Бизнес план точки ремонта телефонов с расчетами в 2022 году – Biznesideas.ru

Россиянам рассказали, как можно ремонтировать технику, которую в нашу страну ввозят по параллельному импорту. Речь о самых ходовых вещах – смартфонах, планшетах, ноутбуках и бытовой технике. Бренды, официально ушедшие из России, теперь никаких гарантий в отношении проданных у нас товаров соблюдать не обязаны. Кто в итоге займется обслуживанием и какие есть подводные камни? Подробности – в сюжете РЕН ТВ.

Бизнес с каждым годом использует все больше оборудования. Оно требует обслуживания. Это повышает спрос на услуги сервисных компаний и увеличивает их значимость. Но они не готовы к этому, уверен Кирилл Федулов, эксперт по организации и автоматизации Okdesk

В обозримом будущем роль узкоспециализированных сервисных компаний возрастет. Они станут ключевым звеном в моделях взаимодействия «производитель оборудования — клиент». Однако многие российские сервисные компании не готовы к грядущим изменениям.

Гарантия, выдаваемая на товар, выполняет две важных функции: повышает привлекательность покупки, обеспечивая ей конкурентоспособность, и защищает интересы клиента в случаях приобретения некачественной вещи.

В установленный срок вы имеете право на проведение гарантийного ремонта. Вопрос выполнения производителем своих обязательств по устранению брака регулируется Законом «О защите прав потребителей». Необходимо знать основные положения этого нормативного акта, чтобы изготовитель или продавец не смогли вас обмануть. Особенно много нюансов возникнет, если вы попытаетесь отремонтировать технически сложное устройство. Но вам не придется самостоятельно разбираться в хитросплетениях российского законодательства, достаточно прочитать эту статью.

Ремонт телефонов – весьма востребованная сфера рынка потребительских услуг. Как известно, техника имеет свойство ломаться, какой бы дорогой она ни была, а покупка новой не всегда возможна и целесообразна. Выход один – сдать гаджет в ремонт. Организовать бизнес на ремонте телефонов несложно. Главное, уметь разбираться в технике или нанять такого сотрудника, который понимает, как это делать. Оценить идею поможет анализ её сильных и слабых сторон.

1 Плюсы и минусы
2 Пошаговый бизнес план точки по ремонту смартфонов2.1 Анализ спроса и конкуренции2.2 Поиск локации и помещения под мастерскую2.3 Какое потребуется оборудование2.4 Определяемся с поставщиками запчастей
2.1 Анализ спроса и конкуренции
2.2 Поиск локации и помещения под мастерскую
2.3 Какое потребуется оборудование
2.4 Определяемся с поставщиками запчастей
3 Оформление документов и разрешений
4 Сколько нужно вложить на старте
5 Сколько можно заработать
6 Возможные проблемы и риски бизнеса

Причины незрелости сервисного бизнеса в России

Опросив более 600 сервисных компаний, мы выделили пять основных проблем, которые мешают им развиваться и адаптироваться к новым реалиям. Большинство из них связаны с низкой зрелостью и эффективностью ключевых бизнес-процессов.

Демпинг в качестве основного способа конкуренции

Представители сервисного бизнеса пока не осознали важности предоставления уникальных услуг на рынке. Поэтому мы видим сотни одинаковых предложений по ремонту компьютеров, замене фискальных накопителей у онлайн-касс, установке датчиков уровня топлива и т. С учетом нарастающей конкуренции на рынке сервисного обслуживания во всех отраслях компании вынуждены демпинговать и оказывать услуги зачастую на грани рентабельности. Такой подход приводит к:

снижению уровня оказываемого сервиса;
невозможности развивать внутренние процессы и предложения для рынка с учетом ограниченных бюджетов;
неготовности заказчика платить больше.

Услуги без обязательств и гарантий качества

Обладателю навыков ремонта бытовой техники, имеет смысл организовать собственную мастерскую. Бизнес актуален благодаря постоянной востребованности этих услуг. Люди никогда не перестанут пользоваться бытовыми приборами, а те, в свою очередь, не перестанут ломаться.

К преимуществам бизнеса можно отнести:

Стабильный спрос на услугу
Небольшие первоначальные вложения
Простота запуска, минимум документов
Отсутствие сезонности, так как техника выходит из строя в любое время года
Не требует большой площади помещения, начать можно на 20 квадратов или в собственном гараже

Наличие опыта и умений в ремонте различной техники
Высокий уровень конкуренция
Желательно наличие собственного автомобиля для выполнения ремонтов на дому
Сложность в подборе квалифицированного персонала
Необходимо время на раскрутку

Открывать ремонтную мастерскую стоит в населённых пунктах с населением более 20 тыс. чел. , крупных городах для обеспечения бесперебойного потока заказов.

Планируя организовать деятельность, составляют бизнес-план, который позволит правильно запустить процесс с учётом важных моментов.

1 Пошаговый бизнес-план открытия мастерской по ремонту бытовой техники
2 Анализ спроса и конкуренции
3 Определяем перечень услуг
4 Поиск и ремонт помещения
5 Оформление документов
6 Найм персонала
7 Закупка оборудования
9 Сколько стоит открыть мастерскую по ремонту бытовой техники
10 Сколько можно заработать на ремонте бытовой техники
11 Возможные проблемы и риски бизнеса

Бизнес-план сервиса по ремонту бытовой техники

Для составления профессионального бизнес-плана ремонта бытовой техники и стиральных машин потребуется в первую очередь проанализировать рынок, в том числе:

Конкурентов;
Порядок ценообразования;
Объем спроса на услуги.

Кроме того, важно правильно составить финансовую модель. Ведь от того, насколько точными будут прогнозы прибыли и издержек, будет зависеть срок окупаемости проекта как важнейший показатель оценки его эффективности.

Выявление основных рисков и вероятности их возникновения служит основой для разработки комплекса мер по борьбе с ними.

Пример бизнес-плана сервисного центра по ремонту бытовой техники и стиральных машин

Сервисный центр по ремонту бытовой техники специализируется на следующих видах товаров:

Крупная техника – холодильники, стиральные машины, газовые и электронные плиты;
Климатическая – водонагреватели, кондиционеры, котлы, увлажнители;
Мелкая – микроволновые печи, фены, утюги;
Встраиваемая;
Электроника – телевизоры, звуковые системы и т.д.

Подобные устройства есть в каждой квартире, поэтому круг клиентов ограничить сложно. Некоторые пытаются починить вещь своими руками, но таких меньшинство, ведь для данного вида работ требуются специализированные технические знания и опыт.

Еще одним направлением бизнеса сервисного центра по ремонту электроники и бытовой техники может быть продажа запчастей от производителей или покупка старой техники для перепродажи по запчастям.

