А-Айсберг, сервисный центр в Нижнем Новгороде на Ореховская, 80 — отзывы, адрес, телефон, фото — Фламп

Единая Служба Сервиса «А-Айсберг» — российская компания, специализирующаяся на оказании услуг бытового сервиса на дому, продаже запчастей для бытовой техники, ремонтом квартир и офисов, продаже, регистрация и обслуживании кассовых аппаратов. Единая Служба Сервиса «А-Айсберг» появилась в.

Информация

Ремонт бытовой техники

  • Доставка
  • Выезд на дом
  • Наличный расчёт
  • Оплата через банк

Отзывы

  • Недавно сломалась стиральная машина дома, долго думала к какой компании обратиться и вот наткнулась на данную фирму, отзывы хорошие. Позвонила, объяснила ситуацию, назначили конкретный день встречи с мастером, он пришел вовремя, очень вежливый и хороший мужчина. Быстро разобралась из-за чего случилась поломка и через несколько дней уже починил стиральную машину. Всем советую, всем рекомендую, обращайтесь! Номер нашей заявки: 1079208
  • Первый опыт обращения в компанию «А-Айсберг» оказался удачным! У нас сломался телевизор, оператор очень быстро отреагировал на нашу заявку и в этот же день приехал мастер. Разъяснил проблему, обозначил сроки ремонта, в которые и уложился. Телевизор доставил вовремя. У нас нареканий к ремонту нет! Всем рекомендую.
  • Очень хороший мастер к нам пришёл делать холодильник. Сделано все быстро и качественно. Теперь холодильник работает как Новый. Отлично морозит
  • Второй раз обращаемся по ремонту бытовой техники в компанию Айсберг (холодильник и телевизор). Полностью довольны выполненной работой, все качественно и быстро! Будем рекомендовать знакомым!
  • Доброго времени суток.Неожиданно столкнулся с проблемой придя домой : мой холодильник перестал набирать нужную температуру и постоянно моргал красный цвет. Самостоятельно устранить причину не удалось, не дожидаясь вечера я решил позвонить в компанию А — айсберг.Доброго времени суток.Неожиданно столкнулся с проблемой придя домой : мой холодильник перестал набирать нужную температуру и постоянно моргал красный цвет. Самостоятельно устранить причину не удалось, не дожидаясь вечера я решил позвонить в компанию А — айсберг.Через пару часов мы договорились, что ко мне приедет специалист, причём хочется отметить, что выезд бесплатный, консультация недорогая.Приехав, мастер оценил масштаб проблемы оперативно и чётко(оказывается у холодильника сломалась панель управления).Менее чем сутки, проблема была устранена, мастер приехал, качественно установил новую деталь и холодильник вновь заработал как и ранее.Всем советую обращаться в А- айсберг, ведь главное это индивидуальный подход, качественное обслуживание, приемлемые цены.

Отвратительная компания А-Айсберг, мошенники и обманщики , за ремонт стиральной машинки содрали за диагностику 2100 , хотя по телефону сказали , что диагностика бесплатно , полетел насос. За насос взяли 4200 и за работу 14150. нужно было заранее отзывы почитать про этих мошенников. Средняя цена насоса в интернет-магазине 1200. За 20 минут за работу-14150 , лучше было новую машинку купить за эти деньги.

Не рекомендую обращаться в этот а-айсберг, точно как в песне поётся. Крутая и жадная, одним словом непорядочная компания. При заказе не предупреждают конкретно о своих расценках за работу. Говорят, что диагностика бесплатно. Прибыл мастер даже (имени не назвал) по ремонту стиральной машинки. Машинка не включается, питание подаётся, но не включается. Снял верхнюю крышку подсоединил прибор для диагностики, продиагностировал и вынес вердикт: полетел процессор. Ремонт обойдётся с заменой процессора 24 000 тысячи, поставил крышку. Диагностика 2 100 рублей, извините, офигеть можно. За три минуты своего времени получил 2 100 рублей. Правда, даже он не вспотел, взял деньги и оставил квитанцию, даже не поблагодарил за предоставленную возможность быстро так заработать, сказал: Досвидания. в эту компанию больше не обращусь и другим не советую. Пришлось позвонить в компанию РУС МАСТЕР и уточнить сколько они возьмут за диагностику без ремонта. Ответ убил, что диагностика даже без ремонта будет бесплатно. Вот сижу и думаю, есть же люди.

Айсберг ремонт холодильников, самая ужасная фирма, которая делает ремонт за бешеные деньги, накручивает цены за работы в 100% и больше. Дела было так, у нас двухкамерный холодильник Atlant модель 4425-080N. Перестала морозить морозильная камера на дисплее горелее постоянно буква H. Так как с этой проблемой холодильник простоял, всю ночь, нужно было, что то делать срочно. На холодильнике весел магнит фирмы Айсберг, решили обратиться к ним и сделать диагностику. Мастер пришел вовремя, как договорились, и объявил за диагностику 4000 руб. Это нам показалось очень дорого (в интернете цена гуляет 1200-1500р. ), но деваться не куда согласились. В ходе диагностики мастер выявил, что сломался блок – пускозащитный. Спросили мастера, сколько это будет стоить, он ответил сейчас я попробую соединить на прямую без этого модуля, а потом скажу цену. В итоге после скрутки проводов изолентой все заработала. Но потом началось самое интересное, он нам говорит что замена модуля блока стоит 18000 руб. + 4000 диагностика и всего с нас 22000 руб. Я говорю стоп, во- первых у нас нет таких денег, во-вторых, если бы вы сразу сказали цену за ремонт, мы бы сразу отказались, потому что можно купить новый холодильник. Интересно блок в сборе 064114901210 стоит новый цена в интернете от 700 до 1900 рублей, если отдельно реле, без блока F 213600 покупать цена от 300 до 500р. можете посмотреть цены. Где 18000 руб. вопрос, если он на прямую в обход блока пуского – защитного провода между собою соединил, это считается замена блока? В итоге после долгих пререканий и торгов, что с начала 18000, потом 12000. Я сказал, что больше 10 000 я не заплачу и то за такую работу 5000р. это уже много. Наряд заказе он написал 2000 диагностика и блок 8150р. какой блок ни кого блока он не менял!
Больше никогда не обращусь в эту фирму и вам не советуют, разводят на деньги, диспетчера даже не знают, сколько стоит диагностика холодильника, говорят все цены у мастера.

