят к компромиссу, все споры разрешаются в судебном порядке.
• Настоящий договор вступает в силу с момента подписания его сторонами.

Заключение

В конце документа указывается информация о юридических адресах и реквизитах сторон. Далее Контрагенты ставят свои подписи, и после этого договор на техническое обслуживание оборудования считается заключенным.

Акт приема-передачи оборудования в ремонт

Унифицированного формата акта приемки передачи оборудования в ремонт нет. Стороны договора подряда вправе составить его в любой согласованной форме. Часто бланк закрепляют в качестве приложения к договору подряда.

Документ оформляют в 2 экземплярах: для заказчика и исполнителя. Акт подписывают обе стороны, подтверждая таким способом передачу оборудования в оговоренном количестве, состоянии. Структура акта приемки-передачи оборудования, следующая:

• Название документа, ниже место и дата его составления;
• Наименование сторон договора: ФИО уполномоченных от имени заказчика и исполнителя лиц;
• Содержание акта, включающее:
  Обязательство одной стороны передать оборудование для ремонта, а другой принять его в работу;Описание оборудования: наименование, характеристики, комплектация, количественный состав, список имеющихся неисправностей;Перечень технической документации (если она есть).
• Обязательство одной стороны передать оборудование для ремонта, а другой принять его в работу;
• Описание оборудования: наименование, характеристики, комплектация, количественный состав, список имеющихся неисправностей;
• Перечень технической документации (если она есть).

Дополнительно можно привести список предполагаемых к выполнению работ. На случай необходимости указания дополнительной информации, например замечаний заказчика или исполнителя по оборудованию, возникших в процессе приемки, в нем предусматривают дополнительные графы. В нижней части акта формируют место подписей и их расшифровок для заказчика и исполнителя.

Для чего оформляют акт приема передачи оборудования в ремонт

При выполнении комплекса соответствующих работ сторонней компанией оформляют договор подряда. По нему одна сторона обязуется провести для другой стороны ремонт оборудования, после чего сдать его заказчику в исправном состоянии, а заказчик принять восстановленный объект и оплатить работу (ст. 702 ГК РФ). Передачу от заказчика к исполнителю оформляют актом приема-передачи оборудования в ремонт в произвольной форме.

Обязательно ли передавать оборудование в ремонт по акту

В нормативных документах акт приемки-передачи в ремонт не указан в качестве обязательного. Формально передать объект для восстановления можно и без него. Но в этом случае, при недобросовестности одной из сторон и возникновении споров не будет доказательств:

• Факта и даты передачи объекта;
• Комплектности, состояния, описания переданного оборудования;
• Характера предстоявших исполнителю работ.

Акт выступает в качестве основного документа, подтверждающего дату передачи оборудования в ремонт. Это важно, поскольку со дня приемки объекта на обслуживание, исполнитель несет полную ответственность за его сохранность (ст. 714 ГК РФ). В случае причинения им ущерба в ходе исполнения заказа, необходимы будут доказательства его вины в повреждении предмера ремонта.

Аналогичная ситуация складывается и при возвращении отремонтированного оборудования. В этом случае целесообразно оформить акт приема передачи оборудования из ремонта. В нем также фиксируют день поступления к заказчику, состояние объекта. Подписанный акт будет доказательством передачи оборудования в ремонт и его возврата в пригодном для эксплуатации состоянии, отсутствии претензий со стороны заказчика к качеству работ, а также одним из оснований для последующей оплаты договора подряда.

Итоги

Акт приемки-передачи оборудования в ремонт не относится к обязательным документам при оформлении договора подряда. На практике его составление желательно, так как это документ-доказательство момента передачи оборудования исполнителю, а также основание для производства оплаты по контракту. Типового бланка нет, компании составляют его произвольно с внесением всей необходимой информации о характеристиках передаваемого объекта.