1 – Резюме

Объем инвестиций для запуска сервисного центра

2 – Концепция

Цели на 5 лет

3 – Рынок

4 – Персонал

5 – Финансовый план

План продаж разработки сервисного центра

План налоговых выплат

6 – Анализ

Риски сервисного центра

7 – Выводы

Бизнес-план сервисного центра предоставляется в формате MS Word – в нем уже есть все таблицы, графики, диаграммы и описания. Вы можете их использовать «как есть», потому что он уже готов к использованию. Либо можете скорректировать любой раздел под себя.

Например: если вам нужно изменить название проекта или регион расположения бизнеса, то это легко сделать в разделе «Концепция проекта».

Финансовые расчеты предоставляются в формате MS Excel – в финансовой модели выделены параметры – это значит, что вы можете изменить любой параметр, и модель все автоматически рассчитает: построит все таблицы, графики и диаграммы.

Например: если вам нужно увеличить план продаж, то достаточно изменить объем продаж по заданному продукту (услуге) – модель пересчитает все автоматически, и сразу же будут готовые все таблицы и диаграммы: помесячный план продаж, структура продаж, динамика продаж – все это будет готово.

Особенностью финансовой модели является то, что все формулы, параметры и переменные доступны для изменения, значит, корректировать модель под себя сможет любой специалист, который умеет работать в MS Excel.

Концепция бизнеса по ремонту бытовой техники

Существует два варианта концепции бизнеса сервисных центров по ремонту бытовой техники:

Фирменный центр, специализирующийся на ремонте техники конкретного производителя;
Многопрофильный центр.

В зависимости от выбранной концепции различаются целевая аудитория, маркетинговый мероприятия и дальнейшие шаги.

Если вы выберете первую модель, тогда вам потребуется связаться с производителем и пройти процедуру регистрации в качестве официального представителя. Здесь есть свои плюсы, связанные с тем, что люди привыкли в большей степени доверять такого рода фирмам, кроме того, есть возможность получения заказов на гарантийной обслуживание от крупных магазинов.

Однако, вторая модель предполагает более широкий круг потенциальных клиентов, а значит заказов. При этом, вы не зависите от кого-либо, на деятельность не накладываются ограничения производителей и фирма подконтрольна только ее создателю.

Выбор той или иной концепции мастерской по ремонту бытовой техники должен строиться на детальном анализе рыночной ситуации в рамках бизнес-плана.

Также рекомендуем вам посмотреть бизнес-план студии дизайна интерьера и ремонта квартир. Это также хорошая возможность для развития собственного стартапа в перспективной сфере деятельности.

Юридическое оформление бизнеса по ремонту бытовой техники

Обязательного лицензирования и сертификации бизнеса по ремонту бытовой техники и электроники не требуется. Однако, вы можете пройти процесс добровольной сертификации для увеличения уровня доверия со стороны клиентов. Кроме того, получение сертификата откроет возможность заниматься экспертизой техники, что принесет дополнительную прибыль. Оформить его можно в любом сертификационном центре.

Запуск бизнеса по ремонту бытовой техники

Помимо регистрации компании, начать стоит с анализа рыночной ситуации, спроса и предложения в конкретном городе или районе.

После чего переходим к детальному описанию концепции будущего сервисного центра по ремонту электроники и бытовой техники, здесь определяемся с перечнем оказываемых услуг, помещением, составляем маркетинговый план, формируем список необходимого оборудования, составляем прайс-лист на услуги.

Далее формируем кадровый состав. Сколько Вам необходимо работников, какова должна быть их квалификация, сколько составляет средняя заработная плана в вашем регионе.

Наконец, переходим к расчету показателей эффективности проекта, сумме требуемых инвестиций и сроку окупаемости. При необходимости привлечения заемных средств осуществляем поиск инвесторов.

Вложения в открытие бизнеса сервисного центра по ремонту электроники и бытовой техники

Для запуска ремонта бытовой техники потребуются следующие инвестиции в рамках бизнес-плана:

Аренда офиса и ремонт – ххх руб.;
Покупка оборудования и комплектующих – ххх;
Регистрация деятельности и оформление сертификата – ххх;
Маркетинговый активности – ххх;
Запас денег – ххх.

Общая сумма составит от 5 до 50 млн. руб. в зависимости от масштабов деятельности. Для финансирования вы можете использовать как собственные, так и заемные денежные средства.

Помещение и оборудование для бизнеса по ремонту бытовой техники

Отнеситесь со всей ответственностью к поиску помещения, ведь оно играет важную роль в развитии фирмы. Учтите следующие требования:

Месторасположение. Лучше всего выбрать места с хорошей транспортной доступностью и возможностью подъезда, ведь клиенты будут привозить и крупную бытовую технику в том числе. Вряд ли будет удобно нести холодильник через улицу.
Размер помещения должен соответствовать планируемым масштабам и предусматривать разделение на две зоны – это пункт приема/выдачи и зона ремонтных работ. Помимо этого, можно предусмотреть небольшое складское помещение для хранения запчастей.
Первый этаж или отдельно стоящее здание. Это важно при принятии крупной бытовой техники.

Что касается оборудования для сервисного центра по ремонту электроники и бытовой техники, то в бизнес-плане следует предусмотреть покупку таких позиций как:

Инструменты для мастеров – тестер, паяльник, анализатор спектра, частотометр, ампервольтметр и другие;
Запас наиболее востребованных комплектующих;
Мебель для посетителей и сотрудников – диваны, кресла, столы, стулья;
Транспорт для самостоятельной доставки и вывоза грузов и погрузчики;
Кассовое оборудование;
Сигнализация, видеонаблюдение, противопожарная система;
Компьютеры и оргтехника для сотрудников.

Маркетинг в бизнесе по ремонту бытовой техники

Рекламные мероприятия ремонта бытовой техники в рамках бизнес-плана могут быть следующие:

Создание сайта и групп в социальных сетях и их продвижение;
Развешивание объявлений и распространение листовок рядом с крупными магазинами техники;
Яркая вывеска и указатели;
Бонусная система и купоны.

Кроме того, важно продумать ценовую политику, особенно платы за диагностику. Вы можете сделать эту услугу бесплатной, что увеличит поток клиентов.

Предложите клиентам возможность диагностики и ремонта на дому или доставку техники до мастерской. Это станет одним из ваших конкурентных преимуществ.

Для выявления других преимуществ, проведите небольшой опрос среди населения, уточните, что для них важно в сервисе, на что в первую очередь обращают внимание при выборе компании. Обязательно учтите это при планировании.

Оценка прибыли бизнеса по ремонту бытовой техники

Прибыль представляет собой разницу между выручкой и издержками и рассчитывается для оценки эффективности проекта сервиса по ремонту стиральных машин и другой бытовой техники в рамках бизнес-плана.