15 марта 2022

По интернету, я Бондаренко Иван Иванович, 12. 22 г. заказал мастера на (не диагностику) ремонт швейной машинки Brother LS250s. Заказчик – 1762369, «мастер» — Влох А. Диспетчер сообщил, что мастер по ремонту перезвонит, и вы детали оговорите с ним. Да, вскоре мастер перезвонил и сообщил, что он будет завтра 13. 22г. с 10-00 до 13-00. О стоимости его услуг и возможной оплате ремонта не было сказано ни слова согласно Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» напрямую обязывающий уведомить Заказчика о стоимости его услуг, работ. Я же его проинформировал о неисправности на, что он сказал: «На месте посмотрим». 22г. мастер пришел открутил три шурупа (доступ к иглодержателю и шпулькодержателю) «внимательно» три минутки посмотрел и вынес вердикт: «Я не знаю, как это отремонтировать, но ремонт вам обойдется в 14000 руб. (при стоимости машинки 8000 руб. ), а сейчас с вас 2400 руб. » На мой вопрос: «За что?» Он сказал: «Согласно прайса». Он не то, что не пытался ремонтировать, он не проводил никакой диагностики. Я, конечно, оплатил оказанную «услугу» и получил на руки «документ», где нет, ни печати, ни Ф. исполнителя, где в наименовании работ указана – диагностика, (которой не было) вместо ремонта. В данной ситуации я вижу ряд нарушений прав потребителей. С таким мошенническим подходом к оказанию услуги, я не могу согласиться, и буду добиваться возврата денег (для меня пенсионера это существенная сумма) и наказания виновных. Судя по негативным отзывам клиентов на сайте «Единая служба сервиса» эта контора (ИП Пономарев П. ИНН 772703416017, тел. 8 (495) 645-29-22) требует к себе пристального внимания правоохранительных и фискальных органов.

Здравствуйте, куда то обращались с данным вопросом? Мы так же попали с этой компанией(( Установка туалета — 34 000 р.

Самая отвратительная организация!!!! Никогда не обрашайтесь к ним!!!!

Разводилово на деньги чистой воды!! Никому не советую. Замена тэна в стиральной машине обошлась в 12123, это со скидкой 35%.

Маму пенсионерку, инвалида оставили без 8600руб и с неисправным холодильником. Ни в коем случае не обращайтесь в эту контору останетесь без денег и с неисправной техникой.

07 октября 2021

Двухминутная «диагностика» неисправного телевизора, в ходе котрого псевдомастер, из инструментов которого только ручка, квитанции и телефон, даже не удосужился снять заднюю крышку, обошлась в 2000 руб. За саму работу по замене блока питания продавец обещаний оценил в 12-15 тысяч. Обходите стороной Айсберг. Лохотрон.

У пожилой мамы перестала включаться духовка в электрической печке. Вызвала мастеров, приехали. По закону подлости, когда они включили духовку, она заработала. Покрутили выключатель, сказали, возможно что-то заедает, и выписали счет на 2400 руб. за диагностику! На вопрос, но ведь вы ничего не сделали, давайте хотя бы просто выезд оплатим, сказали, нет, диагностика проведена. Если хотите, чтобы мы все разобрали, это будет стоить больше 5 тысяч!
Это люди без стыда и совести. Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этих мошенников. Почитала отзывы (жаль, что поздно), и сразу видно, где настоящие отзывы написали, а где заказные липовые. У меня тоже висел их магнит на холодильнике, сегодня же выброшу его с превеликим удовольствием. В голове не укладывается, как они умудрились так долго работать. Позор руководству и всем сотрудникам, кто участвует в таком гнусном деле.

Компания- разводила! Была течь на соединении подключения стиральной машины с водопроводом. За замену нормальной прокладки, отдала 2000 рублей. Мастер озвучил цену при заявке. с учетом работы и материалов, что он сменит кран. Но на месте оказалось, что он этого сделать не может. надо плитку долбить. да и кран нормальный), и прокладка то нормальная) но поставил новую, и затянул потуже. Всё! Проблема была решена за 5 минут! Грустно!

Обманщики и разводилы на деньги! Моя соседка вызвала мастера для подсоединения дивиди-центр к ТВ. По телефону сказали , что работа стоит 1500 р. Мастера ждали три дня. Пришел , посмотрел и сказал, что данную работу не может сделать, поскольку ДИВИДИ старого образца, а ТВ — нового. Я присутствовала при этом. Он что-то нажимал на пульте ТВ, а потом предъявил счет на 7300 р. ,(наряд-заказ 006904 от09. 2021) , в т. 1000р -диагностика, 3700р -настройка каналов, 2600 р- настройка сервисного меню. Мы были в шоке, он сказал, если вас не устраивает звоните в ОТК фирмы, там будут решать вопрос о возврате денег. ПРи этом, оказывается, что данные настройки можно было сделать самим нажатием кнопок на пульте ТВ. Обманщики — взяли у пенсионерки третью часть пенсии не за что. Мы пытались через ОТК вернуть хотя часть денег. Бесполезно!!! Хамство и наглость!!! При этом бренд Айсберг оказывается объединяет несколько ИП. К нам приходил мастер из ИП Пономарев П. П,Москва Алтуфьевское ш, 64. ИНН 772703416017. Сообщим об их действиях в налоговую и роспотребнадзор. Очень сожалеем, что не вызвали милицию, надо было не отдавать деньги.

Сломалась духовка Электроплиты. Позвонила в сервис, описала проблему, спросила сколько будет стоить работа — озвучили от 1200. Приехал мастер, заменил переключатель за 7700. Переключатель. Потрясающе! На следующий день переключатель не работает, режимы не совпадают. Звоню опять в сервисный центр. Объясняю девушке ситуацию, на что она мне говорит — ремонт по гарантии. Гарантия на квитанции 3 месяца, но научная горьким опытом, решила уточнить — Ремонт бесплатно?
Ответа на этот вопрос так и не последовало, кроме как трижды сказанного — ремонт по гарантии. Я не сдавалась ( ибо платить опять 7700 не было никакого желания) и девушка в истерике прокричала — да ничего Вам не будет стоить ремонт!!!
На следующий день приехал мастер. 1,5 часа возился с Электроплитой, но проблему не решил. Пришёл к выводу, что нужна оригинальная запчасть (переключатель), на складе его нет и нужно ждать 2 недели. По итогу: услуга 7700 — плита не работает, деньги отданы и не возвращаются — звонила в отдел контроля и просила вернуть деньги за ремонт и забрать только за диагностику. Советую всем, у кого есть лишние деньги, нервы и время. Дорого и не качественно!

Читайте также:  Новости техники для ремонта

Самая отвратительная фирма по ремонту. Никому не советую пользоваться их услугами. 25 декабря утром вызвали мастера для ремонта телевизора. Было сказано, что мастер перезвонит в течение двух часов. Прождали семь часов. Никто не перезвонил. Стали опять звонить диспетчеру, уточнять что с нашим вызовом. Сказали что мастер сейчас перезвонит. Перезвонил через два часа, сказал что сегодня уже не приедет, приедет на следующий день утром. На следующий день утром никто не приехал и не перезвонил. Днем опять стали звонить диспетчеру. Опять было сказано, что мастер перезвонит. Перезвонил. Сказал, что приедет через час. Прождали еще пять часов. Мастер не пришел. Просидели дома два дня ожидая ремонта. А прочитав отзывы об этой конторе стало понятно, что это безответственная организация и просто развод на деньги. От вызова отказались.

отвратительный сервис. никому не советую к ним обращаться. 15 декабря обратился по неисправности телевизора. 16 12 приехали , взяли 1200 руб якобы за диагностику, хотя по телефону все было сказано, а про 1200 при заявке никто не говорил. сказали что завтра приедут забрать тел ,до сих пор жду, но думаю что не приедут. 1200 без хлопот заработали. МОШЕННИКИ.

08 декабря 2020

Мошенники. Вся схема работы такая. Поля отзывов на сайте нет. Служба поддержки с ходу хамит. Заранее не предупреждают, а потом постфактум выставляют неадекватную нерыночную цену. В интернете много идентичных отзывов. Давайте писать, от какого ИП они выставляют чеки. Пусть налоговая разбирается, поскольку они полностью чёрные. ИП Пономарев П. Св-во 577261672 от 02. 2020

17:02 22. 2014

Приличная контора, быстро починили ноут. Я к ним обратился не по совету, а сам наткнулся в инете когда искал фирмы по ремонту ноутбуков. Позвонил там мне сразу ответили, мастера ждал буквально пару часов. Прошло почти две недели, все работает хорошо. обращался в начале августа.

Луиза С.

14:29 21. 2014

Заявка 559896. Убедилась в этом, когда вызывали на подключение и установку варочной поверхности и духового шкафа (оба электрические). Сделал нам мастер все аккуратно, я проверила при нем все конфорки, духовку. Все работало отлично. Была дисконтная, по ней дали 5% скидки.

11:43 20. 2014

14:43 14. 2014

Пару раз ремонтировал у них технику — микроволновку и телевизор. Технику стараюсь выбирать тщательно, поэтому поломки у меня дело редкое. На днях сломался холодильник, поизучал форумы, посоветовался со своими знакомыми, решил сам таймер поменять. Заказал у них в магазине, доставку выполнили быстро. Работой фирмы доволен.

17:32 13. 2014

16:28 13. 2014

Акт первый. В субботу сижу, смотрю ужасы на ноутбуке, наслаждаюсь красным игристым вином, рядом на столе нежится мой любимый котейка. Тут неожиданно раздается звонок на мобильном, я вздрогнула, котик мой подскочил, выпучил глаза, махнул своим хвостом, и валит этот бокал на ноутбук. Занавес! Акт второй. Это божье создание залил мой ноутбук. тут в подсознании вспомнилась статья, в которой рассказывалось, что если уронить мобильник в воду, то нужно поместить его в банку с рисом, чтобы вся влага туда впиталась. Я побежала за рисом и весь, что был в доме вывалила на клавиатуру ноута. Занавес, антракт. Акт третий. Осознав, что рис мне не поможет повезла ноутбук в ремонт. приемщик еле сдерживала чтобы не засмеяться над моим ризотто. В общем, забрала свой ноутбук через 4 дня. Меня провожали широкой улыбкой и возможно аплодисментами, которые мне увы не удалось услышать лично. Мастеру от меня благодарность и робкий поцелуй в щечку. Заказ 8783199.

10:59 11. 2014

Хочу выразить свою благодарность этой компании за то, что они выполнили по моей просьбе (заказ №79892) качественную установку стиральной машины Самсунг. Заказ оператор принял оперативно и также быстро выполнен. В 8 с чем-то позвонила им, а в 14 мастер уже все подключил.

17:32 09. 2014

Компания «А-Айсберг» ломит, мягко говоря, дико неадекватные цены на свои услуги! Вызывали мастера 5 августа для ремонта стиральной машинки ‘Аристон’. Визуальная диагностика показала, что необходимо заменить щетки на двигателе. Пока мастер работал устанавливал щетки я в интернете нашла стоимость этих щеток (740-850 рублей) А в компании мне озвучили стоимость этого ремонта 5. 430 рублей с гарантией всего на три месяца! Думаю если щетки стоят ну пусть 1000 рублей, то за что я буду платить такие бешеные деньги??? Нашла несколько сервисов и прозвонила. Узнала, что замену этих щеток можно сделать от 2. 300 до 3. 500 рублей! С гарантией на ГОД! Я отказалась от услуг ремонта этой компании позвонив в фирму. Мастеру пришлось открывать задний щиток и снимать установленные им щетки. Начал меня стращать, что типа все равно нам придется обратиться в их компанию потому, что им видишь ли приходиться переделывать ремонт после других компаний. Что они, типа, единственная компетентная фирма в ремонте))) Ну и на последок он решил отомстить за то, что ему пришлось возиться с установкой, а в результате я отказалась от их услуг. При вызове мастера из другой компании выяснилось, что мастер компании «А-Айсберг» Жафаров из солнечного чуркистана перекусил жгут проводки идущий от модуля к двигателю! Вот такой подлый персонал нынче набирает Компания «А-Айсберг». Так, что рекомендую вначале произвести диагностику вашей бытовой техники в случае поломки и потом уже искать компанию с оптимальными ценами на ремонт. Мы не гнались за самыми низкими ценами, но нашли компанию которая специализируется чисто на бренде Аристон и сделали ремонт за 3. 300 рублей с гарантией выше, чем дает Компания «А-Айсберг». Мастеру Михаилу, который делал ремонт, отдельная огромная благодарность за его работу!