Расходы в бизнес-плане ремонта бытовой техники

Помимо первоначальных инвестиций потребуются затраты на поддержание нормального функционирования бизнеса по ремонту бытовой техники, такие как:

Аренда помещения – ххх руб.;
Коммунальные услуги – ххх;
Налоговые платежи – ххх;
Заработная плата – ххх;
Покупка комплектующих – ххх;
Маркетинг – ххх.

Итого от ххх руб. ежемесячно.

Доходы в бизнес-плане ремонта бытовой техники

Доходы мастерской по ремонту бытовой техники формируются на основе следующих источников поступления:

Плата за оказание услуг – от ххх руб;
Продажа запчастей – от ххх руб.;
Экспертиза – от ххх руб.

Итого общая выручка от ххх руб. в месяц, тогда прибыль – ххх руб.

Кадровый состав в бизнес-плане сервиса по ремонту бытовой техники

Кадровый состав сервисного центра по ремонту электроники и бытовой техники включает:

Директор;
Приемщик;
Менеджер по работе с клиентами;
Бухгалтер;
Мастер;
Грузчик;
Водитель

Помните о необходимости найма квалифицированных мастеров с опытом работы.

Срок окупаемости в бизнес-плане ремонта бытовой техники

От 3-х до 5 лет.

Бизнес-план сервисного центра по ремонту бытовой техники и стиральных машин

Бизнес-план имеет четкую структуру, содержит подробные финансовые расчеты, а финансовая модель позволяет гибко менять любой параметр бизнеса. Это оптимальное решение для тех, кто планирует привлекать инвестиции, хочет получить кредит или иметь готовый шаблон для разработки своего бизнес-плана.

Структура финансовой модели сервисного центра

Финансовая модель – это отдельный файл в формате MS Excel – по сути это
отдельный продукт, разработанный для планирования бизнеса и расчета всех его
показателей. Каждый из параметров финансовой модели можно менять вручную. Макросов в финансовой модели нет. Все формулы прозрачны и доступны для
изменения.

Детальный расчет инвестиций для запуска сервисного центра

В процессе работы над бизнес-планом мы просматриваем десятки различных источников
информации. Это и данные поставщиков оборудования, и отраслевые порталы, и интервью с экспертами рынка, и данные официальной статистики – такой системный анализ данных дает полную картину по всем параметрам проекта: по ценам, по стоимости оборудования, по стоимости помещения, по затратам и т.

План доходов бизнеса

Необходимой составляющей полноценного бизнес-плана является гибкий план продаж. Важно с одной стороны иметь прогноз по бизнесу в целом, а с другой стороны иметь возможность посмотреть доходность в разрезе отдельного центра прибыли или даже отдельного продукта.

Прогноз движения денежных средств сервисного центра

Отчет о движении денежных средств — важнейший документ любого бизнес-плана. Содержит комплексную информацию об операционных, инвестиционных и финансовых поступлениях и оттоках компании, а также позволяет оценить общую картину результатов деятельности компании.

Перспектива бизнеса по ремонту бытовой техники

Наличие постоянного спроса и неограниченность целевой аудитории позволяет бизнесу по открытию сервисов, специализирующихся на ремонте бытовой техники получать прибыль долгое время.

Бизнес по ремонту бытовой техники, как и любой бизнес в сфере оказания услуг основывается на удовлетворении клиента, что возможно только при учете его потребностей.

Проблемы с ремонтом

Покупка, которая обернулась разочарованием. 40 тысяч рублей – «на воздух». В конце мая Сергей приобрел парогенератор в крупной федеральной сети магазинов техники. При первом же включении вместо пара из утюга полетели накипь и ржавчина.

«Аппарат технически исправен, требуется систематически производить чистку бойлера и подошвы». Это на новом устройстве. Ну то есть, по-русски говоря, меня просто послали. Других слов у меня нету», – говорит покупатель.

Вот такой отпиской москвичу ответил производитель, который весной громко свернул бизнес в России. Посоветовал разбираться с магазином. Оказалось, Сергею продали витринный образец. Но ему, как покупателю, от этого ни жарко, ни холодно. Ведь чинить товар придется за свои деньги.

«О, у вас есть претензии – на экспертизу. 21 день. Любая экспертиза действительно напишет, что товаром пользовались неправильно. Но нюанс в том, что товаром неправильно пользовался не я, а компания», – добавил Сергей.

Как решат вопросы ремонта и гарантии

Подобные сценарии совсем скоро могут остаться в прошлом. Уберечь клиентов от разбирательств решили ритейлеры, входящие в Ассоциацию компаний интернет-торговли. Они будут давать право бесплатного ремонта плюс год гарантии на бытовую технику, смартфоны, ноутбуки и компьютеры, ввезенные в Россию по параллельному импорту.

«Чтобы сохранить клиентам привычный сервис, привычные гарантии, которые были, мы решили пойти на этот шаг. В случае, если с устройством что-то случится, клиент сможет обратиться к ритейлеру или в авторизованный сервисный центр, но уже авторизованный не производителем, а именно ритейлером», – говорит президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Артем Соколов.

«Гарантийные обязательства берет на себя та компания, которая ввозит товар на территорию страны, это может быть производитель, дистрибьютор или продавец. Для того чтобы получить гарантийное обслуживание, клиент, который купил товар в нашем магазине, просто должен прийти с чеком», – пояснила пресс-секретарь re:Store Людмила Семушина.

Механизм параллельного импорта заработал в России с 30 марта. В страну разрешили ввозить ряд товаров без согласия производителей или правообладателей. На волне антироссийских санкций рынок покинули десятки брендов. От одежды и обуви до мебели, бытовой техники и автомобилей. Ушли, что называется, по-английски, бросив клиентов без священного права на гарантийное и сервисное обслуживание.

«Что касается гарантийного срока, то закон «О защите прав потребителей» – это ключевой закон. Для самого изготовителя, и для продавца, и для всей цепочки соответственно – это повлияет на себестоимость», – заявил Антон Гуськов, директор по связям с общественностью Ассоциации торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техники.

Компенсация через суд

Расплачиваться за нерадивое отношение к клиентам иногда приходится и самим беглым брендам. Так, юрист из Перми отсудил у покинувшего Россию техногиганта ни много ни мало более полумиллиона рублей за заводской брак своего ноутбука.

«Я ждал месяц ответа, хотя по закону только 10 дней, и обратился в суд. В суде провели независимую экспертизу, где подтвердили, что в моем ноутбуке есть производственный недостаток, и суд взыскал мне стоимость ноутбука и существенную компенсацию штрафных санкций. 80 тысяч за ноутбук и 840 тысяч рублей за неустойки», – добавляет юрист Василий Черепанов.