13:53 08. 2014

Приезжал мастер из а-айсберга, а вызвала я его потому, что стиралка не сливала воду, белье так и лежало в воде, даже дверцу открыть нельзя было. Машина Самсунг. Он мне насос поменял и все прочистил. Единственное, вышло дороже чем рассчитывала, так как по телефону сказали, что выезд мастера бесплатный, а за диагностику взяли денег. Я в отк позвонила, мне сказали, что вызов — это типа затраты на дорогу мастера, доставка его до квартиры. А сама работа сделана хорошо. Сервис оцениваю на 4+, поставила бы 5, но вот недоразумение с вызовом чуток снизило мое бесспорно хорошее впечатление.

17:23 07. 2014

Фирма хорошая. Отдавали 100 лет тому назад видеодвойку, помню быстро все сделали. Неделю назад обратилась за ремонтом стиральной машины. В этот же день мне ее сделали, ремень порвался, его и поменяли. Работают хорошо, мне все нравится. Номер заказа не помню и квитанции под рукой нет, но мастер приезжал 30 июля во второй половине дня.

15:45 06. 2014

Хочу поблагодарить мастера за его работу. К сожалению не могу разобрать фамилию на квитанции. Заказ № 11165
Пришёл точно в оговоренное время! Я была в панике. В тридцатиградусную жару, остаться без холодильника! Дверца держалась на «честном слове», угрожая сорваться на ноги. Успокоил, обнадёжил. Работу выполнил на пять с плюсом! Быстро, без суеты, не дергая меня, имея всё необходимое. Даже бахилы свои!
Я не в первый раз обращаюсь в эту компанию и каждый раз остаюсь довольна. Я рекомендовала и буду рекомендовать её своим родным и знакомым. Большое вам спасибо!

13:40 06. 2014

Хорошая компания, пару раз даже в их магазине были, нужно было кое-чего приобрести: меняли ручку холодильника, запчасть для мясорубки покупали. А сегодня уже была возможность оценить сервис по ремонту. Чинили холодильник. Из-за такой погоды техника капризничает. Я считаю, что по большей части это недостаток производителя, что не рассчитана порой бытовая техника на такие температуры. А к мастеру был только один вопрос: как уберечься от такой напасти. Ответ оказался очевидным — следовать правилам в инструкции и не забывать закрывать дверцу холодильника. За ремонт и совет огромное спасибо!

11:30 06. 2014

Написал им на сайт во вторник, что у меня поломался ноутбук. Через несколько минут перезвонила девушка и сказала, что мастер перезвонит и сказала еще номер заказа записать, чтобы звонить потом: 783920. Мастер перезвонил, сказал, что приедет около 3 часов дня. Очень быстро все отремонтировал. Огромное спасибо. Рекомендую всем айсберг.

16:28 05. 2014

Через интернет нашла контакты этой фирмы. Заказала в воскресенье установку посудомойки Бош и от этой услуги у меня осталось вполне хорошее впечатление. Живу в Подмосковье, но они и сюда без проблем, как мне сказали по телефону, выезжают. Приехал в оговоренное время, подключил все как надо, проверил. Работа была сделана хорошо и быстро, ничего плохого сказать о мастере не могу.

14:39 04. 2014

В воскресенье приезжал мальчик из Айсберга на ремонт ПК. Думала совсем загибается, потому, что все очень тормозилось и висло. Думала, что менять придется на новый, все таки не один год уже работает. Но покупку хочется отложить до дня рождения сына, у него он 7 ноября. С папой хотим подарок сделать, он давно макбук выпрашивает. Одним словом очень надеялись, что починить получится, чтобы хоть еще пару месяцев протянул. Мастер в этом плане очень нам помог. Почистил от пыли, вирусы удалил, еще что-то устанавливал, теперь гораздо быстрее работает и уже не зависает как раньше. Заявка была оформлена в субботу, номер 362787.

15:18 31. 2014

Сломался холодильник, из-за жары похоже плавятся не только мозги, но и техника. Мастер приехал в этот же день, когда заявку сделал (727195). За час управился с работой. Всех благ этой конторе.

14:04 30. 2014

Спасибо большое за ремонт посудомойки. Мастер приезжал сегодня (30 июля) в 12:30, вежливый и симпатичный мч. Заказ номер 6876739. Все понравилось, дали еще два магнита скидочных.

13:58 30. 2014

Спасибо большое за ремонт посудомойки. Мастер приезжал сегодня в 12:30. Заказ 6876739. Все понравилось, дали еще два магнита скидочных.

17:10 28. 2014

У моего Панасоника пропал цвет, включаешь, а там черно-белая картинка. в а-айсберг уже обращалась один раз, с тех пор осталась карта на скидочку, решила снова их вызвать. мастер сразу на дому отремонтировал мой телевизор. через несколько дней после ремонта позвонил специалист их службы по контролю, интересовалась все ли в порядке. я ремонт оценила на 5, потому как телевизор сейчас работает отлично. приятно на самом деле, что звонят, интересуются. Номер мой заявки заканчивается на 378.

16:41 25. 2014

Здравствуйте! Я вот тоже решила своим отзывом поделиться. Мастера вызывала 2 раза, сначала на диагностику по заявке 54**66, а потом на ремонт 54**26. Вызов, как у них на сайте написано бесплатно, это я подтверждаю, а вот диагностика платная. Девушка по телефону это озвучила, поэтому те, для кого платная диагностика это сюрприз, могу только одно сказать – грешите на свою невнимательность. Нас об этом предупреждают. По оплате тоже все четко, как мне в квитанции написали, так я и оплатила, ни копейки лишнего не взяли. Единственное пожелание по диагностике – пусть ваши диспетчеры несколько раз повторяют для особо «внимательных» заказчиков, что она отдельно оплачивается. А так все отлично.