Впрочем, не каждый покупатель готов писать письма напрямую иностранным поставщикам и идти с проблемой в суд. В планах ритейлеров – как можно оперативнее заключить договоры с сервисными центрами, чтобы решать все проблемы на местах. В конце концов, это в их интересах – сохранить клиентов в момент экономической турбулентности.

Пошаговый бизнес-план открытия мастерской по ремонту бытовой техники

Для начала следует решить, в каком направлении будет предлагаться сервис:

Обслуживание бытовых приборов: холодильники, стиральные машины, микроволновые печи, кондиционеры и прочее
Ремонт видео и аудиоаппаратуры: телевизионные приставки, DVD плееры, ресиверы, аудиоколонки, телевизоры и т. д.
Сервисные работы, касающиеся оргтехники: сканеры, принтеры, плоттеры и другие

При этом нужно выбрать формат деятельности из нескольких возможных вариантов:

Специализированный сервисный центр по обслуживанию техники одного бренда
Привлекателен поддержкой на всех этапах компанией-представителем, но имеет узкую направленность деятельности
Экспресс-ремонт техники у заказчика на дому
Относится к распространённому варианту с минимальными стартовыми вложениями
Ремонтная мастерская с выездом к заказчику и приёмом заказов в офисе
Такой формат позволяет охватить широкую целевую аудиторию и создать клиентопоток
Открытие нескольких пунктов приёма заказов в городе с доставкой техники в мастерскую
Отличный вариант для расширения географии бизнеса и создания собственного бренда сети

Определиться с концепцией поможет изучение ситуации на рынке услуг, что нужно потребителю, каков уровень конкуренции.

Анализ спроса и конкуренции

Данный шаг позволит изучить потребительский спрос на услуги и предложения конкурентов, ценовую политику. Рассматриваемыми вопросами будут:

Каково число ближайших конкурентов, какие услуги предоставляют
Есть ли целевая аудитория в планируемом месте открытия
Возможно ли достать запчасти и расходные материалы, найти поставщиков
Производственные возможности и предлагаемый ассортимент

Большинство ответов можно найти в интернете, а также лично посетив аналогичные сервисы. Если мелкие бытовые приборы меняют часто, то из-за высоких цен на габаритную технику её предпочитают ремонтировать, а не покупать вновь. Поэтому спрос на такого рода услуги характерен для любых населённых пунктов.

Определяем перечень услуг

Необходимо определиться с перечнем оказываемых услуг. Оптимальным набором сервисных услуг мастерской по ремонту бытовой техники будет:

Выезд мастера для экспресс-ремонта приборов на дому у заказчика
Приём заказов в офисе и доставка сложной в ремонте техники в мастерскую
Обслуживание, диагностика и ремонт различного оборудования:

стиральных и посудомоечных машин;морозильных камер, холодильников;
электроплит и духовых шкафов;
СВЧ и микроволновых печей;
пылесосов;
кондиционеров, сплит систем;
компьютеров, телевизоров и прочей аппаратуры;
кухонных комбайнов, кофемашин и подобных приборов.

Чем шире перечень предоставляемых услуг, тем выше прибыль предприятия.

Поиск и ремонт помещения

Определившись с форматом бизнеса и ассортиментом услуг, переходят к поиску подходящего помещения. Оно может располагаться, как в центральной части города, так и в спальном густонаселённом районе.

Площадь его будет зависеть от размеров планируемой к обслуживанию техники. Небольшому сервисному центру с 1-3 сотрудниками хватит 20-30 кв. Для ремонта крупногабаритных бытовых приборов потребуется 70-80 кв. , разделённых на следующие зоны:

зону приёма заявок и техники
место под ремонтную мастерскую
складской участок

Помещения должно иметь все коммуникации, санузел, освещение, вентиляцию и систему кондиционирования. В качестве отделки стен и пола использованы негорючие безопасные материалы. Достаточно выполнить косметический ремонт в лаконичном стиле. Необходимо наличие парковки автомобилей, подходов, вывески.

При ограниченности в денежных средствах на начальном этапе можно обойтись и без отдельного помещения, выделив местечко для хранения инструментов и запасных частей на балконе или гараже и производя ремонтные работы на дому у заказчика.

Оформление документов

Деятельность сервиса по ремонту бытовой техники необходимо зарегистрировать как ИП в налоговой инспекции, предоставив паспорт, ИНН, заявление по форме с указанием кода ОКВЭД 52. 72 о ремонте бытовых электрических изделий и квитанцию об уплате госпошлины 800 руб.

Оптимальной налогооблагаемой базой будет УСН с отчислением 15% с разницы между доходами и расходами или 6% с общей выручки. Получения специальных лицензий и сертификатов не потребуется. Можно составить типовой договор на оказание услуг для клиентов. Открытие расчётного счёта по желанию.

Найм персонала

Следующий вопрос, который нужно решить, это стоит ли нанимать на работу сотрудников и сколько. Количество персонала зависит от объёма заказов и величины мастерской. Первое время можно справляться с обязанностями самостоятельно, но при увеличении числа заказов потребуется помощник.

Не обязательно нанимать специалиста, пусть это будет ученик, способный освоить премудрости профессии на практике. Главное, чтобы помощник был внимательным, ответственным и порядочным.

Для мотивации сотрудника заработную плату лучше установить из фиксированной ставки и процента с выручки. В крупном сервисном центре число мастеров доходит до 4 человек с посменным графиком работы и наймом уборщицы на неполный рабочий день, бухгалтера по аутсорсингу.

Закупка оборудования

Важным этапом бизнес-плана является организационный момент. Для оснащения ремонтной мастерской понадобится следующее оборудование:

Полки, стеллажи под инструменты
Стол и стулья для мастеров
Компьютер
Профессиональный инвентарь: частотомер, цифровой мультиметр, осциллограф и прочее
Инструменты: отвёртки, гаечные ключи, паяльник
Востребованные запасные части

На покупку оборудования понадобится 20-30 тыс. руб. , запасных частей 500 тыс. руб. Можно приобрести бывшее в употреблении оборудование или привезти старую мебель из дому. В отличие от мебели, на инструменте экономить не стоит.

Важно найти надёжного поставщика запчастей, так как качество и своевременность поставки влияет на уровень сервиса и сроки работ. При этом впрок закупать запасные детали не стоит, лучше заказывать их по мере необходимости, прибавляя к сроку ремонта время доставки. Можно скупать старую бытовую технику для получения запчастей, ремонтировать сломанные части после замены.

Реклама и маркетинг

Не экономьте на маркетинге, так как от этого зависит успех бизнеса. Чем больше клиентов удастся привлечь, тем больше получится заработать. Поэтому желательно использовать все возможные варианты:

Рекламу в СМИ
Собственный информативный сайт, интернет площадки, социальные сети, тематические форумы
Распространение визиток и буклетов в местах скопления людей, близ ТЦ, станций метро, магазинов
Наружную рекламу: яркая вывеска, баннеры, штендеры
Объявления на транспорте, подъездах домов, лифтах
Сарафанное радио

Действенным способом продвижения бизнеса будет предоставление скидок постоянным заказчикам и некоторым группам населения: ветеранам войн, инвалидам, пенсионерам.

Не отказывайте клиентам, выполняйте заказы в срок, предоставляйте отличный сервис за умеренную цену. Этим вы быстро заработаете репутацию и удержите сформировавшийся круг заказчиков.

Сколько стоит открыть мастерскую по ремонту бытовой техники

Важно подсчитать величину инвестиций на старт бизнеса. Сумма капиталовложений целиком зависит от формата предпринимательства и перечня оказываемых услуг. При скромном домашнем бизнесе с выездом к заказчику на дом достаточно будет и 100 тыс. руб. В то время как открытие мастерской потребует от 600 тыс. руб. на оборудование, ремонт и аренду помещения, рекламу.

Не стоит забывать и о текущих тратах на закупку запасных частей, расходных материалов, оплату коммунальных счетов, налогов, выплату арендной и заработной платы. Итого около 200 тыс. руб. каждый месяц.

Сколько можно заработать на ремонте бытовой техники

Следует отметить тот факт, что на скорую прибыль полагаться не стоит. Раскручивание бизнеса может растянуться на несколько месяцев. Прикинуть планируемую выручку поможет примерный подсчёт. Расценки на востребованные услуги мастерской в среднем такие:

Ремонт мелкой бытовой техники – от 1 тыс. руб.
Ремонт холодильника – 2-7 тыс. руб.
Ремонт стиральной машины – 2-5 тыс. руб.
Выезд мастера на дом – 500 руб.
Обслуживание техники (очистка, смазка, заточка деталей) – 700 руб.

На первых порах доход мастерской будет равняться 30 тыс. руб. Наладив дело, обслуживая до 2-3 клиентов в день со средним чеком 2 тыс. руб. выручка составит ~150 тыс. руб. в месяц, из них 100 тыс. руб. чистой прибыли. Надо быть готовым к тому, что рентабельность невысока 10%-20% и в течение 1. 5-2 лет работы усилия должны быть направлены на становление бизнеса и наработку клиентской базы.

Возможные проблемы и риски бизнеса

Так как уровень конкуренции на рынке услуг высок, стоит заранее свести его влияние к минимуму. Для этого придерживаются гибкой ценовой политики, высокого качества оказываемых услуг, сроков и дополнительных преимуществ в виде консультаций, доставки техники, бесплатной диагностики.

Скорость поставки запасных частей влияет на имидж мастерской, поэтому для сотрудничества выбирают надёжных пунктуальных поставщиков и держат ходовые запчасти в наличии.

Риск отсутствия спроса на услуги характерен при неудачном размещении сервиса и недостаточной рекламе. В таком случае пересматривают маркетинговую политику, ценообразование, анализируют работу сотрудников. Рисков удастся избежать при грамотной работе и скрупулёзной проработки бизнес модели на стадии планирования.

Бизнес план муж на час — пошаговая инструкцияБизнес план автосервиса самообслуживания с финансовыми расчётамиКак открыть строительную фирму с нуля

Долгое ожидание

Николай Корпенко уже больше двух месяцев обивает пороги сервисов. Для ремонта ноутбука нигде нет запчастей.

«45 дней он пробыл в ремонте, его не смогли починить», – говорит мужчина.

Теперь никто не называет сроков. Крупные производители остановили прямые поставки комплектующих в Россию. А ремонт почти всегда нужен срочно.

«Временно не поставляется. Якобы на складе будет поставка 22 июля, но это опять же такие цифры», – говорят клиенты.

Список проблем не меняется. В стиральных машинах самые уязвимые компоненты – насосы и нагреватели – их починить легко. А вот заменить электронную начинку сейчас еще сложнее, чем прежде. В холодильнике замене чаще всего подлежат компрессор и пускозащитное реле. В утюгах из строя может выйти нагреватель.

Что происходит с сервисными центрами

Покупать новое по карману не каждому. Поэтому многие идут в сервисные мастерские, и страсти там порой кипят нешуточные

«В каком был комп состоянии, в таком я его и забираю», – жалуются посетители.

Сервисные центры делятся на официальные и независимые. У первых – сертификаты, лицензии и компетенции для обслуживания брендов. Используют только оригинальные детали. У второй категории ограничений нет. Заказывают компоненты где угодно.

«Рынок ремонта очень сильно изменился, в авторизованных сервисных центрах все меньше обслуживаются по гарантии. Люди пошли в неавторизованные, впервые именно официальные сервисы теряют клиентов», – объясняет ведущий аналитик консалтинговой компании Эльдар Муртазин.

Работа для частных мастеров

Спрос на ремонт бытовой техники и электроники вырос в этом сезоне почти на 50 процентов. И обращаются именно к частным мастерам. Они приходят на рынки и ищут комплектующие. В некоторых павильонах продают все необходимое.

Заводские детали здесь не найти, но аналогов – полно. Везут в основном из Китая, бесперебойно. Частникам хватает.

«Заказов стало больше, 2–3 заказа в день. Это минимум. Люди обращаются в официальный сервис, а им говорят, что ремонт будет через 2–3 недели», – рассказал мастер по ремонту бытовой техники Даниил.

Что не могут найти на рынке, ищут на развалах. Там всегда все в наличии.

Когда старая стиральная машинка становится донором, вторую жизнь получает буквально все – даже мелкие крючки для фиксации. В ход идут и большие детали – баки и барабаны.

Российская техника и параллельный импорт

Пока авторизованные центры ждут деталей – малый и средний бизнес перестраивается. К примеру, с уходом итальянского бренда ведутся свои разработки.

В нынешних условиях быстрое гарантийное обслуживание предполагает только российская бытовая техника. Хотя конкурировать с мировыми производителями в обычной ситуации было бы сложно. Но, например, завод в Пензе собирает электро- и газовые плиты, духовки, водонагреватели. И от зарубежных запчастей почти не зависят.

«Мы производим порядка 90 процентов компонентов у себя на производстве. Мы работаем в этом направлении – заменить эти 10 процентов на наших производителей», – объясняет директор компании – производителя бытовой техники Рустем Газизов.

«Мы выпускаем в месяц порядка 30–50 тысяч единиц изделий. Самое главное, что у нас есть сервисные центры по всей России и нет проблем», – отмечает коммерческий директор компании – производителя компьютерной техники Максим Остроумов.