Читайте также:  Ремонт бытовой техники обучение с трудоустройством москва бесплатно

Михайлов С.

11:26 24. 2014

Перестал вращаться барабан в стиральной машине, обратился в эту мастерскую, заказ 544928. Позвонил, а уже на след день ремонтник приехал ко мне в Царицыно. Мастеру Бирюкову спасибо лично от меня. Мастер хороший, внимательный, выписал квитанцию, дал гарантию на три месяца и две карты дисконтных. К фирме А-Айсберг только одно пожелание – побольше таких внимательных и толковых мастеров.

15:22 23. 2014

17:23 21. 2014

Добрый день! Заказ № 544256. В пятницу вечером обнаружила, что моя стиралка Индезит наотрез отказала включаться. Лампочки тоже не горели. В интернете нашла эту фирму, раньше до этого никогда к ним не обращалась. Девушку, которая отвечает на звонки, попросила прислать мастера в понедельник (30 июня), хотя можно было и раньше, но мы запланировали поездку к друзьям на дачу. Утром в понедельник он еще раз с нами созвонился, чтобы подтвердить нашу готовность к ремонту. Пришел без опозданий, сначала разобрался в чем дело, сказал сколько ремонт будет стоить, я дала добро, отремонтировал быстро. Квитанцию выписал, попросил, чтобы без сдачи рассчитались. Лично я о компании Айсберг сужу по его мастеру, который сделал все хорошо и быстро, поэтому никаких претензий нет. Также ответил на все вопросы. Меня больше интересовало, сколько наша помощница еще прослужит. Рекомендовать знакомым эту фирму буду.

10:45 17. 2014

Приехали быстро, швейную машинку отремонтировали менее чем за 40 минут. По ценам сравнивать не с кем, за ремонт я отдала без нескольких копеек 3 тысячи. Больше добавить нечего. Разве что номер моего заказа, если это нужно для представителей этой ремонтной службы — № 9934545. Спасибо.

15:57 14. 2014

Пишу по горячим следам. Мастер из А-Айсберга буквально час назад отремонтировал стиральную машину. По заявке номер 1988256. Заплатила 2450 руб. Сейчас на экспрессе простирнула полотенца, все отлично работает. Рада, что не пришлось покупать новую машину. Спасибо мастеру!

17:29 09. 2014

Сломался холодильник Атлант, заявку сделала вчера, 8 июля. Работник приехал ко мне домой сегодня. Сказал, что это из за засора системы. За 40 минут все сделал. Денег в принципе нормально взял, но дал гарантию. Неплохая фирма.

13:42 08. 2014

№ 6842698 спасибо, работа отл. ! Были проблемы с экраном плазмы. Временами темнел. Обратился в эту компанию по рекомендации своей подруги. Под замену материнку и все заработало. Норм. фирма.

15:20 04. 2014

Здравствуйте! Хочу поблагодарить мастера за сегодняшний визит. Подключил нам посудомоечную машину по адресу: ул. Солнечногорская, 10. Очень быстро все сделал.

11:52 30. 2014

Спасибо Айсбергу и Владимиру. Очень вежливый мастер. Скачала файл из интернета. А мой антивирус даже не распознал заразу. После перезагрузки появился банер, а доступ к интернету заблокировался. Владимир удалил вирус и посоветовал пользоваться лицензионным антивирусником. Решила воспользоваться советом. Заявка 7627892.

10:18 30. 2014

Нужно было подключить встраиваемую посудомойку, договорились на воскресенье, что мне крайне удобно. Не пришлось отпрашиваться с работы. Мастер опоздал минут на 40, но позвонил и предупредил. Установка заняла чуть больше, чем пол часа. Все сделано на совесть. От меня искренние слова благодарности. Дорогие дамы, если вы еще сомневаетесь покупать или не покупать посудомойку, то мой вам совет — покупать. Если один раз попробуете, то больше никогда не захотите вернуться к неблагодарному ручному труду. Это так удобно и с супругом по деньгам рассчитали, что это даже выгодно, вода должна значительно экономится.

20:23 17. 2017

17:00 11. 2017

Заявка №624442 от 10 марта 2017 Москва
На этапе заявки на ремонт морозильника Атлант ММ 163 по телефону был задан вопрос о стоимости вызова и диагностики. Ответ оператора — «Бесплатно». После диагностики, выяснилось, что ремонт нецелесообразен из-за высокой стоимости. И мастер, вдруг, озвучивает стоимость диагностики — 2100 рублей из-за отказа от ремонта. Ни на одном этапе ни сама оплата диагностики, ни эта сумма заранее озвучена не была. Ни оператором, ни мастером. После долгих препирательств с отделом контроля фирмы А-Айсберг они говорят: «А какую сумму вы можете оплатить?»
Заплатил 500 рублей, что считаю абсолютно адекватной, хотя можно было и её не платить из-за такого обмана клиента. Квитанция № 086150 серия БВ 624442 от ИП Верещагина А. ИНН 503115947291 (что тоже многое объясняет). Записи всех переговоров есть в наличии. Не рекомендую обращаться в компанию А-Айсберг ремонт Москва.

10:14 24. 2017

Мастер Сунцов М. пришел с опозданием на 1 час 20 мин. , посмотрев стиральную машину BOSCH сказал, что требуется дорогостоящий ремонт порядка 24 тыс. руб. , в стационаре, после нашего отказа выписал квитанцию на диагностику 2400 рублей и предложил забрать машину себе на запчасти. Вызвали мастера из BOSCH сервиса, приехал мастер со всем необходимым (т. ремонт у них производиться только на месте), снял ошибку электроники и заменил щетки двигателя, проверил работоспособность и взял за работу 4500 рублей (вместе с запчастями). «Айсберг» хватается за любые заказы, но по факту за безграмотную диагностику берут непомерные суммы. 2017 г.

11:34 23. 2017

Перед вызовом мастера на дом оператор сказала, что вызов и осмотр холодильника на дому бесплатный. По факту мастер посмотрел холодильник, сказал, что вытек фреон, ничего не делал взял 2200 руб. Не советую обращаться в эту контору. Работают нечестно.