На помощь пришел и параллельный импорт. Количество техники на складах сейчас быстро растет. Эксперты уверены, что задержки с гарантийным ремонтом закончатся в ближайшее время. А пока советуют обратить внимание на тех, кто пришел на место сбежавших брендов. У них запчасти точно не закончатся

Права потребителя в случае обнаружения недостатков товара

Они установлены ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», которая дает покупателю возможность потребовать от производителя некачественной вещи или ее продавца:

заменить предмет на качественный того же бренда и модели;
обменять бракованную вещь на аналогичную другой торговой марки или иного артикула, доплатив разницу в цене, если новая вещь стоит дороже, или получить эту сумму от продавца, когда товар стоит дешевле ранее приобретенного;
уменьшить цену покупки на сумму, компенсирующую потерю предметом эксплуатационных свойств;
произвести ремонт бракованного товара за счет изготовителя или торговца, или вернуть деньги, если починку вещи осуществляло третье лицо за ваш счет;
возвратить стоимость покупки, отдав бракованный предмет обратно.

Эти требования будут справедливы в отношении любого товара, в том числе и технически сложного.

Вы имеете право потребовать от продавца или производителя компенсации убытков, возникших в процессе эксплуатации некачественного предмета. Также можно попытаться возместить моральный ущерб, если получится доказать его.

Порядок реализации права на гарантийный ремонт

В случае обнаружения в приобретенном товаре недостатков, которые не позволяют использовать его в полной мере, необходимо обратиться:

в торговую точку, где вы приобрели некачественную вещь;
непосредственно к производителю, допустившему брак;
в ближайший сервисный центр компании-изготовителя, адрес которого указан в гарантийном талоне или на сайте фирмы.

Обращение оформляется письменно в виде претензии, которая содержит:

наименование и адрес продавца или производителя, в зависимости от того, куда подается документ;
ваши паспортные данные, контакты (телефон, электронная почта, почтовый адрес), по которым предоставляющее гарантию лицо могло бы связаться с вами;
дату подачи претензии, цену товара, описание имеющихся у него недостатков;
ссылку на соответствующие положения Закона № 2300-1, применимые в данной ситуации;
ваши подробные требования.

Документ необходимо заверить своей подписью. Передать его можно лично, по почте заказным письмом с уведомлением или посредством электронной связи.

Если претензия представляется из рук в руки, то необходима роспись получившего ее лица на втором экземпляре. Это может потребоваться, если виновный в браке откажется выполнять свои обязательства, и вам придется доказывать свою правоту в суде. В случае почтового отправления у вас на руках останется квитанция, при использовании e-mail — распечатка с вашего почтового ящика.

К претензии надо приложить гарантийный талон, а в случае его отсутствия любой другой документ, подтверждающий факт покупки. Если у вас нет кассового (товарного) чека, то могут понадобиться свидетельские показания людей о том, что вы приобрели товар именно в этой торговой точке.

После принятия продавцом или производителем некачественного товара на ремонт, вам на руки выдается акт приема-передачи. Обязательно проследите, чтобы документ содержал все необходимые реквизиты:

ваши данные: имя, отчество и фамилию, адрес регистрации, номер паспорта и дату его выдачи;
данные лица, осуществившего приемку: наименование и адрес организации или частного предпринимателя;
дату получения изделия в ремонт;
название бракованного товара, его подробное описание, заводской или другой идентификационный номер;
перечень имеющихся недостатков некачественной вещи;
вашу подпись и визу лица, которое приняло у вас товар.

Если продавец или представитель компании-производителя отказываются принять у вас некачественную вещь, потребуйте письменное подтверждение их действий с указанием причин. Зафиксировать факт отказа разрешается с помощью видеокамеры или диктофона. Записи вам пригодятся при последующем обращении в суд.

Особенности гарантийного ремонта сложной техники

При передаче в починку обычной вещи в большинстве случаев достаточно поверхностного осмотра, чтобы определить заводской брак. С бытовыми устройствами и другой техникой все намного сложнее, продавец или производитель вправе провести экспертизу за свой счет, чтобы установить причину их поломки. Исследование бракованной вещи должно проводиться в присутствии покупателя, если он заявил такое требование в письменной претензии. Чтобы исключить подлог и другие неправомерные действия, сдаваемый товар упаковывается в полиэтиленовую пленку или коробку и опечатывается. Вскрытие упаковки должно производиться при вас. Если это сделано без вашего участия, результаты экспертизы можно поставить под сомнение.

Когда товар передается для ремонта, его исследование на предмет наличия заводского брака должно производиться в срок, не превышающий 45 календарных дней. В случае когда ремонт товара вы осуществили за свой счет, то экспертиза должна быть произведена в течение 20 календарных дней с момента подачи претензии.

Если проверка показала, что вины продавца или компании-производителя нет, то вы обязаны будете оплатить все их расходы на исследование. Затраты должны подтверждаться документально, кроме стоимости самой экспертизы к ним относят расходы на транспортировку и хранение товара.

Гарантийный ремонт телефона

Сотовое устройство является технически сложным товаром. По этой причине к нему применяются все правила, указанные в предыдущем разделе статьи, но есть и свои нюансы. Учитывая, что сегодня выпускается множество моделей телефонов, в сервисном центре может не оказаться нужных запчастей. Также может быть недостаточно квалификации работающих в нем специалистов, и возникнет необходимость отправки устройства на завод-изготовитель.

В таких случаях продавец может попросить вас о продлении времени ремонта на разумный срок. Это решение должно оформляться в письменном виде соглашением сторон или приложением к договору купли-продажи, если таковой имеется.

Если при сдаче в ремонт телефона или другой сложной техники потребуется проведение экспертизы, то оформляются два акта приема-передачи: один — в момент предоставления товара для проведения исследования, второй — после окончания экспертизы, в момент направления изделия в мастерскую.

Негарантийные случаи

Бесплатный ремонт за счет продавца или компании-производителя будет невозможен, если вы:

нарушили правила эксплуатации;
неправильно перевозили или хранили вещь;
пролили на электрический прибор какую-либо жидкость;
нанесли товару механические повреждения.

Вам откажут в проведении ремонтных работ, если товар был поврежден при наступлении обстоятельств непреодолимой силы или в случае форс-мажорной ситуации (пожар, стихийное бедствие, удар молнией и так далее).

Предоставление потребителю аналогичного товара на период ремонта

По письменному заявлению покупателя продавец или производитель некачественного товара должны предоставить на время ремонта вещь, имеющую такие же потребительские свойства. Это правило соблюдается при двух условиях:

товар должен относиться к предметам длительного пользования, то есть, срок его эксплуатации составляет не менее 1 года;
вещь не должна входить в Перечень товаров, не подлежащих замене на время ремонта.

Этот список утвержден Постановлением Правительства РФ № 55 от 19. 1998 года и включает в себя:

мотоциклы и другую подобную технику, автотранспорт, прицепы и иные номерные агрегаты, исключая те, которые предназначены для использования инвалидами;
прогулочные водные суда и другие плавательные средства;
любая мебель;
бытовые электрические приборы, используемые для ухода за телом и волосами, или применяемые для оздоровления организма человека (электробритвы, электрощипцы для завивки волос, электробигуди, электрофены, электрические машинки для стрижки волос, электробинты, электрические зубные щетки, медицинские электрорефлекторы, электроодеяла, электрогрелки, электропледы, и другие приборы, которые во время использования соприкасаются с кожными покровами или со слизистой человека);
электрические устройства бытового назначения, применяемые в процессе приготовления пищи и для термического воздействия на продукты питания (электрочайники, бытовые печи СВЧ, электрокипятильники, электроподогреватели, электропечи, тостеры, и иные подобные приборы);
огнестрельное оружие гражданского и служебного назначения, основные части к нему.

Период, в течение которого вам обязаны предоставить замену бракованной вещи на время ремонта, составляет не более 3 дней с момента вашего письменного обращения и передачи бракованного товара.

Срок гарантийного ремонта

Срок гарантии устанавливается с момента передачи товара потребителю, независимо от того, были при этом оплачены деньги или они перечислены позднее. Для сезонных вещей отсчет гарантийного периода начинается с даты наступления соответствующего времени года. Если потребитель не мог использовать предмет или устройство по независящим от него причинам (долгая доставка, монтаж, наладка), то предъявить претензии к их качеству можно с момента непосредственного использования вещи или ввода прибора в эксплуатацию.

Сроки, в течение которых разрешается предъявить претензии по качеству приобретенного товара:

гарантийный период, который устанавливается производителем и может быть увеличен продавцом;
срок годности или 2 года с момента покупки, когда не оговорена гарантия на товар.

Закон № 2300-1 обязывает продавца или производителя незамедлительно отремонтировать негодную вещь. Это не всегда возможно ввиду отсутствия в торговой точке необходимого оборудования, запчастей, специалистов. В таких ситуациях ремонт осуществляется в течение 45 календарных дней с момента обращения. Этот срок может быть продлен на любой период путем заключения письменного соглашения между потребителем и продавцом (компанией-производителем).

За несоблюдение периода, в который должен быть осуществлен ремонт, нарушитель может оплатить пени, равные 1% от стоимости товара за каждый день просрочки. Накопившаяся таким образом сумма взыскивается с виновного лица через суд.

Срок гарантии продлевается на время, в течение которого у вас не было возможности использовать товар, поскольку он находился в ремонте. Чтобы официально оформить увеличение периода бесплатного обслуживания, необходимо сделать у продавца или производителя соответствующую отметку в гарантийном талоне.

Резюме

В случае обнаружения недостатков товара или его поломки вы можете обратиться с письменной претензией к продавцу или компании-производителю. Они обязаны в течение 45 календарных дней произвести гарантийный ремонт, если он невозможен, то вернуть вам деньги или предоставить аналогичный предмет.

В удовлетворении ваших требований может быть отказано по ряду причин. Если вы не согласны с решением торговца или предприятия, а также с результатами экспертизы, можете обратиться в суд. Процедура разбирательства с участием органа государственной власти имеет множество важных нюансов. Не допустить ошибок вам помогут наши опытные юристы. Они произведут правовую оценку ситуации, составят необходимые документы, представят ваши интересы во время судебного разбирательства. Их участие в процессе увеличит шансы на успешное разрешение дела в вашу пользу.

Пошаговый бизнес план точки по ремонту смартфонов

Прежде чем заняться ремонтом смартфонов, потребуется составить чёткий бизнес-план с проработкой сопутствующих организационных вопросов: мониторинга рыночного спроса и конкуренции, поиска подходящего месторасположения и помещения под точку, оснащения мастерской необходимым оборудованием и материалами, найма персонала и оформления документов, точных финансовых расчётов планируемых затрат и прибыли, оценки возможных проблем и рисков.

В плане также нужно предусмотреть перечень предлагаемых услуг, которые делятся на:

Услуги физического ремонта с заменой запасных частей устройства и починки комплектующих;
Услуги программно-блокового ремонта без непосредственного физического вмешательства в «начинку» гаджета, например, установка программ, очистка от мусора, переустановка системы и др.

В перечень услуг ремонтной мастерской могут входить:

диагностика телефона на выявление скрытых проблем;
замена внутренних комплектующих и элементов корпуса;
нанесение на экран защитной плёнки и стекла;
настройка и программное обеспечение устройства;
восстановление работоспособности гаджета после падения или попадания в него жидкости;
выезд мастера на адрес клиента для осмотра и ремонта техники.

Определиться с набором услуг позволит исследование рынка на уровень спроса и наполненность ниши.

В связи с не совсем благоприятной экономической ситуацией в стране востребованность населения на данную сферу бизнеса только возросла. Люди всё чаще обращаются за помощью в сервисные центры, а не бегут покупать новый гаджет взамен вышедшему из строя. Но и конкуренция здесь довольно высока. Поэтому перед открытием следует изучить целевую аудиторию, число аналогичных точек в конкретном городе, предлагаемый ассортимент услуг и цены.

Ориентироваться стоит на круг клиентов с низким или средним достатком, студентов, пенсионеров. От результата исследования будет зависеть место локации и формат мастерской.

Поиск локации и помещения под мастерскую

Правильное местоположение точки – залог успешного бизнеса. Среди приоритетных районов размещения: центральные городские улицы или спальные районы с хорошим пешеходным трафиком, торгово-развлекательные и деловые центры, места близ магазинов, учебных заведений, остановок общественного транспорта, вокзалов, метро и рынков.

Требуемая площадь помещения – 10-30 кв. с разделением на рабочую техническую зону и приёмную с местом администратора. В первой будет находиться мастерская и склад расходных материалов, запчастей, инструментов. Во второй – стойка для обслуживания клиентов и уголок с размещением разрешительной документации, прайса, правил обслуживания, книги жалоб и предложений.

В мастерской обязательно наличие хорошего освещения и остальных коммуникаций, вентиляции и высокоскоростного интернета, заземления оборудования. Стоимость аренды такого помещения в центре города обойдётся в 25-30 тыс. руб. , в спальном районе – 10-15 тыс. руб.

Какое потребуется оборудование

Для работы мастерской по ремонту телефонов потребуется следующее оснащение.

Оборудование и мебель:

стеллажи или полки для техники и инструментов – 6 тыс. руб.;
стойка для приёма заказов – 4 тыс. руб.;
рабочий стол и стулья – 8 тыс. руб.;
ноутбук – 20 тыс. руб.;
настольная лампа – 1 тыс. руб.

блок питания – 2 тыс. 600 руб.;
паяльная станция – 4 тыс. руб.;
цифровой осциллограф – 7 тыс. 500 руб.;
ультразвуковая ванна – 2 тыс. 400 руб.;
вакуумный пинцет – 1 тыс. 500 руб.;
набор приспособлений для разборки и сборки телефонов и других инструментов исходя от вида услуг – 6 тыс. руб.

В среднем на приобретение основного оборудования понадобится затратить 63 тысячи рублей. На данной статье расходов можно сэкономить, купив бывшее в употреблении оборудование и мебель.

Определяемся с поставщиками запчастей

Запас расходных материалов, как и запасных частей, потребуется пополнять постоянно: жидкости для чистки плат, припоя и флюса. Поэтому вопросам снабжения следует уделить особое внимание. Чаще всего ломаются устройства старого образца и для их ремонта необходимо иметь постоянного российского или зарубежного поставщика.

В интернете можно найти исчерпывающую информацию обо всех поставщиках. Сейчас стало выгодным приобретать запчасти у китайских производителей. Они недорогие, компактные и лёгкие, а их пересылка «не бьёт по карману». Но нужно выбирать надёжного проверенного поставщика, чтобы наладить с ним долгосрочное сотрудничество.

Лучше договориться с двумя-тремя компаниями для подстраховки срыва поставки и своевременности выполнения заказа. На закупку деталей придётся тратить не менее 10 тыс. руб. ежемесячно.

Ещё один организационный вопрос, который предстоит решить будущему предпринимателю – найм персонала. В первые месяцы работы сотрудников можно и не нанимать, тем более, если Вы сами разбираетесь в нюансах ремонта. Но для работы точки без праздников и выходных имеет смысл держать пару человек или хотя бы одного сменщика. Здесь многое зависит от размеров населённого пункта и потока клиентов в мастерскую.

При этом при приёме персонала следует подумать о заключении с работником договора о материальной ответственности, согласно которого ремонтирующий гаджет сотрудник будет нести за него ответственность. Среди профессиональных качеств, предъявляемых к кандидатам – понимание техники, навыки ремонта, аккуратность, коммуникабельность. В качестве мотивации – премирование в зависимости от количества выполненных заказов.

Уборщицу можно нанять на неполный день, бухгалтерию вести онлайн, административные функции взять на себя.

Оформление документов и разрешений

Бизнес на ремонте телефонов необходимо зарегистрировать. Наиболее простой вариант – оформление ИП.

Для этого понадобится предоставить в налоговую инспекцию такой пакет документов:

копию паспорта с оригиналом;
копию ИНН;
квитанцию об уплате государственной пошлины;
заявление по форме P21001;
уведомление о переходе на систему налогообложения (оптимально остановиться на

УСН с отчислением 6% с общего дохода либо 15% с чистой прибыли). Указываемый код по общероссийскому классификатору ОКВЭД с учётом последних изменений -95.

Лицензия для ведения бизнеса не нужна, но потребуется заключить договор аренды помещения, а также получить разрешение Роспотребнадзора и пожарной службы после проверки помещения на соответствие установленным требованиям.

Сколько нужно вложить на старте

Данное направление деятельности не требует серьёзных первоначальных инвестиций. Мастерскую по ремонту телефонов может открыть каждый желающий, имеющий стартовый капитал в размере 100-150 тыс. руб.

№ п/пСтатья расходовВкладываемая сумма1Аренда и подготовка помещения25 тыс. руб. 2Закупка оборудования, инструментов и расходников63 тыс. руб. 3Регистрация бизнеса и непредвиденные затраты15 тыс. руб. 4Рекламная кампания15 тыс. руб. Итого:118 тыс. руб.

Итоговая сумма зависит от конкретного населённого пункта, места расположения точки, перечня оказываемых услуг, стоимости оборудования. Помимо единовременных вливаний нужно предусмотреть и ежемесячные расходы на коммунальные платежи, аренду, рекламу, заработную плату, налоги.

Прогнозируемая прибыль складывается из нескольких составляющих: локации мастерской, количества и сложности заказов, стоимости услуг. В общей сложности число обслуженных клиентов достигает 5-7 человек в день со средним чеком 600 руб.

Следовательно, в месяц можно ожидать доход в 90-105 тыс. руб. при работе без выходных и 66-77 тыс. руб. при работе с двумя выходными днями в неделю. При таких показателях мастерская окупит себя за полгода работы. Цифры взяты минимальные, в густонаселённых городах дневная посещаемость доходит до 15-20 человек.

В бизнесе на ремонте телефонов есть свои подводные камни и риски. К часто встречающимся из них относятся:

Таким образом, помимо преимуществ у данного бизнеса имеются и некоторые недостатки. А ремонтируя только телефоны, огромной прибыли ждать не стоит. Между тем, для новичков – это хороший старт с минимальными рисками и капиталовложениями, простотой запуска, быстрой окупаемостью и перспективой роста. Поэтому ремонт смартфонов стоит рассматривать как направление малого предпринимательства тем, кто разбирается в этом, хочет зарабатывать и развиваться.

Отзывы наших клиентов

Отзыв на бизнес-план открытия ломбарда

Скачанный на сайте план-про бизнес-план содержит в себе очень понятное и доступное описание как бизнеса в целом, так и его финансовой составляющей в частности. Расчеты показывают достаточно ясную картину действий и ими удобно пользоваться: вносить правки, корректировать инвестиции, продажи, расходы. Все формулы доступны для изменения и прозрачны.

Иван Некрасов, город Псков

Отзыв на бизнес-план доставки еды на дом: пиццы, суши, обеды, роллы, пироги

Бизнес-план был подготовлен консалтинговой компанией plan-pro. ru в соответствие с требованиями, качественно и даже немного раньше оговоренного срока. В результате от частного инвестора получили средства в размере 50 млн. руб.

Олег Александрович, город Саров

Отзыв на бизнес-план типографии

Крайне корректный бизнес-план. Он помог нашей типографии получить в Сбербанке кредит, необходимый для расширения производства (21 миллион рублей), сроком на 4 года.

Сергей В. , Нижегородская область

Отзыв на бизнес-план клининговой компании

Выражаем признательность за проделанную работу по созданию бизнес-плана клининговой компании. Благодаря данному бизнес-плану банк одобрил кредит на 18 миллионов рублей на 6 лет.

Елизавета К. , Казань

Плюсы и минусы

Низкие капиталовложения на старте;
Отсутствие необходимости в прохождении проверок и получения сертификатов;
Гибкость бизнеса, позволяющая расширять рабочую область посредством ремонта разной техники и оказания дополнительных услуг;
Постоянство спроса и независимость от фактора сезонности;
Возможность запуска «с нуля» практически в любом населенном пункте;
Минимальные риски и убытки при закрытии;
Окупаемость после нескольких месяцев работы6;
Небольшой ежемесячный доход;
Высокая конкуренция;
Наличие определённых знаний и навыков.