11:49 05. 2017

Нужен был промыв дренажной системы холодильника. По телефону не сказали о стоимости, хотя я спросила раза 3. Пришел мастер. Снял крышку, промыл из чашки с кипятком клизмой трубку и повесил крышку. И говорит с вам 4550 р. Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать. И говорит поставьте 2 поглотителя запаха вот по 900 р. В яндекс-маркете они по 300 р. (electrolux, кому нужно). На сайте написано стоимость промыва дренажа и восстановление 10 мин от нормочаса. Стесняюсь спросить сколько ж стоит час работы мастера. Кстати в айсберге мне на этот вопрос тоже не ответили. Автосалоны отдыхают. В общем, НЕ РЕКОМЕНДУЮ! А да, и мастер сказал так: «если мы все цены на сайте повесим, нам вообще никто не позвонит, а так хоть кто-то да заплатит».

23:36 09. 2017

Зачем что-то ремонтировать, когда проще хапнуть за так называемую диагностику 1500-3000 рублей. Ведь сумму ремонта всегда называют 40-50 % от стоимости новой техники. Какой нормальный человек будет ремонтировать за такие деньги, проще выбросить сломанную технику и купить новую. Вот на это и рассчитывают эти мастера их А-Айсберга. Я тоже попалась на удочку этих производителей магнитиков на холодильник. Вызывала мастера для ремонта холодильника Бош (на задней стенке стал намораживаться лед). Диспетчеру описала суть проблемы и спросила стоимость ремонта, она сказала, что только мастер после диагностики может определить стоимость ремонта. И правда, зачем клиенту по телефону называть стоимость ремонта, он же сможет отказаться и тогда нельзя будет взять деньги за «диагностику». А так, мастер приедет, возьмет свои 1500 рублей за «диагностику» и поехал к другим делать «диагностику». Здесь 1500, там 3000 рублей, если пробок на дорогах нет, к 5-7 клиентам в день съездить можно «диагностику» сделать. Вот так ничего не ремонтируя, и существует эта компания. Один плюс, для себя сделала после знакомства с этой фирмой: теперь при обращениях в другие ремонтные мастерские обязательно смотрю в интернете отзывы, чтобы не попасть к таким обманщикам, как из А-Айсберга!

14:37 09. 2017

Не обращайтесь в эту компанию! Цены определяет сам мастер типа на месте! Утвержденного прайс-листа нет! За то, чтобы открыть крышку фильтра взяли 5600, 00 — 10 минут работы! Это нормально???

17:29 05. 2017

Айсберг буквально спас нам Новый год! Нет смысла говорить как важен в предновогоднюю суету холодильник, а наш предатель в самый ответственный момент отказался работать, выключился и все — тишина! Что делать не знаем. Дело было 30 декабря утром, холодильник до отказа забит продуктами, к готовке я еще не приступала, но сразу было понятно, что при таком раскладе нет смысла и начинать. Муж обзвонил все конторы, в Айсберг позвонил самой последней — отрицательные отзывы напрягали, а зря! Сразу видно, что это просто козни конкурентов. Уже на следующий день у нас дома был мастер сразу с прибором для заправки холодильника, хотя еще подозрения были на компрессор, слава богу обошлось. В общем, 3 часа нервов, ремонта и разгрома на кухне и мы снова в строю! Новый год не испорчен, спасибо Айсбергу и мастеру Михаилу!

Айсберг буквально спас нам Новый год! Нет смысла говорить как важен в предновогоднюю суету холодильник, а наш предатель в самый ответственный момент отказался работать, выключился и все, тишина! Что делать не знаем. Дело было 30 утром, холодильник до отказа забит продуктами, к готовке я еще не приступала, но сразу было понятно, что при таком раскладе нет смысла и начинать. Муж обзвонил все конторы, в Айсберг позвонил самой последней — отрицательные отзывы напрягали, а зря! Сразу видно, что это просто козни конкурентов. Уже на следующий день у нас дома был мастер сразу с прибором для заправки холодильника, хотя еще подозрения были на компрессор, слава богу обошлось. В общем, 3 часа нервов, ремонта и разгрома на кухне и мы снова в строю! Новый год не испорчен, спасибо Айсбергу и мастеру Михаилу!

13:44 24. 2016

Позвонил узнать насчет установки стиральной машины, мне ответили — установим, покупайте и заказывайте мастера. Купил, вызвал мастера. Мастер сказал, что у вас её ставить нельзя из за того, что дом кирпичный. Просмотрел инструкцию, в ней указано, что стена должна быть несущей, про то кирпичная она или нет — ни слова. Мой вывод — отказались от установки из за того, что это сложно, а стоимость на их взгляд маленькая. И чтобы получить, хоть какую-то информацию, мне пришлось потратить более часа.

12:01 23. 2016

16 Утром выключился холодильник и до вечера не работал. Вызвали чудо-мастера из «Айзберг». Около компрессора, что-то поделал, холодильник запустился. После чего он его опять выключил, и сказал компрессор под замену. Поменять объявил 18000 рублей. Уж лучше добавить и купить новый. За диагностику взял 2100 рублей и свалил. После работы пришёл домой, жена рассказала про перспективы, и я усомнился в диагнозе РВАЧА. Полез смотреть. Реле откручено! Прикрутил. Контакты поджал, почистил и всё заработало! Позвонили в контроль качества фирмы, рассказали, нам не поверили. Соединили с чудо-мастером, который заявил: -, что он всё равно сломается. Деньги не вернёт. Вот так. Делайте выводы.

15:03 13. 2016

Вызвали сегодня мастера по холодильнику. Он приехал покрутил один винтик и содрал 2700 и еще 300 рублей на чай попросил. Пока с холодильником все тоже самое (мерзнет задняя стенка), мастер сказал, что нужны сутки, но вряд ли что-то произойдет, так как это же делали уже мы сами. Не советую вызывать мастеров из этой компании.

10:48 13. 2016

Вызвали мастера, 2200 за диагностику: 5 минут посветил фонариком под машинкой. Это Законно?

17:26 12. 2016

Вызвал специалиста компании, т. сломался холодильник. Приехал мастер, 5 минут осматривал холодильник и вынес вердикт, не работает. Снаружи все хорошо, внутри обшивку снимать не буду. Или фреон утек или двигатель не работает. За закачку фреона потребовал 8000 рублей. Написал, что провел диагностику, забрал 2000 рублей и уехал. Внешний обзор — это что, диагностика?! Это горе фирма, не приглашайте этих разводил. Балдакруты, только бабло сшибать. Рекомендую вызывать специалистов из других фирм, только не из Айсберга.

Читайте также:  Договор на диагностику и ремонт компьютерной техники

14:20 06. 2016

Сломался холодильник. Позвонил, цену выезда не сказали, сказали на месте, ну, думаю, 1000, вряд ли больше. Приехал мастер, посмотрел — замена терморегулятора — одна работа 4500, не хочешь — 1999 руб. за выезд и диагностику, если хочешь — делаем за выезд, тогда 1500 + 4500 + цена терморегулятора. Обзвонил тут же несколько контор — замена терморегулятора (работа, без запчасти) от 2800 до 3500, но не 4500. Звоню в Айсберг — действительно такая цена — таких справок не даем, у мастера на руках тарифы — у мастера на руках косой ксерокс без печатей. Отличная организация на мелком ремонте 15 минут работы чистые 2000 наличных!

16:12 05. 2016

Заклинило дверцу стиральной машины, решили вызвать мастера. Заранее уточнили у оператора, что выезд бесплатный. Приехал мастер, посмотрел в течение нескольких секунд и выдал цену ремонта – 5300 р. за открытие дверцы! Жена отказалась, начали требовать деньги за вызов и диагностику. Естественно был отправлен к оператору. В итоге, вечером, я открыл дверку просто нажав отверткой в штатным механизм экстренного открытия двери. Выводы делайте сами

18:16 02. 2016

Позвонила в эту контору, так как много лет назад удачно делала там холодильник. Сейчас от компании, которая была, не осталось и следа, только название. По телефону ничего не сообщают, говорят общаться с мастером. Мастер перезвонил, спросила про стоимость диагностики, на что он ответил, что все расскажет при визите. Когда приехал, я показала машинку, он молча открутил, посмотрел и сообщил, что с меня 2400, со скидкой 2200. За что? Почему не говорят стоимость осмотра заранее (аля диагностики)? За что платить? (Стоимость ремонта от 14000. У меня машинка куплена тыс. за 6).

15:39 01. 2016

Оплатили диагностику холодильника, мастер приехал и в квитанции написал, что требуется замена вентилятора обдува мотора, стоимость замены — 10 000 руб. После его отъезда, мы сняли вентилятор, протерли его от пыли, и он заработал. Это говорит о формальности подхода к ремонту и выгоде для себя любимого. Для информации: стоимость вентилятора реальная — 3 000 руб, услуги по установке уже были оплачены. Вопрос: а 7 000 руб в карман? Не дороговато ли?

19:24 25. 2016

Как и пишут, дерут деньги за диагностику. У меня за мойку взяли 2300 даже не разбирая ее. И ремонт требуют по завышенному в 2 раза прейскуранту. Не давайте им денег!

12:18 24. 2016

Перестал морозить холодильник Самсунг. Нужно поменять таймер оттайки. По телефону стоимость ремонта не говорят, стоимость скажет только мастер, когда приедет. Вызов 1650 руб. 2016 г. Приехал и запросил за работу 15 т. рублей. Это вызов мастера 1650 руб. , само реле стоимостью 2100 руб. , а остальное работа! Замена реле аналогична смене лампочки, Снял с фишки и воткнул новое. Увидев шок клиента, скинул 2000 руб. В итоге, замена обошлась в 13000 руб. Настоящие Мастера Развода.

18:33 22. 2016

Вызвали мастера, пришел, машинку не разбирал, покрутил рукой барабан — 2200 диагностика, ремонт будет стоить 11000 руб. Не «Айсберг», а один развод. Почему такие цены, мастеру достается 30 процентов, остальное фирме за запчасти. Берут в 4-7 раз больше, чем на самом деле стоит деталь в розничном магазине. Кормить надо всех: менеджера, бухгалтеров, юристов, охранников, отдел кадров, канцелярию и т.

13:42 21. 2016

Обслуживанием остался крайне не доволен! В заявке на ремонт посудомоечной машины четко указал на неисправность, ссылаясь на номер ошибки и ее расшифровку согласно документации — «сбой датчика уровня воды». Логично было бы приехать на выезд, как минимум, с таким датчиком. Однако, мастер приехал без него. Провел диагностику (зачем, ведь четко была сообщена неисправность???) и диагностировал что? Правильно! — требуется замена датчика. Сообщил, что за работа по замене датчика (с учетом его стоимости, вероятно) будет стоить 6000 руб. , развернулся и уехал, взяв 2600 рублей за диагностику. Я уже не говорю, что в квитанции не указано наименование проведенной работы, а только цена. К тому же, в квитанции указывается, что «от ремонта отказались»!
Что это? Некомпетентность отдельных сотрудников или принцип работы компании в целом? И за что была взята оплата?
PS
Справедливости ради хочу сказать, что в момент проведения работ я отсутствовал. В противном случае, мастер оплату бы не получил.

15:44 15. 2016

Вчера, 14 ноября, моя жена стала жертвой мошеннических действий со стороны ф А-Айсберг. За чистку фильтра насоса стиральной машины Самсунг у нее отжали 4200 рублей наличными (!)
В результате, используя психологическое давление и мотивируя явно завышенную цену услуги конструктивными недостатками стиральной машины «Самсунг» мастер принудил выплатить наличными 4200 рублей, указав в квитанции работу «очистка фильтра насоса». Таким образом, за типовую операцию по обслуживанию фильтра стиральной машины. «А-Айсберг» берет плату в размере четверти стоимости новой стиральной машины, или двух оригинальных насосных узлов для данной модели. Обращаю внимание на использование в работе с клиентами элементов специальных психотехнологий («цыганского гипноза»), и это далеко не единичный случай с «А-Айсберг» среди моих знакомых.

12:52 12. 2016

Сломалась швейная машина и не разобравшись куда звоню, вызвала мастера из А-Айсберг. Только за приезд и диагностику он взял 1500 руб. ! а за настойку строчки попросил еще 4000 плюс смазка и чистка 2500. Мастер конечно не виноват, просто у них такой грабительский прейскурант. Это значительно выше, чем цены в других компаниях. Выводы делайте сами!

10:04 08. 2016

Фирма занимается не ремонтом, а обманом и отъёмом денег у клиентов, путём обмана, замыливания информации, завышения в десятки раз цен и на работу, и на запчасти. По телефонам цены не говорят, только по приходу мастера, который и ставит смертельный приговор вашей технике, либо завышенной ценой, либо типа не возможностью ремонта. Берет диагностику и исчезает.

20:23 27. 2016

«Айсберг» не компания, а шарашкина контора! У меня перемораживал холодильник. Приехал мастер, провел ошибочную диагностику, поменял термостат. Взял 9000 р. Проблема не решилась, холодильник так же перемораживал. Приехал снова мастер, сказал, ошибся, проблема не в термостате. Зачем мы его меняли? Был просто засор. У этой компании вообще квалифицированные мастера??? Вроде морозить перестал. А теперь внимание! Холодильник спустя пару недель перестал морозить вообще. Талое масло и т. Приехал мастер в третий раз по гарантии. И заявил менять надо шланг, с Вас 10 700 р. 20700 за ремонт??? Вы издеваетесь? Деньги взяли, ошибочно провели диагностику. А теперь я без денег и без холодильника. Буду жаловаться в Роспотребнадзор.

15:23 27. 2016

Здравствуйте, вчера мне ремонтировал посудомоечную машину «Аристон» мастер Олейник Ю. , в машине неплотно закрывалась дверца, запал «язычок» фиксатора, и когда машина работала, то вода по бокам разбрызгивалась. Мастер с помощью отвертки быстро починил, защелка встала на место, и дверца стала плотно прилегать. Я специально описала подробно поломку, что бы можно было адекватно оценить стоимость услуги. Как может такой ремонт стоить 5300? Да, и в квитанции стоит стоимость расходных материалов 200 руб. , которых не было, в графе «срок гарантии» — «без гарантии». На сайте я не нашла прейскурант цен вообще, мастер по телефону не сказал возможную стоимость работ, хотя знал какая поломка. Никому не посоветую обращаться к ним, напишу везде о неадекватных ценах. Очень недовольна таким отношением, считаю, что расценки завышены не обоснованно.

Дарья Петровна Х.

14:33 25. 2016

Была вынуждена обратиться в сервисный центр А-Айсберг по причине поломки моей стиральной машины. Мной была обнаружена утечка воды во время стирки, что могло привести к короткому замыканию. В момент обнаружения стиральная машина находилась в рабочем состоянии, поэтому я была вынуждена остановить работу, выключив машину из розетки. 2 дня белье находилось внутри. Я решила не открывать ее без профессионального мастера. Специалист Геннадий приехал ко мне на второй день, после вызова (телефон 8 (495) 000-00-01), включил стиральную машину и разблокировал дверцу. Весь ремонт, включая диагностику длился 1 час 15 минут, в течение которых мастер обнаружил поломку (прохудившуюся заслонку фильтра), заменил ее на новую, и протестировал стиральную машину в работе. При себе специалист имел все необходимые инструменты и запчасти для моей модели машинки. Прошу вынести официальную благодарность мастеру Геннадию по ремонту стиральных машин по улице Королева 32 23. 2016 года.

14:08 23. 2016

09:47 14. 2016

У меня сломалась стир. машина. 16 ко мне приехал мастер из этой «замечательной» компании, сказал, что машину надо отправлять на ремонт в стационар (поломка механическая). Неделю я ждала, когда заберут машину. 10 наконец забрали. 10 позвонил мастер и сказал, что починит ее в этот же день. Еще неделю я ждала, когда мне ее вернут. 10 машину привезли, при пробной запуске она нормально работала. Я подписала акт приемки. В тот же день я загрузила в нее белье, машинка отказалась работать и стала выдавать ошибку, которой не было до того, как машину забрали в стационар. Я сразу же вызвала мастера, который перезвонил мне только на следующий день и сказал, что машинку надо опять везти в стационар. Он же оформил мне заявку на вывоз машины. Сегодня 14. 10, мне в отделе тех. контроля заявили, что машину у меня заберут может быть только 17. Когда я стала возмущаться почему все так долго и почему у меня нет никакого преимущества, то менеджер мне предложила самой связаться с отделом доставки и самой разбираться с этим вопросом. И даже любезно предоставила мне номер этого самого отдела. Я отдала за ремонт машины 14 тыс. рублей плюс 2 тыс. за доставку и подключение. Машинку мне, судя по всему, благополучно до ломали в этом стационаре и я теперь должна опять вставать в общую очередь, хотя один раз в ней уже честно отстояла. Я уже три недели обстирываю семью из четырех человек вручную и похоже еще столько же буду. Это в лучшем случае, как я понимаю. Отвратительный сервис и отвратительное отношение к людям.

Единая Служба Сервиса «А-Айсберг»

Единая Служба Сервиса «А-Айсберг» появилась в 1993 году как небольшое предприятие по ремонту бытовой техники. За годы постоянного совершенствования своей производственной структуры Компания добилась прекрасных результатов в организации процессов бытового сервиса. На сегодняшний день компания представляет собой Единую Службу Сервиса, оказывающую свыше шестидесяти видов услуг. Структура Службы основана на узкопрофильных предприятиях, самостоятельно работающих под брендом «А-Айсберг», имеющих единый call-center, единую систему дисконтной карты «А-Айсберг», единый стандарт качества. Работа над расширением ассортимента ведётся постоянно. На сегодняшний день «А-Айсберг» с гордостью представляет краткий перечень следующих направлений деятельности предприятий:

  • ремонт и обслуживание бытовой техники и электроники;
  • установка и подключение бытовой техники;
  • ремонт и обслуживание телевизионной, видео- и радиоэлектронной аппаратуры;
  • оптовая и розничная торговля деталями и аксессуарами для бытовой техники и электроники;
  • ремонт, обслуживание и продажа компьютеров и оргтехники;
  • продажа, регистрация и обслуживание контрольно-кассовых машин (ККМ);
  • ремонт и обслуживание климатического оборудования;
  • ремонт квартир и офисов, общестроительные работы;
  • фотоуслуги;
  • благоустройство помещений;
  • услуги по рекламе;
  • услуги полиграфии;
  • маркетинговые услуги;

Голосов: 107 2. 4 балла(-ов)

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *